2024年护理部个人工作总结参考范本（4篇）

第3页共3页2024年护理部个人工作总结参考范本____月份，在院长的重视和直接领导下，护理部始终秉持“以病人为中心”的服务宗旨，圆满完成了院方部署的各项护理任务。现将本月工作概要总结如下：一、规章制度执行严格1.护理部再次明确了各级护理人员的职责，细化了各类岗位责任制和护理工作制度，确保了责任护士、巡回护士等岗位人员各司其职，有效避免了病人自换吊瓶、自拔针等不良现象的发生。2.严格执行查对制度：医嘱实行班班查对，护士长每周参与总核对____次并记录；护理操作坚持三查七对原则；输液卡填写规范，本月未发生大的护理差错。3.各类常见疾病的护理常规得到认真落实，同时坚持床头交接班制度和晨间护理，有效减少了并发症的发生。二、护士长管理水平提升1.为提高护士长管理水平，医院派遣门诊输液室护士长和住院部护士长前往宜昌长航医院观摩学习，带回大量宝贵经验，为医院护理工作提供了重要参考。2.护士长需每月____日前提交工作计划至护理部进行考核，并督促实施年计划、季安排、月计划，同时监测实施效果，每月进行工作小结。3.建立护士长例会制度，每月召开一次，总结上周工作，提出整改措施，反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。4.每月对护理质量进行检查，并及时反馈，助力护士长管理水平不断提高。三、护理人员医德医风建设1.落实护士行为规范，要求护士使用文明用语。2.开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表。3.对门诊输液室工作表现突出的护士进行表彰。4.对新分配的护士进行岗前培训，涵盖职业道德、规章制度、护士行为规范以及护理基础知识和专科知识。四、护理人员业务素质提升1.举办关于预防医院感染的知识讲座，并计划下月组织理论考试。2.与医务科合作，参与专家授课，学习专科知识，提高专业水平。五、院内感染管理加强1.严格监督各科室执行消毒隔离制度。2.每周检查各科室消毒液的更换及登记情况。3.监督各科室进行紫外线消毒，并对紫外线灯管进行除尘处理，每月监测紫外线强度。4.一次性用品使用后及时毁形、浸泡、集中处理。5.手术室严格执行院感管理要求，无菌包内使用化学指示剂。六、存在问题及改进方向1.部分护士主动服务意识有待提高。2.整体护理尚处于探索阶段，护理书写需进一步规范。3.因护理人员不足，基础护理未能全面到位，需加强一级护理病人的服务。4.病房管理需进一步优化。护理部将持续加强内部管理，提升外部形象，在护理质量和职业道德建设上努力取得新的成绩，全力避免护理问题引发的医疗纠纷。2024年护理部个人工作总结参考范本（二）致力于构建一流的新型专科医院，我们致力于塑造“管理卓越、质量顶尖、技术精湛、环境优雅、服务一流”的护理服务标准。我们推行亲情护理，启动了“优质服务示范病房”、“护理文书书写规范病房”活动和关怀服务项目，以强化护理人员“以人为本，护理优先”的服务理念，创造温馨舒适的医疗环境，激发护士长和护士的积极主动性，鼓励他们创建独特的护理品牌，增强了团队精神，从而为患者提供卓越的全方位无缝隙服务。1、我们规范护士的行为，确保她们精神饱满，着装整洁，佩戴胸卡和发网，以淡妆上岗。我们推出了新的优质服务举措，确保每个护理单元都能实现“五个一”：对新入院的病人给予一声问候、一张热情的笑脸、一个温馨的就医环境、一张亲情卡，以及在住院期间积极为病人做一件有意义的事情；“三主动”：主动接待病人、主动观察病情、主动提供帮助；“三个掌握”：掌握病人的病情、治疗和检查结果、医疗费用情况，以及病人及家庭、社会心理因素；“七声”：病人入院有欢迎声、接受治疗有称呼声、操作失误有道歉声、与病人合作有感谢声、遇到病人有询问声、接听电话有问候声、病人出院有送别声。这些举措旨在让患者在我们的护理服务中感受到温馨关怀。我们还与检验科协商，解决了新入院病人每天两次抽血的问题，减轻了病人的痛苦，提高了患者的满意度。2、我们推行文明用语，以亲切、得体的态度接待病人和家属，秉持以病人为中心的理念，从病人的角度出发考虑问题，护士在日常工作中以细微之处体现对病人的关心、耐心和爱心。标准化服务是我们的基础，而个性化服务是我们的最终目标。3、我们独立优化了ICU与外科的关系，ICU护士的相对固定有利于管理和专业技能的提升，使外科护理工作更加有序，护士长能更专注于病房护理工作。ICU成立数月以来，已为内二、内六等多个科室的重症病人提供了多个班次的特护服务，起到了良好的传帮带作用。4、我们实施了流动奖牌活动，每个护理单元都有机会轮流获得奖牌。胸外二、内三、胸外一、内五、内四内七心内呼吸一呼吸二、胸外三内二内六等护理单元在“优质服务示范病房”和“护理文书书写规范病房”类别中获得了多次流动奖牌。这一活动激发了护士的竞争意识，促进了护理服务和文书质量的提升。5、在5.12护士节，我们与工会联合举办了以“传承南丁格尔精神，树立崭新护士形象，弘扬抗非斗志，打造胸医护理品牌”为主题的文艺演出和“拔河”比赛，增强了护士为建设一流新型专科胸科医院努力工作的信心。护理部工作总结三、提升护士的风险、安全和法律意识，防控护理缺陷1、随着社会进步和科学发展，病人的维权意识增强，医疗纠纷增多，护理人员面临更大的执业风险。为此，我们制定了《提高风险和安全意识，防控护理质量缺陷》的政策，总结了护理工作中常见的不安全表现和护理事故常见原因，明确了护理差错的定义和判定标准，并提出了防止护理事故和差错的综合措施。我们还在护士大会上进行了详细讲解，并分两次对全院护士进行了《如何应对举证倒置》的讲座，提高了护士的风险、安全和法律意识，减少了护理差错的发生。2、我们进一步规范了护理文书的书写，参照卫生厅的要求，组织护士长进行学习和讨论，细化了书写的规范，并通过专人进行随机检查和护士长的病历审核，及时纠正问题，提升了护士的书写水平，以确保病案资料的科学性、完整性和真实性。2024年护理部个人工作总结参考范本（三）**一、持续加强护理基础与实践**1.我们不定期地进行了基础知识及基本操作的考核，以确保护理人员的专业素养得到持续提高。2.在日常工作中，我们强化了监督力度，一旦发现问题，便及时指出并要求其改正，以确保护理工作的高效与准确。3.年资高的护士积极履行了传、帮、带的职责，为新进护理人员提供了宝贵的经验和指导。4.我们加强了思想教育，深化了护理人员对护理工作的理解和认同，提升了其职业责任感。**二、更新护理知识，提升技术水平**随着医疗技术的不断发展和患者需求的提升，护理知识已不仅仅局限于医学领域，更涵盖了广泛的人文知识。为了确保护理质量的根本提升，我们积极营造了良好的护患沟通环境，这不仅使护士工作更加顺利、心情更加舒畅，也使病人因感受到关怀而更加愿意与护士沟通，从而有效避免了医疗纠纷的发生。此外，我们还采取了以下措施：1.每月组织护理学习和专家授课，以更新护理人员的专业知识，提高其业务水平。2.严格执行护士长例会制度，每周召开一次会议，总结工作、布置任务，确保护理工作的有序进行。3.各科室每周进行晨间提问，内容涉及基础理论知识和专科知识，以提高护理人员的专业素养。4.通过举办护理技术操作比赛，激发护理人员的学习热情，提升其操作技能。5.加强了危重病人的护理，严格执行床头交接班制度和晨间护理，确保病人得到及时、有效的护理。**三、加强院内感染管理**1.我们严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度，确保医院环境的清洁和无菌。2.各科室定期对病区治疗室、换药室进行空气培养，确保无菌操作环境的达标。3.对一次性用品进行及时处理和集中管理，防止院内感染的传播。4.对各种消毒液浓度进行定期测试检查，确保消毒效果。**四、护理人员工作成果显著**在全体护理人员的共同努力下，我们坚持以病人为中心，以质量为核心，为病人提供了优质的护理服务。全年共收治住院病人和留观病人数千例，手术室开展手术数千例，急诊护士为急诊病人提供了全程服务，使病人得到了及时、有效的治疗。**五、存在问题及改进方向**尽管我们在护理工作中取得了一定的成绩，但仍存在一些问题需要改进：1.部分护士的素质有待提高，无菌观念需加强。2.整体护理尚处于摸索阶段，护理书写需进一步规范。3.由于护理人员较少，基础护理有待加强。4.病房管理尚需改进。我们将针对以上问题，采取有效措施加以改进，以进一步提升我们的护理质量和服务水平。2024年护理部个人工作总结参考范本（四）____年，在院党委和院部的深切关怀与大力支持下，经过全体护理同仁的齐心协力，我院护理部紧密围绕年初设定的目标计划，严格实施，精心落实，成功完成了各项既定任务，并在年终市医疗质量检查中赢得了检查组专家的高度赞誉。现将本年度护理工作的总结汇报如下：一、坚持病人为本，倡导人性化服务，强化护患沟通为了响应医疗服务的新需求，构建高层次的服务理念与人文关怀，塑造良好的社会形象，推动医院的稳定与持续发展，我院始终坚守以病人为中心的原则。在充分尊重、深入理解和细致关怀病人的基础上，我们致力于为病人提供温馨、细致的人性化服务，高度尊重病人的人格尊严，并重视满足其人格心理需求，从而全面满足病人的生理及心理需求。我们通过提供便捷、高效、热情周到的优质服务，从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。同时，我们积极倡导人性化服务理念，结合服务对象的特点和个性，开展有针对性的护理服务，不断改善服务措施，以尊重病人、服务病人为出发点，顺应时代发展和现代生活需求。首先，责任护士需热情接待病人，将其送至床边，并主动向病人或其家属介绍病区环境、作息时间、规章制度及主治医师等信息，及时发放护患联系卡，以了解病人入院后的心理状态与需求。其次，护士需向病人详细说明特殊用药、饮食种类、检查注意事项、手术目的、手术过程、卧位要求、管道放置与拔除时间等，并予以安慰和鼓励，尽力消除病人的后顾之忧。再者，我们提供规范化的服务，确保“送药到手，看服入口，服后再走”，将亲情化服务融入日常工作中，用充满爱的亲情去慰藉患者，增强他们战胜疾病的信心，促进早日康复。加强护患沟通是护理工作的基础与关键，护理部推行住院病人一日督促卡的应用，有效促进护士主动观察病情，增加护患沟通，缩短护患距离，有效预防差错事故的发生，为护理工作的顺利开展创造了良好的环境。此外，护理部实行“一提