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文档简介
虫害防治服务考核表,,,,,,,
供应商名称:,,,,联系人:,得分,评价人,评价部门
考核月份:,,,,供应类型:,,,
考核项目,,单项,考核标准,评分标准,,,
虫害防治计划及实施情况,,15分,按合同要求及时制定本月消杀工作计划,并遵照实施,每周/每月进行一次服务。,每发现一项不符合扣2分。,
,,品控部
虫害控制效果,鼠,10分,管理区域内发现鼠迹不超过2处/月,公共区域无明显鼠迹。,现场抽查区域如发现有鼠迹,且无向公司出具过书面整改建议,每发现一处扣3分。如有出具过书面整改建议不扣分。,
,,品控部
,蚊,10分,抽查车间2个区域或检查内包区、配料间,目视无明显蚊虫在飞。,现场抽查区域如发现有蚊虫,且无向公司出具过书面整改建议,每发现1只扣1分。如有出具过书面整改建议不扣分。,
,,品控部
,蝇,10分,没有发现苍蝇孳生地,目视无明显苍蝇在飞。,现场抽查区域如发现有苍蝇孳生地,且无向公司出具过书面整改建议。每发现一处扣1分。如有出具过书面整改建议不扣分。,
,,品控部
,蟑螂,10分,抽查车间2个区域,每个区域蟑螂数不超过1只;抽查污、雨水井10个,每处蟑螂数不超过3只。,现场抽查区域如发现有蟑螂,且无向公司出具过书面整改建议,每超过1只扣3分。如有出具过书面整改建议不扣分。,
,,品控部
其他害虫,,10分,现场检查,有其他害虫活动痕迹。,现场检查区域如发现有其他害虫或活动痕迹,且突发虫害没有在在一周内向公司书面提出改进方案,每次扣除3分。如有出具了书面改进方案不扣分。,
,,品控部
服务态度,,5分,接听电话、现场服务,服务人员均应热情有礼对待管理人员和配合解决问题。,每发现一项不符合扣2分。,
,,采购部
投诉处理,,10分,因消杀质量不过关,造成四害影响严重的。,如发生重大产品事故则全部扣除。检查中每发现一处问题视情节严重扣1—5分。,
,,品控部
工具及药物使用情况,,10分,工具及药物的使用符合法律法规及公司要求。,每发现一项不符合要求的扣2分。,
,,品控部
监督单位或内外部机构检查结果,,10分,顺利通过各监督单位及内外部机构检查,发现的问题及时解决。,未通过检查扣除5分,发现的问题没有及时书面通知公司改正,每发现一项扣1分。,
,,品控部
总得分:,,,,级别:,,,
等级:,,,,,,,
级别,,得分范围,评价,措施,,,
A,,90~100,优秀,可靠的服务商来往,建立长期合作伙伴关系,,,
B,,80~89,良好,合格服务商,需针对“主要问题”一周内做出改善措施并书面回复客户,,,
C,,70~79,及格,合格服务商,但扣除当月10%服务费;需针对“主要问题”一周内做出改善措施并书面回复客户,,,
D,,70分以下,差,不合格,质量底线,当未达到质量底线,汉堡湾有权采取终止合同等措施,并书面通知供应商,,,
"说明:
1、除四害使用的药物原则上符合当地的法律法规。
2、工作器械应包括:①背式喷雾器;②机械式高压力喷雾机;③热烟雾机。
3、因天气异常变化或遇到监督单位或内外部机构检查,乙方应按甲方的工作要求增加消杀次数,
提高消杀质量。
",,,,,,,
记录:审核:,,,,,,,
,,,
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