外卖配送服务合同

外卖配送服务合同合同编号：__________甲方（需求方）：[甲方公司全称]地址：[甲方公司详细地址]联系方式：[甲方公司联系电话]电子邮箱：[甲方公司电子邮箱]乙方（服务方）：[乙方公司全称]地址：[乙方公司详细地址]联系方式：[乙方公司联系电话]电子邮箱：[乙方公司电子邮箱]第一章定义及术语1.1“服务”指乙方根据本合同约定，向甲方提供的外卖配送服务。1.2“配送范围”指甲方要求乙方提供配送服务所覆盖的区域范围。1.3“订单”指甲方通过乙方平台提交的配送服务请求。第二章服务内容与范围2.1乙方根据甲方的订单要求，在配送范围内提供外卖配送服务。2.2乙方应保证配送服务的及时性和服务质量，配送时间不应超过双方约定的标准。2.3乙方应对配送人员进行培训，保证其具备必要的专业技能和服务意识。第三章权利与义务3.1甲方有权要求乙方按照本合同的约定提供外卖配送服务。3.2乙方有权根据本合同约定收取相应的服务费用。3.3甲方应按时向乙方支付服务费用，并按照约定的付款方式结算。3.4乙方应保证配送过程中食品的安全和完整，不得有损害食品质量的行为。第四章服务费用与支付4.1甲方应按以下方式向乙方支付服务费用：[支付方式说明]。4.2服务费用按月结算，每月底前甲方应支付当月的服务费用。4.3如甲方逾期支付服务费用，乙方有权按照双方约定的滞纳金标准收取滞纳金。第五章配送服务质量保证5.1乙方应保证配送服务的质量，保证配送过程中无食品损失、延误等情况。5.2乙方应建立客户服务响应机制，对甲方的投诉和意见及时响应和处理。5.3乙方应定期向甲方提供配送服务的质量报告，包括配送准时率、客户满意度等指标。5.4如因乙方原因导致配送服务未达到约定的质量标准，乙方应承担相应的违约责任。第六章配送范围与时间6.1乙方的配送范围应包括但不限于以下区域：[具体区域说明]。6.2乙方应在接到甲方订单后，于约定的时间内完成配送，具体配送时间如下：[具体时间规定]。6.3若因特殊情况导致配送时间延误，乙方应及时通知甲方，并采取措施尽快完成配送。第七章配送人员管理7.1乙方应对配送人员进行严格的筛选和培训，保证其符合以下条件：7.1.1具备合法的配送人员资格。7.1.2具备良好的品行和服务态度。7.1.3掌握必要的配送技能和安全知识。7.2乙方应定期对配送人员进行考核，保证其服务质量符合本合同要求。7.3乙方应制定配送人员的着装规范和标识，以便甲方和消费者识别。第八章食品安全与保险8.1乙方应保证配送过程中食品的卫生和安全，采取以下措施：8.1.1使用清洁的配送容器和工具。8.1.2保证配送车辆符合卫生标准。8.1.3配送过程中不得有损害食品安全的操作行为。8.2乙方应为其配送服务投保相应的责任保险，以保障甲方和消费者利益。8.3乙方应在保险条款中明保证险范围，保证在发生食品安全时能够得到及时赔偿。第九章违约责任9.1若乙方未能按照本合同的约定提供外卖配送服务，甲方有权要求乙方支付违约金，具体违约金计算方式如下：[违约金计算方式]。9.2若乙方配送服务存在质量问题，导致甲方或消费者损失，乙方应承担相应的赔偿责任。9.3若甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金。第十章争议解决与适用法律10.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。10.2双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.3双方同意，本合同的争议解决过程中，产生的所有费用（包括但不限于诉讼费、律师费等）由败诉方承担。10.4本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为[合同有效期]，除非双方提前终止或另行协商延长。第十一章信息保密与数据安全11.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息，应予以严格保密。11.2乙方应采取必要的数据安全措施，保护甲方的客户信息不被非法获取、使用或泄露。11.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露对方的保密信息。11.4如发生保密信息泄露，责任方应承担相应的法律责任，并赔偿对方的损失。第十二章合同变更与终止12.1本合同的变更、解除或终止，必须以书面形式进行，经双方协商一致并签署相关文件。12.2在合同期限内，如甲方要求变更服务内容或范围，双方应协商一致并签署补充协议。12.3如因不可抗力等因素导致合同无法履行，双方互不承担违约责任，并协商决定是否终止合同。12.4合同终止后，乙方应继续履行保密义务，直至保密信息不再具有保密性。第十三章违约赔偿13.1若乙方违反本合同规定，导致甲方遭受损失，乙方应按照实际损失金额向甲方支付赔偿金。13.2若甲方违反本合同规定，乙方有权要求甲方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。13.3违约赔偿的具体计算方法和标准，双方应在补充协议中详细约定。第十四章一般条款14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商并签署补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2本合同的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。14.3双方应遵守国家有关法律法规，不得从事任何违法经营活动。第十五章附件15.1本合同附件包括：[附件清单]。15.2附件与本合同具有同等法律效力，双方应共同遵守。15.3附件内容