医患沟通智慧树知到答案2024年山东第一医科大学

医患沟通山东第一医科大学智慧树知到答案2024年第一章测试

以下哪项不是医患沟通的意义（）。

A:减少纠纷的需要B:单向性的需要C:医学发展的需要D:医疗诊断的需要

答案:B医学的灵魂是（）。

A:知识技能B:职业素养C:医学人文D:终生学习

答案:C面对沟通时三大要素中，肢体语言所占影响力比率为（）。

A:55%B:45%C:7%D:27%

答案:A告知患者病情时，为了引起患者足够的重视，可以夸大甚至吓唬患者。（）

A:对B:错

答案:B

第二章测试

人际沟通的基本模式（）。

A:施拉姆沟通模式B:拉斯韦尔沟通模式C:希波克拉底沟通模式D:申农-韦弗沟通模式

答案:ABD以下哪项是非正式沟通的优点（）。

A:无定型B:约束力C:易于保密D:权威性

答案:A改进沟通，要尽可能使活动区扩大，这些常是通过减少盲区或减少隐藏区来实现的。（）

A:对B:错

答案:A以下哪项是双向沟通的特点（）。

A:权威性B:有一方是完全被动的C:快D:费时费力

答案:D

第三章测试

医患纠纷分期（）。

A:显露期B:潜伏期C:其余选项都是D:暴发期

答案:C要求处女膜是否完整证明怎么办？（）。

A:检查处女摸B:请示本院司法鉴定部门C:鉴定证明在门诊病历本上说明D:最好应有2名医师共同检查

答案:ACD对“三无”危重病人怎么办？（）。

A:医院启动重危患者应急预案B:联系公安机关和民政部门C:其余选项都是D:完善病历和保存证据

答案:C检查途中出现病情加重医师必须尽到医疗告知义务。（）

A:错B:对

答案:B医患纠纷的分期（）。

A:混乱期B:宽宏期C:严厉期D:法治期

答案:ABCD

第四章测试

（）是门诊的核心工作机构，是医患沟通的重要场所。

A:护理部B:医务处C:急诊科D:各科室门诊E:门诊部

答案:E急诊实行24小时连续应诊制和首诊医师负责制，会诊人员（）到达。

A:25分钟B:10分钟C:5分钟D:15分钟E:20分钟

答案:B门诊患者特征（）

A:患者身份各异B:就诊随机C:地区局限D:病情复杂E:心态多样

答案:ABDE绿色通道范围（）

A:110、120、122及其他部门运转的“三无”（无钱、无家属、无身份证明）患者B:休克患者C:昏迷患者D:呼吸心跳骤停的患者E:重大突发公共事件（交通事故、中毒事件等）中的患者

答案:ABCDE急诊服务中的沟通注意事项：（）

A:认真交代病情，如实记录急救经过B:讲究沟通艺术，注重人性化关怀C:增强责任意识，主动提供医疗服务D:各科协作配合，救治疑难危重患者E:迅速果断准确，积极有效施救

答案:ABCDE

第五章测试

以下哪个疾病不符合内科疾病特点（）

A:肾病综合征B:糖尿病C:慢性阻塞性肺疾病D:急性阑尾炎E:冠心病

答案:D王老先生，独居，家人发现时意识丧失。与患者家属沟通时，最需要询问的内容是（）。

A:患者的兴趣爱好B:患者的医疗保险状况C:患者的年龄D:患者的疾病既往史E:患者的生活习惯

答案:D以下哪项是错误的沟通用语（）

A:你放心，我保证肯定治好你B:你的情况我了解，也很理解你现在的处境C:张大爷，今天感觉怎么样D:你有什么意见或者要求随时可以告诉我E:您家属的病情很重，我必须如实告诉您

答案:A以下哪句属于开放式提问（）

A:你是不是总觉得肚子疼B:你一直在吃药控制，对吗C:你肚子疼的时候会不会有排便感D:是昨天完善发生的事吗E:你觉得最不舒服的地方是哪里

答案:E确诊尿毒症的患者，长期透析后，生活会发生哪些变化（）

A:经济负担加重B:和常人一样C:生活质量下降D:抑郁、自杀倾向增加E:心理压力增加

答案:ACDE

第六章测试

外科手术治疗疾病其自身的特点：（）

A:花费高B:手术效果好、收效快，但也有局限性C:侵袭性：手术治疗的对象是患病的机体D:手术条件要求高，医生操作技能E:手术是群体性劳动团队协作

答案:BCDE外科患者的手术前心理特点：（）

A:害怕花费过高B:担心手术效果，缺乏信息与信心C:对手术安全性缺乏了解，特别是麻醉D:患者害怕疼痛，对自己缺乏信心和认识E:对手术者的资历反复打听，不放心

答案:BCDE手术中患者心理特点：（）

A:对手术的结果期望不切实际B:产生过高费用C:消极应对方式D:焦虑、恐惧和睡眠障碍E:对非全身麻醉的患者，在手术中的恐惧心理达到最高点

答案:E外科医患沟通的方法与途径：（）

A:复述一遍B:真诚鼓励，与患者及家属共度难关（态度、责任心）C:认同患者的感受（对患者病情表示理解）D:善于观察，注意对方反应E:设身处地

答案:ABCDE外科医患沟通包括：（）

A:出院沟通B:术前沟通C:诊疗过程沟通D:术中沟通E:术后沟通

答案:ABCDE

第七章测试

哪一种不是妇产科门诊医患沟通建议使用的语言。（）

A:劝说性B:诱导性C:安慰性D:积极的暗示性E:鼓励性

答案:B以下哪个是门诊沟通的正确常用语。（）

A:不做检查，你后果自负B:你放松，不要紧张，我给你做个检查C:医学上的东西说了你也不懂D:你不要啰嗦，我问什么你说什么

答案:B侵犯患者隐私权的典型表现是。（）

A:经患者同意后公开其医学文书及有关资料B:患者在接收问诊过程中，未如实向医务人员告知病史、病情等C:泄露患者隐私D:经患者同意后让实习医师进行相关诊疗活动E:患者在治疗过程中，不配合医务人员

答案:C“花了这么多钱，一点问题都没查出来，真不值”，面对这样的问题，应该怎样合理解决。（）

A:任何时候都应根据适应症选择检查，并让患者知情B:根据患者的经济情况选择必要的C:应告诉患者每种检查的局限性D:应根据患者的需要来选择

答案:A手术前患者的心理特点不包括.（）

A:睡眠障碍B:焦虑C:恐惧D:愤怒

答案:D关于妇产科疾病的疾病特征描述错误的是：（）

A:年龄跨度大，疾病谱广B:病情变化快，发生情况突然C:患病率高，受重视程度高D:涉及个人隐私多

答案:A

第八章测试

因妊娠合并症需要提前终止妊娠的医患沟通内容应包括。（）

A:继续妊娠可能出现的不良后果B:对于再次妊娠的影响C:对于胎儿的影响D:终止妊娠可能出现的不良后果E:对于孕妇的影响

答案:ABCDE妊娠期用药，只要是对患者病情有利，对胎儿无影响，无需与患者沟通即可用药。（）

A:错B:对

答案:A在对孕妇进行胎儿畸形筛查时，就应该充分告知，目前医疗条件下，仍有大量疾病做不到产前筛查诊断明确，使孕妇和家属对医疗效果报有客观的期望值。（）

A:错B:对

答案:B因产程进展异常而需要手术助产时，应言简意赅的明确告知：现在所做的是保护您和孩子的生命安全。（）

A:对B:错

答案:A在整个围产期保健中，应利用每次与孕妇接触的机会，通过医患沟通不断强化其对阴道分娩与剖宫产利弊的认识。（）

A:对B:错

答案:A

第九章测试

家长的心理表现不会影响患儿的情绪。（）

A:错B:对

答案:A自尊心强的患儿心理承受能力也强。（）

A:对B:错

答案:B只要有过硬的医疗技术成为名医，患儿及家长常能忽略较生冷的服务态度。（）

A:错B:对

答案:A装饰儿科病房的墙壁时不宜选用（） 

A:粉红色B:浅绿色C:白色D:红色E:浅蓝色

答案:D儿科病人有以下特点（） 

A:自尊心强与心理承受能力相适应B:对疾病反应性强C:情感控制能力差D:自我表达能力差E:检查治疗时不易合作

答案:BCDE

第十章测试

从全科医疗实践的要求来看，一个合格的全科医生应能胜任以下工作（）。

A:根据需要，提供家庭病床服务B:社区慢性病人的系统管理C:社区健康人群与高危人群健康管理D:急危重病人的急救、转诊与转回社区后续诊治E:社区常见病、多发病诊治与转诊

答案:ABCDE城市社区卫生服务中心的职责是面对初发的、未分化的疾患进行诊治，同时还要识别大量的心理问题。（）

A:对B:错

答案:A农村医患特点包括（）。

A:生活方式不健康B:村医接受培训少，医学与健康知识不足C:患者更看重于社区医生的职业素养、专业水平D:患者对医学知识理解、接受能力较低E:以慢性病以及初发、未分化的疾患为主

答案:ABD农村患者就医时，作为农村卫生服务中心的医生该怎么做？（）

A:态度蛮横、粗暴无礼B:热情、耐心C:温和同情的语调询问病史D:善于运用语言艺术和身体语言的交往，注重情感的支持E:善于运用心理疏通引导法

答案:BCDE

第十一章测试

医患纠纷防范（）。

A:构建和谐B:充分告知C:依法行医D:合格病历

答案:ABCD依法行医是防范医疗纠纷的根本保障。（）

A:对B:错

答案:A患者要求封存病历时应该（）。

A:匆忙记录B:积极配合C:病历找不到D:拖延时间

答案:B职业支持体系包括（）。

A:个人支持体系B:社会支持体系C:法律支持体系D:家庭支持体系

答案:ABD如何控制情绪？（）。

A:倾听和反馈B:转移和疏导C:树立开放心态D:学会换位思考

答案:ABCD职业倦怠是不能预防的。（）

A:对B:错

答案:B职业倦怠的预防（）。

A:正视心理危机，树立自我意识B:加强道德和伦理意识C:减少医生角色的权利意识D:自我压力管理和情绪调控

答案:ABCD

第十二章测试

以下哪些是告知坏消息的目的（）。

A:赢得病人对治疗的的理解与支持B:提供帮助给病人C:传递医疗信息D:收集病人信息

答案:ABCD告知坏消息--SHARE模型包括（）。

A:提供保证及情绪支持B:如何告知坏消息C:提供附加信息D:支持的环境

答案:ABCD以下哪项不是合理称呼语的运用（）

A:可用床号代替称谓B:征求以下对方的意见C:适当敬称以示尊重D:注意上下、亲疏有别

答案:A以下哪项不是有效倾听的方法（）

A:刻意少说多听B:尽量多说少听C:不要随意评论D:排除外界干扰

答案:B

第十三章测试

下列属于传统的对待情绪的模式的是（）。

A:逐步抽离B:呼吸放松法C:发泄D:觉察

答案:C下列属于EQ型处理他人情绪的方法是（）。

A:肯定其行为及情绪背后的正面动机，使其了解情绪感受不是问题，并对不适当的行为设立规范。B:接受情绪和人，不批判，不否定。C:当他人表达负性情绪时，冷漠对待，耐心说教。D:先处理情绪，协助其描述，清晰表达内心的感受，后处理细节。

答案:ABD沟通的技巧（）。

A:先跟后带B:需求表达C:感性回应D:肯定话术

答案:ABCD情绪在产生心理上的体验的同时，在有关内脏的变化上完全是生理现象的表现。（）

A:对B:错

答案:A哀伤处理包含以下哪几个部分（

）

A:对遗憾、内疚的处理B:对逝者的新代表照片C:付出与收取的平衡D:逝者对受导者的意义

答案:ABCD

第十四章测试

关于精神科的检查与诊断说法错误的是（）<br>A精神检查的发现很多都是主观报告

A:精神科医生对症状学的判断带有一定的主观性B:做好精神障碍检查与诊断，精神科大夫要先做到接纳患者C:精神障碍患者对自身症状的描述常带有主观色彩，因此不可靠D:精神科的检查和诊断与其他临床学科并无本质区别

答案:C有关精神检查技巧的描述，哪项不对（）

A:及时纠正患者的妄想，以免加重B:有针对性的开放式和封闭式提问C:寻找患者感兴趣的话题作为检查性交谈的切入点按照等级诊断的观点，下面诊断时应优先考虑D:耐心倾听患者的表述E:学会观察患者的言行、表情

答案:A自知力是指个体（）

A:对思维活动的控制能力B:控制行为的能力C:对精神状态的认识和判断能力D:控制情绪的能力E:对智力水平的判断能力

答案:C对于