服务大赛1401-1600附有答案

服务大赛1401-1600[复制]提供设备上网时段控制是安全管家功能中的哪一项？（）[单选题]*终端检测亲情守护(正确答案)安全周报应用安全题目支持批量设置分数及批量删除题目，分数只能设置整数[判断题]*对(正确答案)错体验操作流程（）[单选题]*①开场操作动作②场景介绍③场景功能推介①开场操作动作②产品功能推介③场景介绍(正确答案)①开场操作动作②场景操作③场景功能推介体验场景聚焦“（）（）（）”三大智能礼包*智能音箱(正确答案)智能出行智能看家(正确答案)全屋Wi-Fi(正确答案)体验环境受理台逢台必放（）[单选题]*智能音箱或智能监控(正确答案)智能音箱或智能门铃智能插座或智能门铃红外遥控或智能音箱体验讲解原则是（）[单选题]*功能介绍+场景体验+用户操作(正确答案)功能介绍+场景体验功能介绍+场景体验+讲故事体验式营销中。以下哪一项不属于异议处理的步骤?（）[单选题]*倾听认可提供解决方案保持积极态度(正确答案)体验销售中，如何操作演示*走近晾衣架自动落下，离开时自动升起(正确答案)演示晾衣架自动升降、窗帘智能开关调节(正确答案)体验中使用户型沙盘是为了借助小区户型沙盘为客户进行讲解和演示，能提升客户在整个体验过程中的代入感[判断题]*对(正确答案)错体验桌礼包用水晶支架实物展示，且（）可场景体验[单选题]*通电联网(正确答案)布置灯光安装组网设备天黄云盘的产品卖点是什么?（）[单选题]*A可以话费充值B.高速、安全、智能、共享(正确答案)C.电视机上看电视D.好玩，全家人都能用天翼4G+是4G技术的进一步演进，学术名称为（）[单选题]*A、LTE-A(正确答案)B、LTE-BC、LTE-CD、LTE-D天翼安全大脑产品审计版应用场景是哪些（）*精细行为管控，流量带宽管理(正确答案)上网日志留存，多接线路调度(正确答案)业务故障定位，可视化运维(正确答案)木马、恶意软件、攻击事件天翼安全网关防护版主要有哪三大功能?（）*下代防火墙(正确答案)入侵防御(正确答案)防病毒(正确答案)上网行为管理天翼电信终端公司要大力向（）发展。*规模效益型(正确答案)科技创新型(正确答案)安全可控型绿色低碳型天翼高清软终端省管理平台包括以下哪些？（）*播放器及认证管理(正确答案)版本升级管理(正确答案)MAC/STBID管理(正确答案)业务及配置管理(正确答案)天翼看家安装服务内容包括*固定、角度调试(正确答案)终端设备参数修改(正确答案)WiFi信号调测WiFi信号测定选点(正确答案)网络配置(正确答案)天翼看家安装时，默认不包括（）等延伸服务。*终端设备改造取电(正确答案)WiFi设备(正确答案)网络电缆(正确答案)安装调试天翼看家不是专业安防设备，只轻安防设备[单选题]*正确(正确答案)错误天翼看家采用的是中国电信（）的摄像头硬件（）[单选题]*A.定制(正确答案)B.采购C.组装D.生产天翼看家产品版本包括（）*公众版(正确答案)乡镇版(正确答案)政企版商业版天翼看家产品编码为[单选题]*66003930016600393000(正确答案)66003940006600493000天翼看家产品定位：天翼看家是基于（）平台，通过（）网络接入，利用（）交付能力，为客户提供）（ABCDE）**"光宽+4G/5G”(正确答案)智慧家庭工程师上门(正确答案)云化开放的自研集约(正确答案)满足家庭视频安防(正确答案)"云+网+平台+应用+服务”(正确答案)天翼看家产品功能“一个字、两个发音”下面正确的是*“天翼”体现品质，传递安全感“天翼”体现品牌，传递安全感(正确答案)“看”体现功能(正确答案)“看”体现产品家“体现场景”天翼看家产品四种常见需求场景包括（）*看家护院(正确答案)关爱孩子(正确答案)关爱老人(正确答案)照看宠物(正确答案)天翼看家产品中，一般家用Wi-Fi摄像头绑定失败可以通过以下哪个选项排查（）（）[单选题]*A.以上均是(正确答案)B不要在连接网线的状态下，使用WiFi方式进行配网/绑定操作C.重启摄像头和重启小翼管家APP后，再按照绑定流程操作D.确认选择的WiFi为2.4GHZ频率天翼看家场景化需求包括（）*城市家庭场景(正确答案)农村家庭场景(正确答案)综合治理场景(正确答案)天翼看家的最大卖点是（）[单选题]*便宜云存储售后保障安心(正确答案)天翼看家配网绑定方式包括*无感配网(正确答案)扫码绑定(正确答案)有线配网WiFi配网天翼看家扫码绑定时WiFi方式包含*二维码配网模式(正确答案)softAP配网模式(正确答案)smartconfig配网模式(正确答案)PIN配网模式天翼看家扫码绑定时网络接入方式包括*有线(正确答案)蓝牙CDMAWiFi(正确答案)天翼看家摄像头的安全保障包括（）*供私有格式加密(正确答案)双向传输加密(正确答案)金融级的云端存储加密(正确答案)安全存储技术天翼看家是采用合作定制摄像头硬件，使用中国电信（）和（）存储能力为客户提供的智慧家庭产品*21CN平台智家平台(正确答案)小翼管家家庭云(正确答案)天翼看家手动设置告警消息间隔，每X分钟内推送一条告警消息。提供（）类型选择*实时(正确答案)2分钟5分钟(正确答案)10分钟(正确答案)30分钟(正确答案)天翼看家乡镇版在基础功能上，用户同意将视频流共享给指定机构后，为机构方提供（）功能[单选题]*视频共享后台管理(正确答案)分权分域多画面轮播天翼看家宣传口号是[单选题]*天翼看家.安心到家(正确答案)天翼看家.安全护家天翼看家.安全到家天翼看家.安心全家天翼看家业务能通过（）进行可视监控。（）**A.天翼看家TV端(正确答案)B.天翼网关C.小翼管家APP(正确答案)D.天翼看家PC端(正确答案)天翼看家业务智慧家庭工程师完成上门安装后，验收标准为：*完成小翼管家与摄像头的绑定(正确答案)用户可在小翼管家客户端内实现实时查看视频、语音对讲等控制功能(正确答案)完成摄像头与云回看的绑定(正确答案)可在小翼管家客户端内查看云回看视频(正确答案)天翼看家有线方式接入时应保证接入（）网线[单选题]*静态方式实地勘察家庭房屋结构、电源条件、WiFi覆盖情况DHCP(正确答案)DNS天翼看家与天翼云眼有哪些不同?*云眼接入终端除了定制终端，还可以海康、大华、华为、宇视社会终端接入(正确答案)云眼APP是天翼云眼，看家APP是小翼管家(正确答案)云眼的AI与AI行业应用更加丰富(正确答案)云眼支持级联汇聚，分权分域等功能，更符合企业的多角色参与管理的情景(正确答案)天翼看家装维安装调测安装后注意事项*检查设备持续运行状态确保正常使用(正确答案)检查WiFi使用情况，确保网络正常使用打扫安装场地确保安装工位的干净整洁(正确答案)天翼看家装维安装调测安装前注意事项*仔细阅读产品使用说明书(正确答案)实地勘察家庭房屋结构、电源条件、WiFi覆盖情况(正确答案)确认家庭路由WiFi有2.4GHZ频率可用(正确答案)满足上行带宽和丢包率要求(正确答案)天翼看家装维安装调测安装时注意事项*正确接通电源观察设备指示灯的颜色和闪烁状态(正确答案)宜安装在干燥、无遮挡环境(正确答案)默认包括终端设备改造取电、Wi-Fi设备、网络线缆等延伸服务默认不包括终端设备改造取电、Wi-Fi设备、网络线缆等延伸服务(正确答案)天翼连锁2.0模式运营的自营厅通过终端合约业务打包销售的集采固网终端调测费统一通过（）与自营厅橙分期结算商户（天翼连锁2.0终端合作商）以公对公方式进行结算。[单选题]*营业厅店“一对一结算”方式“委托财务付款”方式(正确答案)橙分期结算使用用其他商户转账天翼连锁2.0（数字化新零售）顺差让利赠送礼品档位，以小米为例：现行礼品不包含（）元档位。[单选题]*100300500700(正确答案)天翼连锁2.0顺差让利赠送用户的流量可以结转至次月[判断题]*对(正确答案)错天翼连锁终端，严禁出厅销售、跨省销售、异常激活。具体内容包含（）*店长为终端第一责任人，厅内设立专人/专岗对进厅终端进、销、存管理，并按日盘点(正确答案)严禁厅内终端上架闲鱼、转转等二手交易平台销售(正确答案)天翼连锁终端必须当日销售，当日拆封晒单，减少窜出风险，要求当场进行晒单注册(正确答案)自营厅终端仅可在厅内销售，严禁窜出厅外或窜到驻店商店面销售(正确答案)天翼暖心卡套餐新老用户均可办理。[单选题]*对(正确答案)错天翼视联定制版，主要面向ToG/ToB行业客户，2023年主推雪亮工程、城市治理、点位治理、明厨亮灶、智慧工地，推进边侧轻智能产品[判断题]*对(正确答案)错天翼视联可订购AI单品包括以下哪些?[单选题]*客流统计区域入侵人脸布控以上都是(正确答案)天翼视联提供的七项能力共给，哪一项是错的？[单选题]*AI单品天翼看家中心平台(正确答案)天翼云眼天翼视联网终端按对接平台要求不同可分为如下三类（）。*天翼看家(正确答案)天翼云眼(正确答案)天翼视联定制版(正确答案)全球眼天翼云播的核心功能*平台SDK协议接入(正确答案)一端集成、一键登陆(正确答案)手机端、PC端同享(正确答案)文字播报、定时播报、实时播报(正确答案)分权分域(正确答案)天翼云播的优势是*统一集成，高效节约(正确答案)多端接入，安全可控(正确答案)多模式播报，使用便捷(正确答案)分权分域，有效管控(正确答案)天翼云播的资费是[单选题]*10元/月(正确答案)20元/月50元/月80元/月天翼云播利用（）设备实现[单选题]*电视大喇叭摄像头+外接音柱(正确答案)遥控器天翼云播依托于（）平台[单选题]*智慧家庭平台天翼看家行业版平台/数字乡村融通平台(正确答案)涂鸦平台智慧社区平台天翼云播支持哪几种播报形式?[单选题]*定时播报、实时播报(正确答案)实时播报、视频播报定时播报、视频播报定时播报、不定时循环播报天翼云电脑app不能支持多个终端同时登陆。[判断题]*对(正确答案)错天翼云电脑（公众版）的下行带宽是（）[单选题]*A.20MB.40MC.80MD.50M(正确答案)天翼云电脑标准版包含（）？*2核4G内存+80G系统盘+2M上行带宽（4核8G内存+80G系统盘+4M上行带宽(正确答案)每月月租29元每月月租39元(正确答案)天翼云电脑产品优势（）*低成本(正确答案)便捷(正确答案)安全(正确答案)效率低天翼云电脑基础版包含（）？*2核4G内存+80G系统盘+2M上行带宽（(正确答案)4核8G内存+80G系统盘+4M上行带宽每月月租29元(正确答案)每月月租39元天翼云电脑目前主要涵盖哪些行业?（）*金融(正确答案)医疗(正确答案)教育(正确答案)事业单位(正确答案)天翼云电脑是基于（）协议，向用户提供的云端虚拟桌面服务；[单选题]*Clink(正确答案)ICARDPPCoIP天翼云电脑支持的终端类型有哪些？（）*A.台式机(正确答案)B.手机(正确答案)C.笔记本电脑(正确答案)D.PAD(正确答案)天翼云盘的产品卖点是什么？（）[单选题]*A.好玩，全家人都能用B.电视机上看电视C.高速、安全、智能、共享(正确答案)D.可以话费充值天翼云盘可以在多少个客户端上使用？（）[单选题]*A.2个（手机端、电视端）B.1个（手机端）C.3个（手机端、PC端、电视端）D.5个（手机端、TV端、PC端（含Mac端）、Web端、微信小程序）(正确答案)天翼云盘普通会员的空间容量大小为（）G?[单选题]*A.60(正确答案)B.30C.120D.50天翼云图产品收入列收产数收入和云收入[判断题]*对(正确答案)错天翼云图产品优势有哪些*小程序形式应用更便捷，用户无需下载APP，使用微信小程序即可快速获取与应用(正确答案)无硬件化部署，建设成本低、工期短，不影响商场正常经营(正确答案)可持续性强、玩法体验丰富，做为集团标品具有持续迭代升级及内容更新的特点，可长期提供综合体使用(正确答案)天翼云图产品运用了5G、（）、AI及空间计算等技术。[单选题]*A.CR/VRB.AR/RRC.CR/RRD.AR/VR(正确答案)天翼云图的软件载体是什么？*APPH5(正确答案)小程序(正确答案)天翼云图豪华版产品有哪些*AR导航(正确答案)AR红包雨(正确答案)AR集卡(正确答案)AR宝箱(正确答案)AR广告牌(正确答案)AR虚拟人天翼云图精华版版产品有哪些*AR直播点云版AR游戏(正确答案)点云版AR红包雨(正确答案)AR景观(正确答案)非点云版AR游戏(正确答案)AI智能海报(正确答案)天翼云图精华版产品包括（）*A.非点云版AR游戏(正确答案)B.Al智能海报(正确答案)C.点云版AR景观(正确答案)D.点云版AR红包雨(正确答案)天翼云图能为商业地产带来什么价值？*“元宇宙”将对商业地产“空间”进行重新定义，将原来有限的“物理空间”向无限的“数字空间”延展。目前我们将要建设的AR导航，就是构建综合体虚拟空间“元宇宙”的桥梁和基础。(正确答案)在最新科技的驱动下，充分聚焦商业内容、空间与流量的赋能转换，以“内容+场景”双维度构筑出满足消费者多元需求的美好生活场景，同时也为品牌租户赋能，实现流量及业绩爆发的共赢”。(正确答案)打通线下和线上、实体与虚拟的营销链路，实现场内流量的精准倒流和流量再分配。(正确答案)通过AR广告、竞价排名等导航中的触点运营，拓展综合体的收益来源(正确答案)天翼云眼名厨亮灶只支持天翼看家摄像头？（）[单选题]*对错(正确答案)天翼云眼明厨亮灶只有政企渠道能卖吗？[单选题]*正确错误(正确答案)天翼云眼是基于（）平台为（）客户提供云网融合视频监控的产品？[单选题]*天翼看家平台、公众天翼云视频平台、政企天翼视联网平台、行业(正确答案)第三方平台、商业天翼云眼是基于（）平台为（）客户提供云网融合视频监控的产品?[单选题]*天翼看家平台、公众天翼云视频平台、政企天翼视联网平台、行业(正确答案)第三方平台、商业天翼云眼在疫情防控场景中应用的优势有（）？*A、快速标准放装(正确答案)B、AI+人工互补(正确答案)C、多终端视频实时调阅(正确答案)D、多类型数据回溯(正确答案)天翼云资源池满足等保三级，使用天翼云的客户就不用上安全产品了[判断题]*对错(正确答案)添加用户微信后，销售人员应尽可能详细地对其进行“___”，比如，你发现他是新装修用户、三口之家、喜欢电子产品……就应做好这些标记。有个性化标签，在未来的销售和服务中，才能采取更精准的策略。[单选题]*标签化(正确答案)数据化数字化标记化厅店接收平台推送终端串号路径为[单选题]*库存管理-调拨管理-输入串号-确认库存管理-调拨管理-调入库-待调入-调拨确定(正确答案)库存管理-调入单接收--确认厅店接收其他厅店调入终端串号路径为[单选题]*库存管理-调拨管理-输入串号-确认库存管理-调拨管理-调入库-待调入-调拨确定(正确答案)库存管理-调入单接收--确认厅店销售中智慧家庭体验区标准配置要求摄像头配置（）个[单选题]*123(正确答案)4停电或出门在外时，可以通过哪些方式控制智能窗帘开合？*语音控制遥控控制手动控制窗帘开合(正确答案)APP控制窗帘开合(正确答案)通过CPCP，在（）等渠道主动派单，开展精准营销活动。*CRM(正确答案)网格(正确答案)智慧营维(正确答案)外呼(正确答案)通过e-Link协议，组网设备和天翼网关组网插件配合可实现以下三个功能（）*即插即用，自动组网(正确答案)相同名称，一张网络(正确答案)统一呈现、自主管理(正确答案)各种智能家居产品同时接入通过高德地图电信营业厅位置可以进入中国电信微店小程序？[判断题]*对(正确答案)错通过加装___、___，可实现APP远程控制或语音控制家电。*智能插座(正确答案)智能遥控(正确答案)智能面板智能门锁通过拉动椅子（）实现灯光调节[单选题]*红外探测器动静贴功能(正确答案)门窗磁自动感应通过拉动椅子实现灯光调节，此处主要用到了（）设备[单选题]*动静贴(正确答案)人体传感器通过企业微信高频向用户发送信息，会对用户造成骚扰。[判断题]*对(正确答案)错通过商家微信群、本地商家群、小区业主群等异业群，以服务为切入，获得客户信任，属于（）引流。[单选题]*A.门店引流B.朋友圈C.异业引流(正确答案)D.直播引流通过天翼网关插件实现智能终端安全体检，已适配网关型号（）款。[单选题]*41424344(正确答案)通过小翼管家操作红外遥控设备控制家电的场景有哪些？*天气炎热时，下班前通过APP远程控制空调开启(正确答案)无需电视、机顶盒等多个遥控器，一个APP统一控制(正确答案)通过语音控制机顶盒调台、调节音量语音指令控制智能插座、智能遥控通过与智能家居厂商、邮政、快递等异业生态合作，开展家庭DICT（）[单选题]*小区营销(正确答案)人员行销同一个SSID下的Wi-Fi无缝覆盖，用户在不同房间漫游时（）[单选题]*需重新登录无需重新登录(正确答案)重启后登陆不能登陆同一客户所属的批量号码可以合打发票，发票的客户名称为主号码对应的客户名称。[判断题]*对(正确答案)错同一客户所属的批量号码可以合打发票，发票的客户名称为主号码对应的客户名称。以上说法是否正确。（判断题）[判断题]*对(正确答案)错同一用户可重复办多笔橙翼兑现订单，享受多笔终端直降。单用户最多充值50万保证金最多立返57000元购机直降权益。[判断题]*对(正确答案)错统一使用小翼管家APP作为天翼看家用户操作入口，为用户提供（）、（）、（）等功能*天翼看家摄像头绑定(正确答案)云回看开通(正确答案)云台控制(正确答案)天翼看家摄像头告警统一使用智家平台适配的智能摄像头，包括含摄像头的家用泛智能安防类设备，如（）（）（）等*智能插座智能摄像头(正确答案)可视门铃(正确答案)猫眼(正确答案)统一收银报表具备（）功能*生成(正确答案)导出(正确答案)打印(正确答案)共享统一收银出库单打印，可根据下列（）查询到订单。*订单号(正确答案)串码(正确答案)业务号码(正确答案)统一收银的银行卡刷卡支付到账时间为（）[单选题]*T+0T+1(正确答案)T+2统一收银订单结算界面,支付方式为“现金支付”和“网上支付”两种方式。[判断题]*对(正确答案)错统一收银订单结算界面，支付方式选择“网上支付”，有以下（）方式。*支付宝(正确答案)微信(正确答案)翼支付(正确答案)云闪付(正确答案)统一收银订单结算界面，支付方式只能选择“现金支付”。[判断题]*对错(正确答案)统一收银功能上线后，营收稽核系统实现了统一收银业务的应收数据和实收款的自动传输和匹配。（）[单选题]*正确(正确答案)错误统一收银功能上线后，营业厅收取的电信业务款和合作商的终端款均纳入了营收稽核系统进行系统自动传输、同步稽核。以上说法是否正确?（判断题）[判断题]*对(正确答案)错统一收银业务的上线，实现电信营业款、合作商产品销售款全省联网收银，全流程BSS纳管，并实现全部资金实时分帐。以上说法是否正确。（判断题）[判断题]*对(正确答案)错统一收银业务是通过将哪些系统打通，实现业务、终端、合作方产品等单独收银或组合收银方式的统一收银、快速分账。*BSS3.0(正确答案)门店零售系统(正确答案)4A系统沙盘系统统一收银业务中，银联商务收款方式实际包含微信和POS收款。（）[单选题]*正确(正确答案)错误统一收银银行卡POS机收单能力中，所有营业厅POS机活跃要求需保证（）元/月/台。[单选题]*8000900010000(正确答案)12000统一收银支持哪种方式缴费？*银行卡(正确答案)微信(正确答案)翼支付(正确答案)支付宝(正确答案)云闪付(正确答案)推开门帘的联动场景中，是通过（）联动智能窗帘。[单选题]*Zigbee网关门窗磁(正确答案)窗帘电机环境传感器推门开帘设置的联动结果是什么？[单选题]*当人体红外检测到人体活动时触发开关面板开启灯具当门窗磁打开时触发窗帘电机开启(正确答案)推门开帘设置的联动条件是什么？[单选题]*当人体红外检测到人体活动时触发开关面板开启灯具当门窗磁打开时(正确答案)触发窗帘电机开启外呼诀窍6步法包括*开场白(正确答案)说痛点(正确答案)约时间(正确答案)加微信(正确答案)发短信(正确答案)王女士带着5岁左右的儿子进店看Mate60Pro，导购小朱可以怎么向王女士介绍这款手机的影像？*小朋友对很多事物都很好奇，您以后出去玩就可以拿Mate60Pro拍很多细微事物的美，甚至连洋葱表皮细胞都能拍的清，小朋友肯定很感兴趣!(正确答案)幼儿园经常拍合影，有的时候小朋友站在后面，就看不清楚脸了，我们Mate60Pro在拍合影的能力上很强，不管是站在边上还是站在后面都不用担心看不见宝贝的脸啦！(正确答案)您家小朋友很可爱活泼，肯定会有很多有趣的动作表情您想记录，一般手机很容易就拍糊了。但是您拿Mate60Pro就不会，随手一拍都能抓拍很多动作，而且拍的很清晰，您试试！(正确答案)这次Mate60Pro更新了肖像算法，拍人拍得头发清晰，眼睛也能拍得很有神，您可以试试用我们手机拍您的宝贝！别担心隐私，等会拍完我发给您，我这边会删掉。(正确答案)网格员协同上门认证时，（）解释上门认证的理由。[单选题]*代理商支局长网格员(正确答案)网络代维299元巡检服务中包含30个信息点[单选题]*正确(正确答案)错误网络代维主要有哪几种产品形态*巡检服务(正确答案)整治服务(正确答案)增值服务(正确答案)应用服务网上营业厅要求客户注册并需收集个人信息时，必须遵循（）的原则。*合法(正确答案)正当(正确答案)从简必要(正确答案)网上支付页面包含支付宝、微信、（）、云闪付支付方式[单选题]*现金支付翼支付(正确答案)银行转帐网终端开发中，硬件开发常用的仿真设计软件是？*Cadence(正确答案)ALtiumDesigner(正确答案)AUTOCADMentor(正确答案)微产品体验中的“以到N”指的是在客户进行初步微场景体验后，从当前基本功能演示拓展到N个场景讲解，引发客户联想。[判断题]*对(正确答案)错微场景体验店为什么使用户型沙盘*A.小区户型相同(正确答案)B.门店无法全场景体验(正确答案)C.沙盘提高代入感(正确答案)D.方便讲解和演示(正确答案)微场景体验店销售的核心思路是扬长避短吗？[单选题]*是(正确答案)否微场景体验店销售流程[单选题]*销售切入-体验-方案确认-促成成交-收尾+后续跟踪(正确答案)体验-销售切入-方案确认-促成成交-收尾+后续跟踪体验-需求了解-销售切入-方案确认-促成成交-收尾+后续跟踪微场景体验店销售流程中蹉商方案的原则是争高保中，以产品吸引[单选题]*是否(正确答案)微场景体验店销售流程中的“方案确认”主要内容是*沟通需求(正确答案)提出方案+报价(正确答案)微场景体验店销售流程中的向用户推荐方案的技巧是几种方案，提高成交率[单选题]*123(正确答案)微场景体验店销售流程中业务需求了解，围绕以下（）方式[单选题]*一查二看三对话(正确答案)锚定效应参考效应微场景体验店销售中常见的用户异议有哪些*价格(正确答案)没必要(正确答案)售后保障(正确答案)门锁安全性(正确答案)线路改造(正确答案)微场景体验门店展陈包含多重功能性场景，可以为用户提供功能性产品体验，充分利用店内沉浸式体验场景设计吸引用户。[判断题]*对错(正确答案)微场景体验中给刻骨提供方案，做好提供（）种[单选题]*A.1B.2C.3(正确答案)D.4微场景体验中介绍顺序是[单选题]*A.卧室-厨房-阳台-门锁-客厅B.门锁-客厅-卧室-厨房-阳台(正确答案)C.门锁-客厅-卧室-阳台-厨房D.卧室-厨房-门锁-客厅-阳台微场景销售过程中的体验内容主要是*实景体验(正确答案)沙盘体验(正确答案)产品体验微场景销售过程中的销售切入主要以下内容*业务需求了解(正确答案)激发兴趣(正确答案)邀请体验(正确答案)微店的主要功能是什么？[单选题]*拓展线上触点，扩大营业半径和营业时长，可以足不出户搞营销(正确答案)拓展销售触点，便捷受理，获利直接，提高电信业务覆盖面提供店面甩单能力，增加获客触点和获客能力微店号卡下单的送卡方式有哪些？*上门送卡(正确答案)闪送送卡快递寄卡(正确答案)线下取卡(正确答案)微店上架的宣传素材是否需要法务审核？[单选题]*是(正确答案)否微店实现线上商机和引流到店可以采用（）方式。*发放优惠券(正确答案)LBS引流弹窗精准推荐(正确答案)目标用户筛选微店支持付款方式有哪些？*银联支付微信支付(正确答案)支付宝支付(正确答案)现金支付微信朋友圈宣传属于内部宣传，宣传内容可以不添加商机码/企微码。[单选题]*正确错误(正确答案)围绕打造科技型智能终端运营企业的发展目标，一是要筑牢规模发展“基本盘”，收入规模冲击（），对集团收入贡献稳步增长，运营商市场份额稳步提升；二是发力科技创新“决胜盘”，自主创新产品收入高速增长，2025年自研终端收入占比超30%，云终端2025年收入突破，对公司收入贡献快速提升（）[单选题]*百亿、千亿千亿、千亿三百亿、千亿千亿、百亿(正确答案)卫星终端基础也主要包括哪些？*语音(正确答案)短信(正确答案)数据传输(正确答案)定位(正确答案)卫星终端普遍应用在下列哪些行业？*政府应急(正确答案)边防(正确答案)教育(正确答案)海洋渔业(正确答案)为保障河北电信公众号图文推送质量，每期业务营销类内容不超过3条，其余内容以（）|（）|（）为主。*科普(正确答案)福利(正确答案)活动(正确答案)服务为保障图文推送质量，公众号每期内容条数不超过7条，其中业务营销类内容不超过（）条。[单选题]*123(正确答案)4为积极响应国家对于（

）、（

）、（

）等部署，智能家居头部品牌企业纷纷开始发力，家庭DICT（全屋智能）市场正处在爆发风口期。*数字家庭(正确答案)智慧社区(正确答案)数字乡村(正确答案)环境保护为加速自主创新，23年终端公司将推出多款自主研发产品，其中不包括[单选题]*自研云电脑终端自研智能门锁自研天地一体手机自研TWS耳机(正确答案)为进一步规范中国电信股份有限公司全渠道运营中心线上合作业务管理，需要有效防范（），来保证其有序、健康发展。*范廉洁风险(正确答案)资金安全风险(正确答案)意识形态风险(正确答案)品牌形象风险(正确答案)为了应对拥有大户型或别墅用户的无线覆盖需求，能够灵活扩展的无线套装类产品包括（）*吸顶式无线路由器(正确答案)分布式路由器(正确答案)PLC(正确答案)PoE+AP面板(正确答案)为什么十档物理可变光圈可以做到持续领先业界？*持续领先的背后是背后是多年的攻坚克难，华为投入了六年多的时间进行开发和测试。(正确答案)从设计到测试再到量产，甚至连测试设备，全部由华为一手自主设计，友商难以追赶(正确答案)华为创新地采用了特殊油类作为光圈叶片的润滑剂。传统光圈结构复杂，体积缩小后对工艺要求更高、技术更复杂、难度更大，华为却实现了亚毫米级分割精度。(正确答案)为什么要将用户导流到店？*深度体验后80%的用户会选择购买(正确答案)购买用户中100%进行了体验(正确答案)可触摸、可试用的实物体验是提高销售成功率的关键(正确答案)为推进千兆升级和宽带业务发展，2022年集团大力推进集约定制路由器向（）升级。[单选题]*WiFi6WiFi6+(正确答案)WiFi7FTTR为用户解决基础业务需求后，可以通过话术切入家庭DICT产品的销售，并邀请用户体验，激发用户兴趣，主要有三种切入方案：*业务优惠切入(正确答案)产品切入(正确答案)直接切入(正确答案)任意切入为用户提供基于天翼网关的一键测速功能对接（）需保障测速服务可用性[单选题]*集团测速服务器地市测速服务器各省异地测速服务器各省本地测速服务器(正确答案)为用户演示千兆宽带网络效果时，我们可以哪几个方（）面演示？**A．网速测试(正确答案)B．视频流畅度(正确答案)C．时延演示(正确答案)D．光猫价格为做好营业厅终端进销存管理工作，以下哪个选项是正确的[单选题]*每天必须做好终端盘库工作(正确答案)终端进厅后营业员自行进行入库等操作即可，不用汇报店长不用指定专岗营业厅销售裸机，可以不用录入BSS系统未安装WI-FI6的用户，先完成（）。[单选题]*介绍优惠力度智能产品推荐全屋WI-FI销售(正确答案)参考设计方案未成交用户的销售跟进分为哪些四个模块*跟进答复(正确答案)用户解惑(正确答案)针对性宣传(正确答案)刺激消费(正确答案)未成交用户的销售跟进四方面*跟进答复(正确答案)用户解惑(正确答案)针对性宣传(正确答案)刺激消费(正确答案)未订购云回看销售品，无可分配的云回看套餐，则摄像头的云回看功能无法使用，主页面上的“云回看”按键上显示蓝点[单选题]*显示蓝点(正确答案)显示红点置灰我国城镇1.9亿户家庭约（）需家政服务[单选题]*14%15%(正确答案)16%17%我国数字经济增加值规模同比提升（）个百分点[单选题]*0.81.11.4(正确答案)1.6我国已进入老龄社会，90％的老年人在家养老。2011年老年痴呆（）万人[单选题]*600700800(正确答案)900我们向用户推荐组网产品应介绍（）*产品的功能(正确答案)产品的卖点(正确答案)产品的好处(正确答案)产品的套餐(正确答案)我司哪一代麦芒系列产品实现了双系统安全定制？[单选题]*麦芒8麦芒9(正确答案)麦芒10麦芒11我司首款实现集约合作的行业安全定制终端是？[单选题]*荣耀magic3嘉赛定制版(正确答案)荣耀magic3pro嘉赛定制版荣耀magic4嘉赛定制版荣耀magic4pro嘉赛定制版我司行业安全定制业务目前保障规模最大的行业是？[单选题]*交通金融通信公安(正确答案)我司行业安全定制业务目前终端保障方式是？[单选题]*分销制供货项目制供货(正确答案)批发制供货零售制供货卧室场景演示的设备条件不包括（）。[单选题]*有线宽带智能门锁(正确答案)空调伴侣窗帘电机卧室区域包括哪些体验场景，现场可通过场景设置（时段、传感器触发）操作演示。*睡觉(正确答案)起夜(正确答案)起床(正确答案)会客卧室是