企业级IT服务供应链管理服务合同

企业级IT服务供应链管理服务合同合同编号：__________第一章：定义与解释1.1定义除非本合同另有规定，以下术语在本合同中的定义如下：“服务提供方”指提供企业级IT服务供应链管理服务的法人或其他组织。“服务接受方”指接受上述服务的法人或其他组织。“服务内容”指服务提供方根据本合同约定向服务接受方提供的企业级IT服务供应链管理服务。1.2解释本合同中的标题仅为方便阅读而设，不影响条款的解释。本合同各条款的序号仅为区分使用，并不影响各条款的效力。第二章：服务内容与范围2.1服务内容服务提供方应向服务接受方提供包括但不限于以下企业级IT服务供应链管理服务：（1）IT设备采购与供应；（2）IT设备维修与保养；（3）IT设备租赁；（4）IT项目实施与支持；（5）IT服务咨询与培训。2.2服务范围服务提供方根据本合同约定，向服务接受方提供的服务范围如下：（1）服务地域：中华人民共和国境内；（2）服务时间：周一至周五，09:0018:00（法定节假日除外）；（3）服务对象：服务接受方及其下属子公司、分支机构。第三章：服务费用与支付3.1服务费用服务接受方应按照服务提供方提供的报价单支付服务费用。3.2支付方式服务接受方可以选择以下支付方式之一：（1）银行转账；（2）支票支付；（3）电子支付。3.3支付时间服务接受方应在收到服务提供方的服务费用通知后，按照以下时间要求支付服务费用：（1）预付服务费用：在服务开始前支付；（2）周期性服务费用：在服务周期结束后支付；（3）其他费用：按照双方约定的时间支付。第四章：服务期限与终止4.1服务期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，除非一方提前终止本合同。4.2终止条件以下情况下，双方可以提前终止本合同：（1）双方协商一致；（2）一方严重违反本合同约定，导致合同无法继续履行；（3）一方发生破产、清算等情形，无法继续履行本合同。4.3终止后的处理本合同终止后，双方应按照以下约定处理相关事宜：（1）服务提供方应停止提供本合同约定的服务；（2）服务接受方应按照实际使用情况，支付服务提供方未结费用；（3）双方应互相归还因履行本合同所取得的对方财产。第五章：保密条款5.1保密义务双方在履行本合同过程中，可能涉及对方商业秘密、技术秘密等非公开信息。双方应对这些信息予以严格保密。5.2保密期限本合同项下的保密义务自双方获得对方保密信息之日起算，至本合同终止后____年。5.3保密协议双方可以另行签订保密协议，约定具体的保密义务、保密期限等事项。第六章：服务保证与质量标准6.1服务保证服务提供方应保证所提供的服务符合以下要求：（1）符合国家相关法律法规及行业标准；（2）达到双方约定的技术规范和服务标准；（3）满足服务接受方提出的合理需求。6.2质量标准服务提供方应按照以下质量标准提供服务：（1）服务响应时间：在收到服务请求后，及时响应，并在规定时间内解决问题；（2）服务满意度：保证服务接受方的满意度达到约定标准；（3）故障处理：对发生的故障进行及时、有效的处理，保证故障对业务影响最小化。第七章：违约责任7.1违约行为以下行为视为违约：（1）未按约定时间、质量标准提供服务；（2）未按约定支付服务费用；（3）违反本合同约定的保密义务；（4）其他违反本合同约定的行为。7.2违约责任违约方应承担以下违约责任：（1）向守约方支付违约金，违约金为本合同约定的服务费用的____%；（2）赔偿守约方因违约所造成的直接经济损失；（3）如违约行为严重，守约方有权解除本合同。第八章：争议解决8.1协商解决双方因履行本合同发生的争议，应首先通过友好协商解决。8.2仲裁如协商不成，任何一方均有权将争议提交至以下仲裁机构进行仲裁：（1）仲裁机构：____仲裁委员会；（2）仲裁地点：____；（3）仲裁适用法律：中华人民共和国法律。8.3诉讼如双方未能通过协商或仲裁解决争议，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九章：不可抗力9.1不可抗力事件以下情况视为不可抗力事件：（1）自然灾害，如地震、洪水、台风等；（2）社会事件，如战争、动乱、罢工等；（3）行为，如政策调整、禁运等；（4）其他无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。9.2不可抗力影响发生不可抗力事件时，受影响的一方应立即通知对方，并采取必要措施减少损失。受影响的一方在不可抗力事件结束后，应尽快恢复履行本合同。第十章：其他条款10.1修改与补充本合同的修改和补充，应由双方协商一致，并以书面形式作出。10.2分割与转让未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的权益、义务分割或全部或部分转让给第三方。10.3法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.4合同的成立与生效本合同自双方签字盖章之日起成立并生效。10.5文件保管双方应各自保管好本合同及其附件，以备不时之需。第十一章：知识产权11.1知识产权归属双方确认，本合同项下提供的服务所涉及的知识产权归各自所有，除非另有约定。11.2使用权服务提供方授予服务接受方非排他性、不可转让的使用权，使其可以在本合同约定的范围内使用服务提供方的知识产权。11.3侵权责任如服务提供方的服务侵犯第三方知识产权，服务提供方应承担全部责任，并赔偿服务接受方因此遭受的损失。第十二章：数据保护与信息安全12.1数据保护双方应遵守国家有关数据保护的规定，保证对方数据的安全。12.2信息安全服务提供方应采取合理措施保护服务接受方的信息安全，防止信息泄露、损毁或丢失。12.3数据备份服务提供方应定期对服务接受方的数据进行备份，并在发生数据丢失时，及时进行恢复。第十三章：通知与送达13.1通知双方就本合同相关事宜发出的通知，应以书面形式送达对方。13.2送达通知应以快递、挂号信或专人送递等方式送达对方，送达地址为双方在本合同中注明的联系地址。第十四章：合同的解除与终止14.1解除条件以下情况下，一方有权解除本合同：（1）对方严重违反本合同，经催告后仍未改正；（2）对方发生破产、清算等情形，无法继续履行本合同。14.2终止后的处理本合同解除或终止后，双方应按照第四章的规定处理相关事宜。第十五章：附则15.1附件本合同附件是本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。15.2生效与替换本合同自双方签字盖章之日起生效，取代双方之前的任何口头或书面