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文档简介
实木家具开裂售后的购销合同2024年合同编号:____________甲方(买方):____________乙方(卖方):____________一、产品情况1.产品名称:_______2.产品型号:_______3.产品数量:_______4.购买时间:_______5.产品价格:_______6.交付方式:_______二、开裂问题及处理1.甲方发现所购实木家具存在开裂现象,具体表现为:_______2.乙方确认开裂问题属实,同意按照本合同约定进行处理。3.开裂处理方式:(1)乙方负责对开裂家具进行修复,确保修复后的家具外观及功能满足甲方要求。三、售后服务期限1.自甲方购买家具之日起,乙方提供_______年的售后服务。2.售后服务期限届满后,甲方所购家具如再次出现开裂问题,乙方不再承担本合同约定的修复及赔偿责任。四、维修及赔偿流程1.甲方在发现家具开裂后,应及时通知乙方,并提供购买凭证。2.乙方在接到甲方通知后,应在_______个工作日内安排维修人员上门检查、维修。3.若维修后仍无法满足甲方要求,乙方应在_______个工作日内按照本合同约定的赔偿方式进行赔偿。五、甲方权利与义务1.甲方有权要求乙方按照本合同约定提供售后服务。2.甲方应在发现家具开裂后及时通知乙方,并配合乙方进行维修或赔偿。3.甲方不得故意损坏家具,否则乙方有权拒绝提供售后服务。六、乙方权利与义务1.乙方应按照本合同约定提供合格的家具产品及售后服务。2.乙方在接到甲方通知后,应及时安排维修人员上门服务。3.乙方应确保维修质量,若维修后仍无法满足甲方要求,乙方应按照本合同约定的赔偿方式进行赔偿。七、争议解决1.本合同在履行过程中,如发生纠纷,双方应友好协商解决。2.若协商无果,双方同意向合同签订地的人民法院提起诉讼。八、其他约定1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。2.本合同一式两份,甲乙双方各执一份。3.本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。甲方(买方):____________乙方(卖方):____________签订日期:____________附件:购买凭证复印件(如有)_______注意事项:1.确保合同中的产品信息准确无误,包括产品名称、型号、数量、购买时间等。2.明确开裂问题的具体表现和处理方式,以及赔偿标准。3.规定合理的售后服务期限。4.制定详细的维修及赔偿流程,明确双方的权利和义务。5.确保争议解决条款的合法性和可执行性。6.合同应由双方签字或盖章确认,并各执一份。解决办法:1.对于产品信息错误,应及时更正并重新签订合同。2.若开裂问题处理不当,应按照合同约定的赔偿方式进行赔偿。3.售后服务期限届满前,应提前通知甲方,以便甲方作出相应安排。4.遵循维修及赔偿流程,确保双方权益。5.发生争议时,应友好协商,协商不成再采取法律手段。法律名词解释:《中华人民共和国合同法》:规范合同订立、履行、变更、解除和终止等行为的法律。《中华人民共和国产品质量法》:规定产品质量责任、监督管理、损害赔偿等事项的法律。甲方:合同中的买方,即购买商品或服务的一方。乙方:合同中的卖方,即提供商品或服务的一方。售后服务:指商品或服务出售后,卖方为买方提供的一系列服务,如维修、保养等。争议解决:指在合同履行过程中发生纠纷时,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决双方争议的过程。1.搬家移位:场合:如果甲方搬家或者需要移位家具,可能会造成家具损伤。补充条款:如果家具因甲方搬家或移位造成的开裂,乙方仍提供一次免费维修服务。2.极端气候:场合:甲方所在地区气候变化极端,可能导致家具更容易开裂。补充条款:若因极端气候导致家具开裂,乙方将提供额外的保养指导,并适当延长售后服务期限。3.家庭宠物:场合:甲方家里有宠物,可能会对家具造成损害。补充条款:若家具因宠物损害导致开裂,乙方在评估后提供优惠价的维修服务。附件列表:1.购买凭证:这是证明甲方购买乙方产品的原始单据。2.家具保养手册:提供家具的日常保养和清洁指南。3.维修服务记录:记录每次乙方提供的维修服务详情。购买凭证:就是那张小票或者发票,证明你啥时候买的家具。家具保养手册:这
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