培训与考核制度

培训与考核制度一、目的和职责

1、培训管理制度的目的和依据

本《培训与考核制度》旨在建立和完善公司员工培训体系，提高员工综合素质和专业技能，增强企业核心竞争力，促进公司持续发展。依据以下文件制定本制度：

a.中华人民共和国劳动法

b.中华人民共和国劳动合同法

c.中华人民共和国职业教育法

d.公司章程及相关内部管理制度

2、公司人力行政部的职责与权限

（1）制定、修订和完善公司培训管理制度，确保制度的有效性和适应性；

（2）负责组织、协调和监督公司各项培训活动的开展，确保培训计划的有效实施；

（3）分析公司培训需求，制定年度培训计划，提交培训预算，并对培训效果进行评估；

（4）负责公司内部讲师队伍的建设和管理，选拔、培养和激励内部讲师；

（5）组织实施高层次学历/学位教育费用报批工作，跟踪管理外训学员；

（6）制定培训考核办法，对培训效果进行评价和反馈，提出改进措施；

（7）负责培训费用的预算控制、报销审核及费用管理；

（8）对违反培训管理制度的行为进行查处，保障培训活动的合规性；

（9）负责本制度的解释、修订及实施时间安排。

二、培训类别和方式

1、新入职应届毕业生培训

（1）第一阶段

-培训目的：使新入职应届毕业生迅速融入公司文化，了解公司基本情况，初步掌握岗位基本知识和技能。

-培训对象：公司当年新招聘的应届毕业生。

-培训时间：一般为入职后1-2周。

-培训方式：采用集中授课、实地参观、小组讨论等形式。

-培训内容及分工：包括公司文化、企业规章制度、职业道德、基本岗位知识等，由人力资源部、相关部门及外部专业讲师共同承担。

-培训要求：学员需积极参与培训活动，完成培训任务，并通过培训考核。

（2）第二阶段

-培训目的：深化新入职应届毕业生对岗位技能的理解，提高实际操作能力。

-培训时间：一般为入职后2-4周。

-培训方式：采用实操演练、导师辅导、案例分析等形式。

-培训内容及分工：针对具体岗位技能进行培训，由所在部门负责人、经验丰富的同事及外部专业讲师共同承担。

（3）复训

-培训目的：巩固和提升新入职应届毕业生的岗位技能，确保其能胜任工作。

-培训时间：根据实际工作需要定期进行。

-培训方式：采用实操考核、技能竞赛、经验分享等形式。

2、新员工岗前培训

（1）岗前培训目的

-帮助新员工快速熟悉岗位职责，掌握基本技能，提高工作效率。

（2）培训对象

-公司新入职的非应届毕业生及转岗员工。

（3）培训时间

-根据岗位要求及员工实际情况，一般为入职后1-4周。

（4）培训方式

-采用线上学习、线下授课、实操演练、导师制等形式。

（5）培训内容及分工

-包括岗位知识、操作技能、团队合作、沟通技巧等，由人力资源部、所在部门及外部专业讲师共同承担。

（6）培训要求

-学员需按时参加培训，完成培训任务，并通过培训考核。

3、在职员工培训

（1）培训目的

-提高在职员工的专业技能，增强团队协作能力，提升工作效率。

（2）培训种类及实施主体

-培训种类包括专业技能培训、管理能力提升、团队建设等，由人力资源部、所在部门及外部专业机构共同实施。

三、培训需求分析与计划制定

1、培训需求分析

-公司人力行政部应定期进行培训需求调查，通过员工满意度调查、绩效评估、业务发展需求等多种途径，收集和分析员工及公司的培训需求。

-培训需求分析应包括员工个人发展需求、岗位技能提升需求、公司战略发展需求等方面。

-分析结果将作为制定年度培训计划的依据。

2、计划制定

-根据培训需求分析结果，公司人力行政部应制定年度培训计划，明确培训目标、内容、时间、对象、预算等。

-年度培训计划应包括新员工培训、在职员工培训、管理培训等不同层次和类别的培训项目。

-培训计划应报公司领导审批，并根据审批意见进行调整。

四、培训预算与费用管理

-公司人力行政部应根据年度培训计划，编制培训预算，包括培训费、教材费、讲师费、差旅费等。

-培训预算需经公司财务部门审核，并按照公司财务管理制度进行管理。

-培训费用的使用应遵循节俭原则，确保费用合理、有效。

-培训费用报销需提供相关证明材料，按照公司报销流程执行。

五、高层次学历/学位教育费用报批

-对于公司认定的高层次学历/学位教育项目，员工可申请公司资助部分学费。

-员工需提交申请，包括教育项目介绍、费用预算、学习计划等，并经所在部门负责人审批。

-公司人力行政部负责对申请进行审核，提出资助建议，并报公司领导审批。

-获批员工需与公司签订相应的服务期协议，并按照协议规定履行相关义务。

六、培训实施和管理

1、培训管理部门的职责

-负责制定详细的培训实施方案，确保培训计划的顺利执行。

-组织实施培训活动，包括讲师安排、场地预定、培训材料准备等。

-监督培训过程，确保培训质量，对培训中出现的问题及时进行调整和解决。

-建立和维护培训档案，对培训效果进行记录和分析。

2、培训活动的节俭原则

-培训活动应遵循节俭高效的原则，避免不必要的开支。

-培训场地、教材和设施应合理利用，避免浪费。

-培训内容应精炼实用，提高培训效果与成本比。

3、培训准备

-培训前，培训管理部门应与相关部门沟通，明确培训目标和内容。

-准备培训教材、教案、实操工具等，并确保其准确性和适用性。

-通知参训人员，明确培训时间、地点、要求等。

4、培训控制

-培训过程中，培训管理部门应确保培训按照计划进行。

-对培训进度、讲师授课质量、学员参与度等进行监控，及时处理突发情况。

5、培训评价

-培训结束后，组织学员对培训内容、讲师、组织安排等方面进行评价。

-收集评价结果，分析培训效果，为后续培训提供改进建议。

6、外训学员的管理

-对外派培训的学员进行选拔和推荐，确保学员符合外训条件。

-与外训机构沟通协调，跟踪学员学习进度和表现。

-学员返回后，组织汇报和知识分享。

7、培训效果的评估与考核

-建立培训效果评估体系，通过理论测试、实操考核、工作表现等多种方式评估培训效果。

-对培训成果显著的员工给予表彰和奖励。

8、培训费用的报销条件

-员工需按公司规定的报销流程提交培训费用报销申请。

-报销需附有正规发票和相关培训证明材料，确保费用的真实性。

9、培训服务期的约定

-对于公司资助的培训项目，员工需与公司签订服务期协议。

-协议中明确员工接受培训后需为公司服务的期限及违约责任。

七、内部讲师管理

1、内部讲师的职责

-内部讲师负责为公司内部员工提供专业知识和技能的培训。

-根据培训计划，准备和更新培训教材，确保培训内容的前瞻性和实用性。

-参与培训课程的开发和设计，提高培训质量和效果。

-对学员的学习进度和效果进行跟踪和评估，提供反馈和建议。

-参与公司内部知识的积累和传承，促进知识共享。

2、内部讲师资格评审及程序

-内部讲师的选拔应基于员工的专业技能、工作经验、沟通能力和教学能力。

-员工可通过自荐或部门推荐的方式申请成为内部讲师。

-人力资源部负责组织评审，评审程序包括资料审核、试讲评估、综合评议等环节。

-通过评审的员工将获得内部讲师资格认证，并纳入公司内部讲师库。

3、内部讲师的奖励与优先权

-公司对内部讲师给予一定的物质和精神奖励，如讲师津贴、荣誉证书等。

-内部讲师在职位晋升、专业发展等方面享有优先权。

-公司定期对优秀内部讲师进行表彰和奖励，鼓励更多员工参与到内部培训工作中。