2024年支行行长述职报告模版（三篇）

第6页共6页2024年支行行长述职报告模版一、____强化内控管理，提升风险防范能力____本行通过制定案防职责书、定期召开风险管理分析会等措施，深入加强内控制度的宣传教育，有效建立并健全了内控管理体制和工作机制，促使全行内控管理水平实现显著提升。同时，对网点机具定位、操作规范进行了明确要求，有效遏制了业务操作中的随意性，切实防范了操作风险。二、____深入开展自查自纠，强化合规经营意识____上半年，本行结合省行、市行及监管机构的检查反馈，积极开展了自查自纠活动；下半年，以省行合规大讨论活动为契机，进一步强化了自查整改工作，并有效利用违规积分系统，对多次查出问题未整改落实的相关人员给予积分处罚，有效提升了全行合规经营意识。三、____加强人员排查，严格防控道德风险____本行长期坚持人员排查工作，特别是对重要岗位（信贷员）人员的排查，一旦发现风险苗头，立即采取有效措施。各网点、各部门每月对所辖人员进行___小时内外工作生活状况摸底调查，支行定期开展集中排查，严禁违反相关规定。对不适合从事信贷业务的人员，一律调出信贷队伍或解除劳动合同。四、____加强资产保全工作，确保资产质量____根据省行资产保全工作要求，本行新增配了资产保全人员，并为其配备了必要的设备设施和专用车辆。同时，扎实做好不良贷款的职责认定、移交等工作，确保逾期率和不良率控制在合理范围内。五、____强化安全保卫工作，确保运营安全____本行严格遵循“谁主管，谁负责”的原则，层层签订《社会治安综合治理责任书》和《消防安全责任书》，明确责任、目标和奖惩。按照银行业安全规范标准，积极开展安全评估自查自评，落实隐患整改，提高人防、物防、技防能力，确保无案件和安全事故发生。六、____加强客户经理队伍建设，挖掘发展潜力____本行对信贷客户经理实行优胜劣汰机制，确保信贷队伍的精干和纯洁；建立专业的理财经理队伍，选拔业务能力强、服务质量高的人员担任理财经理；同时，建立完善综合客户经理队伍，将人脉关系好、营销能力强的员工推向综合客户经理岗位，制定考核办法，激发其业务发展的积极性。七、____持续开展员工培训，提升综合素质____本行不断加强业务知识、营销能力、岗位资格认证和合规制度等方面的培训，确保全体员工业务精通、营销能力强、合规意识高。通过系统的培训，提升了全行员工的综合素质。八、____全面开展企业文化建设，营造良好工作氛围____在促进业务发展的同时，本行全面开展企业文化建设，通过学习上级行相关文件和制度、开展谈心活动、组织工会活动和业务操作技能竞赛等措施，增强了员工的向心力、凝聚力和创造力，为支行的发展提供了有力支持。九、____总结与展望____回顾一年来的工作，本行领导班子虽尽心尽力，但仍存在业务学习系统性不足、应对困难和矛盾缺乏足够耐心和方法欠妥、深入一线调研和员工谈心时间较少等问题。展望未来，本行将发扬成绩，克服缺点，进一步加强思想建设、组织建设和作风建设，提高战略谋划、科学管理、组织推动和统筹协调能力，创新工作思路，探索发展道路，团结带领全行干部员工，以负债业务为核心，抢占市场份额；以资产业务为根本，加强风险控制；坚持从严治行方针，强化改革创新，推动支行持续健康发展。2024年支行行长述职报告模版（二）自年初以来，我行秉持严谨、稳重、理性的态度，积极开展“创一流服务，树农行品牌”活动，以提升服务品质。我们多次研讨并部署改善服务的策略，通过多样化的活动强化全行礼貌优质服务的意识，从而使本行今年的整体服务水平得到新的提升。首先，我们坚持执行去年“一流服务现象会”中证实有效的措施，如每周升旗仪式、班前讲评制、每日一星、值班经理制等，确保这些举措的巩固、加强和提升。其次，我们持续深入地开展服务技能训练、规范化服务流程演练，以及举办银企座谈会、企业财务人员培训、业务宣传活动等，以切实提高服务质量。特别是通过“红____月礼貌优质服务月”活动，我们在服务的广度和深度上做出了实质性的努力，活动后，我行的业务成绩也逐步攀升。此外，我们还创新服务方式，如推广农电改造代缴费业务的“走进千家万户活动”，借助电影下乡的新形式，提升农村储户的服务体验，同时也提升了农行的公众形象。我们还推出了免填单服务等创新举措，赢得了客户的广泛赞誉。同时，营业部郭国柱主任、业务部邱芸副主任等优秀员工的涌现，为全行树立了服务典范，激发了员工的积极性和创新力。我们坚持“人才兴行，以人为本”的理念，积极推进“成才计划”，提高员工的综合素质。我们通过实战锻炼、培训提升、鼓励晋升、机制催化和活动促进等措施，打造了良好的学习和发展环境。这一系列举措不仅吸引了高素质人才的加入，更培养了一批年轻有为的业务骨干，增强了全行的凝聚力和归属感。同时，我们重视改善员工的工作环境和条件，如优化网点设施，提供上下班班车，改善员工食堂和宿舍管理，组织丰富的团队活动等，以提升员工的工作满意度和积极性。在党风廉政建设和三防一保工作中，我们也做了大量细致的工作，确保了全年的安全经营。然而，我们也意识到存在的不足。从全局看，我行在利润总额、计划完成率、不良贷款下降率及存款增长率等方面，与兄弟单位相比仍有提升空间。在经营业绩上，人民币存款增长乏力，清非收息工作有待加强，网点间发展不平衡。在主观努力上，部分员工的积极性未得到充分激发，工作态度存在先松后紧的问题，各级干部在工作研究和创新上仍有待提高，服务水平的提升速度尚不能满足我行快速发展的需求。面对未来，我将以更加敬业、高素质、适应性强、有独立能力的复合型人才为目标，充满激情和热情地投身于我热爱的中行事业，为中行的发展贡献我的热血、智慧和青春。“人生的价值在于奉献”，我将全力以赴，为实现中行的愿景和目标而不懈努力。2024年支行行长述职报告模版（三）在业务运营上，本行取得了显著进步。首先，规范了网点在机具定位和操作上的要求，确保了业务操作的标准化和规范化，有效消除了业务操作中的随意性，显著降低了操作风险。（二）在自查自纠和整改工作上，本行秉持严谨态度，上半年结合上级行及监管机构的反馈，深入开展了自查自纠活动；下半年，以省行“合规大讨论活动”为契机，进一步强化了自查整改力度，并有效运用违规积分系统，对多次违规且未整改到位的人员，依据积分管理办法给予相应处罚，显著提升了全行的合规经营意识。（三）在人员管理和道德风险防控上，本行长期坚持对人员，特别是重要岗位（信贷员）的排查工作，一旦发现异常，立即采取有效措施。各网点、各部门每月对所辖人员进行全面摸底调查，支行再定期开展集中排查，确保员工行为符合“八不准”要求。对于不适合从事信贷业务的人员，一律调离信贷队伍或解除劳动合同。（四）在资产保全工作上，本行严格按照省行“四达标”要求，新增配了资产保全人员，并为其配备了必要的设备设施和专用车辆。通过扎实的工作，确保了不良贷款的责任认定、移交等工作的顺利进行，使逾期率和不良率保持在控制范围内。（五）在安全保卫工作上，本行遵循“谁主管，谁负责”的原则，层层签订《社会治安综合治理责任书》和《消防安全责任书》，明确了职责、目标和奖惩措施。同时，按照银行业安全规范标准，积极开展安全评估自查自评，及时整改隐患，提高了人防、物防、技防的能力，确保了无案件和安全事故的发生。三、在客户经理队伍建设上，本行采取了一系列措施，以充分开发客户经理的潜能。（一）对信贷客户经理实行优胜劣汰，确保信贷队伍的精干和纯洁，以实现信贷业务量和质的双提升。（二）建立了专业的理财经理队伍，从网点选拔业务能力强、服务质量高的人员担任理财经理，有效拉拢和稳固了大客户。（三）建立完善了综合客户经理队伍，将人脉关系好、营销能力强的员工推至综合客户经理岗位，并制定适时的考核办法，合理安排空闲时段的工作，以调动其发展业务的积极性。四、在员工培训上，本行坚持不懈地开展了各项培训活动，以不断提升全员的综合素质。（一）加强了业务知识的培训，从各业务条线抽调业务知识全面、表达能力较好的人员担任授课老师，对各项业务知识进行了系统全面的反复培训，确保全体员工都能够熟练掌握。（二）加强了营销能力的培训，指定参加省行“海师计划”学习的人员，按照省行的培训内容，定期对全员进行营销能力的培训，使全体员工都能够熟练掌握营销技巧。（三）组织好了员工岗位资格认证的学习，引导并督促员工自觉参加岗位资格考试，以提升其岗位胜任能力。今年操作岗位的员工参加了岗位资格认证考试，通过率较高。（四）引导员工注重合规制度的学习，使全体干部员工明确哪些行为是合规的，哪些是不合规的，以及合规行为的奖励和不合规行为的处罚。五、在企业文化建设上，本行不遗余力地推进了各项建设工作，以营造良好的工作氛围。（一）将学习作为各项工作的首要任务，通过行务会、周例会等多种形式，组织全行员工认真学习上级行的相关文件和制度办法。（二）开展了干部职工谈心活动，加强了行领导与员工的沟通交流，解决了一些员工关心的热点、难点问题，进一步巩固了和谐的工作局面。（三）开展了各项工会活动和业务操作技能竞赛活动，提高了全体员工的向心力、凝聚力，将员工的主人翁精神、积极性和创造力转化为推动本行发展的实际行动。回顾过去一年的工作，本行领导班子虽已尽心尽力，但仍存在一些不足之处，如业务知识的学习缺乏系统性、计划性，特别是在新业务学习方面；面对业务经营中出现的矛盾和困难，缺乏足够的耐心和信心，有时工作方法也有待改进；深入一线调研以及与员工直接谈心的时间相对较少，对员工的思想状况了解还不够深入。展望未来，本行将继续发扬成绩，克服缺点，进一步加强思想建设、组