软件技术服务合同书2024年

软件技术服务合同书2024年合同目录第一章：总则1.1合同目的1.2定义与解释1.3合同的构成与适用法律第二章：合同双方2.1甲方信息2.2乙方信息2.3双方声明与保证第三章：技术服务内容3.1服务范围3.2服务标准3.3服务流程第四章：技术文档与资料4.1文档提供4.2资料保密4.3知识产权归属第五章：服务期限与进度5.1服务期限5.2进度安排5.3延期与变更第六章：费用与支付6.1服务费用6.2支付方式6.3税费与发票第七章：质量保证与验收7.1质量标准7.2验收程序7.3质量保证期第八章：技术支持与培训8.1技术支持8.2培训服务8.3培训费用第九章：保密条款9.1保密信息定义9.2保密义务9.3保密期限第十章：违约责任10.1违约定义10.2违约处理10.3赔偿责任第十一章：合同变更、续签与终止11.1合同变更11.2合同续签11.3合同终止第十二章：不可抗力12.1不可抗力定义12.2不可抗力通知12.3不可抗力后果第十三章：争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决程序13.3法律适用与管辖第十四章：签约信息14.1签约方14.2签约时间14.3签订地点14.4合同份数与保存14.5其他约定第一章：总则1.1合同目的本合同旨在明确甲乙双方在软件技术服务方面的权利、义务和责任，确保技术服务的顺利进行。1.2定义与解释本合同中使用的术语，除非另有说明，应按以下定义解释：“技术服务”指乙方为甲方提供的软件相关的技术支持、咨询、维护等服务。“合同”指包括本合同正文、附件及双方不时达成的书面补充协议。“甲方”指购买技术服务的一方。“乙方”指提供技术服务的一方。1.3合同的构成与适用法律本合同由合同正文、附件及双方不时达成的书面补充协议组成，各部分均具有同等法律效力。本合同的订立、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第二章：合同双方2.1甲方信息甲方名称：；地址：；法定代表人：；联系方式：。2.2乙方信息乙方名称：；地址：；法定代表人：；联系方式：。2.3双方声明与保证双方声明具有签订和履行本合同的资格和能力，并保证所提供的信息真实、准确、完整。第三章：技术服务内容3.1服务范围乙方应根据附件A提供技术服务，包括但不限于软件的安装、配置、维护和升级。3.2服务标准乙方提供的技术服务应符合附件B中规定的质量标准和性能要求。3.3服务流程技术服务的具体流程详见附件C，包括服务请求的提交、处理和反馈机制。第四章：技术文档与资料4.1文档提供乙方应向甲方提供必要的技术文档和资料，包括用户手册、操作手册和维护手册。4.2资料保密甲方应对乙方提供的技术文档和资料保密，未经乙方书面同意，不得向第三方披露。4.3知识产权归属乙方提供的技术文档和资料的知识产权归乙方所有，甲方仅在合同规定的范围内使用。第五章：服务期限与进度5.1服务期限技术服务的期限自____年____月____日起至____年____月____日止。5.2进度安排乙方应根据附件D制定详细的服务进度计划，并按计划提供服务。5.3延期与变更如因甲方原因导致服务延期，甲方应提前通知乙方，并承担相应的责任。服务内容的变更应经双方协商一致。第六章：费用与支付6.1服务费用技术服务的费用总额为人民币（大写）______元整（￥______元），具体费用明细详见附件E。6.2支付方式甲方应按照附件F规定的支付方式向乙方支付服务费用。6.3税费与发票乙方应按照国家规定开具发票，甲方应按照国家规定承担税费。第七章：质量保证与验收7.1质量标准乙方提供的技术服务应符合附件G规定的质量标准。7.2验收程序甲方应在服务完成后____天内按照附件H规定的程序进行验收。7.3质量保证期乙方对提供的技术服务提供____天的质量保证期，自验收合格之日起计算。第八章：技术支持与培训8.1技术支持乙方应提供附件I规定的技术支持服务，包括电话支持、远程协助和现场支持。8.2培训服务乙方应根据附件J提供培训服务，包括软件操作培训和维护培训。8.3培训费用培训服务的费用由甲方承担，具体费用详见附件K。第九章：保密条款9.1保密信息定义保密信息包括但不限于技术资料、商业秘密、用户信息等。9.2保密义务甲方和乙方均应对在合作过程中获知的对方的保密信息予以保密。9.3保密期限保密期限自合同签订之日起至保密信息公开或不再具有保密性为止。第十章：违约责任10.1违约定义如一方未能履行或违反合同约定的义务，视为违约。10.2违约处理违约方应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。10.3赔偿责任赔偿范围包括但不限于直接经济损失、预期利益损失以及合理的律师费用。第十一章：合同变更、续签与终止11.1合同变更任何合同变更均需双方协商一致，并以书面形式确定。11.2合同续签合同期满前____天，任何一方均有权提出续签请求。11.3合同终止如一方严重违约，另一方有权终止合同，并要求违约方承担违约责任。第十二章：不可抗力12.1不可抗力定义不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。12.2不可抗力通知一方因不可抗力不能履行合同时，应及时通知对方，并提供相应证明。12.3不可抗力后果因不可抗力导致合同不能履行的，双方应根据实际情况协商解决。第十三章：争议解决13.1争议解决方式双方应通过友好协商解决合同争议；协商不成的，可提交甲方所在地人民法院诉讼解决。13.2争议解决程序争议解决应遵循公平、合理的原则，双方应积极配合，尽快解决争议。13.3法律适用与管辖本合同的订立、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十四章：签约信息14.1签约方甲方（盖章）：；乙方（盖章）：。14.2签约时间本合同签订时间为____年____月____日。14.3签订地点本合同签订地点为：______。14.4合同份数与保存本合同一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。14.5其他约定双方可根据实际情况协商其他约定。第十五章：合同的生效与备案15.1生效条件本合同自双方授权代表签字盖章之日起生效。15.2合同备案本合同一式两份，双方各持一份，具有同等法律效力。双方应按规定向有关行政管理部门备案。15.3合同的完整性本合同及其附件构成双方之间就本合同事项的全部协议，取代之前的所有口头或书面协议。第十六章：甲方的权利与义务16.1甲方权利甲方有权要求乙方按照合同约定提供技术服务，并在服务不符合约定时要求乙方改正或重新提供服务。16.2甲方义务甲方应按时支付服务费用，并提供乙方所需的协助和信息，以便乙方顺利提供技术服务。16.3甲方的协助甲方应提供必要的工作条件和环境，以便乙方进行技术服务工作。第十七章：乙方的权利与义务17.1乙方权利乙方有权按照合同约定收取技术服务费用，并在甲方未按时支付费用时暂停服务。17.2乙方义务乙方应按照合同约定提供符合标准的技术服务，并保证服务的连续性和稳定性。17.3乙方的保密乙方应对甲方提供的任何信息和资料保密，不得泄露给第三方。第十八章：知识产权18.1知识产权归属在本合同执行过程中产生的所有知识产权，包括但不限于专利权、著作权、商标权等，均归甲方所有。18.2知识产权的使用乙方应保证甲方在使用技术服务过程中不侵犯任何第三方的知识产权。18.3知识产权的保护双方应共同采取措施保护在合同执行过程中产生的知识产权。第十九章：合同的转让与分包19.1合同转让未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。19.2合同分包乙方在甲方同意的情况下，可以将部分技术服务工作分包给第三方，但乙方应对分包方的工作成果向甲方负责。19.3分包方的选择乙方应选择具备相应资质和能力的分包方，并确保分包方遵守本合同的规定。第二十章：合同的变更、续签与终止20.1合同变更合同一经生效，任何一方不得擅自变更。如需变更，应经双方协商一致，并以书面形式确定。20.2合同续签合同期满前，任何一方均有权提出续签请求，双方应根据实际情况协商确定续签事宜。20.3合同终止合同因履行完毕、协商解除、一方违约或不可抗力等原因终止。合同终止后，双方应按照合同规定和实际情况，妥善处理未完成的权利义务。第二十一章：违约责任21.1违约定义如一方未能履行或违反合同约定的义务，视为违约。21.2违约处理违约方应及时通知对方，并采取措施纠正违约行为。如违约行为给对方造成损失，违约方应承担赔偿责任。21.3赔偿责任赔偿范围包括但不限于直接经济损失、预期利益损失以及合理的律师费用。第二十二章：不可抗力22.1不可抗力定义不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。22.2不可抗力通知一方因不可抗力不能履行合同时，应及时通知对方，并提供相应证明。22.3不可抗力后果因不可抗力导致合同不能履行的，双方应根据实际情况协商解决。第二十三章：争议解决23.1争议解决方式双方应通过友好协商解决合同争议；协商不成的，可提交甲方所在地人民法院诉讼解决。23.2争议解决程序争议解决应遵循公平、合理的原则，双方应积极配合，尽快解决争议。23.3法律适用与管辖本合同的订立、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第二十四章：其他24.1其他约定双方可根据实际情况协商其他约定。24.2合同的完整性本合同及其附件构成双方之间就本合同事项的全部协议，取代之前的所有口头或书面协议。24.3合同的修改对本合同的任何修改和补充均需双方协商一致，并以书面形式确定。24.4通知与送达本合同项下的所有通知应以书面形式进行，并通过挂号信、电子邮件或其他双方认可的方式送达对方。标题：多方为主导时的，附件条款及说明在多方为主导的技术服务合同中，附件条款及说明是合同的重要组成部分，它详细规定了各方的权利、义务和责任。以下是针对多方主导合同的附件条款及说明：附件A：技术服务范围和内容A1.服务范围A1.1乙方应提供的技术服务包括但不限于软件开发、系统集成、技术咨询等。A1.2服务的具体范围和内容应由各方协商确定，并在本附件中详细列明。A2.服务内容A2.1乙方应根据甲方和丙方等多方的需求，提供定制化的技术服务。A2.2服务内容应包括技术方案的设计、实施、测试和维护等。附件B：技术规格和性能要求B1.技术规格B1.1技术服务应满足甲方和丙方等多方的技术规格要求。B1.2技术规格要求应由各方协商确定，并在本附件中详细列明。B2.性能要求B2.1技术服务应达到甲方和丙方等多方的性能要求，包括但不限于稳定性、兼容性和安全性。B2.2性能测试和评估方法应由各方协商确定，并在本附件中详细列明。附件C：交付和安装C1.交付计划C1.1乙方应根据甲方和丙方等多方协商确定的交付计划进行技术服务的交付。C1.2交付计划应包括交付日期、交付内容和交付方式。C2.安装和配置C2.1乙方负责技术服务的安装和配置，确保服务能够在甲方和丙方等多方的系统环境中正常运行。C2.2安装和配置应在交付后的规定时间内完成。附件D：技术支持和服务D1.技术支持D1.1乙方应提供持续的技术支持服务，包括故障排除、技术咨询等。D1.2技术支持服务的具体内容和响应时间应由各方协商确定，并在本附件中详细列明。D2.服务水平协议（SLA）D2.1乙方应与甲方和丙方等多方签订服务水平协议，明确服务响应时间和问题解决时间。D2.2SLA应包括对技术服务故障的响应时间和修复时间的承诺。附件E：知识产权E1.知识产权归属E1.1乙方保留技术服务的所有知识产权。E1.2甲方和丙方等多方在授权范围内使用技术服务，不得侵犯乙方的知识产权。E2.知识产权的使用E2.1甲方和丙方等多方应确保其使用技术服务的方式不侵犯乙方或任何第三方的知识产权。E2.2甲方和丙方等多方应协助乙方保护技术服务的知识产权，防止任何未经授权的使用。附件F：保密协议F1.保密信息F1.1保密信息包括但不限于技术服务的技术资料、商业秘密、用户信息等。F1.2各方应对在合作过程中获知的保密信息予以保密。F2.保密期限F2.1保密期限自合同签订之日起至保密信息公开或不再具有保密性为止。F2.2即使合同终止，各方仍需遵守保密协议。附件G：违约责任G1.违约定义G1.1违约指一方未能履行或违反合同约定的义务。G1.2违约方应及时通知其他方，并采取措施纠正违约行为。G2.赔偿责任G2.1违约方应赔偿其他方因违约行为而遭受的损失。G2.2赔偿范围包括直接经济损失、预期利益损失以及合理的律师费用。附件H：合同变更和终止H1.合同变更H1.1任何合同变更均需各方协商一致，并以书面形式确定。H1.2变更内容应包括变更的原因、变更的内容和变更的生效日期。H2.合同终止H2.1合同可在各方协商一致的情况下提前终止。H2.2合同终止后，各方应按照合同规定和实际情况，妥善处理未完成的权利义务。附件I：争议解决I1.争议解决方式I1.1各方应通过友好协商解决合同争议。I1.2如协商不成，各方可选择提交仲裁或诉讼。I2.争议解决地点I2.1争议解决地点应为甲方所在地。I2.2各方同意适用甲方所在地的法律。附件J：其他约定J1.其他约定J1.1各方可根据实际情况协商其他约定。J1.2其他约定应以书面形式确定，并作为合同不可分割的一部分。J2.合同的完整性J2.1本合同及其附件构成各方之间就本合同事项的全部协议，取代之前的所有口头或书面协议。J2.2任何对合同的修改和补充均需各方协商一致，并以书面形式确定。以上附件条款及说明是对多方为主导合同的详细规定，旨在确保合同的执行和各方权益的保护。各方应仔细阅读并理解附件内容，确保在合同执行过程中遵守相关规定。附件及其他补充说明一、附件列表：本合同包含以下附件，各附件与本合同正文具有同等法律效力：附件A：技术服务范围和内容附件B：技术规格和性能要求附件C：交付和安装附件D：技术支持和服务附件E：知识产权附件F：保密协议附件G：违约责任附件H：合同变更和终止附件I：争议解决附件J：其他约定二、违约行为及认定：违约行为包括但不限于：未按合同规定的时间、方式或标准