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社会工作综合能力初级模拟72一、单项选择题(每题的备选项中,只有1个最符合题意)1.

“地方各级人民政府对无劳动能力、无扶养人或者扶养人不具有扶养能(江南博哥)力、无生活来源的残疾人,按照规定予以供养。”上述权利属于残疾人享有的______。A.社会福利权B.环境友好权C.文化生活权D.婚姻家庭权利正确答案:A[解析]《残疾人保障法》规定,社会福利权包括“三无”残疾人供养:①地方各级人民政府对无劳动能力、无扶养人或者扶养人不具有扶养能力、无生活来源的残疾人,按照规定予以供养;②国家鼓励和扶持社会力量举办残疾人供养、托养机构;③残疾人供养、托养机构及其工作人员不得侮辱、虐待、遗弃残疾人。

2.

我国有关法律规定,残疾人康复工作以______为基础。A.医院康复B.家庭康复C.社区康复D.社会康复正确答案:C[解析]《中华人民共和国残疾人保障法》规定康复总体方针是:①康复工作应当从实际出发,将现代康复技术与我国传统康复技术相结合;②以社区康复为基础,康复机构为骨干,残疾人家庭为依托;③以实用、易行、受益广的康复内容为重点,优先开展残疾儿童抢救性治疗和康复;④发展符合康复要求的科学技术,鼓励自主创新,加强康复新技术的研究、开发和应用,为残疾人提供有效的康复服务。

3.

情绪发展比较丰富和强烈,出现两极发展特征;自我意识、道德观和社会交往进一步发展。这属于______的主要特征。A.婴幼儿期B.学龄期C.青少年期D.青年期正确答案:C[解析]青少年的情绪发展比较丰富和强烈,出现两极发展特征。情绪发展的两极性使青少年经常出现反抗情绪,需要加强情绪的自我调节。

4.

关于实证主义,下列说法不正确的是______。A.社会现象既然是有规律的,因而人类行为、社会变化、自然物质变化的因果关系或相关关系是可以被感知、概括和客观计量的B.社会研究旨在说明社会现象是什么,而不是说明社会现象或规律是什么C.自然科学方法适合于社会研究D.事物本身存在着内在的、必然的、可重复的规律正确答案:B[解析]实证主义方法论基本观点包括:①无论是人还是物质都是自然界的一部分,社会和自然界的变化受同样原则的支配,社会研究对象与自然科学研究对象都是纯客观的,他们不依赖于研究者而独立存在,事物本身存在着内在的、必然的、可重复的规律。②社会现象既然是有规律的,因而人类行为、社会变化、自然物质变化的因果关系或相关关系是可以被感知、概括和客观计量的。只有能被直接观察并可客观测量的因素才能形成人们可以接受的资料。③社会研究旨在说明社会现象或规律是什么,而不是说明社会现象是什么。④自然科学方法适合于社会研究。虽然社会研究在方法和技术上有其特点,但它在理论构建、证据收集、证据分析与评判、理论检验等方面运用的方法与自然科学方法并无本质区别。因此,人类可以通过自然科学方法直接认识外部存在的真实世界。

5.

《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》中提出要“建设宏大的社会工作人才队伍”。2015年3月6日,《政府工作报告》中也提出要发展社会工作。上述文件中提出的“社会工作”是指______。A.志愿性社会工作B.行政性社会工作C.专业社会工作D.社区管理工作正确答案:C[解析]按照《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》精神,结合国内外经验,有关部门对社会工作做出如下解释:社会工作是一种体现社会主义核心价值理念,遵循专业伦理规范,坚持“助人自助”宗旨,在社会服务、社会管理领域综合运用专业知识、技能和方法,帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区,整合社会资源,协调社会关系,预防和解决社会问题,恢复和发展社会功能,促进社会和谐的职业活动。这一解释从基本要素、工作方法及角度对社会工作进行描述,比较具体地说明了社会工作的内涵。因此,文件中提出的“社会工作”指的主要是专业社会工作。

6.

在开展服务阶段,服务对象向社会工作者倾诉到:“我爸妈都只关注自己的工作,一点都不在乎我,一点都不关心我,我特别不重要”。小张的下列回应中,使用同理心技巧的表述是______。A.“你能把自己的真实感受表达出来,非常棒”B.“你觉得你的爸爸妈妈把工作看得比你重要,你感觉到非常的失落”C.“其实你仔细回忆一下就能发现你的父母还是很关心你的”D.“我建议你换一个角度来看这个问题”正确答案:B[解析]同理心技巧要求社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受,理解服务对象的想法和要求。

7.

由于小俊的父母长年在深圳打工,小俊从小和爷爷奶奶一起生活,平时小俊的母亲和奶奶的关系不好,因此父母很少打电话回家过问他的生活及学习情况。如今爷爷奶奶年事已高,无力管教小俊,最近村里开了网吧,小俊迷上了网络游戏,经常玩游戏忘记回家。造成小俊上述行为的主要家庭原因是______。A.爷爷奶奶过于溺爱B.家长疏于管教C.家庭条件不好D.母亲和奶奶关系不好正确答案:B[解析]小俊的父母很少打电话过问他的学习生活情况,而爷爷奶奶由于年事已高也无力管教,家长长期疏于管教导致了小俊的自制能力差,玩网络游戏忘记回家,这种家庭教养模式为明显的放任型。因此,造成小俊出现这种情况的主要家庭原因是家长疏于管教。

8.

关于专业社会工作的说法,正确的是______。A.科学方法是专业社会工作的目的和手段B.助人为乐是专业社会工作的基本特征C.弱势群体是专业社会工作的基本对象D.促进发展是专业社会工作社会层面的目标正确答案:C[解析]社会工作是以利他主义价值观为指导,以科学的知识为基础,运用科学方法助人的职业化的服务活动。这一定义指出了如下几点。①社会工作是以帮助他人(服务对象)为目的的活动。社会工作是以帮助有困难、有需要的人为出发点的,是利他的而非出于利己动机的,虽然通过提供服务社会工作者也会得到社会所认可的报酬。②社会工作是以科学知识为基础的活动。社会工作所要解决的问题十分复杂,需要以多种科学知识为基础。③社会工作要运用科学的助人方法。面对复杂的、需要解决的问题,要有科学的方法,它们是人们在助人实践中积累起来并得到实践检验的。④社会工作是职业化的助人服务活动。社会工作的基本特征是助人自助;社会层面的目标是解决社会问题,促进社会公正。弱势群体是专业社会工作的基本对象,因此选项C正确。

9.

下列不属于《老年人权益保障法》内容的是______。A.赡养与扶养B.社会保障C.参与社会发展D.全民医疗正确答案:D[解析]《老年人权益保障法》从家庭赡养与扶养、社会保障、参与社会发展三个方面对老年人的合法权益作出了规定。

10.

为帮助应届大学生顺利找到工作,学校社会工作者小王最近为即将毕业的大学生开设了一个小组,组员们在小组中将学习制作简历和面试等就业技巧。该小组工作类型是______。A.教育小组B.支持小组C.治疗小组D.成长小组正确答案:A[解析]教育小组的宗旨在于,通过帮助小组组员学习新知识、新方法,或补充相关知识不足,促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法及解决方式,从而实现小组组员的发展目标。

11.

根据《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》,应由流浪乞讨人员救助站提供的救助服务是______。A.提供保暖的衣物B.提供符合食品卫生要求的基本食物,每日餐费标准不得低于20元C.提供符合基本条件的住处,并按性别分室住宿D.提供职业技能培训正确答案:C[解析]《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》规定,救助站主要提供以下救助服务:①提供符合食品卫生要求的食物;②提供符合基本条件的住处;③对在站内突发急病的,及时送医院救治;④帮助与其亲属或者所在单位联系;⑤对没有交通费返回其住所地或者所在单位的,提供乘车凭证。救助站为受助人员提供的住处,应当按性别分室住宿,女性受助人员应当由女性工作人员管理。救助站应当保障受助人员在站内的人身安全和随身携带物品的安全,维护站内秩序。

12.

得知父母已经离婚的消息后,小明难以接受这样的事实,做出了自残身体等高风险行为。社会工作者小张经过评估后,对小明说:“虽然你现在还难以接受爸爸妈妈离婚的现实,但我相信你是有能力自己走出来的”。小张的上述说法突出体现了危机干预的______。A.及时处理原则B.限定目标原则C.重构目标原则D.输入希望原则正确答案:D[解析]危机发生之后,服务对象通常处于迷茫、无助、失望的状态中,所以在危机中帮助服务对象的有效方法是给服务对象输入新的希望,让服务对象重新找回行动的动力。

13.

根据《中华人民共和国劳动法》,用人单位由于特殊原因需要延长工作时间的,经与工会和劳动者协商后,每日延长工作时间的最长小时数为______、每月延长工作时间的最长小时数为______。A.1小时,15小时B.小时,18小时C.3小时,36小时D.4小时,72小时正确答案:C[解析]在延长工作时间限制方面,《中华人民共和国劳动法》规定,因特殊原因需要延长工作时间的,在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过3小时,但是每月不得超过36小时。

14.

李先生中年失业,多次找工作未果,失去了信心,整日借酒消愁,妻子为此跟他离了婚,带着孩子搬走了。李先生找社会工作者小林倾诉:“我太没用了,活着真没意思。”小林说:“李先生,您已经在非常努力地找工作了,只是因为经济形势暂时不好,工作不好找,您别灰心,我们一起再看看是否有其他工作机会。”小林的上述回应所遵循的危机介入原则是______。A.限定目标B.反映感受C.提供支持D.替代选择正确答案:A[解析]危机介入模式的重要原则包括及时处理、限定目标、输入希望、提供支持、恢复自尊和培养自主能力。限定目标原则是指危机介入的首要目标是以危机的调适和治疗为中心,尽可能降低危机造成的危害,避免不良影响的扩大。只有把精力集中在目前有限的目标上,社会工作者才能与服务对象共同协商和处理面临的危机。

15.

社会工作者在服务过程中,服务介入工作是否能够顺利开展,很大程度上取决于是否能够制定一个好的服务方案,而一个好的服务方案,需要符合一系列要求。下列不属于个案工作策划方案基本要求的是______。A.目标可观察和测量B.服务对象的范围明确且以服务对象为主C.服务策略与服务目标要一致D.要注意坦诚和保密正确答案:D[解析]坦诚和保密是服务的要求,不是个案工作策划方案的要求。

16.

进行社会服务方案策划时,需要开展问题认识和分析。其中,认识问题的方法有分支法和______。A.问题认识工作表B.调研法C.问卷法D.抽样法正确答案:A[解析]问题认识和需要评估是社会服务方案的首要基础,一个全面性的问题认识和需要评估过程主要包括认识社区问题、寻求解决这些问题的资源,根据问题的严重性和服务的重要性排列优先次序,以及开展方案策划和提供服务。问题主要是要认识需要解决的社会问题。认识问题的方法有两种,“问题认识工作表”和“分支法”。

17.

关于社区工作,下列表述不正确的是______。A.社区工作的目标可以分为任务目标和过程目标B.社区工作具有政治性C.社区工作以个体为分析和介入问题的重点D.社区工作包括多种不同的工作模式正确答案:C[解析]本题考查社区工作的内容。社区工作分析问题的视角更趋于结构趋向,着眼环境和制度,而不仅仅是个体。

18.

社区工作方法强调通过居民参与,解决社区问题,满足社区需求,为此,社会工作者通常需要召集居民代表大会,讨论有关问题。在会议进行中,社会工作者需要完成的工作是______。A.让所有与会者及时了解并清楚会议的决定B.与先到会场的居民打招呼,营造亲切气氛C.按照会议议程逐项讨论,适当分配发言和讨论时间D.做好会议记录,并分发给与会人员,以便工作开展正确答案:C[解析]会议进行中,需要按照会议议程逐项讨论,适当分配发言和讨论时间。

19.

社会工作的要素中,最核心的部分是______。A.专业价值观B.服务对象的需求C.社会工作者的素质D.助人活动正确答案:D[解析]助人活动是社会工作者依据其价值观向服务对象提供帮助或服务的行动,也是社会工作者与服务对象互动及合作的过程,它是社会工作的外在表现。助人活动将受助者的需求与社会工作者的服务活动连接起来,并通过连续的活动去实现社会工作的目标。由此看来,助人活动是社会工作最核心的部分,没有助人活动将各种要素连接起来就没有社会工作。

20.

多年来,市区某路口交通拥堵严重,机动车占用非机动车车道的现象十分普遍,社会工作者丁某发现此问题后,调研发现造成拥堵的真正原因是该路段行人不遵守交通规则,于是丁某决定在该路段宣传遵守交通规则的重要性,维持交通的正常运行,从而使该路段的拥堵得到有效改变。丁某的做法体现了社会工作对社会的______的功能。A.维持社会秩序B.促进社会和谐C.促进人与社会环境的相互适应D.增强个人能力正确答案:A[解析]良好的社会秩序是社会各部分关系协调、社会稳定的状态,它是任何社会都极力追求的。在解决问题的方法上,社会工作不但强调社会秩序的重要性,也强调不尽合理的社会结构和制度环境造成社会问题,因而需要通过改变环境、完善制度来解决问题。

21.

在对彭老伯开展个案工作的过程中,社会工作者很耐心地倾听老人诉说自己的情况,不评价其言行和价值观,并根据彭老伯的实际情况探讨解决问题的方案。上述做法体现了社会工作的______原则。A.接纳、尊重、自决B.自决、不批判、个别化C.不批判、尊重、个别化D.个别化、尊重、保密正确答案:C[解析]在专业实践活动中,社会工作者可从以下几个主要方面来实践专业价值观:①对服务对象的接纳;②对服务对象的尊重与包容;③注重个别化原则;④自我决定与知情同意;⑤注重为服务对象保密的原则。在本案例中,社会工作者耐心地倾听体现了尊重原则,不评价其言行和价值观体现了不批判原则,根据服务对象的实际情况探讨解决问题的方案体现了个别化的原则。

22.

将社会政策转变为社会服务的过程是______。A.可逆的B.不可逆的C.单向的D.双向的正确答案:D[解析]基德尼夫认为,社会工作行政是将社会政策转变为社会服务的过程。这个过程是双向的,一是将社会政策变为具体的社会服务;二是积累经验,以建议修订社会政策。

23.

社会工作者小齐计划采用个案研究方法对辖区内的空巢老人进行居家养老服务需求研究。从该研究方法的特点看,此项研究的结果可以______。A.获得完全空巢老人居家养老需求的精确数据B.分析辖区内空巢老人人口规模的变化趋势C.发现空巢老人居家养老服务缺失的原因D.推论全市空巢老人居家养老服务需求正确答案:C[解析]个案研究具有以下特点:①调查程序不甚严格,可不拘时地、用多种方法进行研究;②手段和资料多元化,研究者可以运用各种手段,采用不同角度,进行访问、观察、记录等,详细记载研究对象的各方面资料,访问记录、观察记录、个人文稿、官方文献、新闻报道、他人评论等都是其重要资料载体;③详尽深入,即对个人生活史及有关文献都加以考虑,常使用历史视角把握资料,并在此过程中注重调查对象的主观感受;④强调应用性研究,注重改变服务对象的行为模式。

24.

为了帮助受灾家庭子女恢复正常的学习生活,社会工作者小张按照“认识现有的问题一界定问题一探索可行的解决方法一认识各种可能的限制一选取解决办法一设计完整的计划一发展评估计划”的过程开展服务方案策划工作。小张采用的社会服务策划形式是______。A.战略性策划B.问题解决策划C.创新性策划D.方案发展策划正确答案:B[解析]问题解决型策划的主要特征是设计过程中有“认识现有问题”“界定问题”等环节。

25.

学校社会工作者小王发现他所服务的小学里有高年级学生向低年级学生索要财物的现象。针对这一问题,小王制定了干预方案,其中属于针对学校进行的干预措施是______。A.纠正欺负者的攻击行为B.帮助学生家长改正错误的教养方式C.提升受欺负儿童的自信心和社交技能D.指导教师在班级内开展“反欺负行为”班会正确答案:D[解析]选项A、C是针对个人进行的干预措施,可排除;选项B是针对家长进行的干预措施,可排除。

26.

某社区采用社区照顾模式来满足社区老年人的多种需求。下列做法中,体现整合式社区照顾理念的是______。A.为老年人提供代购服务B.为老年人发放生活补贴C.为老年人提供辅导服务D.为老年人建立支持网络正确答案:D[解析]如果将正式照顾和非正式照顾相结合,形成对服务对象的社会支持网络,社区照顾就能得以顺利实施。

27.

东部某企业家希望向西部某特殊教育学校赠送1000本盲文读物。根据《残疾人保障法》,对于这些盲文读物,邮局应当______邮寄。A.免费B.减免三分之一邮费C.半费D.减免四分之一邮费正确答案:A[解析]本题考查《残疾人保障法》规定中残疾人公共服务的内容。盲人读物邮件免费寄送。

28.

以下是某城市发放的关于家庭调查问卷的封面信内容。

尊敬的居民:

您好!我们正在进行一项有关家庭生活质量和社会服务方面的调查。每一个家庭都希望能幸福、美满地生活,并对社会做出贡献,您的希望也是我们的愿望。但每个家庭都会面临这样那样的困难,也需要各种帮助和支持。我们的调查正是为了征求您的意见,了解您的需求,为下一步制定相关政策和服务方案提供依据。访问结果将会绝对保密,请不必有任何顾虑。

希望得到您的支持和合作。谢谢!

某市城市调查研究中心

2019年4月

根据封面信内容设计要求,以上封面信缺少的是______。A.研究机构和保密原则B.调查者身份和研究机构C.保密原则和对象选择方法D.对象选择方法正确答案:D[解析]封面信是研究者致被调查者的短信,旨在说明研究者身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则,并署明研究机构。

29.

小组组员在小组工作者的领导下,产生互动行为,引起组员改变、任务完成和小组发展。这属于小组工作的______特征。A.小组组员问题的共同性或相似性B.强调小组组员的民主参与C.运用小组治疗性因素D.注重团体的动力正确答案:D[解析]小组工作注重小组在解决问题中的发展动力,强调小组组员带着他们的特性和工作任务进入小组,与小组的情境结合,在小组工作者的领导下,产生互动行为,引起组员改变、任务完成和小组发展。

30.

社会工作者:“学校领导不尊重学生的兴趣和选择,我没办法开展小组活动了。”

督导:“他们怎么不尊重学生的兴趣和选择了?”

社会工作者:“他们不允许学生开展一些激烈的对抗性比赛。”

督导:“你觉得校领导这么做的考虑是什么?”

社会工作者:“主要为了学生的安全吧。”

督导:“那你能在小组工作目标和校领导关注点之间找到共同之处吗?”

社会工作者:“嗯,看来我的思路有点窄,那我再想想怎么做才能两全其美吧。”

上述对话主要体现了社会工作专业伦理______的作用。A.约束社会工作者运用专业方法开展工作B.维护合作机构在专业服务中的单方利益C.促进社会工作者提供更加适当的服务D.确保社会工作者在专业服务中实现个人价值正确答案:C[解析]社会工作专业伦理首先有评判专业服务是否适当的作用。本题中通过督导对社会工作者提供服务的规范和指导,促进社会工作者提供更加适当的服务,确保服务的专业性。

二、多项选择题(每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项。)1.

关于工作时间,下列说法正确的是______。A.我国法律规定劳动者每日工作时间不超过8小时,平均每周工作时间不超过40小时B.对怀孕7个月以上或哺乳未满1周岁的婴儿的女职工,不得安排延长工作时间C.我国《劳动法》规定的休假只有法定休假日和年休假D.休息日安排劳动者工作又不能安排补休的,支付不低于工资的200%的工资报酬E.劳动者在婚丧假期间,用人单位应当依法支付工资正确答案:BDE[解析]我国法律规定劳动者平均每周工作时间不超过44小时。我国《劳动法》规定的休假除了法定休假日和年休假,还有产假和婚丧假。

2.

社会工作者开展个案工作时,在问题预估和诊断阶段的工作重点有______。A.有关服务对象个人资料和环境资料的收集B.对服务对象问题进行全方位的诊断C.倾听服务对象的要求并且建立专业关系D.对服务对象问题进行横向和纵向的分析和预估E.鼓励并且增强服务对象改变问题的信心正确答案:ABD[解析]预估和诊断阶段有三项主要工作,即收集资料、问题预估和问题诊断。

3.

关于社会工作价值观操作原则的说法,正确的有______。A.社会工作者不应与服务对象分享其私人经历和感受B.社会工作者应当用统一的服务方法回应不同服务对象的需要C.社会工作者应当运用专业知识代替服务对象做决定D.社会工作者应当尽可能地保护服务对象的隐私E.社会工作者应当接纳服务对象的价值观和个人背景特征正确答案:DE[解析]在专业实践活动中,社会工作者可从以下几个主要方面来实践专业价值观:①对服务对象的接纳。在专业服务过程中,社会工作者要从内心接纳服务对象。②对服务对象的尊重与包容。在服务过程中,社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象。更不应指责和批判服务对象的言行和价值观,也不能向服务对象发泄自己的负面情绪。社会工作者可以和服务对象共同分享与服务内容有关的个人感受和经验,以及社会工作专业对有关问题的看法,并提供尽力解决问题的建议,但社会工作者不得直接或间接迫使服务对象接受提出的意见或建议。③注重个别化原则。每个人都应当有权利和机会发展个性,社会工作者应当尊重服务对象的个体差异,不应当使用一般或统一的服务方法回应他们的独特需要。④自我决定与知情同意。在社会工作实践中,社会工作者要与服务对象保持良好的沟通。社会工作者有义务向服务对象提供必要的信息。服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式并在事关自身利益的决策中起到主导作用;如果服务对象没有能力进行选择和决策,社会工作者应根据法律或有关规定由他人代进行选择和决策权利。自决权是个人尊严的体现,除万不得已,即便是社会工作者出于好意,一般也不主张由社会工作社代替服务对象做决定,因为这样做可能不利于服务对象发展自尊和挖掘潜能。⑤强调为服务对象保密。社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许,社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。

4.

中期转折阶段,小组及组员呈现出的特点包括______。A.小心谨慎与相互试探B.组员对社会工作者的依赖渐弱C.角色竞争中的冲突D.对小组具有较强的认同感E.互动中的抗拒与防卫心理正确答案:CDE[解析]中期转折阶段,小组和组员的特征是对小组具有较强的认同感、互动中的抗拒与防卫心理、角色竞争中的冲突。

5.

社会工作者对全社会的伦理责任主要包括______。A.社会福利B.社会行动C.公众参与D.公共紧急事件E.社会政策正确

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