标准作业-源于实践指导实践

标准作业—源于实践指导实践

一、标准作业产生的背景

企业TPS推进展开的顺序

基本原则目标策略方法工具・手段

物：冏期化

人：多能工化•按照加工顺序布置设第U字形生产姣

G）工序流动化设备：按照工艺顺•将在制品逐个后传港流生产姣

序布局•一人多工序多能工化训炼表

生产短：少人化

准•提高应对分工序能力衰

时③通过必要败变化筵力•节拍时间标准作业组合表

・决定节拍时沏底实施标准作业•作业超件标准作业寂

生

阎•防止生产・标准在制品存，作业要续书

产过剜标准作业指导书

T指示看板

④拉动式生产提高劳动•前后工序间取件

•运用看板取件看板

・通过连锁式补充实施生产

P生产率隘酎看板

区别内部换产和外部换产

在实现缩短换产时从内向外的转化

S个位数换产

⑤小批・生产间的基础上实行小•内部换产的改善

•一键式换产

批・生产外部换产的改善

年调整

1、在工序内保•通过生产线内的自动检查自动停止装*

证质量发生异常时停止装置停止生产线停止按钮

只生产优质•发生异常时人工停止设备定位置信号

产品安灯

生产1Q0S的•通过灯光和声音显示异常

优质产品明白异常生产管理极

（目视化管理）一人多工序

防差相

2、省人化减少看管机机器进行自动加工的时候.

实施人机分离•AB控制

降低人工数器的工人人去做下一道工序的工作NO-WORK；FWX-WORK

按照销售速度进行生产

由于具有按照节拍进行生产的概念

作业数量已经确定

O

一、标准作业产生的背景

作业标准与标准作业的区别

作业标准：就是为了毫无浪费的达题隹也_以人的动作为空心x多照没有

浪费的工作■俘，进行急效生产的方法.

成作业h的而将各种作业条件、作业方

标准作业三要素：

法以及与作业相关的管理方法或条件加•节拍时间；

•作业顺序；

•标准在制品存量.

・质量标准

支持标准作业的改善工具有：

・安全标准标准作业表；

・环境标准标准作业组合表;

工序能力表

・技术标准

作业山积图

・流程标准作业手顺书

1）作业标准是确定标准作业的前提，要实施标准作业必须首先确定作业标准.

2）从“表准”作业到标准作业再到标准化是不断螺旋上升的过程，所谓“化”是

一个动态过程，是一个不断完善、不断提升的过程，这些都离不开改善这个基础。

目录

-标准作业

二推行标准管

期待班

标准作业I

五标准作

标准作业鑫^^溟・迸方法

标准作业和;变观动作的浪奏

二、推行标准作业产生的重要性

1、为什么要进行标准作业？④

为客户提供“无论任何人都可以最快、最节约地生产出来没有质量差异

的产品”

1.标准作业是以为中心制定的、安全高效地生产高质量产品的

方法。

2.通过明确制造方法，保证任何人进行生产操作都能够保证同样的质量、

数量、交货期、成本和安全。如果每个人都按照各自不同的随意方式进

行生产，就无法保证质量、数量和生产安全。同样，没有标准作业，管

理监督人员就无法尽责地发挥作用。

3.，口？「\首先确定标准，进行实施，不断进行完善非

常重要。标准是进行改善的原点，即“没有标准的地方就无法进行改

善。”

二、推行标准作业产生的重要性

2、一个身边的例子叱

*旅馆每天要在客人外出的时间里清扫房间，比

如说某个旅店要在上午10・12点左右的时间里清

扫12个房间。那么就是每10分钟就要清扫一个房

间，这个时间就是“节拍时间”。

二、推行标准作业产生的重要性

清扫每间房间所需要的时间1标准时间F卡

①地板吸尘5分

②清扫浴缸和洗脸台5分

③整理床铺（左侧）3分

④整理床铺（右侧）3分

⑤暖瓶换水和倒垃圾2分

⑥清扫厕所2分

◎合计20分

作业顺序

二、推行标准作业产生的重要性

*在上述工作中必须明确“按照这一顺序，使用这

种工具，认真进行操作的话，就可以以最快的速度完

成令客人满意的清扫工作“。这样的作业顺序，以及

各个工作所需要的“标准时间”就形成标准作业。

*为了完成这些工作，一个服务生清扫一个房间需要

20分钟，自10〜12点只能完成6个房间。

*因此产生了“生产线平衡”这一思想。也就是指如

果2个服务生互不干涉同时进行清扫工作的话，一个

房间只需要10分种就可以完成。

二、推行标准作业产生的重要性

服务生A：服务生B：

①地板吸尘②清扫浴池、洗脸台

③整理床铺（左）④整理床铺（右）

⑤更换暖瓶⑥清扫厕所

合计

根据以上的生产线平衡，服务生A从①开始，服务

生B从②开始，同时清扫的话，10分种后服务生A、

B就可同时完成该房间的清扫工作。循环执行这个

生产线平衡就形成标准作业书。

目录

-标准作业

推行标准作

期待班

标准作业I

五标准作

标准作业鑫^^溟・迸方法

标准作业和;变观动作的浪奏

三、期待班组长层发挥的职责

2、标准作业书为什么必须由班长来制作？

班长对于现场的操作情况最为了解，根据过去的经

验，对于操作顺序，质量保证的要点和窍门自不必说,

连对于安全操作等问题也了如指掌。其他如员工的技

能、工龄、性格、生产线设备、工具、质量、安全、

注意事项等。

班长通过自己来写标准作业书，也是一次学习的过

程，对于下属的工作有更透彻的了解。通过这样，也

就更能有信心地完成对下属的指导。

三、期待班组长层发挥的职责

1、期待班组长层发挥的职责

正确理解TPS,通过实践开展

〈生产资源〉八丰田生产方式N〈产量〉

•人、物、•JIT、•质、量、成本、

设备、信息••时机的变化

（各企业相同）企业的差别）

（能够发现浪费，判断异常（改善的需求））

（通过不断的改善（降低成本）、不断创造利润）

三、期待班组长层发挥的职责

2、标准作业书为什么必须由班长来制作？

*如果对操作内容不是十分的了解，是无法编写

出能够用来对操作工人进行教育、培训、具有可操

作性并能完全指导生产的作业指导书，更不能成为

测定标准时间的标准作业书。

*多数企业现状是由制造技术人员来编写标准作业

书。经过一段时间学习之后，制造技术人员只编写

操作的基本要求，而“标准作业指导书”转为由班

长来编写。

目录

-标准作业

推行标准作

期待班

标准作业I

五标准作

标准作业鑫^^溟・迸方法

标准作业和;变观动作的浪奏

四、标准作业的基本定义

1、标准作业的定义

:以人的动作为中心，按照没有浪费的工作顺序，进

行高效生产的方法。

①以人的动作为中心（设备能力布局）

②循环反复的作业（速度、顺序一定）

遵守标准作业能保证安全和质量、

也决定产量、成本、时机。

四、标准作业的基本定义

2、标准作业是什么

①明确制造方法的规则、标准的方法

•安至物鬲的持有方法由搬运方法=安全作业要领书

•质：取物料、零部件〜安装〜成品确认=品质检验要领书

•量：1件产品应该用几分几秒生产出来=节拍时间

•成本：依据最短步行时间安排作业顺序和作业布局

效率好（下功夫改善不产生空手等待）=考虑标准持

有量，确定工作的做法---线管理监督层的想法

②改善的工具

通过确定标准（正确的规则），准确地判断正常和异常

…发现超负荷、浪费、不均衡从而产生改善

四、标准作业的基本定义

3、标准作业的适用范围

四、标准作业的基本定义

4、标准作业的3要素

遵守标准作业能保证安全和品质、

也决定量、成本、时机

四、标准作业的基本定义

①，节拍时间一｝

生产一台或一件产品应该使用多长时间的时间值

・・・决定生产的速度

JIT：使前后工序同步化的标准

效率：合理分配工作量（一人工）的标准

节拍时间（T.T.）的计算公式

每天工作时间（定时）

节拍时间=

每天生产必要数量

四、标准作业的基本定义

（参考）

循环时间（C.T.）

一名熟练工人实际进行一个循环作业所用的时间。

设备循环时间（M.C.T.）________

机械设备加工一个零部件所需要的时间（完成时间）

实际节拍时间

相对于节拍时间是以固定工作时间计算的方式，在应用

上，不得不以规定时间之外的时间所设定的节拍

四、标准作业的基本定义

②.作业顺序〕

操作工能够以最高的效率生产出合格产品的作业顺序

Ci）步行最短

ii）不因为设备瓶颈而产生空手等待

③.标准在制品〕

按照作业顺序进行作业时，为了能够实现用同样

顺序和动作进行作业，在工序内保有的最低

限度的在制品

i）少：加工过程中的空手等待

ii）多：产生浪费作业、生产过程周期时间长

四、标准作业的基本定义

说明标准在制品

1、有彳个

正向自在各设备的

动传送中间有1个

的设备

2、有2个

逆向传在各设备中

送加工间和设备的

的设备近处有1个

四、标准作业的基本定义

说明标准

在制品

3、无0个

正向自加工流向拿着零件

动传送在各台设

的设备备的地方

,为了进

行手工作

业

4、无1个

逆向自各设备前

动传送有1个

加工流向

的设备

备注(1)标准在制品中不包括托盘中放有的坯材、完

成品

(2)设定各设备(工序)都没有自动弹出装置。

目录

-标准作业

推行标准作

期待班

四标准作业I

五标准作

标准作业鑫^^溟・迸方法

标准作业和;变观动作的浪奏

五、标准作业推进的方法

效果确认、跟进能否维持?

五、标准作业推进的方法

200B.2.26*AQ/KL।人/ai

仗*・安£-时间观测用表«»Bn

«M时间08:00>Mt石全，

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【费存作业】：福£作者完戌一刍卢展所进行的合理.很象的手工作业方•

在测定时间的过程中，要随时发现异常现象，并将异常记录在时间观测表中.

发现异常的原则如下：•

分类设备故障、急停、作业不均衡产生不合格品

a）标准作建无法进行时，返修

人.生产线落线

附带作建

a）工作停滞a）加工造成不合格品

物料

紧邻的后工序b）零部件造成不合格品

a）陪灯的点亮.a）喑灯的点亮.

b）设备的运转（强烈震动、微震、异响、发b）对质量起决定作用的设备部

设备热等），位（构成要素）的抽检

c）工序间搬运的问题c）查看不同时间的变化

d）刚刚进行生产切换后的问题

e）查看不同时间段的变化

四、标准作业的基本定义

2、填写标准作业3种表格

①分工序能力表

分工序能力表

•体现各个工序（设备）生产能力的表

填写手工作业时间、设备自动加工时间和更换刀具时间

等，是为了发现生产线中哪一个工序是瓶颈的改善工具。

*体现一定时间内最多能加工几个的表

四、标准作业的基本定义

分工序能力表的示例

788个/班的生产能力

四、标准作业的基本定义

②标准作业组合票

标准作业组合票

明确各工序的手工操作时间和步行时间。

探讨一个人可以负责多大范围内的工序的表。

而且要填入设备自动加工时间，综合判断这种组合方式是否可

行。

四、标准作业的基本定义

标准作业组合票的例子

rV嚅;Q由一标准作业组合票

•，・■■

■

1取材料

2装件起动

LS-O2<

3Ufl/川】

©R-8S

4裂。起动

3装件船动

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7

3放着，g

四、标准作业的基本定义

③标准作业票

标准作业票是什石"___________________________

在标示每个熟练工的作业范围的表上，

填入除了标准作业的三要素（节拍时间、作业顺序、标准在

制品）之外的质量检查，安全注意等符号。

★标准作业票贴在现场的相应工序

灵活应用于发现工序的问题点、工作人员的作业指导。

四、标准作业的基本定义

标准作业的表示方法

*根据作业类型的不同，工具也不同

类型I•••使用3要素，能够组成具有

循环性的标准作业的工序□标准作业票

例：机加工生产线的手工作业,

类型II•••进行种类多相差很大的作业，难山积表

以用标准作业写出并表示的工序。（节拍时间）

例：总装生产线的流水线作业

类型山•••使用安灯等作业指令进行工作的工

山积表

序

（定时）

例：转运•换产•更换刀具等作业

四、标准作业的基本定义

类型I的表示方法・・•标准作业票

标准作业票2004年11月30日

作业内容从取原材料开女

I到放净成品为止

手工作业3,'设备自动加工25”

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四、标准作业的基本定义

类型II的表示方法•••山积表（工序编成板）

（A）（K）工序等

相对于节拍时间，每个车型的循环时

柒秒）间的加权平均值

工序1工序2工序3工序

四、标准作业的基本定义

类型m的表现方法•,-山积表（负荷表）

转运、刀具班等

针对固定时间，工时的山积图

3、表准作业

日本企业的“标准化作业”随处可见，我们的“标准化作业'

如何去做？—“先有基础标准，再对基础标准进行改善”，就

是下一步的作业路线

如何建立标准？大野耐一在其所著《现场管

理》一书中，讲到：“在起草标准化作业方案

时，如果员工拼命地思考最佳方案，结果一定

是什么都拿不出来，这真是大错特错，其实只

'爱将现状记录下来就行了”。J

五、标准作业推进的方法

4、生产线平衡

R生产线平衡的方法：

心生产线平衡的具体方法，是用生产线平衡板和生产

线平衡卡片，将每一个操作工人的工作量控制在生

产节拍内，而且使每一个工人的标准时间都均等分

配。

品生产线左侧的工人安排完成左侧的工作，生产线右

侧的工人安排完成右侧的工作。在消除多余动作的

同时，还使操作工人的操作地点分开，使相互的工

作不互相干涉。

五、标准作业推进的方法

生产线平衡卡：

生产或平衡卡具15X3cm的一张卡片。

五、标准作业推进的方法

五、标准作业推进的方法

五、标准作业推进的方法

5、标准作业的培训

五、标准作业推进的方法

(1)学习前的准备

步骤目的

•问好，询问身体状况•使工作具有人情味

•说明工作项目•使其了解自己将做什么

•询问曾经是否做过•了解其是否有基础

•展示成品给大家看•使大家初步了解工作对

•介绍工作量及重要程象

依------S•伸其明白自己的责任重

做好指导前的准备

五、标准作业推进的方法

(2)做给对方看

互囊目的

­做第一遍，做一个成品•只做不说，让对方了解

给对方看作业的目的

­做第二遍，按作业流程­边做边说，使对方清晰

进行步骤划分作业步骤

•做第三遍，说明每个步­边做边说，使对方清楚

骤的要点每步作业的关键

­做第四遍，解释每个要­边做边说，使对方明明

点的理由、不这样做所白白地操作

产生的后果

G

准确、充分的传达工作的指示

五、标准作业推进的方法

(3)让对方做

步骤目的

•做第一遍，观察不语•确认方法正确

•做第二遍，边做边说步•确认其清晰步骤

骤•确认其清楚要点

­做第三遍，边做边说每

个步骤的要点•确认其明白为什么这样

•做第四遍，边做边解释做

每个要点的理由、不这

样做所窄生的后果

准确、充分的接受工作的指示

五、标准作业推进的方法

((44))持续巩固

步骤一目的

-告知不明白时及时询•使其了解可以持续地

问，并欢迎提问题学习和改进

•明确我何时会再次确•使其能够提前准备问

题

认

•调动积极性，使其拥

指导中需要贯穿的思想

•人不是仅接收和执行指令机器，而是具有独立思考

能力的万物之灵，因此每项指令都要尽量使其清楚

目的和理由，了解指令的根源。

目录

六、标准作业类型三推进方法

1、类型III作业进行标准作业的需求

手工作业f国丽顾客需求多样化

一A多品种少最

园少量多次

转运制造

线内

作业者

.更换刀具

・转运多次化

线外类型m•质量检验T增加

作业者•原材料配送•增加换模次数

处理异常

班组长监督业务

增加线外作业的比率

O

类型m作业的标准化=扩大实现一人工作业的需求

六、标准作业类型三推进方法

2、类型ni作业的适用范围

定义：难以按照节拍时间进行作业，需要通过信号等

作业的手动指令来进行的作业

六、标准作业类型三推进方法

3、类型in作业的理想状态

例）自动加工线

①把需要线外人员进行的必要的作业（质量检验、更换刀具、包装等）

与应对异常的作业进行区分、整合

②必要的作业要明确作业原单位，编制标准作业，通过组成最合适的

作业编制，即使有变动，也一直谋求创造出能够持续追求一人工的工序。

六、标准作业类型三推进方法

4、类型三标准作业制作和改善的步骤

类型三标准作业表的制作步骤

a.掌握单位作业的标准作业。【表格1.单位作业标准作业票】

（一个作业每次循环的作业时间）根据需要，制作标准作业组合票.

b,算出单位作业的时间。

c.制作各工序的单位作业一览表【表格2,各工序单位作业一览表】

d.决定每个人分担的作业，

制作每工人单位作业一览表【表格3.各工人单位作业一览表】

e,堆积其单位作业的时间【表格4.三类标准作业票】

制作「山积表」仁必要工时数）

f.把握每个人的作业实况（实绩值），

把与A项（必要工时数）的差别，按等待'工序异常等项分别记入山积表。

、标准作业类型三推进方法

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作业编号:1单位作业标准作业票

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、标准作业类型三推进方法

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六、标准作业类型三推进方法

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