企业级IT持续集成与持续交付服务合同

企业级IT持续集成与持续交付服务合同合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（服务需求方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章总则1.1定义1.1.1“本合同”是指甲乙双方就甲方为乙方提供企业级IT持续集成与持续交付服务所达成的协议。1.1.2“甲方”是指提供企业级IT持续集成与持续交付服务的公司。1.1.3“乙方”是指接受甲方提供的企业级IT持续集成与持续交付服务的公司。1.1.4“服务”是指本合同项下甲方为乙方提供的企业级IT持续集成与持续交付服务。1.2合同目的本合同旨在明确甲乙双方在合同期间内的权利、义务和责任，保证双方在合作过程中遵循公平、公正、诚信的原则，共同实现业务目标。第二章服务内容2.1服务范围2.1.1甲方根据乙方的需求，提供企业级IT持续集成与持续交付服务的整体解决方案。2.1.2甲方负责提供持续集成与持续交付服务的规划、设计、实施和运维。2.1.3甲方为乙方提供相关的技术支持、培训和咨询服务。2.2服务标准2.2.1甲方应保证提供的服务符合乙方的要求，并遵循业界最佳实践。2.2.2甲方应保证服务过程中所涉及的技术和产品符合国家相关法规、标准和规范。2.2.3甲方应保证服务的质量和效率，保证乙方业务的正常运行。第三章服务期限3.1合同期限本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。3.2续约3.2.1合同期满前，双方协商一致，可以书面形式续约。3.2.2续约期限、服务内容和费用等事项，由双方在续约协议中约定。第四章费用与支付4.1费用4.1.1乙方应按照本合同约定的费用支付方式向甲方支付服务费用。4.1.2服务费用包括但不限于：人工费、差旅费、材料费、技术支持费等。4.2支付方式4.2.1乙方应按照以下方式支付服务费用：[填写支付方式，如：转账、现金、支票等]4.2.2乙方应在合同生效后____个工作日内支付首期服务费用。4.2.3乙方应在服务周期结束后____个工作日内支付当期服务费用。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1甲方未能按照约定提供服务的，应退还乙方已支付的部分服务费用，并支付违约金。5.1.2甲方未能在约定时间内完成服务的，每延迟一天，应支付乙方合同金额的____%作为违约金。5.2乙方违约责任5.2.1乙方未按约定支付服务费用的，应支付甲方逾期付款违约金，每逾期一天，应支付合同金额的____%作为违约金。5.2.2乙方未能在约定时间内提供所需资料、设备等支持，导致服务无法正常进行的，应承担相应的责任。第六章保密条款6.1保密义务6.1.1甲乙双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以严格保密。6.1.2甲乙双方应对保密信息采取合理的安全措施，防止泄露、盗用或不当使用。6.2保密期限6.2.1本合同的保密义务自合同生效之日起开始，至合同终止或履行完毕之日止。6.2.2保密义务在合同终止或履行完毕后继续有效，期限为____年。6.3保密例外6.3.1法律、法规要求披露的保密信息，不视为违反保密义务。6.3.2已成为公共知识的保密信息，不视为违反保密义务。第七章知识产权7.1知识产权归属7.1.1甲方在本合同项下提供的服务过程中产生的知识产权归甲方所有。7.1.2乙方在接收服务过程中产生的知识产权归乙方所有。7.2知识产权保护7.2.1甲乙双方应尊重对方的知识产权，不得侵犯、盗用或滥用。7.2.2甲乙双方在合同执行过程中，应遵守国家有关知识产权的法律法规。第八章运维与支持8.1运维服务8.1.1甲方负责提供持续集成与持续交付系统的运维服务，保证系统稳定、可靠运行。8.1.2甲方应在服务期间对系统进行定期检查、维护和升级。8.2技术支持8.2.1甲方应为乙方提供7×24小时的技术支持服务。8.2.2甲方应在接到乙方技术支持请求后，小时内响应，并尽快解决问题。8.3培训服务8.3.1甲方应向乙方提供持续集成与持续交付相关的培训服务。8.3.2培训内容应包括但不限于：系统使用、维护和管理等。第九章合同变更、解除和终止9.1合同变更9.1.1双方协商一致，可以书面形式对本合同进行变更。9.1.2合同变更不得违反法律法规，且应保证双方合法权益。9.2合同解除9.2.1在合同履行过程中，如一方违反合同规定，另一方有权书面通知解除合同。9.2.2合同解除后，双方应按照约定处理已支付的费用、已提供的服务等事宜。9.3合同终止9.3.1合同期满，双方未续约的，本合同自然终止。9.3.2双方协商一致，可以书面形式提前终止本合同。第十章争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.1.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2争议期间服务10.2.1双方在争议解决期间，应继续履行合同约定的服务。10.2.2如因争议导致服务无法正常进行，双方应尽快协商解决方案，以减少损失。第十一章法律适用与管辖11.1法律适用本合同签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。11.2管辖法院因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，均提交合同签订地人民法院管辖。第十二章其他条款12.1通知12.1.1双方之间的任何通知、请求或要求，应以书面形式送达对方指定的联系地址。12.1.2通知、请求或要求在送达指定联系地址后生效。12.2合同的完整性本合同包括附件、附录、修订和补充协议，构成双方关于本合同主题的完整协议。12.3合同的副本本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十三章附件13.1附件一：服务内容详细描述13.2附件二：服务费用清单13.3附件三：保密协议第十四章一般条款14.1合同的修改本合同任何修改、补充均须以书面形式作出，并由双方授权代表签署。14.2合同的转让未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的权利义务转让给第三方。14.3合同的不可抗力因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，受影响