物流管理综合实务练习题参考答案

第一章职业资格与技能同步训练答案一、单项选择题1、A2、C3、B4、D二、判断题1、×2、×3、×4、×三、简答题（1）现代物流管理以实现顾客满意为第一目标（2）现代物流看重的是整个流通渠道的商品运动（3）现代物流管理以企业整体最优为目的（4）现代物流管理既重视效率更重视效果（5）现代物流是一种以信息为中心拉式的商品供应体系（6）现代物流是对商品运动的一元化管理2、（1）实物配送阶段（Physicaldistribution）（2）综合物流阶段（Integratedlogisticsmanagement）（3）供应链管理阶段（Supplychainmanagement）与电子商务相匹配的现代物流系统是电子商务的基本要素，是实现电子商务的根本保证，缺少了现代化的物流过程，电子商务过程就不完整。（1）、物流系统具有一定的整体目的性。物流系统是一个大跨度系统物流系统具有较强的动态性物流系统是一个中间层次系统物流系统具有复杂性（6）物流系统构成要素有明显的“效益悖反现象”5、（1）总成本法总成本法应用的具体做法是，在试图保持一定的服务水平条件，对各备选方案的成本进行汇总分析。（2）避免次优化一个系统的各组成部分按各自的目标达到了最优化，但系统整体未能实现总目标最优化，这就是次优化现象。如何避免次优化问题发生？关键是企业各部门经理应避免“隧道视野”，即只关注本部门的目标和利益，而忽视企业整体目标和利益。例如，一些企业把物流部门看作成本中心，即只以成本指标考核部门业绩。物流经理为了降低成本，减少了仓库数目，结果使用户不能就近及时获得商品，降低了服务水平，导致销售额下降，出现了次优化问题。如果企业把物流部门看作利润中心，综合分析物流对企业利润的贡献，就会避免这种现象发生。（3）得失比较法当应用总成本法由于缺乏全面数据资料而不可行，或所需资料过多计算过繁时，可以采用一种简化的方法——得失比较法，即在评价各方案时，忽略各方案的共同部分，只比较各方案不同部分的所得和所失，在保持一定服务水平条件下，选择得大于失的方案。四、案例分析题1、供应链集成服务与管理理念第二章职业资格与技能同步训练答案一、单项选择题1、B2、B3、A4、A5、C6、B7、D8、A二、判断题1、√2、√3、√4、×5、×三、简答题1、工业企业物流。工业企业物流是对应企业生产经营活动的物流，这种物流一般包含供应物流、生产物流、销售物流、回收与废弃物物流四个环节。但不同类型的工业企业，各有所侧重，分述如下：①供应物流突出型。如电力工业、汽车等机械制造工业，原材料、燃料、零配件的组织十分繁杂、工作量大，而销售物流相对简单，甚至没有。②生产物流突出型。如冶金、化工企业，生产工艺过程复杂，厂内物流环节多，生产物流相对困难。③销售物流突出型。如服装、小百货等轻工企业，大宗原材料进货，加工也不复杂，但产品种类繁多，分销渠道宽而长，属于销售物流突出型。2、属于物流子公司类型。物流子公司是在大型企业或企业集团中，在母公司之下和其他事业一样成立子公司，和职能管理部门或事业部相比，物流子公司更具有独立性，是可以用利润考核其业绩的“利润中心”。物流子公司不但承担本企业集团成员的物流，而且还可以和集团外企业建立紧密或松散的业务关系，接受其他企业委托，提供物流服务。有的专业物流企业，就是从物流子公司转化而来，即当对外部提供的物流服务占主导地位时，物流子公司就转化为社会化的专业物流企业。3、（1）为订单而采购而非为库存而采购。（2）从一般买卖关系转向战略合作伙伴关系。（3）变多源供应为少源供应。（4）变大批量少批次采购为小批量多批次采购。不适用于物流业。单位物流的小规模与市场物流的大规模。物流方式和工具上的多样性。空间上的高度集中性。(4)商流与物流合一。(5)物流辐射面广。第三章职业资格与技能同步训练答案一、单项选择题1、C2、A3、B4、D二、判断题1、√2、×3、√4、√三、简答题1、物流方案是指物流企业或其他机构为客户提供物流服务的计划、方式、途径和具体操作办法。（1）满足客户需要。（2）体现现代物流理念和技术。（3）规范性。（4）可操作性。2、“以防为主，防治结合”是维护保养的基本方针，为切实履行这一方针，必须做好以下具体工作：严格验收入库货物适当安排货位苫垫堆码调节库内温湿度建立良好的卫生环境（６）坚持货物在库检查3、配送中心是专门从事货物配送活动的物流组织和物流结点。配送中心的核心任务就是将货物送到指定用户或客户。为了实现这一核心任务，配送中心还须收集信息、订货、储存等一系列活动，基本集中了所有物流功能，因此，配送中心还有“小物流”之称。4、（1）货运市场。（2）挂靠租赁。（3）有集团作业能力的承运商签订长期运力供应合同。（4）企业自有运输资源的整合。第四章职业资格与技能同步训练答案一、单项选择题1、A2、C3、A二、简答题1、从事物流活动且具有完善信息网络的场所或组织。应基本符合下列要求：（1）主要面向社会提供公共物流服务；（2）物流功能健全；（3）辐射范围大；（4）储存，吞吐能力强，能为转运和多式联运提供物流支持；（5）对下游配送中心提供物流服务2、集货中心，分货中心，转运中心，加工中心，配送中心，流通中心3、物流园区是指由分布相对集中的多个物流组织设施和不同的专业化物流企业构成，具有产业组织、经济运行灯物流组织功能的规模化、功能化物流组织区域。其功能除了一般的仓储，运输，加工（工业加工和流通加工），配载等功能外，还有与之配套的信息，咨询，维修，总和服务等服务项目。三、案例分析题本题主要训练物流网络中物流园区的作用，从物流网络设计原则，物流园区功能角度出发回答均正确第五章职业资格与技能同步训练答案一、单项选择题1、A2、A3、C4、C5、B二、案例分析（一）1、（1）可靠准确；（2）数据输入速度快；（3）经济便宜；（4）灵活实用；（5）自由度大；（6）设备简单；（7）易于制作。2、应该是UCC\EAN-128条码。该条码可使物流过程中经常变动的产品信息条形码化，是国际通用的协议标准，可使产品运送过程得到更佳的品质管理，可更有效的控制生产及配送，能提供更安全可靠的供给线。第六章职业资格与技能同步训练答案一、单项选择题1、A2、C3、C4、C5、C二、判断题1、×2、√3、√4、√5、×三、计算题2802万第七章职业资格与技能同步训练答案单选题1、C2、A3、D4、A5、B简答题1、供应链是在“生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户所形成的网链结构。（1）传统模式仅仅局限于一个企业内部的管理，供应链管理则涵盖整个物流。（2）传统模式各企业目标追求自身利益最大化，供应链管理个体利益服从集体利益（3）传统管理模式企业之间地位不平等，供应链下各企业地位是平等的。（4）传统模式下各企业竞争关系，供应链管理下更多的是合作。（5）供应链管理采用集成的思想方法实现资源利用。2、据华中科技大学管理学院CIMS——供应链管理课题组1997年的一次调查表明，目前，我国企业在选择合作伙伴时，主要的标准是产品质量，其他依次为价格、交货提前期、批量柔性、品种多样性等。3、根据供应链管理特点，评价供应链运行绩效的指标，不仅要评价该节点企业（或供应商）的运营绩效，而且还要考虑该节点企业（或供应商）的运营绩效对其上层节点企业或整个供应链的影响。现行的企业绩效评价指标主要是基于功能的绩效评价指标。供应链绩效评价指标是基于业务流程的绩效评价指标。可看出供应链绩效评价具有整体性、时效性、多维性及科学性等特点。为了建立能有效评价供应链绩效的指标体系，应遵循如下原则：（1）突出重点，对关键绩效指标进行重点分析。（2）采用能反映供应链业务流程的绩效指标体系。（3）评价指标能反映整个供应链的运营情况，而不是仅仅反映单个节点企业的运营情况。（4）尽量采用实时分析与评价的方法，把绩效度量范围扩大到能反映供应链实时运营的信息上去，因为这要比仅做事后分析要有价值得多。（5）在衡量供应链绩效时，采用能反映供应商、制造商及用户之间关系的绩效评价指标，把评价的对象扩大到供应链上的相关企业。第八章职业资格与技能同步训练答案一、单项选择题1、A2、B3、C4、C5、A二、简答题1、（1）逆向性；（2）不确定性；（3）复杂性；（4）处理费用高；（5）价值的递减性；（6）价值的递增性2、之所以实施逆向物流战略，主要原因在于（1）影响面广，逆向物流所带来的破坏性涉及供应链上的各个企业；（2）时段长，从出现到处理直到落实，每个阶段持续时间都很长；（3）资源短缺，我国面临日益凸显的资源稀缺和后发优势不足等困难3、绿色物流的基本功能要素应包括绿色运输、绿色储存，绿色装卸搬运，绿色包装，绿色流通加工等几个方面4、绿色物流体系建设主要有（1）绿色供应商选择；（2）废弃物流的处理；（3）绿色的储存和装运；（4）绿色的包装和再加工（5）绿色的信息收集和管理；（6）逆向物流体系的建立三、案例分析题1、逆向物流可以获取回收产品的价值，减少资源消耗，减低环境污染，赢得政府支持，体现顾客为中心的战略思想，赢得顾客信赖2、主要训练绿色物流在逆向物流中的地位和作用，从逆向物流保护环境方面回答第九章职业资格与技能同步训练答案一、单选题1、A2、D3、A4、B5、D简答题1、广义的概念是指：物流金融可以协助供应链实现物料流、资金流和信息流的协调管理。一方面通过金融服务解决供应链中资金流供应和需求的不匹配问题；另一方面通过物流服务协助供应链实现物料流中的效率问题，以创造供应链新的价值，提高各参与企业的效益和竞争能力。狭义的概念是指：第三方物流企业与金融机构合作为资金不足的供应链提供融资和物流集成式服务，有效解决供应链资金约束的问题，为资金不足的供应链各相关企业、第三方物流企业以及金融机构创造新的价值。2、一是物流金融业务呈现了不均衡的发展态势，形成了初级、中级与高级等多种形式物流金融业务在我国共存的格局，但总的来说，我国物流金融开展的规模和水平还很落后，还有很大的发展空间；二是由于法律规定，我们国家现阶段不能像西方一样进行混业经营，这样，由大型物流仓储企业、银行和借款企业三方合作的物流金融商业模式在现阶段的中国就比较适合；三是许多物流金融业务依托现货交易市场开展的格局。3、由于仓单质押业务涉及到仓储企业、货主和银行三方的利益，因此要有一套严谨、完善的操作程序。首先货主（借款人）与银行签订《银企合作协议》、《帐户监管协议》；仓储企业、货主和银行签订《仓储协议》；同时仓储企业与银行签订《不可撤销的协助行使质押权保证书》。其次，货主按照约定数量送货到指定的仓库，仓储企业接到通知后，经验货确认后开立专用仓单；货主当场对专用仓单作质押背书，由仓库签章后，货主交付银行提出仓单质押贷款申请。再次，银行在仓单查询及审核后，签署贷款合同和仓单质押合同，按照仓单价值的一定比例放款至货主在银行开立的监管帐户。最后，贷款期内实现正常销售时，货款全额划入监管帐户，银行按约定根据到帐金额开具分提单给货主，仓库按约定要求核实后发货；贷款到期归还后，余款可由货主（借款人）自行支配。4、5、在提供物流金融业务过程中存在的主要风险主要有：管理风险、操作风险、市场风险、信用风险、政策风险及环境风险。（1）建立完善的法律机制，规范物流金融业务（2）提高员工素质，加强物流企业内部管理（3）建立并完善的客户信用管理机制（4）对质押物的品种进行合理选取，有效规避风险（5）准确快速的信息收集和反馈机制的建立三、案例分析1、物流金融的运作模式是属于存货质押。存货质押融资是基于动产质押的物流金融业务模式，是指借方企业将其拥有的动产作为担保，向资金提供方如银行出质，同时，将质物转交给具有合法保管动产资格的物流企业(中介方)进行保管，以获得贷款的业务活动。存货质押融资业务是物流企业参与下的动产质押业务。具体业务运作为：针对存货，YB发现核定货值货物质押方式能够解决存货问题，将该公司的建材存货作为质押