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文档简介

保险赔付沟通协议书模板

甲方（保险公司）：_____________________

乙方（投保人/受益人）：_____________________

签订日期：____年____月____日

鉴于甲方为一家合法注册并持有有效保险经营许可证的保险公司，乙方为甲方的保险合同持有人，双方就保险赔付事宜达成如下协议：

第一条目的与原则

1.1本协议旨在明确甲乙双方在保险赔付过程中的沟通机制、权利义务以及赔付流程，确保赔付过程的透明、公正和高效。

1.2双方应本着诚实信用、平等互利的原则，遵守国家法律法规，尊重对方合法权益，共同维护保险市场的健康发展。

第二条沟通机制

2.1甲方应设立专门的赔付沟通渠道，确保乙方能够及时、有效地与甲方进行沟通。

2.2乙方在提出赔付请求时，应按照甲方的要求提供完整的赔付申请材料，并保证所提供信息的真实性、准确性。

2.3甲方在收到乙方赔付申请后，应在____个工作日内给予书面回复，明确赔付申请的受理情况及后续流程。

第三条赔付流程

3.1乙方提出赔付申请后，甲方应根据保险合同的约定及乙方提供的证明材料，进行赔付审核。

3.2甲方在审核过程中，如发现乙方提供的材料不完整或存在疑问，应及时通知乙方补充或澄清。

3.3甲方在完成赔付审核后，应根据审核结果，按照保险合同的约定，及时向乙方支付相应的赔付款项。

第四条争议解决

4.1甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。

4.2如协商不成，双方同意提交至甲方所在地人民法院通过诉讼方式解决。

第五条协议的变更与终止

5.1本协议一经双方签字盖章后生效，未经双方书面同意，任何一方不得擅自变更或解除本协议。

5.2如遇不可抗力或其他法定情形导致本协议无法继续履行，双方可协商终止本协议。

第六条其他

6.1本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。

6.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：_____________________

授权代表（签字）：_____________________

联系电话：_____________________

电子邮箱：_____________________

乙方（签字）：_____________________

联系电话：_____________________

电子邮箱：_____________________

签订地点：_____________

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