领导学邱霈恩考试重点

领导学在管理学的发展过程中得到孕育。20世纪70年代前后，以美国为中心的领导学界又在行为科学的研究基础上进一步深入，把人的行为同环境结合起来，提出了著名的权变理论，代表人物是弗雷德·菲德勒教授领导的概念：具有某一具体社会系统中处于支配和决定地位的主体，根据该系统的需要和愿望以及现实情境和条件，确定本系统的目标、任务和行动指南，获取和动用各种资源及手段，发动整个系统、特别是非居支配与决定地位的群体与组织等力量，致力于完成既定任务，实现既定目标的最权威的行为过程。领导的本质：一是，领导本质具有双重性，一为中性；一为价值性。这种双重性决定了领导具有纯本质和价值本质两个层次。人们通常所说的领导本质仅指价值本质，即包含价值倾向的本义抽象。价值本质就是让价值色彩“印染”过的纯本质，是在价值取向“印染”下丧失中性特征的领导本质形态，体现着鲜明的社会立场、主观倾向和价值判断，决定着具体的领导性质。二是，直接决定具体的领导本质者却是领导主体，有什么样的领导主体就会有什么样的领导价值，有什么样的领导价值就会有什么样的领导行为和领导手段，进而由此形成领导本质的相应内涵与形态。不同的领导主体，不同的价值本质将形成不同的领导过程并带来不同的领导结果。三是，一般而言，统治、服务、管理和影响构成最权威社会行为过程的操作本质形态，而权力、权威则构成强效社会工具的手段行本质形态，社会生活和人类历史就构成领导的结果性本质形态。操作性领导本质：是领导价值的动态表现，是一个社会系统内为了某种领导目的和领导目标在某种领导取向的主导下领导主体的基本行为，包括统治、服务、管理和影响四个方面。手段性领导本质：权力权威构成了领导的手段性本质。领导行为的主导性、支配性、决定性就是权力权威的根本表现。领导行为的形成和展现过程就是权力权威的作用过程。（以权力权威为本质的领导在现实生活中常处于变化的过程，其变化主要表现为特权化和常权化两部分。）结果性领导本质：领导价值的含义：领导价值是领导现象的主要根源，是领导行为或领导活动的真正主导和本源，是领导本质的核心体现。如果说权力权威是枪管和子弹，那么领导价值就是枪的瞄准器和扳机。领导价值在现实中通常表现为：一方面，领导价值是由促使领导得以发生的利益为目标、领导意识、价值观念、价值取向、群体价值倾向和价值定位等组成的观念性动力整体。总之，领导价值是领导的根据和动力，说明为什么会发生领导行为和领导现象。另一方面，领导价值是上述观念性动力整体的现实呈现，是通过领导过程转变为显示结果的上述观念性动力整体。领导价值的实质就是以利益为实质的公共价值尺度所衡量的领导结果。领导价值的作用：领导价值在领导过程中起着根本作用。这些作用概括起来，主要有一下几个要点：第一，充分的吸收和融合各种优秀的精神成果，并有效地将这些成果转化为领导行动的思想起源、内在需要和推力及行动标准，为领导过程的发生做好行为依据上的全部内在准备；第二赋予领导主体非常成熟、明确、稳定的精神势能和领导取向，并进一步转化为具体、明确、恒定的领导目标和领导行为纲要或领导行动纲领；第三，直接展开和调节丰富多彩的领导行为，并使之沿着领导价值规定的基本方向和路线进行下去；第四，作为尺度，衡量和确定领导资源动用范围、程度和种类，确定所发生的领导行为的最高代价额度；第五，作为尺度，衡量和确定采用领导方式方法、选择和采用领导途径和手段的可能性及成本；第六，作为现实结果交付给由领导主体所代表的整个社会系统，接受该系统的评估和审定。由此使领导价值自身和整个领导行为获得相应的结论和某种特定的具体意义。总之，领导价值贯穿于整个领导过程之中，在每个环节都起着主线的作用。领导取向：领导取向是领导主体在实施领导时所直接依凭的价值尺度和价值动力，是领导主体在主观意志上为领导过程所界定的标准和最终向往，是领导价值在领导主体在对人对事的领导过程中具体表现出来的倾斜方向。以领导手段为标准，领导可划分为两种类型：eq\o\ac(○,1)正向领导。所谓正向领导，就是领导者运用激励机制，采用鼓励表扬手段，肯定下属的自我价值，调动下属的积极性和内在动力的一种领导方式。eq\o\ac(○,2)负向领导。所谓负向领导，就是领导者运用批评教育的手段，对下属的错误行为进行惩罚的一种领导方式。领导绩效：是指领导者实施领导的行为能力、工作质量、资源消耗、成本水平和产出回馈等方面的总和，是领导过程中的效能效率和领导结果与领导标的的一致性，集中体现为领导活动带来的直接经济效益和社会效益，实际上也是整个具体社会系统所追求的绩效的核心部分，是体现或反映领导过程成效、领导活动质量和领导水平刻度的综合指标。领导绩效包括的具体内容：=1\*GB3①用人成效，是指领导者对下属的选择、配备、使用等方方面的效能；=2\*GB3②办事效率，一是已处理和解决问题的件数和应该处理和解决问题的件数的比例，二是已处理和解决问题的件数和处理解决问题失误的件数的比例，三是处理重大问题的件数和处理一般问题件数的比例，四是领导者包揽处理应由下属处理问题的件数同处理问题总件数的比例；=3\*GB3③时间效率，首先看领导的时间利用率，其次看下属的时间利用率，最后把二者结合起来，看组织的整体时间利用率；=4\*GB3④整体成效，也叫做组织的整体贡献，主要是指组织运作的成果与消耗之比。成果与消耗比例越高，贡献成效越大，成果与消耗比例越低，组织的整体贡献成效越小。同时还要看组织的成果被社会认可的程度，程度高，成效高，程度低，成效低。权变理论解释：指衡量是非利弊，以因地制宜，因时制宜，应事制宜。领导者在不违背根本利益的前提下，考虑各种有关的变动因素，随机应变，灵活机动地处理和解决问题，就是权宜原则。在工作中，讲究动机和效果的统一，不能毫无把握地标新立异，也不能无视可观规律和实际效果而蛮干，权变行为要符合组织的整体利益，长远利益。任何一个领导者，都需要根据变化的时间、地点、条件及对象的不同，采取不同的领导方式和方法。领导主体与领导客体之间是既协调又矛盾的关系：领导主体与领导客体之间既对立又统一。领导主体既要依靠领导客体，又要管治领导客体；即把实际是领导基础的领导客体当做领导活动的同一发生体，又把领导客体当成具体的领导对象。领导主体与领导客体的关系：前者可以直接、间接地支配和管理后者，后者一定要遵从前者。前者可以调节与后者的关系乃至其他社会关系，后者在与前者的关系中只能充当被调节对象。前者始终都在运用权力权威协调与后者的关系，后者始终无法超越这种现实逻辑。这就构成了不平衡的相互关系，两者分出了高下、形成了对立，而且就是由此形成了发生领导活动所必不可少的一种群体或组织运动势能和社会运动势能。可以说，领导活动就是在这两者的矛盾运动中逐渐展开的，是群体或组织运动势能和社会运动势能的具体爆发与作用。显然，领导主体与领导客体中没有任何一方就意味着没有另一方，也意味着就没有相互对立的领导方或被领导方，就不可能构成领导与被领导的矛盾运动，亦即不可能发生领导活动，就不会有领导现象发生或存在。确实，两者尽管有时或经常关系协调、目标一致、利益一致和步调一致，但是在作用上、地位上、资源拥有和处置上，则完全而且永远处于不同的、甚至是对立的状态之中。实际上，这是一种不公平的相互关系，两者之间总是发生着不平等的交流互动，这是两者之间相互关联的实质所在。解决领导主体与领导客体这一对矛盾的有效途径有两条：（1）民主参与。被领导者对领导过程的参与不仅仅是为了消除领导者与被领导者之间的矛盾，而且还涉及管理的指导思想问题。参与或不参与反映的首先是群体成员对于群体、对于领导的一种态度问题。（2）领导自律。任何希望存在、发展和有所作为的领导主体绝不能丧失公正廉洁和谦逊坦诚，决不能自视甚高而鄙视领导客体，始终都要高度关注并顺合领导客体的正当倾向和需要，尤其要充分注意其情绪，并满足其正当的要求，而且要在主动为他们服务方面做得越来越好。领导角色：一是龙头和主心骨的角色；二是道德家和教导人的角色；三是裁判者和协调者的角色；四是处理者和监督者的角色；五是教师和辅导员的角色；六是身体力行者和示范者的角色。职业素质：也叫业务素质，是指领导者从事某一行业具体工作的专门素质。提高领导素质、培养领导人才的基本途径主要有四条：教育、培训、锻炼和修持。领导体制：是指领导主体为保证领导活动正常进行并实现领导职能而建立的组织机构形式和有关规章制度系统的有机统一体，是领导活动中由领导机关制定的领导权限划分及相应组织结构设置等构成的制度体系。在实践中，应急管理主要分为三个层面：一是事先进行的危机预管理，二是事发即进行的危机处治，三是事后进行的危机后管理。危机预警：是一种根据危及预测和监视结果而预先提醒人们对危机进行关注和防范的管理机制与活动。科学决策主要有两层含义：一是指决策富有科学性，一是指决策富有真理性。决策富有科学性指决策通过借助科学条件实现科学化的程度和效果以及由此形成的决策特性。富有真理性的决策是具有更高层次科学内含的决策，即建立在实事求是的思想路线基础上，严格反映客观事物的真实面貌和发展规律的决策，是从决策内容上确保决策科学性的实质性决策。两种决策病态主要指决策失误与决策低效，避免的主要途径有：（1）建立科学的领导体制和决策体制；（2）建立和严格执行科学决策程序，力争使之法制化；（3）汇集、运用一切实用的决策科学技术和相关技术；（4）大力提高决策者的素质，亦即大力提高领导主体的领导素质；(5)从现代决策中彻底清算并排除尚且存在的、