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文档简介
散客旅游合同范本1.甲方(买方/出租方/委托方):
名称:携程旅游集团有限公司(以下简称“甲方”)
地址:中国上海市浦东新区某某路某某号
法定代表人:张三
联系方式:依法登记的通讯地址及电子邮件地址
2.合同简介:
鉴于甲方为一家专业从事旅游服务的企业,具备丰富的旅游产品及服务经验;乙方(以下称“乙方”)为一家具备合法资质的旅游服务提供商,拥有专业的散客旅游接待团队及丰富的旅游资源;双方为充分发挥各自优势,实现资源共享,提高旅游服务品质,经充分协商,达成以下合作事宜:
(一)背景及前提条件
1.甲方作为旅游服务企业,为满足散客旅游市场的需求,拟向乙方采购散客旅游服务产品;
2.乙方具备提供散客旅游服务的合法资质,愿意向甲方提供符合合同约定要求的旅游服务;
3.双方同意按照平等、自愿、公平、诚信的原则,签订本合同,共同履行合同约定的权利与义务。
(二)合作内容
1.乙方作为服务提供方,为甲方提供包括但不限于以下散客旅游服务:
(1)景点门票;
(2)住宿;
(3)餐饮;
(4)交通;
(5)导游;
(6)其他与旅游相关的服务。
2.甲方作为买方,负责向乙方支付合同约定的服务费用,并确保乙方顺利开展旅游服务。
(三)合同关联性
本合同旨在明确双方在散客旅游服务过程中的权利与义务,确保旅游服务的顺利进行。本合同内容与本合同范本各章节密切相关,双方在签订本合同时,已充分了解并认可合同各条款,同意按照约定履行各自义务。
本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份。合同未尽事宜,可由双方另行协商补充。本合同的签订,不代表双方在其他领域的合作,也不影响双方在合同约定范围外的权益。
特此说明。
第一条合同目的与范围
本合同的目的是规范甲乙双方在散客旅游服务过程中的合作关系,确保旅游服务的高效、优质提供。具体内容包括:
1.乙方为甲方提供符合合同约定的散客旅游服务,包括但不限于景点门票、住宿、餐饮、交通、导游等;
2.甲方负责支付合同约定的服务费用,并享有合同约定的旅游服务权益;
3.双方通过本合同的签订,明确各自的权利与义务,共同维护旅游市场的健康发展。
第二条定义
为确保双方对合同内容的理解一致,避免歧义,特对以下关键术语进行定义:
1.散客旅游服务:指乙方为甲方提供的,面向单个或小规模旅游消费者的旅游服务;
2.合同服务费用:指甲方根据本合同约定,应向乙方支付的旅游服务费用;
3.履行期限:指甲乙双方按照本合同约定完成各自权利义务的时间期限。
第三条双方权利与义务
一、甲方的权利与义务
1.权利:
(1)享有乙方提供的符合合同约定的散客旅游服务;
(2)有权要求乙方按照约定时间、地点、服务标准提供旅游服务;
(3)有权对乙方提供的旅游服务提出意见和建议。
2.义务:
(1)按照本合同约定向乙方支付旅游服务费用;
(2)向乙方提供真实、有效的旅游者信息;
(3)遵守旅游目的地国家的法律法规,维护旅游市场的正常秩序。
二、乙方的权利与义务
1.权利:
(1)按照本合同约定收取旅游服务费用;
(2)有权要求甲方提供真实、有效的旅游者信息;
(3)有权要求甲方按照约定时间和地点接受旅游服务。
2.义务:
(1)向甲方提供符合合同约定的散客旅游服务,确保旅游服务质量;
(2)在合同履行过程中,为甲方提供必要的协助和保障;
(3)对甲方的意见和建议给予及时回应和改进;
(4)在合同约定的履行期限内,按照约定完成旅游服务。
第四条价格与支付条件
1.价格条款:双方根据旅游服务的内容、标准、市场行情等因素,协商确定旅游服务费用。具体价格详见附件《旅游服务费用明细》。
2.支付方式:甲方采用银行转账方式向乙方支付旅游服务费用。
3.支付时间:甲方应在合同签订后3个工作日内,支付不低于旅游服务费用总额的50%作为预付款;剩余款项应在旅游服务开始前7个工作日内支付完毕。
第五条履行期限
1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,至合同约定的旅游服务结束之日止。
2.关键时间节点:
(1)甲方支付预付款的时间:合同签订后3个工作日内;
(2)甲方支付剩余款项的时间:旅游服务开始前7个工作日内;
(3)旅游服务开始时间:双方约定的具体日期。
第六条违约责任
一、甲方的违约责任
1.甲方未按约定时间支付旅游服务费用的,自逾期之日起,每日按应付款项的0.5%向乙方支付违约金;
2.甲方未按约定时间、地点接受旅游服务的,视为甲方自动放弃旅游权益,乙方不承担任何责任;
3.甲方违反旅游目的地国家的法律法规,造成乙方损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。
二、乙方的违约责任
1.乙方未按约定提供旅游服务的,应退还甲方已支付的旅游服务费用,并按已支付费用的20%向甲方支付违约金;
2.乙方提供的旅游服务存在质量问题的,应按合同约定进行整改,并承担因此给甲方造成的损失;
3.乙方在提供旅游服务过程中,因故意或重大过失造成甲方人身、财产损失的,乙方应承担相应的赔偿责任;
4.乙方未按约定时间、地点提供旅游服务的,视为乙方违约,应承担相应的违约责任。
第七条不可抗力
1.定义:本合同所称不可抗力,指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风等)、政府行为(如政策变动、禁令等)、社会异常事件(如战争、罢工、疫情等)。
2.责任免除:发生不可抗力事件时,受影响一方应立即通知对方,并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响范围内,受影响一方可以部分或全部免除履行合同的责任。但受影响一方应尽力采取适当措施减轻损失,并在不可抗力事件结束后继续履行合同。
第八条争议解决
1.双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。
2.若协商不成,双方同意将争议提交至旅游行业协会调解。
3.若调解不成,双方同意将争议提交至合同签订地有管辖权的人民法院诉讼解决。
4.争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行合同的其他条款。
5.争议解决费用由败诉方承担,若双方均有责任,则由双方按责任比例分担。
第九条其他条款
1.通知方式:双方就本合同履行过程中的相关事宜,应以书面形式进行通知。通知送达对方指定地址即视为有效。
2.合同变更:双方同意对本合同的任何修改、补充,应以书面形式进行,并经双方签字(或盖章)确认,作为本合同的组成部分。
3.终止条件:在以下情况下,一方可以书面通知对方终止本合同:
(1)双方协商一致;
(2)发生不可抗力事件,导致合同无法履行;
(3)一方严重违约,导致合同无法继续履行;
(4)其他符合法律规定的终止情形。
4.合同终止后,双方应按照合同约定处理终止后的相关事宜。
第十条附则
1.本合同附件包括但不限于《旅游服务费用明细》、《旅游行程安排》等,附件为本合同的组成部分,具有同
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