现代物流管理-项目一

现代物流管理

项目一走近物流学习目标【知识目标】1.了解现代物流的发展历程；了解物流在生产生活中的作用。2.熟悉物流的基本概念、分类、基本特征以及物流管理的基本概念、目标、基本内容和特征。3.熟悉物流产业的需求和物流专业的培养目标。【能力目标】能够对生活中的一般物流问题提出相应的观点和见解能对自己在物流领域的发展开展自我分析项目一走近物流学习任务提要物流概念、分类、基本特征以及作用物流管理的含义、目标、特征及内容物流岗位（群）人才需求分析工作任务提要在检索文献，访谈教师、企业管理人员的基础上，撰写《我的职业生涯规划》一份。建议教学时数6

任务一

认知物流

案例导入阿里巴巴的物流梦用菜鸟网络构建“天网”与“地网”案例思考

1.阿里巴巴的菜鸟物流优势何在?2.你认为在生产者和消费者之间什么样的物流最能被接受?

一、物流的概念

《中华人民共和国国家标准：物流术语（GB/T18354-2006）》中规定：“物流(logistics)是物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。”并将物品或货物(Goods)定义为:“经济与社会活动中实体流动的物质资料。”

二、现代物流起源、现状和发展趋势

（一）现代物流的起源

物流一词的起源，有各种各样的说法，一般来说，物流一词的使用始于1905年。早在第一次世界大战后的20世纪20年代美国的理论界就开始使用“physicaldistribution”作为企业经营活动中一个重要的因素来加以考察和研究。

二战后，物流的理论与管理方法得到企业及政府管理部门的普遍认可和赞同，并被广泛应用于社会实践和生产管理中，其理论在实践中得到了进一步的发展和深化；特别是20世纪80年代以后，大型先进管理系统软件的开发和应用，极大推动了现代物流和供应链管理理论在生产流通全过程的广泛应用，并形成了综合物流的概念和供应链管理过程一体化的概念。

（二）现代物流的现状

世界银行2016年6月发布的《2016联接以竞争：全球经济中的贸易物流》报告对160个国家的贸易物流绩效进行排名，德国连续三届蝉联榜首，中国居第27位.当前，在物流规模与绩效方面，美国、日本、德国等西方发达国家较之发展中国国家仍然存在较大优势，以下简要介绍国内外现代物流现状。1.美国物流2.日本物流3.德国物流4.中国物流

（三）现代物流的发展趋势

现代物流的发展趋势1.物流企业向集约化与协同化方向发展

主要表现为：一是大力建设物流园区；二是物流企业兼并与合作。2.物流服务的优质化与全球化趋势日益明显3.第三方物流快速发展4.绿色物流成为物流发展的又一趋势5.物流产业将向多元化方向发展6.物流呈现信息化、自动化和网络化的趋势

三、物流的分类

物流活动在整个社会经济领域无处不在，为了全面认识物流，有必要从不同的角度将物流分为不同的类型。(一)按照物流研究的范围不同划分为宏观物流和微观物流。(二)按物流活动的空间划分为国际物流、国内物流、地区物流。

（三）按照物流研究的着眼点可分为一般物流和特殊物流。

（四）按照物流的系统范畴可分为社会物流、行业物流、企业物流。(五）按照在供应链中所起的作用可分为供应物流、生产物流、销售物流、回收物流和废弃物物流。(六)按照物流活动的承担主体可分为第一方物流、第二方物流、第三方物流、第四方物流。

四、物流的特征

(一)社会化(二)现代化(三)信息化(四)系统化(五)集成化

(六)快速化(七)专业化

（八)网络化

(九)电子化(十)市场化

五、物流的作用

物流的作用(二)物流是社会再生产和企业生产连续进行的前提条件(三)物流是实现商品价值和使用价值的条件(六)合理的物流可以最大限度地满足社会和劳动者的物质和文化的需要(五)物流是联系国民经济各类领域、部门、产业、行业、企业的纽带与桥粱(四)合理的物流是提高全社会经济效益的重要源泉

任务二认知物流管理

案例导入海尔的物流管理

案例思考

1.海尔物流给供应商带来了哪些好处?2.你认为海尔的物流模式有什么特色，对海尔的核心竞争力起到了什么作用?一、物流管理的概念和目标

《中华人民共和国国家标准：物流术语（GB/T18354-2006）》对物流管理(logisticsmanagement)的定义是：为达到既定的目标，对物流的全过程进行的计划、组织、协调与控制。如图所示。

二、物流管理的内容

(一)物流作业管理(二)物流战略管理(三)物流成本管理(四)物流服务管理(五)人力资源管理(六)供应链管理三、物流管理的特征

(一)以提高客户满意度为第一目标

物流起源于客户需求，离开了客户需求，物的流动就会变得盲目。因此，在客户需求的驱动下，物沿着供应链从上游的供应商向下游的客户流动。客户需求成为驱动物流的原动力。(二)着重整个流通渠道的物流运动

物流管理的主要对象从传统的包含采购、生产和销售物流的企业物流，扩展成包含退货物流和废弃物物流等逆向物流的社会物流。(三)以整体最优为目的(四)既重视效率，更重视效益(五)以信息为中心的实需对应型的商品供应体系(六)对商品运动的全过程管理任务三

分析物流岗位需求合理规划成长路径

案例导入案例思考你准备如何规划自己的职业生涯?同学们可以通过合理分析与探究来解决这一问题。一、物流岗位需求分析

（一）物流产业规模及结构

所谓产业,本来意义是指国民经济的各种生产部门,有时也专指工业。后来随着“三次产业”的划分和第三产业的兴起,则推而广之,泛指各种制造提供物质产品、流通手段,服务劳动等的企业或组织。“产业”这个概念是居于微观经济的细胞与宏观经济的单位之间的一个“集合概念”,它是具有某种同一属性的企业或组织的集合,又是国民经济以某一标准划分的部分的总和。（一）物流产业规模及结构

1.物流产业的产生和发展

物流产业的产生和发展是经济发展到一定阶段、社会分工不断深化的产物。2.物流产业规模3.物流产业结构（1）基础物流业（2）物流装备制造业（3）物流系统业（4）第三方物流业（5）企业物流业

（二）物流岗位需求分析

1.物流行业岗位人才需求

一般对物流人才的需求大致可归纳为4类:高级物流人才、中级物流人才、初级物流人才和一般物流操作人员。2.物流行业具体岗位设置及职业能力要求(1)高级物流人才。

高级物流人才主要扮演企业中的宏观调控者与决策者,需要重点掌握以下4个方面的专业知识和技能：①物流管理知识。这是从事物流管理工作的人需要掌握的基本知识,涉及物流企业运营管理等基本流程。②计算机信息系统知识。高级物流人才除了能够熟练掌握计算机使用技能和办公自动化工具,还需要会使用物流方面的专业软件。③财务知识。控制成本是每个企业都很关注的模块,物流企业也不例外,因此高级物流人才要了解财务动态以更好地控制成本。④较好的外语应用能力。有利于与国际先进物流动态接轨。（二）物流岗位需求分析(2)中级物流人才

对于中级物流人才这个层次的岗位设置主要有物流经理、物流工程师、物流主管、销售物流经理和仓储物流经理。相对于高级物流人才,中级物流人才更加倾向于扮演企业物流规划的实施者和监控者。因此,中级物流人才岗位的主要职能有对企业内部具体的物流流程的规划与建设,对各物流环节及人力资源进行管理与监管,提供物流优化方案(最优路径、最优成本控制等),最后完成与客服部门或供应商的对接工作。由此可以看出,中级物流人才不仅要具备专业知识和计算机操作能力,还需要具备团队协调能力,带领各部门实施物流基本运作流程。（二）物流岗位需求分析（3）初级物流人才和一般物流操作人员。

对于物流环节的具体执行者,初级物流人才和一般物流操作人员都有着不可或缺的作用。根据网上调查显示,对于一般性的物流岗位在学历及专业上要求的都不是很严格、可以说每个阶层的人群都有机会胜任。因此在一般物流岗位上就强调职业培训,我们从市场上了解到,因为这个层次的应聘者水平都差不多,因此企业比较强调对这个层次的物流岗位上的人员进行职业培训,并在这个过程中考核相关人员的学习能力及执行力,还有忠诚度。总而言之,一般性物流岗位对于人员的实操性要求很高,然而对于理论知识方面没有过多要求。这也符合对于一般性物流岗位的职责要求:日常订单的处理与追踪、客服服务、账单结算等实际性的操作。二、熟悉物流管理专业

（一）物流管理专业的历史沿革（二）高职物流管理专业人才培养简介1.高职教育特点2.高职物流管理专业培养目标3.高职物流管理专业课程设置与能力要求。

三、物流职业发展规划导引

（一）物流管理职业生涯规划的作用1.职业生涯规划—不容忽视的人生战略。2.确定适合自己的职业目标。（二）物流职业生涯规划过程1.了解你自己,找准职业定位。2.清楚目标,明确梦想。3.制订行动方案,规划发展通道。4.停止梦想,开始行动。5.计划不如变化快,适时修正规划。

项目小结

物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。物