企业VPN搭建与维护合同

企业VPN搭建与维护合同合同编号：__________甲方（委托方）：____________________地址：_____________________________联系方式：_________________________乙方（受托方）：____________________地址：_____________________________联系方式：_________________________第一章总则1.1合同目的本合同旨在明确甲乙双方在企业VPN搭建与维护过程中的权利、义务和责任，保证双方合法权益，依据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，经友好协商，达成如下协议。1.2定义1.2.1VPN：指虚拟专用网络（VirtualPrivateNetwork），是一种在公共网络上建立专用网络的技术。1.2.2企业VPN：指甲方企业内部使用的VPN系统，用于保障企业信息安全、提高工作效率。1.2.3搭建与维护：指甲方委托乙方为企业VPN系统提供安装、配置、调试、优化及后期维护等服务。第二章乙方服务内容2.1乙方承诺按照甲方要求，为企业VPN系统提供以下服务：2.1.1搭建阶段：2.1.1.1负责甲方企业VPN系统的整体规划、设计；2.1.1.2提供乙方拥有知识产权的VPN设备、软件及配套硬件；2.1.1.3负责甲方企业VPN系统的安装、配置、调试；2.1.1.4提供甲方员工VPN使用培训。2.1.2维护阶段：2.1.2.1对甲方企业VPN系统进行定期检查、维护，保证系统稳定运行；2.1.2.2及时响应甲方提出的故障处理需求，提供技术支持；2.1.2.3对甲方企业VPN系统进行升级、优化；2.1.2.4提供甲方企业VPN系统使用过程中的咨询服务。第三章服务期限3.1本合同服务期限为____年，自双方签署之日起计算。3.2服务期限届满前，双方如需续约，应提前____个月协商一致并签署书面协议。第四章费用与支付4.1乙方服务费用为人民币____元（大写：____________________元整），甲方应按照以下方式支付：4.1.1合同签署后____个工作日内，甲方向乙方支付合同总额的____%作为预付款；4.1.2乙方完成搭建阶段工作后，甲方向乙方支付合同总额的____%；4.1.3乙方完成维护阶段工作后，甲方向乙方支付合同总额的____%。4.2乙方开具正规发票，甲方凭发票进行支付。第五章违约责任5.1若乙方未按照约定时间、质量完成搭建与维护工作，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总额的____%。5.2若乙方提供的VPN设备、软件存在质量问题，导致甲方企业VPN系统无法正常运行，乙方应承担赔偿责任。5.3若甲方未按时支付费用，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。5.4双方应严格遵守国家法律法规，如因一方违反法律法规导致合同无法履行，违约方应承担相应责任。第六章保密与知识产权6.1保密6.1.1双方在合同执行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息，应予以严格保密。6.1.2保密期限自合同签署之日起算，至合同终止或履行完毕之日止，且双方应继续承担保密义务，除非该等信息已成为公共知识或已被公开。6.1.3若一方违反保密义务，应向另一方支付违约金，违约金为合同总额的____%，并赔偿因此给对方造成的损失。6.2知识产权6.2.1乙方提供的VPN设备、软件的知识产权归乙方所有，甲方不得擅自复制、传播、修改或用于其他用途。6.2.2甲方在使用乙方提供的VPN服务过程中产生的数据和信息，其知识产权归甲方所有，乙方不得擅自使用或对外公开。6.2.3双方应尊重对方的知识产权，不得侵犯对方的合法权益。第七章运行保障与故障处理7.1运行保障7.1.1乙方应保证甲方企业VPN系统的正常运行，保障系统稳定性和安全性。7.1.2乙方应提供7×24小时的在线技术支持，保证甲方企业VPN系统的及时响应和故障处理。7.1.3乙方应定期对甲方企业VPN系统进行检测和评估，提出改进意见和建议。7.2故障处理7.2.1甲方发觉企业VPN系统出现故障时，应立即通知乙方。7.2.2乙方在接到甲方故障通知后，应在____小时内响应，并采取必要措施进行故障排除。7.2.3乙方应对故障进行记录和分析，及时向甲方反馈故障原因和处理结果。第八章质量保证8.1乙方承诺提供的VPN搭建与维护服务符合国家相关标准和技术规范。8.2乙方应保证甲方企业VPN系统的安全性，保证数据传输的机密性和完整性。8.3乙方提供的服务应达到以下质量标准：8.3.1系统可用性不低于____%；8.3.2故障响应时间不超过____小时；8.3.3系统升级和优化不影响甲方正常业务。第九章合同变更、解除和终止9.1合同变更9.1.1如双方因特殊情况需对合同内容进行变更，应书面提出，经双方协商一致后签署书面变更协议。9.1.2合同变更不得影响双方已享有的权利和承担的义务。9.2合同解除9.2.1双方协商一致，可以解除合同。9.2.2在合同履行过程中，如一方违反合同约定，经另一方催告后在____日内仍未改正的，另一方有权解除合同。9.3合同终止9.3.1合同期限届满，双方未续签书面协议的，合同自然终止。9.3.2合同解除后，双方应按照约定进行清算，并办理相关手续。第十章争议解决10.1双方在合同执行过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2若协商不成，任何一方均可向合同签署地人民法院提起诉讼。10.3争议期间，除争议事项外，双方应继续履行合同约定的其他义务。第十一章违约赔偿11.1若乙方未按约定时间、质量完成服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为合同总金额的_____%。11.2若因乙方原因导致甲方企业VPN系统出现故障，造成甲方经济损失，乙方应承担相应的赔偿责任。11.3若甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付逾期付款的滞纳金，滞纳金计算方式为逾期付款金额的_____%/天。第十二章合同的转让和分包12.1未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项下的全部或部分权利义务转让给第三方。12.2乙方在得到甲方同意的情况下，可以将部分非核心的服务内容分包给具有相应资质的第三方，但乙方仍需对分包部分承担全部责任。第十三章法律适用和司法管辖13.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.2凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，首先应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可将争议提交合同签订地有管辖权的人民法院诉讼解决。第十四章其他条款14.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2本合同未尽事宜，双方可根据实际情况协商补充，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十五章附件15.1本合同附件包括但不限于以下内容：15.1.1VPN搭建与维护服务详细需求说明书；15.1.2VPN系统技术规格书；15.1.3合同执行过程中的往来函件、会议纪要等。签字