自考（电子商务与现代物流）模拟试卷1（共401题）

自考（电子商务与现代物流）模拟试卷1（共9套）（共401题）自考（电子商务与现代物流）模拟试卷第1套一、单项选择题(本题共30题，每题1.0分，共30分。)1、恒温恒湿库属于以下哪一种仓库的分类?()A、专用仓库B、特种仓库C、普通仓库D、立体仓库标准答案：B知识点解析：根据仓库保管条件不同，仓库可以分为普通仓库、专用仓库、特种仓库三种形式。而特种仓库又可细分为恒温恒湿仓库、冷藏冷冻仓库和化工危险品仓库。2、被称为“自动化孤岛”的仓储阶段是()A、机械化仓储技术阶段B、自动化仓储技术阶段C、集成自动化仓储技术阶段D、智能自动化仓储技术阶段标准答案：B知识点解析：美国学者J．A．White根据自动化技术在仓储领域的应用情况，把自动化立体仓库的发展分为五个阶段：人工仓储技术阶段、机械化仓储技术阶段、自动化仓储技术阶段、集成自动化仓储技术阶段和智能自动化仓储技术阶段。在自动化仓储技术阶段，普遍采用了自动导引小车(AGV)、自动货架、自动识别和自动分拣系统等。但此时各项设备还属于局部自动化，还没有形成一个整体，所以又被称为“自动化孤岛”。3、在下列情况下，当事人一方要求解除保管合同时，可以免除责任的是()A、当事人一方发生经营性亏损B、由于不可抗力原因无法履约C、保管方仓容紧张无法履约D、存货方货源落空，无货可存标准答案：B知识点解析：解除商品保管合同免责情形：在不损害国家利益的前提下，存货方和保管方经过协商同意变更或解除合同；当事人一方由于抢险救灾，或执行国家的紧急任务，致使商品保管合同无法履行；由于不可抗力的原因，造成商品保管合同无法履行。4、如果容载利用系数为0．9526，则表明库房()A、载重量未被充分利用的比值是4．74％B、高度未被充分利用的比值是4．74％C、载重量未被充分利用的比值是4．98％D、高度未被充分利用的比值是4．98％标准答案：A知识点解析：容载利用系数小于1，它与1的离差为一0．0474，表明在库房高度被充分利用的情况下，库房载重量未被充分利用，而离差的绝对值的比值为未被利用的比值。所以，该库房的未被利用比值为4．74％，选A。5、以下选项属于仓库服务功能的表现的是()A、提高销售收入B、增加商品市场占有率C、提高生产效率D、提高企业市场形象标准答案：D知识点解析：仓库的服务功能主要有：就近储存；提高企业的市场形象。6、仓库的主要职能是()A、储存服务B、运输服务C、配送服务D、加工服务标准答案：A知识点解析：仓库的主要职能是提供商品的储存服务。7、运输的灵活性强，投资少，但运输成本高的一种运输方式是指()A、铁路运输B、公路运输C、水路运输D、航空运输标准答案：D知识点解析：航空运输与其他运输方式比较，具有以下特征：(1)运输速度快。(2)运输距离短。(3)机动、灵活。(4)建设周期短，投资少。其缺点为运输成本较高。8、商品在中途停卸，又重复装运的不合理运输现象是指()A、迂回运输B、重复运输C、过远运输D、无效运输标准答案：B知识点解析：重复运输属于浪费运力方面的不合理运输，是指一批商品本来可以一次直接运达目的地，但由于组织工作的失误，而使商品在中途停卸，又重复装运的不合理运输现象。9、仓储管理包括___________两部分。()。A、仓库管理和库存管理B、仓库管理和储存管理C、库房管理和库存管理D、库房管理和储存管理标准答案：A知识点解析：仓储管理(储存管理)包括仓库管理和库存管理。10、从生产过程的角度，可把库存划分为不同的类型。下列选项中，指仍处在生产过程中，但部分完工的物品是()A、消耗品B、原材料C、半成品D、成品标准答案：C知识点解析：从生产过程的角度，可把库存划分为不同的类型。处在生产过程中，但部分完工的物品是半成品。11、下列选项中，具有强度大、价格低，但重量大、防腐蚀性较差的特点的集装箱是()A、铝合金集装箱B、钢质集装箱C、玻璃钢集装箱D、不锈钢集装箱标准答案：B知识点解析：钢质集装箱采用钢材制成，其特点是强度大、价格低，但重量大、防腐蚀性较差。12、以下关于铁路货物计费重量标准，正确的是()A、整车货物以0．5吨为单位B、整车货物一律按货车标重计算费用C、零担货物以千克为单位，不足1千克进为1千克D、集装箱货物以箱为单位标准答案：D知识点解析：关于铁路运输货物计费重量标准，主要为：整车货物以吨为单位，吨以下四舍五入，整车货物除一些特殊情况外，一律按货车标重计算运费。零担货物以10千克为单位，不足10千克进为10千克。集装箱货物以箱为单位。所以A、B、C选项错误，选D。13、运输的特征是指()A、公用性、不可储存性、配合性、统一性B、公用性、不可储存性、机动性、服务性C、专业性、不可储存性、配合性、统一性D、专业性、不可储存性、机动性、服务性标准答案：A知识点解析：运输业与国民经济其他部门比较，具有以下主要特征：(1)公用性。(2)不可储存性。(3)配合性。(4)统一性。14、以下关于多式联运的论述正确的是()A、运费根据具体的运输方式付费，而不是运输全程单一运费率B、多式联运经营人对货物联运全程负责C、可有多个多式联运合同D、可有多份全程多式联运单据标准答案：B知识点解析：构成多式联运必须具备以下各项条件：(1)必须有一个多式联运合同。(2)必须使用一份全程多式联运单据。(3)必须采用两种或两种以上的运输方式。(4)必须是运输全程单一运费率。(5)必须是多式联运经营人对货物联运全程负责。15、组织商品合理运输的核心是()A、运输质量B、运输速度C、运输规模D、提高综合经济效益标准答案：D知识点解析：在组织商品运输时，要考虑多方面的影响因素，提高综合经济效益，这是组织商品合理运输的核心。16、由于下列哪种原因所造成的损失，属于基本险的责任?()A、火灾B、受震动而造成的商品破碎C、挤压造成的包装破裂D、被盗标准答案：A知识点解析：货物运输保险是对商品运输过程中因自然灾害和意外事故所造成的经济损失，由承保方负责经济补偿，承担保险责任的工作。选项A属于基本险，而B、C、D属于综合险。17、汽车货物运输的计费里程单位以__________为计算单位。()A、公里B、里C、米D、英里标准答案：A知识点解析：汽车货物运输的计费里程单位以公里为计算单位，不足1公里的，其尾数四舍五入。18、直达运输的实质是()A、减少运输环节B、缩短运输路线C、规划运输方向D、提高运输工具的使用效率标准答案：A知识点解析：仔细审核题目可发现C、D明显不是答案。缩短运输路线是直线运输，直达运输的实质是减少运输环节。所以选A。19、以下不属于运输基础设施的是()A、运输线路B、运输工具C、运输站点D、运输方式标准答案：D知识点解析：现代化运输方式的基础设施包括运输线路、运输工具、通信设备和运输站点。20、下列运输现象中，属于运距不合理的是()A、重复运输B、迂回运输C、亏吨运输D、无效运输标准答案：B知识点解析：在开展商品运输的过程中，可能会出现运输不合理的现象，其中运距方面不合理的情况有两种：迂回运输和过远运输。21、以下按实施配送组织者对配送进行划分的是()A、配送中心配送B、独立配送C、集团配送D、成套配套配送标准答案：A知识点解析：按照实施配送组织者分类，配送可以分为配送中心配送、仓库配送、生产企业配送和商店配送四种形式。22、在下列配送方式中，服务水平最高的一种配送方式是()A、定时配送B、定量配送C、定时定路配送D、即时配送标准答案：D知识点解析：即时配送是完全按照客户临时提出的配送时间和数量进行配送的方式。这种配送方式具有很强的随机性和灵活性，是服务水平最高的一种配送方式。23、下列选项中，哪项是实现电子商务的重要保证?()A、交易谈判B、签约C、配送D、结算标准答案：C知识点解析：配送是实现电子商务的重要保证，如果没有物流中的配送，电子商务是无法开展和运行的。24、没有大量、长期的储存功能，一般多以暂存或随进随出的形式进行配货，这种配送中心是()A、加工型配送中心B、流通型配送中心C、商业配送中心D、公用型配送中心标准答案：B知识点解析：按配送中心的功能分类，配送中心分为储存型配送中心、流通型配送中心和加工型配送中心三种形式。其中流通型配送中心没有大量、长期的储存功能，一般多以暂存或随进随出的形式进行配货。这种配送中心商品周转速度快，处理的商品品种多，配送作业比较复杂，理货、配货场所所占比重较大。25、单一配送中心的选址依据是()A、物流量和物流路线B、货物分布和数量C、工程技术条件D、运输、用地条件标准答案：A知识点解析：单一配送中心的选址应以物流量和物流路线为依据，使配送中心与其供货工厂和用户之间的运输距离最短或运输费用最少。26、流通加工机械的选择主要取决于被加工物资的类型、要求和()A、加工方法B、数量C、尺寸D、价值标准答案：A知识点解析：流通加工机械的选择主要取决于被加工物资的类型、要求和加工方法。27、按配送组织者分类时，配送的主要形式是()A、配送中心配送B、仓库配送C、生产企业配送D、商店配送标准答案：A知识点解析：配送按照配送组织者、组织方式及配送商品的不同，可以有多种分类方法。其中按配送组织者分类，配送可以分为：配送中心配送、仓库配送、生产企业配送与商店配送四种形式。其中，配送中心配送是配送的主要形式。28、比较而言，在下列配送方式中，配送成本最高的配送方式是()A、即时配送B、定时定量配送C、定时定路线配送D、定量定路线配送标准答案：A知识点解析：即时配送是完全按照客户临时提出的配送时间和数量进行配送的方式，这种配送方式具有很强的随机性和灵活性，是服务水平最高的一种配送形式。但由于计划性差，车辆利用率低，因而配送成本较高。29、若某个客户位于工厂与配送中心的沿途，且好处于成本分歧点上，则该客户的送货方式应为()A、由工厂直送B、由配送中心配送C、直送、配送相结合D、既可直送也可配送标准答案：C知识点解析：配送与直送方式的选择依据是以降低物流成本为标准。配送可以集小量为大量，高效率、低成本地进行送货，而直送在成本和时间上也有自己的特色与优势。利用成本分歧点可以确定配送区域，适合该顾客的送货方式应该是直送与配送相结合。30、对于一个特定区域，在明确配送中心总储量的前提下，对配送中心的数量进行合理的选择，确定配送中心数量时要考虑的因素是()A、配送中心的建筑形式B、配送中心的机械设备C、配送服务水平D、配送量标准答案：C知识点解析：对于一个特定区域，在总配送规模一定的前提条件下，配送中心的数量可以在一定的范围内进行选择。一般来说，确定配送中心的数量时主要应考虑单个配送网点的规模、物流费用、配送服务水平三个方面的因素。二、填空题(本题共6题，每题1.0分，共6分。)31、电子商务物流方案设计中应考虑以下因素：电子商务消费者的地区分布、销售的品种、电子商务服务提供者、_________及_________与_________。FORMTEXT标准答案：配送细节、物流成本、库存控制知识点解析：暂无解析32、三边治理适合于两类物流资源交易：一种是_________；另一种是交易的物流资源是_________。FORMTEXT标准答案：偶尔进行的、高度专用化的知识点解析：暂无解析33、运输具有两项功能：商品位置的转移和_________。FORMTEXT标准答案：商品的临时储存知识点解析：暂无解析34、固定订货数量系统又称为定量订货制或定量库存制，它是以_________为基础的库存管理制度。FORMTEXT标准答案：订货数量知识点解析：暂无解析35、一般来说，影响配送中心数量的因素是单个配送网点的规模、_________和_________。FORMTEXT标准答案：物流费用、配送服务水平知识点解析：暂无解析36、规模经济原理和距离经济原理是指导_________与_________的两条基本原理。FORMTEXT标准答案：运输管理、运输营运知识点解析：暂无解析三、简答题(本题共5题，每题1.0分，共5分。)37、简述为什么要进行物流要素集成。标准答案：进行物流要素集成的必要性：(1)从传统储运向现代物流转化的需要。(2)由物流要素的复杂性决定。(3)提高物流要素运作效率的需要。(4)生产、销售和消费发展对现代物流的需要。(5)是企业建立供应链的要求。知识点解析：暂无解析38、简述电子商务中规划设计物流方案需重点考虑的因素。标准答案：电子商务中，规划设计物流方案需重点考虑的因素：(1)电子商务消费者的地区分布。(2)销售的品种。(3)配送细节。(4)电子商务服务提供者。(5)物流成本与库存控制。知识点解析：暂无解析39、简述影响配送中心选址的主要因素。标准答案：影响配送中心选址的主要因素：(1)货物分布和数量。(2)运输条件。(3)用地条件。(4)水电供应条件。(5)工程技术条件。知识点解析：暂无解析40、简述集装箱运输的特点。标准答案：集装箱运输的特点主要有以下几个方面：(1)运输效率高。(2)运输质量高。(3)有利于多式联运的开展。(4)人员的素质要求较高。知识点解析：暂无解析41、简述美国物流管理协会的物流定义与中国国家标准中的物流定义的联系和区别。标准答案：美国物流管理协会的物流定义与中国国家标准中的物流定义的联系和区别：美国物流管理协会对物流的定义是：物流是对货物、服务及相关信息从起源地到消费地的有效率、有效益的正向和反向流动和储存进行的计划、执行和控制，以满足顾客要求的过程。而中国国家标准中的物流定义是：物流是为物品及信息流动提供相关服务的过程。是物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、回收、信息处理等基本功能实施有机结合。美国物流管理协会对物流的定义在世界上影响较大，具有代表性，中国国家标准中的物流定义参考了美国的物流定义，但又充分考虑了中国物流发展的现实，比较符合物流理论发展的要求及中国的实际情况。知识点解析：暂无解析四、论述题(本题共2题，每题1.0分，共2分。)42、目前国内电子商务配送需求与供给之间的差距主要体现在哪些方面?请加以阐述。标准答案：(1)观念。主要表现在两个方面，一是网站提出的需求不能被配送服务提供方正确理解，网站也不能真正理解配送服务方如何提供配送服务，二是网站和配送服务提供方都不能正确理解配送，配送并不是简单的送货。(2)规模。目前中国电子商务，不论B2B还是B2C，在线交易额都很小。现阶段选择B2B模式为主有助于扩大规模；其次要有准确商品定位；第三，网站和网站之间必须进行联合，以增大配送需求；第四，网站要与传统有形店铺进行合作。(3)网络。电子商务网络主要由电子商务信息商流网络和实体配送网络两种网络组成，两种网络特性存在很大的区别，容易产生配送瓶颈。(4)资源。社会上货运仓储资源并不短缺，缺的是寻找资源、整合资源。根据电子商务的需求，对物流活动进行策划。(5)费用。目前电子商务规模小导致单位配送成本太高。(6)服务。配送企业除了为电子商务企业送货，还必须成为电子商务公司的客户服务商，提供更多增值服务内容。(7)管理。配送企业必须腐足不同档次客户的需求，提高管理水平以适应电子商务的需求。(8)人员。主要存在沟通与交流障碍，物流企业必须提高自身人员的素质。(9)关系。目前两者关系不是很和谐，需要建立长期友好的合作关系。(10)协议。电子商务公司与配送企业签订的协议以短期居多而长期协议几乎没有，不利于物流企业制定长远的投资与服务计划。知识点解析：暂无解析43、试述组织商品合理运输的途径。标准答案：组织商品合理运输的途径主要有：(1)按照商品的自然流向组织商品运输。(2)减少运输环节，缩短运输路线。(3)选择经济合理的运输方式。(4)提高运输工具的使用效率。知识点解析：暂无解析自考（电子商务与现代物流）模拟试卷第2套一、单项选择题(本题共30题，每题1.0分，共30分。)1、解决电子商务配送需求与供给之间在规模上的差距最为有效的措施是A、加强信息化建设B、扩大电子商务配送需求规模C、对需求进行控制D、要求政府加大对电子商务企业的支持力度标准答案：B知识点解析：我国电子商务尚处在发展初期，许多电子商务公司网站的在线订货量很小，导致配送成本很高，只有当需求量达到配送规模，才可以解决电子商务配送发展的“瓶颈”问题。2、电子商务的物流系统优化目标是A、以最低的送货成本实现销售目标B、以最低的存货成本实现销售目标C、以最低的物流总成本实现销售目标D、以最高水平的物流服务实现销售目标标准答案：C知识点解析：电子商务的物流、配送系统要达到的目标不是简单的送货、库存，它需要的可能并不仅仅是车队和仓库，最重要的是物流系统的设计。这就需要经营者用现代物流和配送而不是用传统储运的理论指导物流、配送系统的设计，最后要使物流、配送系统能够在满足电子商务销售目标的前提下花费最少的物流成本。3、Dell公司参与电子商务的主要身份是A、第三方物流企业B、销售企业C、制造企业D、网站经营者标准答案：C知识点解析：Dell(戴尔)公司是世界知名的PC产品制造商。4、在电子商务中，为进行商务活动，交易双方之间利用的是A、现代信息技术和计算机网络B、现代物流技术和计算机网络C、现代管理技术和通信网络D、现代科学技术和通信网络标准答案：A知识点解析：物流使电子商务实体化，电子商务最大限度地利用互联网和信息技术，将交易过程虚拟化，可大大方便交易，缩短交易过程，拓展市场空间，降低交易成本。5、下列选项中，将物流定义为“物流管理是供应链管理的一部分，是对货物、服务及相关信息从起源地到消费地的有效率、有效益的正向和反向流动和储存进行的计划、执行和控制，以满足顾客要求”的是A、美国B、欧洲C、中国D、日本标准答案：A知识点解析：美国物流管理协会曾经5次对“物流”给出定义，其中2003年对物流管理的定义是：“物流管理是供应链管理的一部分，是对货物、服务及相关信息从起源地到消费地的有效率、有效益的正向和反向流动和储存进行的计划、执行和控制，以满足顾客要求”。6、物流学科研究的对象是A、物流要素B、物流技术C、物流系统D、物流设备标准答案：C知识点解析：物流学科研究的对象是物流系统，物流系统本身是一个非常复杂的系统，它包括原材料供应物流系统、生产物流系统、销售物流系统、废弃物物流系统、回收物物流系统等，物流学科研究从原材料采购到生产、流通直至消费的供应链全过程中物的时间和空间转移规律。7、第三方物流是以下哪种治理结构中物流服务的主要形式?A、多边治理B、三边治理C、双边治D、单边治理标准答案：A知识点解析：多边治理就是第三方治理，第三方物流是多边治理结构中物流服务的主要形式。8、由专业物流组织提供的物流服务被称为A、第一方物流B、第二方物流C、第三方物流D、第四方物流标准答案：C知识点解析：第三方物流是指接受客户委托为其提供专项或全面的物流系统设计以及系统运营的物流服务模式，是由商品供需双方之外的第三方(通常指专业物流组织)提供的物流服务。9、根据系统论的理论，决定物流系统中本级系统的目标的是A、配送系统B、上级系统C、同级系统D、下级系统标准答案：B知识点解析：上级系统即包含本级系统且仅比本级系统高一个层次的系统。本级系统的目标由上级系统确定。上级系统对于本级系统的要求是本级系统寻求最优目标的约束条件。10、“物流中心+配送中心”模式又称为A、LD模B、CED模型C、LD-CED模型D、CED-LD模型标准答案：C知识点解析：暂无解析11、恒温恒湿库属于PAT哪一种仓库的分类?A、专用仓库B、特种仓库C、普通仓库D、立体仓库标准答案：B知识点解析：根据仓库保管条件不同，仓库可以分为普通仓库、专用仓库、特种仓库三种形式。而特种仓库又可细分为恒温恒湿仓库、冷藏冷冻仓库和化工危险品仓库。12、被称为“自动化孤岛”的仓储阶段是A、机械化仓储技术阶段B、自动化仓储技术阶段C、集成自动化仓储技术阶段D、智能自动化仓储技术阶段标准答案：B知识点解析：美国学者J．AWhite根据自动化技术在仓储领域的应用情况，把自动化立体仓库的发展分为五个阶段：人工仓储技术阶段、机械化仓储技术阶段、自动化仓储技术阶段、集成自动化仓储技术阶段和智能自动化仓储技术阶段。在自动化仓储技术阶段，普遍采用了自动导引小车(AGV)、自动货架、自动识别和自动分拣系统等。但此时各项设备还属于局部自动化，还没有形成一个整体，所以又被称为“自动化孤岛”。13、在下列情况下，当事人一方要求解除保管合同时，可以免除责任的是A、当事人一方发生经营性亏损B、由于不可抗力原因无法履约C、保管方仓容紧张无法履约D、存货方货源落空，无货可存标准答案：B知识点解析：暂无解析14、从生产过程的角度，可把库存划分为不同的类型。下列选项中，指仍处在生产过程中，但部分完工的物品是A、消耗品B、原材料C、半成品D、成品标准答案：C知识点解析：暂无解析15、如果容载利用系数为0．9526，则表明库房A、载重量未被充分利用的比值是4．74％B、高度未被充分利用的比值是4．74％C、载重量未被充分利用的比值是4．98％D、高度未被充分利用的比值是4．98％标准答案：A知识点解析：暂无解析16、以下缩写中，表示“及时管理”的是A、JITB、DRPC、QRD、VMI标准答案：A知识点解析：准时生产方式(JustInTime简称JIT)，又称作无库存生产方式(stocklessproduction)或零库存。17、以运输货物的吨公里数或吨海里数为计量单位的是A、货物运输量B、货运量C、货物运输周转量D、货运距离标准答案：C知识点解析：通常，用货物运输量或周转量来衡量货物运输规模的大小，货物运输周转量是指运输货物的数量和里程的积，以吨公里或吨海里为计量单位。，18、运输的灵活性强，投资少，但运输成本高的一种运输方式是指A、铁路运输B、公路运输C、水路运输D、航空运输标准答案：D知识点解析：航空运输与其他运输方式比较，具有以下特征：(1)运输速度快；(2)运输距离短；(3)机动灵活；(4)建设周期短，投资少。其缺点为运输成本较高。19、商品在中途停卸，又重复装运的不合理运输现象是指A、迂回运输B、重复运输C、过远运输D、无效运输标准答案：B知识点解析：重复运输属于浪费运力方面的不合理运输，是指一批商品本来可以一次直接运达目的地，但由于组织工作的失误，而使商品在中途停卸，又重复装运的不合理运输现象。20、下列选项中，哪种集装箱具有强度大、价格低，但重量大、防腐蚀性较差的特点?A、铝合金集装箱B、钢质集装箱C、玻璃钢集装箱D、不锈钢集装箱标准答案：B知识点解析：钢质集装箱采用钢材制成，其特点是强度大、价格低，但重量大、防腐蚀性较差。21、以下关于铁路货物计费重量确定，正确的是A、整车货物以0．5吨为单位B、整车货物一律按货车标重计算费用C、零担货物以10公斤为单位，不足10公斤进为10公斤D、集装箱货物可以箱为单位计费，也可以吨为单位计费标准答案：C知识点解析：关于铁路运输货物计费重量标准，主要为：整车货物以吨为单位，吨以下四舍五入，整车货物除一些特殊情况外，一律按货车标重计算运费。零担货物以10千克为单位，不足10千克进为10千克。集装箱货物以箱为单位。所以A、B、D选项错误，选C。22、以下按实施配送组织者对配送进行划分的是A、配送中心配送B、独立配送C、集团配送D、成套配套配送标准答案：A知识点解析：按照实施配送组织者分类，配送可以分为配送中心配送、仓库配送、生产企业配送和商店配送四种形式。23、在下列配送方式中，服务水平最高的一种配送方式是A、定时配送B、定量配送C、定时定量配送D、即时配送标准答案：D知识点解析：即时配送是完全按照客户临时提出的配送时间和数量进行配送的方式。这种配送方式具有徊强的随机性和灵活性，是服务水平最高的一种配送方式。24、下列选项中，哪项是实现电子商务的重要保证?A、交易谈判B、签约C、配送D、结算标准答案：C知识点解析：配送是实现电子商务的重要保证，如果没有物流中的配送，电子商务是无法开展和运行的。25、没有大量、长期的储存功能，一般多以暂存或随进随出的形式进行配货，这种配送中心是A、加工型配送中心B、流通型配送中心C、商业配送中心D、公用型配送中心标准答案：B知识点解析：按配送中心的功能分类，配送中心分为储存型配送中心、流通型配送中心和加工型配送中心三种形式。其中流通型配送中心没有大量、长期的储存功能，一般多以暂存或随进随出的形式进行配货。这科配送中心商品周转速度快，处理的商品品种多，配送作业比较复杂，理货、配货场所所占比重较大。26、单一配送中心的选址依据是A、物流量和物流路线B、货物分布和数量C、工程技术条件D、运输、用地条件标准答案：A知识点解析：单一配送中心的选址应以物流量和物流路线为依据，使配送中心与其供货工厂和用户之间能运输距离最短或运输费用最少。27、流通加工机械的选择主要取决于被加工物资的类型、要求和A、加工方法B、数量C、尺寸D、价值标准答案：A知识点解析：流通加工机械的选择主要取决于被加工物资的类型、要求和加工方法。28、由物流各项要素活动组成的有机整体称为A、物流集合B、物流体系C、物流系统D、物流组织标准答案：C知识点解析：物流活动中包装、运输、储存、装卸搬运、流通加工、配送等诸项活动要素相互联系、相互制约、相互结合共同组成了一个有机的整体——物流系统。29、物流成本核算中，按不同支付形态分类的“委托物流费”是指A、为其他企业垫付的物流费用B、其他企业为本企业垫付的物流费用C、向第三方物流企业支付的费用D、向本企业的物流部门支付的费用标准答案：C知识点解析：委托物流费是指将物流业务委托给第三方物流企业时向其支付的费用。30、将顾客服务分为交易前、交易中和交易后三阶段的教授是A、巴罗B、巴顿C、唐泽丰D、普斯顿标准答案：A知识点解析：现代物流管理以顾客满意为第一目标。顾客服务的内涵和外延十分广泛，有着不厨的表述方法。具有代表性的有美国凯斯威斯顿大学巴罗教授提出的交易全过程论，即顾客服务可以分为交易前、交易中和交易后3个阶段，每个阶段都内涵了不同的服务要素。二、填空题(本题共6题，每题1.0分，共6分。)31、根据威廉姆森的理论，可以将物流系统的治理结构分为：()、三边治理、双边治理和单边治理。FORMTEXT标准答案：多边治理知识点解析：暂无解析32、现代物流涉及两大类业务，一类是物流系统的分析、规划、设计，属于()层；一类是物流系统的运作、管理、控制，属于()层。FORMTEXT标准答案：战略决策具体运作知识点解析：暂无解析33、影响仓库储存能力的因素主要有仓库储存面积、()和()。FORMTEXT标准答案：地坪承载能力商品允许堆码高度知识点解析：暂无解析34、运输的两项基本功能是()和()。FORMTEXT标准答案：商品位置的转移商品的临时储存知识点解析：暂无解析35、配送中心库存管理的任务主要体现在两个方面：一是提高库存保证程度，快速供应；二是()。FORMTEXT标准答案：尽可能降低库存费用知识点解析：暂无解析36、现代物流质量管弹的核心是()和()管理。FORMTEXT标准答案：物流商品质量管理物流服务质量知识点解析：暂无解析三、简答题(本题共5题，每题1.0分，共5分。)37、物流与储运的区别是什么?标准答案：物流与储运的区别在于，它们的内涵不同。虽然传统的储运指的是储存、运输等活动，物流也包括储存、运输等活动，但物流概念代表着各种物流活动的集成与协调。物流包含且不仅只包含这些活动，更为关键的是，物流中的这些传统活动，在一个共同的目标下经过权衡而能达到比较好的配合，无论是由第三方物流公司提供这些服务，还是由作为物流用户的生产、销售企业自己承担这些活动，都会从物流的实际需要出发，对物流系统进行总体设计，最优的总体设计方案并不能使储存或运输环节局部达到最优，但却能使物流系统总体达到最优。提供物流服务的公司会将传统的储存、运输等服务集成起来，可以实现储存、运输等服务的最优组合从而降低用户的物流总成本、提高物流服务水平。总之，物流除了包含储存、运输等这些纵向的具体活动外，更强调活动之间的横向协调、配合与集成，在物流中，虽然储存、运输这些具体的活动或环节依然存在，但是它们是以行使物流系统的特定使命而存在的，是经过集成的储存和运输，比以前单独存在的储存和运输具有更大价值。知识点解析：暂无解析38、简述物流目标系统化原理与方法。标准答案：物流目标系统化是按照物流系统整体最优的原则，对物流系统内部要素相互冲突，或者，虽然不相互冲突但需要相互配合的目标进行权衡、选择和协调，最后确定能够实现物流系统整体最优的物流系统整体目标和物流系统要素目标，并实现这些目标的过程。物流目标系统化原理是物流系统的约束条件，是物流系统集成、运作、管理、评价的总出发点。物流目标系统化的方法主要有目标管理法、总成本分析法及重要业绩衡量指标分析法三种模式。知识点解析：暂无解析39、简述ABC库存分类管理法的基本原理。标准答案：基本原理是：由于各种库存品的需求量和单价各不相同，其年耗用金额也各不相同。那些年耗用金额大的库存品，由于其占压组织的资金较大，对组织经营的影响也较大，因此需要进行特别的重视和管理，ABC库存分类法就是根据库存品的年耗用金额的大小，把库存品划分为A、B、C三类。A类库存品：其年耗用金额占总库存金额的75％～80％，其品种数却占总库存品种数的15％～20％；B类库存品：其年耗用金额占总库存金额的10％～15％，其品种数占总库存品种数的20％～25％；c类库存品：其年耗用金额占总库存金额的5％～10％，其品种数占总库存品种数的60％～65％。知识点解析：暂无解析40、简述影响配送中心选址的主要因素。标准答案：(1)货物分布和数量。(2)运输条件。(3)用地条件。(4)水电供应条件。(5)工程技术条件。知识点解析：暂无解析41、简述电子商务企业降低物流成本的途径与措施。标准答案：(1)正确选择物流运作方式；(2)建立完善的物流网络；(3)实行两级物流代理制度；(4)调整服务政策、谋求规模效益；(5)开展共同配送，提高配送效率；(6)加强对逆向物流的管理。知识点解析：暂无解析四、计算题(本题共2题，每题1.0分，共2分。)42、某电子商务企业每年需要订购6000件五金件。供应商提供的价格如下：订购量<600件，价格为20元；订购量9600件，价格为16元。该企业的订购成本为30元，储存成本为单价的30％，问：经济订货量应为多少?标准答案：首先计算每一价格的经济批量，并计算每一有效经济批量订货的年库存总成本：其次，计算价格折扣点订货的库存总成本：最后，比较以上计算出的结果，最优订货量为600件。知识点解析：本题根据第四章仓储管理与库存控制第四节库存管理系统而编写。主要考核固定订货系统的最优订货量问题。43、某商品的产地和销地位于呈环状的交通线路上，各产地的产量、销地的销量及它们的相对位置如下图所示：问：如何规划运输方案，才能使运输吨公里最小?标准答案：总运输吨公里=20×30+20×50+10×40+40×30=3200(吨公里)知识点解析：本题主要考核图上作业法在产销联系问题的规划中的应用。出自第五章运输规划与管理第三节运输合理化。五、论述题(本题共2题，每题1.0分，共2分。)44、结合实例分析LD—CE。标准答案：“物流中心+配送中心”模式是一种可以普遍应用于经济活动的集成模式。这种模式是一种具有普遍意义的集成模式，在运输、邮政、电信、银行等各个行业都广泛使用，这种模式的核心集中表现在6个字：收集、交换、发送，简称CED，因为它的前提是LD，所以将这种模型称为LD—CED模型。C：收集，即将分散的业务对象收集起来。这有两种具体形式：第一种是积少成多，然后进行集中批量处理，批量处理具有规模优势。第二种是建立业务平台和业务处理机制。E：交换，即将收集起来的业务对象在集中地的“物流中心”进行分类、汇总，将业务请求目的地相同的业务通过干线运输送至目的地‘‘物流中心”，然后由目的地“物流中心”将相同业务请求目的地的业务对象送至离目的地最近的或者分工负责那个地区的“配送中心”；D：发送，即将由“物流中心”发来的业务对象进行集中，并统一送到目的地址。LD—CED模型将分散零星的业务积少成多，并且提供一个进行业务交换的平台，是一种增值性的业务模式，这种物流网络是增值物流网络。知识点解析：暂无解析45、论述物流服务的意义标准答案：物流活动的目的是满足顾客对于商品时间效用和空间效用上的需求。因此物流的过程实质上是提供满足顾客需求的服务，其内涵包括三个方面：①拥有顾客所需要的商品；②商品具有顾客期望的质量；③在顾客要求的时间内将所需要的商品完好地运送到正确地点。显然，物流服务对于电子商务企业的经营具有重要意义。(1)物流服务是实现企业销售的重要保证；对于电子商务企业来说，商流和物流是两类性质不同的经济活动。商流实现商品所有权的转移，物流完成商品实体的转移。在商品流通过程中，两者都是缺一不可的。在一般的情况下，商流是物流的前提，物流是实现商流的保证，如果没有物流，那么企业一切销售上的努力都是徒劳无功的。所以，物流所提供的创造商品时间效用和空间效用的服务功能是使企业销售得以实现和顺利进行的重要保证。(2)物流服务是企业竞争的手段；随着经济的发展，企业间的竞争越来越激烈，在激烈的竞争中产品在质量、价格方面竞争的潜力越来越小，甚至完全没有了竞争的余地，此时物流服务就成为决定企业竞争胜负、成败的关键因素。如果企业交货及时、准确、可靠就可抢占商机，争取到更多的顾客，创造竞争的优势。特别是企业进入了细分化的市场营销阶段，面对更加多样化和分散化的市场需求，只有顺应市场变化，提供多样化、个性化的商品满足顾客不同的消费需求，和提供与之相应的满足不同类型、不同层次的市场需求的服务，才能在激烈的竞争和市场变化中求得生存和发展，所以物流服务成为企业实行差别化经营战略中的重要组成部分，是企业开展竞争的手段。(3)物流服务对降低流通成本具有直接的影响；科学技术的发展，管理水平的提高，企业间竞争的加剧，都使得在生产过程中通过降低活劳动消耗和物化劳动的消耗来降低成本、获取盈利的途径所具有的潜力越来越小。而在产品的全部成本中流通成本所占比重日益增大，且流通过程耗用的时间也是越来越多，从而使得通过降低流通成本而获取利润成为企业一条新的盈利途径，也被人称为是第三利润的源泉。在流通成本中物流成本又占有绝对的比重，通过改变物流服务方式，提高物流效率，对于降低流通成本有直接的影响，比如通过实行JIT配送、零库存、共同配送等物流服务方式以及实施供应链物流管理新战略，能够有效地加快物流反应速度，提高物流的效率，降低流通费用的支出。知识点解析：暂无解析自考（电子商务与现代物流）模拟试卷第3套一、单项选择题(本题共30题，每题1.0分，共30分。)1、由物流各项要素活动组成的有机整体称为()A、物流集合B、物流体系C、物流系统D、物流组织标准答案：C知识点解析：物流活动中包装、运输、储存、装卸搬运、流通加工、配送等诸项活动要素相互联系、相互制约、相互结合共同组成了一个有机的整体——物流系统。2、物流成本核算中，按不同支付形态分类的“委托物流费”是指()A、为其他企业垫付的物流费用B、其他企业为本企业垫付的物流费用C、向第三方物流企业支付的费用D、向本企业的物流部门支付的费用标准答案：C知识点解析：委托物流费是指将物流业务委托给第三方物流企业时向其支付的费用。3、物流服务的内涵不包含()A、拥有顾客所需要的商品B、商品具有顾客所期望的质量C、能给商品带来增值D、在要求的时间内将顾客所需的商品完好地运送到正确地点标准答案：C知识点解析：物流服务的内涵包括三个方面：(1)拥有顾客所需要的商品；(2)商品具有顾客期望的质量；(3)在顾客要求的时间内将所需要的商品完好地运送到正确地点。显然A、B、D三项符合其内涵要求，而C项不属于。4、以下不是物流信息特征的是()A、客观性B、长期性C、开放性D、共享性标准答案：B知识点解析：物流信息特征包括：客观性、时效性、共享性、开放性。5、根据顾客的类型，对本企业产品销售额贡献小的地域性且属于综合型的顾客，将来进一步的发展可能性较高，应采取的物流服务是()A、积极支援型策略B、现状维持型策略C、准积极支援型策略D、受动型策略标准答案：D知识点解析：根据顾客的类型，对本企业产品销售额贡献小的地域性且属于综合型的顾客，将来进一步的发展可能性较高，应采取受动型策略的物流服务。6、物流中“二律背反”的状态主要表现在()A、数量与成本之间B、服务与成本之间C、数量与服务之间D、结构与成本之间标准答案：B知识点解析：在物流活动中，服务与成本这两者之间存在着一种矛盾对立的状态，即“二律背反”。7、目前许多企业的物流成本得不到正确的反映，下面解释错误的是()A、企业物流费用小，不影响企业完成利润计划B、没有把企业所有的物流费用完整地计算出来C、许多物流费用被混入企业会计核算的其他科目中D、物流成本边缘不清，难以比较和掌握标准答案：A知识点解析：本题A选项明显错误。物流成本具有隐含性的特点，由于物流成本尚未被纳入到企业的会计制度和核算体系中来，物流成本在企业财务会计制度中没有单独的项目，常常被分解到企业其他成本和费用中，从而使物流成本具有极大的隐含性，无法准确地反映物流成本的真实全貌。所以B、C、D三项正确。8、以下不属于物流服务对企业经营的作用的是()A、物流服务是实现企业销售的重要保证B、物流服务是企业的核心竞争力之一C、物流服务对降低流通成本具有直接影响D、物流服务是企业竞争的手段标准答案：B知识点解析：物流服务对于电子商务企业的经营具有重要的作用与意义。主要体现在三个方面：第一，物流服务是实现企业销售的重要保证；第二，物流服务是企业竞争的手段；第三，物流服务对降低流通成本具有直接影响。B选项不是物流服务的作用，因此，此题答案为B。9、物流成本管理的含义是()A、建立科学的成本核算体系B、正确地核算企业的物流成本C、通过物流成本核算管理物流D、谋求最低的物流成本标准答案：C知识点解析：物流成本管理是对物流活动发生的相关费用进行的计划、协调与控制。物流成本管理，并不是管理物流成本，而是通过成本去管理物流。10、在大多数企业中普遍存在和被公认的服务与成本的关系是()A、在物流服务水平一定的情况下，降低物流成本B、在提高物流服务水平的同时，增加了物流成本C、在物流成本一定的情况下，实现物流服务水准的提高D、在降低物流成本的同时，实现较高的物流服务标准答案：B知识点解析：在物流活动中必须正确协调和处理好服务与成本这两者之间的关系，要合理兼顾两方面的要求，不可偏废任何一方。但是，从这两者追求的目标来说，两者之间却又存在着一种矛盾对立的状态，即“二律背反”，服务水平提高必然预示着成本压力的上升。11、物流成本交替损益的特性是指()A、物流各项要素成本之间按一定的规律上升B、物流各项要素成本之间按一定的规律下降C、物流各项要素成本之间相互影响D、物流总成本随某项成本的变化而变化标准答案：C知识点解析：所谓交替损益是指改变系统中的任何一个要素，都将会影响到其他的要素。欲使系统中的任何一个要素增益都将对系统的其他要素产生减损作用。12、以下关于物流成本特性的描述，错误的是()A、物流成本的削减具有乘法效应B、物流成本具有隐含性，无法准确地反映物流成本的真实面貌C、物流的总成本与物流活动的各要素成本之间存在简单的正比关系D、物流成本间的交替损益标准答案：C知识点解析：物流成本特性有：(1)物流成本间的交替损益。(2)物流成本削减的乘法效应。(3)物流成本的隐含性。13、有别于损耗发生的原因，下列可以导致商品在物流过程中的质量劣度的是()A、挥发B、溶化C、熔化D、氧化标准答案：D知识点解析：质量劣度是指在储运过程中，由于外界环境因素的作用，发生化学变化、生理生化变化或者生物学变化，结果造成商品质量变劣，甚至完全丧失使用价值的现象。常见的化学变化形式有分解、水解、氧化、老化、腐蚀等。14、以下关于电子商务企业降低物流成本的途径与措施的论述，不正确的是()A、正确选择物流运作方式B、完善物流网络C、实行物流总代理制度D、调整服务政策、谋求规模效益标准答案：C知识点解析：电子商务企业降低物流成本的途径与措施：正确选择物流运作方式；完善物流网络；实现两级物流代理制度；调整服务政策、谋求规模效益；开展共同配送，提高配送效率；加强对逆向物流的管理。15、将顾客服务分为交易前、交易中和交易后三阶段的教授是()A、巴罗B、巴顿C、唐泽丰D、普斯顿标准答案：A知识点解析：现代物流管理以顾客满意为第一目标。顾客服务的内涵和外延十分广泛，有着不同的表述方法。具有代表性的有美国凯斯威斯顿大学巴罗教授提出的交易全过程论，即顾客服务可以分为交易前、交易中和交易后3个阶段，每个阶段都内涵了不同的服务要素。16、物流服务质量水平取决于以下哪项的总和?()A、物流工程质量B、物流工作质量C、物流工艺质量D、商品质量标准答案：B知识点解析：工作质量和物流服务质量是两个有关联但又不相同的概念，物流服务质量水平取决于各个工作质量的总和。所以工作质量是物流服务质量的某种保证和基础。17、适用于水分含量较高的生鲜食品和短期储存食品的冷却温度范围是()A、-10℃～5℃B、0℃～10％C、5℃～15℃D、10℃～15℃标准答案：B知识点解析：冷却冷藏法是使温度控制在0℃～10℃，此时商品不结冰，适用于不耐冰冻的商品，尤其是水分含量较高的生鲜食品和短期储存的食品。18、物流过程中，人、设备、工艺方法等方面的质量属于物流的()A、工作质量B、工程质量C、服务质量D、作业质量标准答案：B知识点解析：在物流过程中，将对产品质量发生影响的各种因素(人的因素、体制的因素、设备因素、设施因素、环境因素等)统称为“工程”。因此选B。19、现代物流质量管理中，要做到“预防为主”的质量管理，就要提高()A、商品的质量保证及改善B、物流服务质量C、物流工作质量D、物流工程质量标准答案：C知识点解析：现代物流质量管理必须强调“预防为主”的思想，明确“事前管理”的重要性，即上一道物流工序就要为下一道物流工序着想，估计下一道物流工序可能出现的问题，并及时预先防止。20、霉腐微生物大部分种类属于中温型，最适宜生长温度为()A、15℃～25℃B、25℃～37℃C、37℃～48℃D、48℃～56℃标准答案：B知识点解析：霉腐微生物是可引起商品霉变和腐败的微生物的总称，大部分种类属于中温型，最适宜生长温度为25℃～37℃。21、对于明星类产品应采取__________物流服务。()A、选择型B、强化型C、撤退型D、维持型标准答案：B知识点解析：一般商品与战略商品的物流服务应当有差异，这可以根据市场营销中产品组合矩阵来确定物流服务的形式。产品发展前景较好的明星产品，应积极采用较高的物流服务推动产品销售，即选择强化型物流服务。22、根据交易全过程论，顾客服务中的“产品包装”要素属于()A、交易前B、交易中C、交易后D、以上都不是标准答案：C知识点解析：美国凯斯威斯顿大学巴罗教授提出的交易全过程论，即顾客服务可以分为交易前、交易中和交易后3个阶段，每个阶段都内涵了不同的服务要素。而产品包装属于交易后的要素。23、在商品的害虫防治技术上，使用保幼激素合成物杀虫属于()A、化学杀虫法B、物理杀虫法C、生物杀虫法D、生化杀虫法标准答案：C知识点解析：生物杀虫法是利用害虫的天敌和人工合成的昆虫激素类似物来控制和消灭害虫。目前人们合成的昆虫激素类似物主要有性信息素合成物、保幼激素合成物等。24、有可能使商品在储运过程中发生爆炸事故的化学变化是()A、分解B、氧化C、老化D、腐蚀标准答案：B知识点解析：商品在储运过程中，与空气中氧或其他氧化性物质作用，会被氧化。商品的氧化除质量降低外，有时还会因氧化产生热量，导致自燃和爆炸事故。25、物流服务的确定除了考虑顾客类型外，还与所经营的商品类型有关，可以根据市场营销中产品组合矩阵来确定物流服务的形式，对于瘦狗类产品，应采用的物流服务是()A、选择型物流服务B、强化型物流服务C、撤退型物流服务D、维持型物流服务标准答案：C知识点解析：一般商品与战略商品的物流服务应当有差异，这可以根据市场营销中产品组合矩阵来确定物流服务的形式。产品发展前景较好的明星产品，应积极采用较高的物流服务推动产品销售，现金牛产品可以通过保持现有服务水准来延长收益，问题型产品则要根据产品分析的结果采取选择性服务，亦即收缩性的物流服务，而瘦狗型产品由于产品已处于销售的衰退期或淘汰期，可以停止物流服务，撤出相应的市场。26、以下选项不属于电子商务环境中物流信息特征的是()A、客观性B、共享性C、不可重构性D、开放性标准答案：C知识点解析：物流信息的特征：客观性、时效性、共享性、开放性。27、在物流过程中，引起金属商品破坏的主要形式是()A、金属被氧化B、电化学腐蚀C、化学腐蚀D、金属被还原标准答案：B知识点解析：金属与周围介质(主要指空气、水分)发生化学反应或电化学反应而引起的破坏现象，称为金属腐蚀。电化学腐蚀在金属表面造成不规则的斑点，使金属转变为金属氧化物或氢氧化物而附于金属表面，并逐渐往金属内部深入。电化学腐蚀是金属商品的主要破坏形式。28、下列选项不属于物流服务质量的是()A、物流技术质量B、物流工作质量C、物流完成质量D、物流工程质量标准答案：C知识点解析：物流服务质量的构成包括：物流技术质量；物流工作质量；物流工程质量。29、有别于质量劣度发生的原因，下列可以导致商品在物流过程中的损耗的是()A、化学变化B、生理生化变化C、生物学变化D、挥发标准答案：D知识点解析：商品在物流过程中的损耗的形式主要有：挥发、溶化、熔化、脆裂、干缩、渗漏、粘结、破碎、散落、丢失等。30、物流管理的任务是()A、在成本与利润间寻找平衡点B、在效益与效率间寻找平衡点C、在服务与成本间寻找平衡点D、在服务与利润间寻找平衡点标准答案：C知识点解析：物流管理的任务是在服务与成本间寻找平衡点。二、填空题(本题共6题，每题1.0分，共6分。)31、根据威廉姆森的理论，可以将物流系统的治理结构分为：___________、三边治理、双边治理和单边治理。FORMTEXT标准答案：多边治理知识点解析：暂无解析32、物流网络组织过程中不可缺少的两个主体是___________与___________。FORMTEXT标准答案：物流网络组织者、物流网络被组织者知识点解析：暂无解析33、公用仓库储存的商品可分为实重商品和轻泡商品。如果某种商品的___________大于商品的___________，则此商品属于轻泡商品。FORMTEXT标准答案：体积吨、重量吨知识点解析：暂无解析34、我国国内商品运输保险规定，投保险别分为___________和___________。FORMTEXT标准答案：基本险、综合险知识点解析：暂无解析35、影响配送中心规模的主要因素是通过配送中心进行配送的商品种类、___________和___________。FORMTEXT标准答案：数量、周转速度知识点解析：暂无解析36、物流服务与物流成本之间存在着___________的关系。FORMTEXT标准答案：此长彼消(二律背反)知识点解析：暂无解析三、简答题(本题共5题，每题1.0分，共5分。)37、简述自用仓库的好处。标准答案：自用仓库的好处主要包括：(1)易于控制。(2)业务灵活。(3)成本低。(4)提高企业的市场形象。知识点解析：暂无解析38、简述库存的功能。标准答案：库存的功能主要有：(1)时间性功能。(2)分离功能。(3)不确定因素的缓冲功能。(4)经济性的功能。知识点解析：暂无解析39、简述确定物流服务水平的方法。标准答案：确定物流服务水平的方法主要有：(1)采用销售竞争所需要的服务水平；(2)成本／收益权衡法；(3)降低不受服务水平提高影响的物流成本；(4)采用客户一商品组合的ABC法。知识点解析：暂无解析40、简述物流信息的特征。标准答案：物流信息的特征主要有：(1)客观性；(2)时效性；(3)共享性；(4)开放性。知识点解析：暂无解析41、简述物流服务质量管理的目的与原则。标准答案：物流服务质量管理的目的与原则：(1)物流服务管理的目的是以适当的成本实现高质量的顾客服务。一般来讲，服务质量与成本是一种此消彼长的关系，物流服务质量提高，物流成本就会上升，可以说两者间的关系适用于收益递减法则。(2)物流服务质量管理的基本准则：①从产品导向向市场导向转变；②转向一般消费者群；③制定多物流服务组合；④开发对比性物流服务；⑤注重物流服务的发展性；⑥重视物流服务与社会系统的吻合；⑦建立能把握市场环境变化的物流服务管理体制；⑧不断对物流服务的绩效进行评价。知识点解析：暂无解析四、计算题(本题共2题，每题1.0分，共2分。)42、某网上商店计划对它的最畅销商进行库存分析，该商品的年需求量为20000件，单价为10元，年储存成本为5元。该企业的每次订货成本为20元，平均交货时间为10天。问：该商品经济订货数量是多少?一年的订货次数是多少?两次订货的间隔时间是多少天?年库存总成本是多少?(一年以360天计)标准答案：经济定货数量年库存总成本TC=R·P+H·Q0=20000×10+5×400=202000(元)年订货次数n=R／Q0=20000／400=50(次)两次订货间隔时间知识点解析：暂无解析43、某公司有三家加工厂其月产量分别为A1——9吨，A2——5吨，A3——7吨。该公司把这些产品分别运往四个销售点，各销售点需要量分别为B1——3吨，B2——8吨，B3——4吨，B4——6吨。各加工厂和销售点的单位运价如下表所示：问：如何规划运输方案才能使运输费用最低?标准答案：第一步：确定初始方案。第二步，对初始方案进行检验。检验数出现负数，则初始方案不是最优，需进行调整。第三步，对初始方案进行调整。第四步，对调整后的方案进行检验。检验数出现负数，则初始方案不是最优，需进行调整。再次进行调整。第五步，再次检验。检验数全部大于零，所以经检验后的运输方案是最优方案。总费用：Z=2×3+7×6+3×5+2×0+4×3+2×4=83(千元)所以运输费用最低的运输方案为：A1向B1供应3吨，向B4供应6吨。A2向B2供应5吨。A3向B2供应3吨，向B3供应4吨。此时，总费用为8．3万元。知识点解析：暂无解析五、论述题(本题共2题，每题1.0分，共2分。)44、国内电子商务配送需求与供给之间的差距主要体现在哪些方面?标准答案：我国电子商务配送供给和需求之间存在差距，主要表现在观念、规模、网络、资源、费用、服务等方面。(1)观念。电子商务配送供给和需求之间存在观念上和认识上的差距主要表现在两个方面：一是网站提出的需求不能被配送服务提供方正确理解，网站也不能真正地理解配送服务提供方如何提供配送服务；二是网站和配送服务提供方都不能正确理解配送。鉴于此，双方需要努力从以前的经营中吸取教训，更新观念，通力合作，协调进步。(2)规模。单一网站的需求无法达到配送企业的配送规模。鉴于此，应从两方面来看。从需求方面来看：①在商务模式上作出有助于扩大规模的选择，如选择B2B模式；②要有准确的商品定位，使商品既要符合电子商务销售的特点，同时又要使商品在广度和深度上合理组合，利于扩大规模；③进行网站之间的联合，将几个网站之间的配送需求集中起来，扩大规模；④网站与传统有形店铺的渠道合作，将网站产生的配送需求与有形店铺的配送需求集中起来，扩大需求规模。从电子商务的配送供给方来看：①为多个网站提供配送服务，成为社会化配送公司；②将网站的配送业务与其他客户的配送业务需求集中起来，将小批量配送集中成大批量配送，并且将由此带来的好处与配送需求方分享。(3)网络。电子商务网络主要由两种网络组成，一是电子商务商流和信息流、资金流网络，二是配送网络。第一种网络以因特网为基础而发展，具有充分的兼容性和可扩展性；第二种网络是以铁路、公路、水路、航路及相关的仓储设施为基础而构建的。前者的无边界性和后者的区域性的不同，必然会导致配送瓶颈。改进意见：如提供电子商务所需的配送服务，根据电子商务商流和信息流网络的定位来确定配送的定位，根据配送网络确定目标服务顾客。(4)资源。社会上的货运、仓储资源虽然并不短决但缺乏有力的整合、利用。应充分利用现有资源，根据电子商务的需求，对物流活动进行策划。(5)费用。由于配送规模不够，因此，配送费用很高。应充分整合社会资源，扩大电子商务的规模，达到降低配送成本的目的。(6)服务。我国电子商务的配送服务仅停留在原始的送货上，现要求提供更多的增值服务。知识点解析：暂无解析45、论述物流要素集成的动机。标准答案：企业进行物流要素集成的动机是多种多样的，主要可以归纳为以下几个方面：(1)从传统储运向现代物流转化的需要。中国的传统储运企业都在纷纷向现代物流转化。传统储运按照功能要素进行运作和管理，既不能满足现代生产、销售及消费的要求，也无法实现物流服务与物流成本的系统优化。(2)由物流要素的复杂性决定。物流系统庞大，组成要素太多，物流要素的构成非常复杂，在中国，仅就运输这一要素而言，就有铁道部、交通部、国家民航总局、国家邮政局等好几个部委负责，没有哪一个企业或者部门能够掌握它所需要的所有物流要素，这就意味着，物流要素必然处于分散、分割的状态，而物流系统要求要素必须协调和合作，这就使将分散、分割的物流要素进行集成成为必要。(3)提高物流要素运作效率的需要。生产企业、销售企业或者物流企业都遇到物流要素集成化的问题，这些企业都有大量的物流资源要素，就连国内专业运输巨头中远和中外运都存在严重的物流资源运作效率问题，这并不是一般的大企业普遍遇到的由于组织庞大导致内部交易成本过大而出现的运作效率问题，它们有限的资产被分散在全国乃至全球的上千个经济实体中，每个经济实体表面上都属于一个集团，但是内部则实行独立核算、自主经营，系统内部要素之间缺乏统一规划、合作和协调，使用内部资源并不比使用外部资源更经济，因此可以证明它们的内部交易成本过大，效率较低。这些在中国乃至世界运输业都有一定影响的巨型企业，现在已经做好了向现代物流转化的准备，其中对公司内部物流要素进行集成和重组就是它们采取的主要措施之一，如果这些公司还能有效地将自己的要素与社会上的物流要素以及生产企业、销售企业的物流要素集成起来，它们将会在21世纪得到更大的发展。(4)生产、销售和消费发展对现代物流的需要。物流要素集成最终还是由物流服务的需求方，即生产、销售和消费对物流的需求决定的。物流服务需求方要求降低物流总成本，而不是降低运输成本、仓储成本、包装成本等等功能性物流成本要素；要求简化物流过程，使物流成为一个快速反应的过程；要求减少甚至消除物流过程中的不确定性；要求减少物流服务供应商的数量，从而减少发现物流服务供应商的成本以及同它们建立和维持关系的成本；要求所有物流服务供应商按照统一的要求提供服务；它们要求物流服务提供方是智能型的，而不仅仅是运作型的，即要求物流服务供应商具有站在物流服务需求方的角度进行物流系统规划、设计、咨询、协调、运作、管理和控制的能力等等。经济越发展，物流服务需求方的要求越严格，它们需要的是一体化的、集成的、系统的物流服务，如果不进行物流要素集成就无法赢得这些客户的物流订单。(5)企业建立供应链的要求。21世纪的竞争是供应链和供应链的竞争而不是企业和企业的竞争，企业必须以供应链的方式组织起来，单个企业如果不将自己的要素与其他企业的要素集成起来形成供应链，将无法与以供应链方式组织起来的企业相抗衡，所以，企业的要素必须变成社会的要素，才能获得生存和发展的支点。知识点解析：暂无解析自考（电子商务与现代物流）模拟试卷第4套一、单项选择题(本题共30题，每题1.0分，共30分。)1、担任电子商务物流和配送任务的网络是A、商流网络B、配送网络C、信息流网络D、资金流网络标准答案：B知识点解析：电子商务网络由两种网络组成，一是电子商务商流、信息流、资金流网络；二是配送网络。前者完成商流、信息流和资金流，后者承担物流和配送任务。2、在下列商品中，最适合采用电子商务方式销售的是A、汽车B、药品C、计算机软件D、数控机床标准答案：C知识点解析：本题考核在设计电子商务物流方案时，应考虑的是销售商品的品种。从理论上讲，没有什么商品特别不适于采用电子商务的销售模式。但从流通本身的规律和商品属性上看，计算机软件产品更容易实现电子商务的销售模式。3、为解决电子商务配送需求与供给之间在规模上的差距，应当A、选择适当的商务模式B、扩大电子商务配送需求规模C、采用第三方物流D、扩大经营商品的品种标准答案：B知识点解析：我国电子商务发展的初期，许多电子商务公司网站的在线订货量很小，导致配送成本很高，只有需求量达到配送规模，才可以解决电子商务配送发展的“瓶颈”问题。4、电子商务的物流载体是A、增值网B、互联网C、配送网D、电信网标准答案：C知识点解析：电子商务网络由两种网络组成，一是电子商务商流、信息流、资金流网络，二是配送网络。前者完成商流、信息流和资金流，后者承担物流和配送任务。5、1915年在经济学领域，明确提出将企业的流通活动分为创造需求的活动和物流活动的是A、阿奇.萧B、美国物流管理协会C、琼西.贝克D、美国国防部标准答案：A知识点解析：阿奇.萧(ArchShaw)在1915年哈佛大学出版社出版的《市场流通中的若干问题》(SomeProb-lems胁MarketDistribution)一书中研究了市场流通中存在的一些问题，明确地将企业的流通活动分为创造需求的活动和物流活动。6、以下关于物流系统的论述，不正确的是A、物流系统是企业经营大系统中的一个分支系统B、物流系统是由商品生产、包装、运输、储存、配送等子系统所组成C、物流系统的共同目的是实现物流系统的合理化D、物流各子系统的活动必须从属于物流系统的共同目标标准答案：B知识点解析：物流学科的研究对象是物流系统，物流系统本身是一个非常复杂的系统，它包括原材料供应物流系统、生产物流系统、销售物流系统、废弃物物流系统、回收物物流系统等。可以看出，B选项陈述错误。7、第三方物流是下列哪种结构中物流服务的主要形式?A、多边治理B、三边治理C、双边治理D、单边治理标准答案：A知识点解析：多边治理就是第三方治理，第三方物流是多边治理结构中物流服务的主要形式，第三方物流服务提供商是在发达的物流市场上专门为物流服务需要者提供物流服务的供应商。8、物流目标系统化本身的目标是A、提供客户需要的服务B、减少成本C、实现物流系统整体目标最优D、系统内部要素目标最优标准答案：C知识点解析：物流目标系统化本身的目标是要实现物流系统整体目标最优，而不是系统内部要素目标最优，因此，物流目标系统化就是要实现物流系统目标优化。9、根据系统论的理论，物流系统是有层次的。下列哪种系统之间的关系是协调、配合、竞争的关系?A、本级系统B、上级系统C、同级系统D、下级系统标准答案：C知识点解析：同级系统即在本级系统和上级系统之间、与本级系统平行的其他本级系统。这些平行的其他系统是本级系统运行的内部环境，本级系统和其他本级系统之间的关系是协调、配合、竞争的关系，而不是上下级关系，是同级关系，这种同级关系也由公司内部的行政等级制度确定。10、仓储管理包括——两部分。A、仓库管理和库存管理B、仓库管理和储存管理C、库房管理和储存管理D、库房管理和库存管理标准答案：A知识点解析：仓储管理(储存管理)包括仓库管理和库存管理。11、立体仓库高度可达50米，它属于A、单层仓库B、多层仓库C、楼房仓库D、特种仓库标准答案：A知识点解析：《中华人民共和国标准?物流术语》(GB／T18354—2006)将“立体仓库”定义为：采用高层货架立体存放货物的仓库。其存、取作业要借助机械设备来完成。立体仓库也属于单层仓库，但它的高度可达50米。12、自动化立体仓库的特点是A、高层货架存储、自动存取、计算机控制B、高层货架存储、机械存取、自动控制C、立体货架存储、自动存取、计算机控制D、立体货架存储、机械存取、自动控制标准答案：A知识点解析：自动化立体仓库有三个方面的特点：(1)用高层货架存储商品；(2)自动存取；(3)计算机控制。13、库房布置的主要任务是A、便于搬运货物B、便于管理C、保证商品质量D、合理利用库房空间标准答案：D知识点解析：仓库的主要职能是提供商品的储存服务，因此在仓库布置时，应在满足作业要求的前提下，最大限度地利用仓库的空间。14、在商品的年需求量一定的情况下，每次的订货量越大，则A、订购成本越大，储存成本越小B、订购成本越小，储存成本越大C、订购成本越小，储存成本越小D、订购成本越大，储存成本越小标准答案：B知识点解析：在商品的年需求量一定的情况下，每次的订货量越大，订货次数越少，则订购成本越小，因订货量较大，所以对储存的要求较高，增加了储存成本压力。15、为适应商品储存的需要，将仓库按保管条件分开，称为A、分类B、分区C、定位D、编号标准答案：B知识点解析：实行分区分类存放是仓库对储存商品进行科学管理的一种重要方法。所谓分区是指根据仓库的保管条件把仓库分成若干保管区，以适应商品储存的需要。16、ABC库存分类法中，A类库存品的A、年耗用金额占75％~80％，品种数占15％-20％B、年耗用金额占10％~15％，品种数占20％~25％C、年耗用金额占5％~10％，品种数占60％~65％，D、年耗用金额占50％，品种数占50％标准答案：A知识点解析：ABC库存分类法就是根据库存品的年耗用金额的大小，把库存品划分为A、B、C三类。A类库存品：其年耗用金额占总库存金额的75％～80％，其品种数占总库存品种数的15％～20％；B类库存品：其年耗用金额占总库存金额的10％～15％，其品种数占总库存品种数的20％～25％；C类库存品：其年耗用金额占总库存金额的5％～10％，其品种数却占总库存品种数的60％～65％。17、运输的特征是指A、公用性、不可储存性、配合性、统一性B、公用性、不可储存性、机动性、服务性C、专业性、不可储存性、配合性、统一性D、专业性、不可储存性、机动性、服务性标准答案：A知识点解析：运输业与国民经济其他部门比较，具有以下主要特征：(1)公用性；(2)不可储存性；(3)配合性；(4)统一性。18、以下关于多式联运的论述正确的是A、运费根据具体的运输方式付费，而不是运输全程单一运费率B、多式联运经营人对货物联运全程负责C、可有多个多式联运合同D、可有多份全程多式联运单据标准答案：B知识点解析：构成多式联运必须具备以下各项条件：(1)必须有一个多式联运合同。(2)必须使用一份全程多式联运单据。(3)必须采用两种或两种以上的运输方式。(4)必须是运输全程单一运费率。(5)必须是多式联运经营人对货物联运全程负责。19、组织商品合理运输的核心是A、运输质量B、运输速度C、运输规模D、考虑多方面的影响因素标准答案：D知识点解析：在组织商品运输时，要考虑多方面的影响因素，提高综合经济效益，这是组织商品合理运输的核心。20、由于哪种原因所造成的损失，属于基本险的责任?A、火灾B、受震动而造成的商品破碎C、挤压造成的包装破裂D、被盗标准答案：A知识点解析：货物运输保险是对商品运输过程中因自然灾害和意外事故所造成的经济损失，由承保方负责经济补偿，承担保险责任的工作。选项A属于基本险，而B、C、D属于综合险，所以答案为A。21、汽车货物运输的计费里程单位以()为计算单位。A、公里B、里C、米D、英里标准答案：A知识点解析：汽车货物运输的计费里程单位以公里为计算单位，不足1公里的，其尾数四舍五入。22、按配送组织者分类时，配送的主要形式是A、配送中心配送B、仓库配送C、生产企业配送D、商店配送标准答案：A知识点解析：配送按照配送组织者、组织方式及配送商品的不同，可以有多种分类方法。其中按配送组织者分类，配送可以分为：配送中心配送、仓库配送、生产企业配送与商店配送四种形式。其中，配送中心配送是配送的主要形式。23、比较而言，在下列配送方式中，配送成本最高的配送方式是A、即时配送B、定时定量配送C、定时定路线配送D、定量定路线配送标准答案：A知识点解析：即时配送是完全按照