社会工作实务初级模拟64

社会工作实务初级模拟64一、单项选择题(每题的备选项中，只有1个符合题意)1.

因工作调动，社会工作者小王将社区矫正对象小明交由同事小张负责。小明一直非（江南博哥）常认可小王的服务，在小王离开后依然频繁联络小王。此时，小王应该______。A.协助小张与小明建立专业关系B.继续与小明保持专业关系，协助小明处理相关问题C.对小明的联络不予回应D.私下与小明继续保持联系，协助小明处理相关问题正确答案：A[考点]本题考查专业关系的建立。

[解析]社会工作者小王应当帮助小明建立与社会工作者小张的专业关系，这样才有利于服务对象的发展，增强矫正的针对性和实效性。故本题选A。

2.

小秋近日被查出患有艾滋病，很多朋友知道这个消息后都开始歧视她，让她倍感孤独绝望。小秋的家人因此向社会工作机构求助。社会工作者了解了小秋的情况后，发现其家人并没有像其他家庭那样歧视或抛弃小秋，因此准备充分利用家庭资源帮助小秋。此社会工作者采用的介入原则属于______。A.个别化B.以人为本，服务对象自决C.与服务对象相互依赖D.考虑经济利益正确答案：A[考点]本题考查介入的原则。

[解析]针对服务对象系统的特殊性采取不同的介入行动才能有助于解决问题。例如，对于艾滋病患者来说，并不是所有艾滋病患者的家庭都排斥他们，故对不同的服务对象社会工作者要有个别化的介入行动。故本题选A。

3.

某地区发生了严重的地震灾害，社会工作者将灾民及时转移到了临时庇护场所。部分灾民怕没有后续的救援物资，担心自己将来的生活，于是在灾害救援物资的分配中，发生哄抢，问题严重。为此，社会工作者组织哄抢物资的灾民共同协商物资分配方法，制订物资需求计划，使物资分配问题得到解决，灾区秩序得到改善。社会工作者接下来的工作重点是______。A.协调发放应急生活物资B.帮助恢复正常的生活秩序C.帮助建立社区互助网络D.恢复社区正常的经济秩序正确答案：C[考点]本题考查社会工作者在灾害后的服务重点。

[解析]在遭受重大灾害后，社区原有的社会秩序会遭到部分或者全部的破坏。社会生活秩序恢复是社区灾后恢复重建的重要方面。本案例中，通过居民一起分析问题、商讨解决办法使社会秩序得到一定程度的恢复，应该在此基础上进一步建立社会互助网络，在相互支持中共同促进正常社会生活秩序的恢复。故本题选C。

4.

罗杰斯“自我论”中的“自我概念”，可以成为协助青少年开展自我探索的理论基础之一。“自我概念”可以涵盖三个层面，下列选项中，不属于其涵盖的三个层面的是______。A.现实我B.理想我C.客观我D.意识我正确答案：D[考点]本题考查“自我概念”的三个层面。

[解析]“自我概念”可以涵盖三个层面：现实我(是真正的我)、理想我(是希望中的我)及客观我(是别人眼中的我)，这三个自我需要相互运作，充分发挥其功能，健康自我才得以出现。故本题选D。

5.

未成年人保护中心为流浪儿童提供全方位的服务。下列服务中，不属于流浪儿童救助服务的是______。A.物质帮助B.安置服务C.回归家庭D.合法收养正确答案：D[考点]本题考查流浪儿童救助服务的内容。

[解析]流浪儿童救助服务的内容包括从物质救助到教育救助、从机构救助到回归家庭与社会、安置与跟踪服务。故本题选D。

6.

小胡今年15岁，自小因为脑瘫造成残疾，走路略有不便，受到周围人的嘲笑，社会工作者小徐在得知小胡的情况后，在服务过程中，小徐充分照顾小胡的特点和需要，开展有针对性的服务。社会工作者小徐的服务过程体现了青少年社会工作的______。A.整体性原则B.发展性原则C.主体性原则D.统一性原则正确答案：C[考点]本题考查青少年社会工作的原则。

[解析]青少年社会工作的原则包括主体性原则、发展性原则和整体性原则。主体性原则强调尊重青少年主体地位，承认与接纳青少年的独特性与差异性，充分照顾青少年的特点和需要，开展有针对性的服务。本题中，社会工作者小徐在服务过程中，充分照顾小胡的特点和需要，开展有针对性的服务。体现了主体性原则。故本题选C。

7.

小艳的父母在地震中不幸身亡，随后小艳跟着爷爷奶奶一起生活。小艳最近学习总是心不在焉，成绩下滑得很厉害。班主任在和小艳接触的时候发现，小艳手臂上有一块烫伤，于是班主任找到了社会工作者小丽，希望小丽可以帮助小艳。小丽在和小艳接触后，打算运用以家庭为中心的方法对小艳家庭的监护能力进行监测和评估，她应该评估______。A.小艳家人的安全保障能力B.小艳家庭的社会融入状况C.小艳家人的年收入情况D.小艳家的住房状况正确答案：A[考点]本题考查以家庭为中心方法的主要实务内容。

[解析]以家庭为单位进行的服务需要评估，即从儿童成长安全视角进行的家庭监测和评估，内容包括儿童健康成长需要、家庭监护能力及综合环境三个方面。儿童健康成长需要的监测和评估包括健康状况、教育状况、情绪和行为培养状况、身份认同的状况、获得建立关系的能力的状况、公共形象呈现的状况、自我照顾的技能。家庭监护能力的监测和评估包括基本生活照顾的能力、安全保障能力、情感传递能力、提供认知刺激能力、指导培养儿童社会生活的能力、保持稳定持久的人际关系的能力。综合环境的监测和评估包括家庭社会历史、扩展家庭、住房条件、就业状况、家庭收入，以及家庭的社会融入和利用社区资源的状况。分析选项可知，B、C、D三项属于对小艳综合环境的监测和评估，因此B、C、D三项排除。A项中的安全保障能力，其监测和评估的主要内容包括儿童生活环境的安全、父母保护儿童免遭人为伤害的行为、父母对自然灾害的预防以及识别家庭内外危险和灾难的能力。故本题选A。

8.

李老师患病后留下偏瘫的后遗症，经住院康复治疗，身体有所恢复。在出院前，他请社会工作者小王帮助他进行居室无障碍改造。此时，小王首先应该做的事情是______。A.认真征求医护人员的意见B.与工程技术人员进行协商C.到李老师家进行实地观察D.听取社区和邻居的意见正确答案：C[考点]本题考查家庭无障碍环境改造的工作。

[解析]在开展残疾人家庭无障碍环境改造工作中，社会工作者应做到：(1)学习有关知识，了解市场情况；(2)尊重服务对象的自决，实事求是地解决问题；(3)与有关部门充分协商，取得支持；(4)强调因地制宜和因陋就简的原则，根据服务对象的需求具体处理。当服务对象请求对家庭居室进行无障碍环境改造的时候，社会工作者在接案后应立即开展工作，一方面要深入家庭进行实地观察，认真听取服务对象的意见；另一方面要和工程技术人员联系，与服务对象共同制订改造方案。故本题选C。

9.

社会工作者小智认为，残疾人问题绝不是残疾人个人的责任，必然要运用社会的力量来解决。小智的想法符合______理论。A.社会代价B.社会照顾C.社会支持D.社会网络正确答案：A[考点]本题考查残疾人社会工作的理论视角。

[解析]残疾人问题绝不是残疾人个人的责任，必然要运用社会的力量来解决。例如，环境污染、不安全的食品和劳动强度过大等都会导致新生儿残疾。故本题选A。

10.

小力的母亲最近到社会工作者那里求助，她说：“儿子小力很淘气，总是爱拆家里的东西，小时候拆玩具，我们也不觉得有什么。可是进入小学以后，就开始拆各种小的家用电器了，实在是不听话，拿他没办法。”社会工作者在听完小力母亲的讲述后，决定用再标签的干预技巧，让小力的母亲看到小力行为的另一面。社会工作者合适的问法是______。A.“你觉得你儿子的行为不当之处在哪里?”B.“你儿子的动手能力很强吧?”C.“每个人都有优点和缺点，小孩子调皮是正常的。”D.“很多小孩子都会调皮，长大点就好了。”正确答案：B[考点]本题考查家庭干预的常用技巧——再标签技巧。

[解析]再标签技巧是指社会工作者帮助受助家庭成员从更为积极的角度界定问题，改变受助家庭成员以往的消极态度和认识，从而促使受助家庭成员产生新的积极行为。本题中，社会工作者引导小力的家长从积极的方面思考小力的行为，运用了再标签技巧，合适的问法为B。故本题选B。

11.

小杨今年7岁了，耳朵先天性失聪。听不见声音的小杨性格内向自卑，身边也没有朋友。小杨的父母想给小杨安装人工耳蜗，但负担不起巨额的手术费用。这时社会工作者可提供______服务。A.补充性儿童福利服务B.替代性儿童福利服务C.支持性儿童福利服务D.儿童保护服务正确答案：A[考点]本题考查儿童社会工作的类型。

[解析]儿童社会工作的类型有：(1)支持性儿童福利服务；(2)补充性儿童福利服务；(3)替代性儿童福利服务；(4)儿童保护服务。其中，补充性儿童福利服务的对象是父母亲职能力不足的儿童和家庭，主要内容是为经济困难家庭链接资源，为儿童提供经济补助；为时间和精力不足的父母提供托育服务；为新生儿及其父母提供健康育儿资讯与技能培训服务。故本题选A。

12.

小辉是一位聋哑人，从特殊教育学校毕业后，希望能找到一份合适的工作，但是由于身体的缺陷他四处碰壁，于是找到社会工作者寻求帮助。社会工作者决定向他提供职业康复服务，首先应该做的是______。A.对小辉的身体、心理和职业适应做出评估B.对小辉的情况和与就业相关的问题，进行综合考虑C.对小辉提供专业的职业培训D.为小辉提供劳动市场、就业岗位等信息正确答案：B[考点]本题考查职业康复的流程。

[解析]职业康复的流程是：(1)职业咨询；(2)职业评估；(3)职业培训；(4)就业指导。A项属于职业康复的第二个环节，即职业评估；B项属于职业康复的第一个环节，即职业咨询；C项属于职业康复的第三个环节，即职业培训；D项属于职业康复的第四个环节，即就业指导。本题让选择的是社会工作者提供职业康复服务首先做的是哪项工作。故本题选B。

13.

在妇女社会工作中，同样适用社会工作的个案工作、小组工作和社区工作等基本方法。只是在使用这些方法的时候，一定要具有______，遵循妇女社会工作的实践原则。A.多元化视角B.社会支持视角C.社会发展视角D.社会性别敏感性正确答案：D[考点]本题考查妇女社会工作的主要方法。

[解析]在妇女社会工作中，同样适用社会工作的个案工作、小组工作和社区工作等基本方法。只是在使用这些方法的时候，一定要具有社会性别敏感性，遵循妇女社会工作的实践原则。故本题选D。

14.

社会工作者小雪在社区居委会的协助下，前往贫困家庭进行访问，她看到某个贫困家庭的平房里居住着五口人，睡觉、学习、吃饭都在一起，平房里没有一件像样的家具，因为空间狭小，家中物品也没地方摆放。孩子的学习资料堆在地上的纸箱子里，老人的药品用塑料袋挂在床头。这里，小雪获得评估信息的方法属于______。A.使用量表B.直接询问C.家庭探访D.观察身体语言正确答案：C[考点]本题考查评估信息的获取办法。

[解析]在社会救助社会工作中，评估信息的获取方法包括：(1)直接询问。(2)家庭探访。社会工作者可以很直接地观察到救助对象的生活情境以及家庭成员之间的互动交流，如家居生活、家里的空间大小、周边邻里关系和社区环境、家具摆设等；同时还可以与其他重要的家庭成员沟通了解他们的想法和感受。(3)间接了解。(4)观察身体语言。(5)使用量表。故本题选C。

15.

徐老伯是一位军休老人。从部队退下来以后，他觉得在家里生活很单调，没有了精气神儿，不如在部队的生活丰富，所以在家时时都与老伴回顾部队的岁月，久而久之，老伴也听厌倦了，徐老伯便变得沉默不语了。社会工作者在走访时发现了徐老伯的情况并决定介入他的个案。在此案例中，社会工作者提供的服务关键在于______。A.帮助徐老伯实现角色转换，做好心理关怀和精神服务B.缓和徐老伯与老伴的关系C.让徐老伯寻找生活的意义，珍惜现在的生活D.推荐徐老伯参加社区活动正确答案：A[考点]本题考查军休社会工作的内容。

[解析]军休社会工作的内容主要包括：(1)协助军休干部实现角色转换，做好心理关怀和精神服务；(2)协助军休干部适应军休服务管理机构里的新生活，发展新的人际关系，树立积极健康的休养观；(3)协助军休干部认识老龄化的过程，适应晚年生活等。本题中，社会工作者针对徐老伯感到生活单调、时常怀念部队的美好时光的情况，关键是要帮助徐老伯实现角色转换，做好情绪疏导工作。故本题选A。

16.

在一次社区计划生育的评估活动中，社区工作人员找到社会工作者小博，想让他帮助社区工作人员制订一份计划生育评估表。下列选项中，符合社会性别敏感要求的是______。A.对辖区内新婚夫妇进行计划生育培训的人次B.辖区内育龄妇女计划生育知情选择的比例C.符合条件的育龄妇女采取长效节育措施的比例D.对辖区内育龄妇女开展计划生育培训的次数正确答案：A[考点]本题考查社会性别敏感的要求。

[解析]社会性别敏感的生殖健康政策应该是男女双方共同承担生育健康的责任和风险，而不仅仅是女性。B、C、D三项只强调了女性，是不正确的，因此B、C、D三项排除。故本题选A。

17.

下面的服务任务中，不属于社区矫正任务的是______。A.矫正社会工作者组织服刑人员每月开展小组互助活动，以此增强对服刑人员的监督与管理B.矫正社会工作者通过让服刑人员挖掘自身潜能，培养兴趣爱好，矫正社区服刑人员不良的心理和行为，使他们能改过自新，弃恶从善，成为守法公民C.矫正社会工作者为社区服刑人员提供心理咨询和心理治疗，帮助他们更顺利地适应社会生活D.矫正社会工作者在城市中心广场开展“尊重犯罪人员人格”的签名活动，消除人们对犯罪人员的刻板印象正确答案：D[考点]本题考查社区矫正的任务。

[解析]社区矫正的任务包括按照法律、法规和章程的规定，加强对社区服刑人员的管理和监督，确保刑法的顺利实施；通过多种形式加强对社区服刑人员的思想教育、法制教育、社会公德教育，矫正其不良心理和行为，使他们改过自新，弃恶从善，成为守法公民；帮助社区服刑人员解决在就业、生活、法律、心理等方面遇到的困难和问题，促进其顺利适应社会生活。故本题选D。

18.

医务社会工作者小雅为糖尿病患者袁阿姨开展个案服务，小雅首先对袁阿姨的社会心理状况、医疗适应、家庭社会支持系统及经济状况做了全面评估，发掘袁阿姨各方面的需求和优势，在此基础上为袁阿姨提供服务。以上案例中，医务社会工作者小雅主要是从______方面为袁阿姨开展个案管理工作。A.治疗依从性管理B.压力管理C.社会心理评估D.沟通技巧训练正确答案：C[考点]本题考查个案管理的介入步骤。

[解析]针对慢性疾病患者与长期照顾者，社会工作者主要从以下三个方面进行个案管理：(1)社会心理评估；(2)压力管理；(3)治疗依从性管理。社会心理评估是指社会工作者需对患者的社会心理状况、医疗适应、家庭社会支持系统及经济状况等做全面的评估，发掘患者各方面的需求及优势。在此基础上，社会工作者提供相应服务以适应患者及其家属的需要。故本题选C。

19.

阿霞，今年25岁，老公小杜今年30岁。小杜是一名装修工人，工作辛苦，下班后喜欢喝酒减压，但每次喝醉酒就会对阿霞拳打脚踢，无法忍受家暴的阿霞带着5岁的儿子回到娘家生活。现在，阿霞的老公经常打电话骚扰阿霞，让阿霞感到十分苦恼，于是她向社会工作者求助。社会工作者决定用家庭结构图来展现阿霞家的情况，正确的图形是______。

A．

B．

C．

D．正确答案：C[考点]本题考查家庭评估的常用方法——家庭结构图。

[解析]家庭结构图是社会工作者常用的家庭评估工具。家庭结构图的绘制遵循三项基本的原则：长辈在上，晚辈在下；同辈关系中，年长的在左，年幼的在右；夫妻关系中，男的在左，女的在右；在结构图中，□表示男性，○代表女性，代表结婚关系，代表离婚关系，代表分居关系，代表同居关系。故本题选C。

20.

妇女社会工作的目标是______。A.进行家庭生活教育B.提供家庭生活服务C.进行婚姻调解D.帮助社会成员树立社会性别意识正确答案：D[考点]本题考查妇女社会工作的目标。

[解析]开展妇女社会工作需要遵循一些独特的目标和原则，中间目标之一是提升性别意识，促进女性自省、自信和自我认同。故本题选D。

21.

小郭和小唐是一对夫妻，两人的家庭贫困。社会工作者小王协助他们申请低保时，发现这对夫妻经常争吵，丈夫小郭动不动就对妻子小唐发脾气，小唐也骂小郭挣不来钱，连儿子都快要养不起了。此时，社会工作者小王首先需要做的是______。A.对象识别B.调节家庭关系C.提供心理支持D.促进社会融入正确答案：B[考点]本题考查最低生活保障中的服务内容。

[解析]最低生活保障中的服务内容包括对象识别、协助申请低保、提供心理支持、调节家庭关系、开展能力建设、促进社会融入。本题中，小郭和小唐的家庭贫困，社会工作者小王协助他们申请低保，可以看出已完成识别服务对象和帮助申请救助。在服务中发现夫妻吵闹，呈现出家庭关系的问题，所以，小王首先应该调节家庭关系。故本题选B。

22.

下列有关萨提亚家庭治疗模式的说法中，正确的是______。A.萨提亚家庭治疗模式主要包括对家庭环境的理解B.萨提亚家庭治疗模式相信，人没有拥有快乐生活的各种能力和资源C.萨提亚家庭治疗模式相信，对每个人来说家庭都是非常重要的D.萨提亚家庭治疗模式要求社会工作者关注家庭成员的症状表现正确答案：C[考点]本题考查萨提亚家庭治疗模式的内容。

[解析]萨提亚家庭治疗模式的假设主要包括对人的理解、对困难的理解和对家庭的理解，因此A项错误。萨提亚家庭治疗模式相信人是拥有快乐生活的各种能力和资源的、相信导致人出现问题的原因是其错误的应对方式、相信对每个人来说家庭都是非常重要的，因此B项错误，C项正确。萨提亚家庭治疗模式要求社会工作者在治疗过程中不是关注家庭成员的症状表现，而是注重考察家庭成员的困难应对方式，通过改善家庭成员的沟通方式和家庭规则，增强家庭成员的自尊和自我价值感。故本题选C。

23.

小段结婚5年了，自从生了儿子之后，就辞了工作成了全职太太。最近，丈夫对小段越来越冷淡，喝醉酒后还对她施以暴力。在邻居的帮助下，小段找到了社会工作者，社会工作者首先应该给她提供的帮助有______。A.帮助小段找工作，以实现经济独立B.劝说小段不要激怒丈夫，先回家C.与庇护所联系，为小段及其孩子提供暂时住所D.协助小段联系律师，与丈夫商议离婚。正确答案：C[考点]本题考查妇女暴力的干预原则和策略。

[解析]妇女暴力的干预原则为：(1)关注受害妇女的安全；(2)施暴者对其行为负责并终止暴力行为；(3)与受害妇女建立信任、真诚的专业关系；(4)接纳受害妇女描述的问题，而不是责怪受害者；(5)尊重受害妇女的人格独立，提升她们的自信心。本题中，为了小段及其孩子的安全，社会工作者应该为他们提供庇护场所，并确保其安全。故本题选C。

24.

洋洋终于盼到了刑满释放的这一天，可是他却不敢回到原先的学校，洋洋的父母也表示，洋洋以前在原学校就被贴上了“坏学生”的标签，如今更是所有人都知道洋洋是从监狱出来的了。社会工作者此时正确的做法是______。A.提供住宿场所B.提供就业、就学辅导C.提供生活辅导和医疗保健转介服务D.提供物质援助正确答案：B[考点]本题考查矫正社会工作针对罪犯的功能。

[解析]矫正社会工作针对罪犯的功能与作用包括服务功能，内容涵盖生活照料、经济支持、疾病医治、心理辅导、就学和就业指导、家庭关系调适等。本题中，洋洋作为一名学生，主要应接受就学辅导。故本题选B。

25.

小聪今年读高二，由于父母的工作发生变动，这学期他转至父母工作所在的城市。由于离开了熟悉的环境和亲密的朋友，小聪的生活很无聊，便开始每天放学后泡网吧，谁知逐渐迷恋上了玩游戏无法自拔。从此，小聪从最初的逃一节课发展到后来的整天不去学校。为了让小聪重新返回校园，父母想尽了办法都无济于事，小聪的父母觉得小聪是“无药可救”了，未来的发展肯定是一塌糊涂。在这时，小聪父母在邻居的介绍下认识了社会工作者小红，小红决定帮助其解决小聪的问题。在小红与小聪的父母面谈过程中，小聪父母表现出失落的情绪，小红告诉他们不要用静态的眼光看待小聪，要站在小聪的角度上理解他的行为。同时也告诉小聪的父母，不用过于担心，一定要相信小聪可以解决自身的问题，重新回到正常的学习轨道上。社会工作者小红对小聪父母所说的话，体现了青少年社会工作的______。A.主体性原则B.发展性原则C.整体性原则D.一致性原则正确答案：B[考点]本题考查青少年社会工作的原则。

[解析]青少年社会工作的原则包括主体性原则、发展性原则和整体性原则。发展性原则强调坚持用发展的眼光看待和理解青少年，强调青少年自身蕴含的发展潜力和成长的内在动力，重视经济社会发展对青少年福利的影响。本题中，社会工作者小红在服务过程中，引导小聪的父母理解小聪的行为，并相信小聪可以发生改变，体现了发展性原则。故本题选B。

26.

小强今年初三，临近中考，他十分紧张，担心自己考不上重点中学，为此焦虑不安，晚上经常失眠。近日，他的父母发现他有轻微的神经衰弱，为此，找到社会工作者小王。小王接案后，为小强提供了一系列服务，其中最重要的是对小强进行心理辅导和减压训练，让小强增强自信心，勇敢面对即将到来的中考。这一服务体现出青少年社会工作的______原则。A.尊重青少年的价值和尊严B.接纳与关爱青少年C.注重青少年的个别需求D.协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力正确答案：D[考点]本题考查青少年社会工作的服务原则。

[解析]青少年是一个充满活力的群体，青少年社会工作必须遵循以下原则：尊重青少年的价值与尊严、接纳与关爱青少年、注重青少年的个别需求、协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力。当前的社会是个快速变化的社会，家庭变迁、人口迁移、就业压力、升学竞争等都对青少年造成了很大的冲击，社会工作者在开展服务的过程中，要充分掌握社会发展脉络，配合青少年的社会适应性需要，通过给予青少年必要的辅导和协助，帮助他们建立适应社会的能力。这是协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力原则的要求。本题中，小王为小强提供的服务正体现了这一原则。故本题选D。

27.

25岁的小伟从职校退学后一直在酒吧工作，因受客人中吸毒人员的影响而染上毒瘾。小伟的父母知道后十分着急，手足无措，向社会工作者求助。社会工作者第一次上门时，小伟正在家中自行戒毒，大热天裹着棉被仍然打哆嗦。此时，社会工作者为了与小伟建立专业关系，合适的做法是______。A.告诉小伟生理脱毒可能出现的感觉及戒毒的相关资源B.与小伟谈论其兴趣爱好以转移他的注意力C.与小伟共同回顾其成长经历以找出成瘾原因D.了解小伟心中对父母的看法以强化家庭支持正确答案：C[考点]本题考查建立专业关系的过程。

[解析]专业关系的建立是一个过程，社会工作者要有耐心，鼓励服务对象在沟通和行动中维护自身的利益。同时，社会工作者面对中重度肢体残疾者、精神分裂症患者或临终病人时，因准备不充分而产生恐惧等心理，社会工作者要具备良好的自我觉察和自我反思的能力。C项的做法有利于社会工作者与小伟建立专业关系。故本题选C。

28.

社区内不少居民反映有个别居民从楼上往下倒水，这不仅影响了社区居民的正常出行，也带来了一定的安全隐患。居民代表大会在解决这一问题时，邀请了受此影响的居民一起了解和讨论相关的解决方案，推动居民成为决策过程中的一分子。这属于社区参与层次和形式中的______。A.告知B.协商C.咨询D.共同行动正确答案：B[考点]本题考查社区参与的层次和形式。

[解析]社区参与的层次和形式有告知、咨询、协商、共同行动和社区居民自治。协商是指社区进行建设和改造时，邀请受此影响的社区居民一起了解和讨论计划内容，推动居民成为决策过程中的一分子。故本题选B。

29.

小曾在数月前因喝醉与酒店的工作人员发生冲突，造成对方重伤，自己被扣押和起诉，成为社会工作者的服务对象。在小曾案件的审查过程中，社会工作者应该向法庭提交服务对象小曾的______。A.法庭审判方案B.犯罪事实记录C.个案会谈笔录D.背景调查报告正确答案：D[考点]本题考查司法判决前的社会工作。

[解析]社会工作者在案件审理过程中的主要工作职责是通过与受助者(犯罪嫌疑人)及其家属和周围社区的接触了解，写出一份有关犯罪嫌疑人背景的审前调查报告并提交法庭作审判参考。故本题选D。

30.

小刚今年10岁，他的亲生父亲在三年前因车祸去世了，一年前他的母亲与王先生结为夫妻。小刚的母亲觉得有小刚一个孩子就够了，不想再和王先生要一个孩子。王先生非常想再要一个孩子，越发觉得最大的障碍就是小刚，王先生趁着小刚母亲回老家的这段时间，每天都对小刚拳打脚踢，邻居看到小刚后，发现小刚已经被打得伤痕累累，就将这一情况告诉了社会工作者小风。小风在这时需要开展的服务内容是______。A.社区儿童服务和儿童保护预防服务B.儿童保护的发现报告和伤害评估服务C.失依儿童的替代照料和康复回归服务D.机构类家庭养育服务和机构集体养育服务正确答案：B[考点]本题考查儿童社会工作服务的内容与整体流程。

[解析]在实际服务过程中，儿童社会工作服务具有一个整体流程，主要包括社区儿童福利服务和儿童保护预防服务、儿童保护的发现报告和伤害评估服务、失依儿童的替代照料和康复回归服务。其中儿童保护的发现报告服务是指将发现的儿童保护案件报告所在地公安机关和国家儿童保护体系中的未成年人保护中心，以便能够及时制止儿童侵害行为，为受害儿童开展伤害状况评估，并以此为依据完成监护处置环节的工作，对受害儿童是否需要脱离家庭环境进入国家替代照顾体系作出判断。题干中的情况是小刚已经受到了暴力伤害，社会工作者应该提供的是儿童保护的发现报告和伤害评估服务。故本题选B。

二、多项选择题(每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。)1.

精神疾病患者的家属是极不容易的，他们既要面对照顾精神病患者时巨大的时间和精力挑战，也要面临自身照顾知识缺乏的困境，更为严重的是要面临社会对精神疾病患者的歧视。为了缓解精神病患者家属的照顾压力，社会工作者小邓计划通过小组工作方法开展服务，适当的策略包括______。A.为患者家属开展不良生活习惯治疗小组B.为患者家属开展自我减压技巧培训小组C.为患者家属开展情感与情绪管理的互助小组D.为精神疾病患者开展认知行为治疗小组E.为患者家属开展精神疾病照顾知识辅导小组正确答案：BCE[考点]本题考查精神病患者开展的服务。

[解析]A项是为患者家属提供服务，但服务内容与缓解照顾压力无关，因此A项排除。本题问的是为患者家属提供服务，因此D项排除。故本题选BCE。

2.

老高住在光荣院，他平日里一个人待在房间，不与光荣院的其他人交往。最近他胃病复发，没有人照顾、没有人重视，萌生了自己被社会遗弃了的感觉。老高有______方面的需要。A.健康维护B.婚姻家庭C.社会参与D.社会尊重E.社会再适应正确答案：ACD[考点]本题考查光荣院社会工作服务对象的需要。

[解析]光荣院社会工作服务对象的需要包括健康维护的需要、婚姻家庭的需要、社会参与的需要和社会尊重的需要。老高很少与他人交往，有社会参与的需要，因此C项正确；胃病复发，有健康维护的需要，因此A项正确；没有人重视，有社会尊重的需要，因此D项正确。故本题选ACD。

3.

在结案阶段，为了避免服务对象出现负面反应，社会工作者可以进行的工作是______。A.回顾介入工作的过程，以确定结案的时机是否已经成熟B.为了避免服务对象出现一些倒退的问题，需要提前做好预防C.逐渐减少与服务对象的接触，鼓励服务对象自立D.为了防止服务对象产生依赖心理，结案后立即删除服务对象的联系方式E.安排结案活动，让服务对象分享感受，自信地面对未来正确答案：ABCE[考点]本题考查结案反应的处理办法。

[解析]结案反应的处理办法具体如下：(1)在结案前与服务对象回顾一下介入工作的过程，以确定结案的时机是否已经成熟，因此A项正确。(2)提前让服务对象知道结案时间，早些做好心理准备。(3)社会工作者也要估计一些可能会破坏改变成果的因素，预防问题的产生，继续提供一些服务，并为服务对象提供能够对他们有帮助的资源网络，待稳定了服务对象的改变成果后，再最后结束专业助人关系，因此B项正确。(4)在结案阶段社会工作者要逐渐减少与服务对象的接触，提醒服务对象要学会自立，给服务对象以心理支持，告诉他们有需要时社会工作者将继续提供协助，因此C项正确。(5)安排正式的结案活动，让服务对象交流各自的收获，以建设性的方式表达感受，相互鼓励，面向未来，因此E项正确。结案并不意味着社会工作服务的结束，社会工作者在服务结束后的一段时间还需要对服务对象进行回访和跟踪，因此D项排除。故本题选ABCE。

4.

社会工作者小美在走访时发现，社区里的军转复退军人很多，他们一部分没有找到合适的工作，一部分无法适应军转地的生活，存在焦虑、愤怒、抑郁等情绪。这体现出军转复退军人的迫切需要包括______。A.就业的需要B.社会尊重的需要C.社会参与的需要D.社会再适应的心理调适需要E.社会交往的需要正确答案：AD[考点]本题考查军转复退军人安置社会工作的服务对象。

[解析]军转复退军人安置社会工作的服务对象主要包括退出现役的义务兵、复员士官、转业士官、复员干部以及伤病残初级士官和义务兵。他们的需要主要包括就业权益的保障需要和社会再适应的心理调适需要。本题中，一部分复员退伍军人没有找到合适的工作，有就业的需要；一部分无法适应军转地的生活，存在焦虑、愤怒、抑郁等情绪，有社会再适应的心理调适需要。故本题选AD。

5.

小郑是一位开展流浪儿童外展服务的专业社会工作者，他需要熟练地掌握发现流浪儿童的技巧。这些技巧包括______。A.认真观察儿童的衣着、表情和行为特点B.与儿童进行交流，从字里行间发现其语言表达的特点和内容C.友好真诚地与儿童打招呼，建立信任关系D.可以为儿童准备一些食品、玩具，拉近距离E.倾听儿童的困难与遭遇，并尽量做到感同身受正确答案：ABCE[考点]本题考查流浪儿童的外展服务。

[解析]在针对流浪儿童的外展服务中，社会工作者要注意儿童的心理和行为特征。一位社会工作者总结了发现流浪儿童的技巧：一看，观察儿童的衣着、表情、行为特点；二听，通过和儿童交流，发