中级社会工作师社会工作综合能力模拟79

中级社会工作师社会工作综合能力模拟79一、单项选择题(从每题备选项中选择一个最符合题意的选项作为答案)1.

在实验过程中，社会工作者将20（江南博哥）位失业者分为随机的或匹配的两组后，利用自信量表对两组人员分别进行测量。结果显示，实验组和控制组的自信平均得分分别是2.0分和2.1分。然后安排实验组参加求职技巧训练，控制组则不接受任何训练。再次测量后发现，实验组和控制组分别得3.0分和2.5分。结果显示：求职技巧训练在一定程度上会提高参与者的就业自信心。这种实验设计属于______。A.索罗门四组设计B.简单时间序列设计C.非对等控制组设计D.前后测控制组设计正确答案：D[解析]前后测控制组设计就是先把对象随机分配到实验组和控制组，然后测量两组某指标的水平，再对实验组进行某种干预，此后对两组再测。实验组该指标的前后变化与控制组该指标的前后变化之间的差异，就视为干预效果。

2.

______是社会服务机构每年开始制订下一年度预算时，以没有金钱为基本出发点，根据机构在来年的实际需要而作出的预算。A.方案预算法B.零基预算法C.年度预算法D.单项预算法正确答案：B[考点]本题考查的是零基预算法的概念。

[解析]零基预算法：社会服务机构每年开始制订下一年度的预算时，以没有钱为出发点，根据机构在来年的实际需要而作出预算。

3.

对中国来说，建立和发展社会工作专业与职业十分必要，具有非常重要的现实意义。下面对于中国社会工作价值观的发展认识错误的是______。A.中国社会工作价值观要注意吸收发达国家的实际经验B.要认识到中西方文化和价值观的差异C.要推动中西方文化的深入交流D.要认识到中西方文化价值体系是完全对立的正确答案：D[解析]在我国，社会工作价值观的形成和发展不仅应该借鉴国际上社会工作发展的经验，也要考虑本土社会工作实践的经验以及本土的文化特色，尤其是具体的国情、社情和民情。从本质上看，社会工作价值观是在本土文化下实践的。

4.

小朱学习成绩较差，在老师和同学眼中是一个“差生”。社会工作者在与其交流中发现，小朱也认为自己是坏孩子，但他很想提高学习成绩，成为好孩子。根据认知行为理论，社会工作者最适当的做法应当是______。A.帮助小朱改变是“坏孩子”的看法B.为小朱提供功课辅导以提高成绩C.让老师和同学改变对小朱的看法D.帮助小朱宣泄早期不愉快的情绪正确答案：A[解析]认知行为行为理论将认知用于行为修正上，强调认知在解决问题过程中的重要性，强调内在认知与外在环境之前的互动，认为外在的行为改变与内在的认知改变都会最终影响个人行为的改变。本案例中，社会工作者首先需要帮助小朱纠正错误的自我认知。

5.

社会工作者小刘在社区内组织了一批志愿者，对社区内的残疾人士开展帮扶活动。在活动开展前，为了保证服务能够顺利进行，需要先对这批志愿者进行培训，让他们了解残疾人的特点，掌握与残疾人沟通的技巧。小刘开展的培训活动是通过______功能来实现对志愿者的管理。A.控制B.规划C.组织D.领导正确答案：C[解析]志愿者人力资源管理的组织功能主要包括：①志愿者组织的结构设计；②志愿者的分组、分工；③规范的制定；④制度的制定；⑤授权；⑥志愿者的工作流程；⑦志愿者的招募及甄选；⑧志愿者的教育训练。

6.

社会工作者小王在走访一个老旧小区时，发现某些居民之间因为楼道卫生问题产生矛盾，互不来往。此外小区内的居民很少参加社区活动。针对以上情况，小王发动和组织居民参与讨论楼道卫生问题并制定了楼道卫生公约，使邻里矛盾得到缓解。从地区发展模式看，小王的做法基于的假设是______。A.现代社会居民不愿意参与社区事务B.社区问题的成因主要是经济水平不发达C.社区居民自身缺乏解决问题的能力和习惯D.社区不同人群的利益可以调和正确答案：D[考点]本题考查地区发展模式的假设中对社区人群关系的假设：尽管居住在现代社区的人们因为经济水平不同，社会分工不同，价值追求不同，而形成不同的利益集团，但社区内不同人群的利益不是对立的，且存在共同利益，因此可以实现和谐相处。社区居民能够在追求共同利益的基础上，进行交流沟通，讨论社区问题，寻找广泛认同的解决问题的方案，并形成相互合作，促进社区的进步和发展。题干中小王发动和组织居民参与讨论楼道卫生问题并制定了楼道卫生公约，使邻里矛盾得到缓解，体现了这点，故本题选D。

7.

人数、网络所包括的人员的类型(职业和领域)、网络中人们之间的距离等，指的是______。A.社会支持网络的模式B.社会支持网络的结构C.社会支持网络的内容D.社会支持网络的功能正确答案：B[解析]社会支持网络的结构指的是网络的组成，包括人数、网络所包括的人员的类型(职业和领域)、网络中人们之间的距离等。

8.

小李是某机构的社会工作者，在参加一次培训时偶然认识了一些对叙事治疗感兴趣的社会工作者。于是，他们经常聚会，每次聚会由团队成员自愿轮流主持，讨论工作中遇到的疑难个案。这种督导方式是______。A.团体督导B.志愿者督导C.同事(同辈)督导D.个别督导正确答案：C[解析]同事(同辈)督导是指具有相同需求、观点或技术层次的个人和一群社会工作者，通过个别互惠方式或团体讨论方式进行的互动过程。参与互动的成员不一定来自同一个机构或同一工作团队。

9.

社会服务机构根据本机构大量需求志愿者的现状，给已经为本机构工作过的志愿者建立基本资料档案。并且设计出一套比较完善的志愿者服务工作评估标准和方法，以满足本机构志愿者需要的同时也提高志愿者的满意度。服务机构这是发挥志愿者人力资源管理的______功能。A.规划B.控制C.组织D.领导正确答案：B

10.

为帮助社区中困难家庭青少年提高英语水平，社会工作者联系了一家英语辅导机构，希望其能提供免费辅导。该辅导机构负责人认为此事既回报了社会，又宣传了机构，因此同意开展合作。根据上述情况，该辅导机构的合作动机是______。A.公共关系B.社会联谊C.税法策略D.市场营销正确答案：A[解析]公共关系。当一个公司将其利润中的相当部分用于捐款时，一般情况下是为了提升公司形象，表明自己是一个“有社会责任感”的企业，是为社会和民众尽义务的企业。这也是企业为了在本地赢得良好声誉的策略。该企业是希望在公众中营造良好形象，因此属于公共关系。

11.

存在主义的核心理念是______。A.社会的存在B.集体的存在C.机构的存在D.个人的存在正确答案：D[解析]存在主义的核心是个人的存在，个人具有选择的自由。

12.

社会工作者小林带领组员讨论克服拖延症的有效方法，组员们积极分享经验，并提出各种建议，其中有几位组员对某些方法的有效性看法不同并发生争执。为此，小林组织组员进行了深入讨论。在讨论的最后阶段，小林运用了讨论结束的技巧。下列做法中，属于讨论结束技巧的是______。A.保持中立，劝阻组员不要争执B.归纳各方意见和建议，形成结论C.引导组员重述各自的想法，澄清观点D.运用“此时此地”的技术，让组员表达自己的感受正确答案：B[解析]小组讨论进行到最后阶段，社会工作者需要对组员所提出的不同问题进行归纳，对组员所提出的各种意见和建议加以组织，形成结论。

13.

社会工作者的本职工作是______。A.助人自助B.助人服务C.慈善募捐D.提供社会服务正确答案：D[解析]社会服务是社会工作者的职业，而对志愿者来说只是其“业余”活动。社会工作者以向困难人群提供社会服务为业，这是他的本职工作。但志愿者只是在他愿意的时候向他人提供他愿意提供的服务。

14.

老谢最近生意较忙，平时很少有时间管今年读初二的儿子。他近期发现儿子课余时间总是喜欢闷在屋子里玩电脑，平时也不愿与他交谈，这让老谢非常担心。他找到社会工作者刘军寻求帮助，刘军建议他平时多抽出点时间陪儿子，尽量与儿子多沟通，周末可以带儿子去郊外游玩。此时，刘军所扮演的基本角色是______。A.支持者B.治疗者C.倡导者D.关系协调者正确答案：C

15.

在社会服务机构中，______是社会服务方案管理的核心。A.组织B.计划C.领导D.制度正确答案：C[解析]在社会服务机构中，领导是社会服务方案管理的核心，但领导的实际任务会因管理者在机构中的职位(岗位)不同而存在差异。

16.

下列选项中，不属于服务结束后的评估指标的是______。A.服务是否符合服务使用者的需要B.服务使用者对整个服务是否满意C.服务是否改善了服务对象生活D.服务提供的目标是否实现正确答案：C[解析]服务结束后的评估指标主要包括如下几项指标：①服务是否符合服务使用者的需要；②服务使用者对整个服务是否满意；③服务提供的目标是否实现。

17.

小杰是一名来向社会工作者小张求助的服务对象，她在小张的办公室一直说“我最近心情很抑郁，做事没效率，真的是非常不舒服”，这时社会工作者小张首先要做的是______。A.通过与求助者的初步接触评估求助对象的问题，并与求助对象协商能否成为自己的服务对象B.对求助者的问题进行分析C.帮助求助者分析造成心情抑郁的原因D.协同求助者的同事分析求助者工作没效率的原因和影响正确答案：A[解析]对个案工作接案阶段主要内容在实例中的考查。所谓接案是指通过与求助者的初步接触评估他的问题，并协商使其成为服务对象的过程。本题案例所述即为接案的过程，故选A。

18.

在定量研究和定性研究对于研究者与研究对象关系的处理上，下列说法错误的是______。A.定性研究要求研究者对自己与研究对象之间的关系进行调适B.定量研究基本上排除了研究者本人对研究对象的影响C.定性研究注重站在对方立场审视、领悟和分析具体事实D.定量研究尽量设法让被研究对象把研究人员视为自己人正确答案：D

19.

社会工作者要保持一种开放的心态和好学的精神，不断学习新知识，从而提升专业实践的效率与效果，这体现了社会工作专业价值观的______的理念。A.服务大众B.注重能力培养和再学习C.待人真诚和守信D.强调服务对象个人的尊严和价值正确答案：B[解析]注重能力培养和再学习

社会工作者要不断地提升自我的专业能力，并保持一种开放的心态和好学的精神，坚持在实践中再学习和再教育的理念，不断增进新观念、不断学习新知识、不断掌握新技能，从而提升专业实践的效率与效果，改善服务对象和社会大众的福祉。

20.

假如你是一名社会工作者，在当地一家妇女联合会工作。最近，机构发现打热线电话控诉丈夫有婚外情的人很多。督导于是交给你一个任务，让你筹办一个婚姻支持小组，增强她们婚姻的处理能力。针对此小组对象的特点，你准备采用哪种小组工作模式?______A.社会目标模式B.治疗模式C.互动模式D.发展模式正确答案：C[解析]社会目标模式强调通过一系列的原则和方法培养公民的社会责任感、社会良知和社会意识。治疗模式以治疗、解决个人问题作为小组工作的主要任务。发展模式关注个人的社会功能的恢复，预防个人的社会功能的失调，发展个人的社会功能，强调通过发掘个人潜力寻求解决问题的方式。互动模式关注小组中组员与小组和社会环境间的关系，希望通过个人、小组和社会系统间的开放和互相影响达到增强个人社会功能的目的。针对本题现象，采用互动模式较为合适。

21.

发动志愿者服务社区是社会工作的一个重要方面。但是，志愿者的特点也决定了志愿者队伍管理的难度。为了保持志愿者服务的热情，社会工作者在发展和组织志愿者时应该______。A.仅招募那些主动报名参加的居民B.经常与志愿者进行非正式的交流C.要求志愿者服从社区结对的安排D.帮志愿者来确定服务目标和方向正确答案：B[解析]发掘和组织志愿者参与是发展社区支持网络的重要手段之一。

(1)主动邀请，由近及远。

(2)建立平等合作关系。社会工作者在发展志愿者时，应与他们建立良好的关系，尊重他们的参与，切忌将志愿者视为廉价劳动力。如果社会工作者能够身体力行，与志愿者一起工作，则比较容易和志愿者建立平等合作的关系。此外，社会工作者如果能够和志愿者经常有非正式的交流，也有助于加强彼此之间的关系。在志愿者遇到困难时，社会工作者有必要给予适当的关怀、鼓励和帮助。B正确。

(3)提供参与和成长的机会。社会工作者必须按照志愿者的能力、意愿和兴趣给他们安排工作，保证志愿者所做的工作既有意义又力所能及，使其拥有一个愉快的参与经历。

(4)明确方向、提供资源，回应需要、多加鼓励。在志愿者参与的过程中，社会工作者要清楚而具体地向志愿者说明要做的工作，避免不必要的猜测和误解，以使志愿者的工作有清晰的目标和方向。

22.

赵旭已经到了上学的年龄，但因为家里生活困难，没有钱送他去上学，每当看到同龄的孩子背着书包高高兴兴地去学校，赵旭就会偷偷地流眼泪，又不敢让家里人知道。社会工作者知道此事后，帮助赵旭联系学校，向学校申请减免相关费用，赵旭终于也能像其他孩子一样去上学了。在这个过程中，社会工作所发挥的功能是______。A.维持社会秩序B.促进社会和谐C.促进服务对象的正常生活D.促进人与社会环境的相互适应正确答案：C[解析]由于社会变迁、家庭或个人原因，有些人可能会一时或较长时间陷入困境，从而难以进行正常生活。对生活上有困难的人给予必要的帮助是社会工作的重要任务，社会工作的功能则是通过上述服务来恢复和促进困难群体、有需要群体的正常生活。正常生活是大多数人的基本要求，是现代社会公民应有的基本权利，也是保持社会秩序、促进社会和谐的基础。

23.

团体督导的技巧主要体现在团体督导会议的主持过程中，下列说法错误的是______。A.督导者须熟悉团体成员的姓名、性格，并与之建立良好关系B.督导者须努力让团体成员有均等的发言机会C.督导者须尽量促使团体成员能自动自发和自由自在地提出问题、观点和建议D.督导者须事先早有准备，但讨论时宜富有弹性地加以适当修正正确答案：B[解析]团体督导中不可避免地存在机会不均现象，督导者应根据具体情境需要进行合理控制。故选项B错误。

24.

某社会服务机构在年终时邀请人力资源管理专家举行了一场专题讲座，讲解职业生涯规划的意义、原则和方法，协助员工评估自己的技术潜能和事业前程，拟定实现个人目标和机构目标的职业发展计划。机构管理者开展这次活动的主要目的是______。A.增进员工对工作的兴趣B.掌握员工的个体差异C.满足员工自我实现的需求D.降低员工的职业倦怠正确答案：C[解析]社会服务机构中每个员工都有自我实现的愿望，因此机构管理者要协助员工制订员工职业生涯发展方案，使其有机会评估自己的技能、潜能和事业前程，将个人目标和机构目标有机的结合起来。

25.

社会工作者小张带领的青少年控烟小组已进入结束阶段。为了让组员形成的正向改变能够在现实生活中保持下去，下列做法中较为适当的是______。A.重新制定小组规范B.协助组员向他人寻求支持C.处理组员离别情绪D.将小组活动继续进行下去正确答案：B[解析]在结束阶段，社会工作者的任务主要是处理好组员的离别情绪，帮助组员保持他们获得的小组经验。

社会工作者应该协助组员保持已经改变了的行为，并在日常生活中运用在小组中获得的成长经验。主要方法有：

一是模拟练习

二是树立信心

三是寻求支持

四是鼓励独立

五是跟进服务

26.

社会工作研究的最终目的是______。A.治疗和预防社会问题B.促进社会工作的专业发展C.促进社会公平正义D.建设社会工作理论正确答案：C[解析]综上所述，社会工作研究的目的分为3个层面，其基础目的是治疗和预防社会问题，中间目的是社会工作的专业发展，最终目的是促进社会公平正义。

27.

社会工作者为社区服刑人员开设了厨师技能培训小组。在小组工作后期，社会工作者到多家餐厅探访，了解餐厅厨师的数量以及对厨师业务技能的要求，并将相关情况及时告知小组组员，以帮助组员将来顺利就业。社会工作者在以上工作中所扮演的角色是______。A.信息的提供者B.小组的领导者C.能力的促进者D.组员的引导者正确答案：A[解析]社会工作者在后期成熟阶段的责任和角色主要是：①信息、资源的提供者和链接者；②小组及组员能力的促进者；③小组的引导和支持者。其中，信息提供者角色是指社会工作者要根据小组活动及组员的需要，做好信息的提供、资源的提供及链接工作，以便组员自己整合和运用好这些信息与资源。题中，社会工作者去了解厨师需求信息，并将之提供给小组成员，所扮演的是信息提供者角色。

28.

某社会工作者小胡设计了一个题为“快乐游戏”的活动方案，目的是通过游戏促进贫困家庭孩子进行情绪管理和建立自信心。小胡将活动方案交给了担任某公司经理的表哥，希望他的企业能捐款，帮助购买一些游戏道具。这种筹资方式属于______。A.项目申请B.电话劝募C.私人恳请D.特别事件筹款正确答案：C[解析]私人恳请，是机构领导者或员工和志愿者在与他们的潜在捐款人面对面的会谈时表达需求、寻求帮助、请求捐款的筹款方式，属于较私人性、注重人际关系的方式。本题中小胡的筹资方式属于私人恳请。

29.

关于问卷设计的原则，下列说法错误的是______。A.考虑研究目的或研究类型B.问卷要有信度与效度C.问卷设计应该以调查者视角为主D.应整合研究目的、内容、样本特征和资料分析等因素，保证操作可行性正确答案：C[解析]设计问卷一般应考虑以下原则：一是问卷要有信度与效度。二是考虑研究目的或研究类型。三是以回答者视角为主。四是保证操作可行性。C项说法错误。

30.

在地区发展模式中，针对社区中部分邻里关系不良而采取的策略是指______策略。A.提供服务和发展资源B.社区教育C.团结邻里D.促进居民之间的交流正确答案：C[解析]团结邻里主要是针对社区中不友善的邻里关系或者邻里存在纠纷而采取的服务方法。社会工作者一般会组织多元化的活动鼓励居民参与，推动建立社区归属感和认同感。

二、多项选择题(每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项)1.

老刘是某社区服务中心的负责人，在社区服务中心运作过程中，他主张授权式管理，下列属于授权行为的是______。A.机构领导向社会宣布“社区平安钟”服务计划B.机构主管，临时让老曾代他负责“社区平安钟”项目C.机构领导指派老李协调志愿者管理工作D.机构领导要求小英在一周内完成志愿者招募计划E.机构领导让小张对一个个案进行评估正确答案：BCDE[解析]授权是指上级主管适当地将职权交给下属的过程。授权的目的是让社会服务机构发挥最大效率，授权也有助于提高下属或员工的满意度。社会服务机构主管可授权的内容包括：一是授权任务，即派下属或员工完成多项任务；二是授予“权力”，一项授权任务必须拥有足够的职权来完成；三是所授权力要进行明确的限制，强调这个权力仅限于从事某一特定任务。

2.

在助人活动中，社会工作者是提供服务的一方。以下关于社会工作者的表述正确的是______。A.一般接受过专业教育和训练B.专门从事针对有困难、有需要人群的社会服务C.被社会工作专业组织所认可D.一线的社会工作者主要对专业服务进行设计、统筹、指导和支持E.社会工作行政人员负责实施专业社会服务正确答案：ABC[解析]社会工作者分为两大类：一线的社会工作者和社会工作行政人员。前者实施专业社会服务，后者则主要对这些专业服务进行设计、统筹、指导和支持。

3.

马斯洛认为人的需要由低到高可以分为______。A.生存需要B.安全需要C.认知需要D.审美需要E.自我实现的需要正确答案：BE[解析]马斯洛认为人的需要由低到高可以分为：生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。

4.

社会工作者进入社区后，主要应对社区的基本情况有一个认识和了解，社区基本情况包括______。A.社区的地理环境B.社区内的权力结构C.社区公益活动D.社区内的资源E.社区的文化特色正确答案：ABDE[解析]社会工作者进入社区后，主要应对社区的基本情况有一个认识和了解。了解基本情况的方法，可以通过阅读书面资料，也可以通过一些趣味的活动，邀请居民一同来认识社区。在活动的过程中，了解居民对社区的基本认识。这类活动也有助于社会工作者与居民联系感情。社区基本情况包括以下几方面。

1．社区的地理环境

2．社区内的人口状况

3．社区内的资源

4．社区内的权力结构

5．社区的文化特色

所以本题选ABDE。

5.

社会工作者小刘针对部分社区居民乱丢垃圾、乱堆杂物等不文明行为，拟推动成立“社区文明行为劝导队”。小刘和劝导队核心成员一起策划工作方案，可以采取的制定策略的方法有______。A.德尔菲法B.头脑风暴法C.关键人物访问法D.SWOT分析法E.胜任力模型分析法正确答案：BD[解析]制订策略是达到目标的预定路径，制订策略的程序包括3个步骤：①采取“头脑风暴”方法让规划小组成员提出各种想到的策略；②运用符合性、可接受性、可行性3个指标去评估上一阶段提出的每个策略，删除那些明显不可能的策略，即不符合目标、不被人们接受、没有任何可行性的策略；③就保留下来的策略，运用SWOT分析法逐一分析实践该策略的可能性，选出一个或几个策略。

6.

社会服务机构领导所具有的影响力来源有______。A.魅力B.学历C.财力D.能力E.权力正确答案：ADE[解析]领导所具有的影响力来源有3个方面：一是魅力，来自领导本人的特征；二是权力，来自领导者在机构中的岗位所赋予的正式权力；三是能力，来自领导者本身所具备的专业知识、能力和技巧。

7.

社会工作者对服务对象负有不可推卸的伦理责任，实践活动必须以服务对象的利益为出发点，