企业级网络安全应急响应服务合同

企业级网络安全应急响应服务合同合同编号：__________甲方（服务需求方）：____________地址：_____________________联系方式：_________________联系人：___________________乙方（服务提供方）：____________地址：_____________________联系方式：_________________联系人：___________________第一章定义及术语1.1本合同中，除非上下文另有规定，下列术语具有以下含义：1.1.1“服务”指乙方根据本合同约定向甲方提供的网络安全应急响应服务。1.1.2“网络安全事件”指甲方网络系统遭受的任何形式的攻击、入侵、非法访问、数据泄露等事件。1.1.3“响应时间”指甲方发觉网络安全事件并通知乙方后，乙方应在约定的时间内进行响应。第二章服务内容2.1乙方应根据本合同约定，向甲方提供以下服务：2.1.1网络安全监测：乙方应实时监测甲方的网络系统，发觉异常情况及时通知甲方。2.1.2网络安全事件响应：乙方应在响应时间内对甲方的网络安全事件进行应急响应。2.1.3安全评估与咨询：乙方应定期对甲方的网络系统进行安全评估，并提供相应的安全咨询建议。第三章服务期限及终止3.1本合同的服务期限为____年，自双方签署之日起计算。3.2除非双方达成一致，否则任何一方不得提前终止本合同。3.3在服务期限内，如乙方未能按照约定提供相应服务，甲方有权要求乙方承担违约责任。第四章服务费用及支付4.1甲方应按照本合同约定的费用标准向乙方支付服务费用。4.2乙方开具正规发票后，甲方应在收到发票后____个工作日内支付服务费用。4.3如甲方逾期支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方承担逾期支付的违约金。第五章保密及信息安全5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2双方应采取必要措施，保证各自网络系统的信息安全，防止信息泄露、损毁等风险。5.3如双方因本合同的履行发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六章权利与义务6.1甲方权利与义务6.1.1甲方有权要求乙方按照本合同约定提供网络安全应急响应服务。6.1.2甲方应向乙方提供为履行本合同所需的必要协助，包括但不限于提供网络系统相关信息、配合乙方进行安全评估等。6.1.3甲方应按照本合同约定支付服务费用，并遵守双方约定的保密义务。6.2乙方权利与义务6.2.1乙方有权按照本合同约定收取服务费用。6.2.2乙方应按照本合同约定提供网络安全应急响应服务，并保证服务质量。6.2.3乙方应对甲方的网络系统进行定期安全评估，并提供改进建议。第七章违约责任7.1如乙方未能按照本合同约定提供网络安全应急响应服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：______。7.2如甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金，违约金计算方式为：______。7.3如双方违反保密义务，泄露对方商业秘密、技术秘密等，应承担相应的法律责任。第八章不可抗力8.1本合同履行过程中，如发生不可抗力事件，包括自然灾害、行为、战争等，导致一方无法履行合同义务，受影响的一方应及时通知对方，并尽力减少损失。8.2因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方互不承担违约责任。第九章合同变更、解除和终止9.1双方同意，本合同可根据双方协商一致进行变更。9.2在服务期限内，如一方违反本合同且无法纠正，对方有权解除合同。9.3合同解除或终止后，双方应按照约定办理相关手续，并结清已提供服务的费用。第十章争议解决10.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.3争议期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其他约定。第十一章服务质量保证11.1乙方应保证提供的服务符合行业标准和国家相关法律法规的要求。11.2乙方应保证其提供的服务在响应时间、处理效率和问题解决率等方面达到或超过甲方的要求。11.3乙方应定期向甲方提供服务质量报告，包括但不限于服务响应情况、事件处理结果等。第十二章服务改进与更新12.1乙方应根据网络安全形势的变化和甲方网络系统的实际情况，及时更新服务内容和方法。12.2乙方应主动向甲方提供新的网络安全技术和解决方案，以提升甲方网络系统的安全性。12.3甲方有权根据业务发展需要，提出新的服务要求，乙方应积极响应并提供支持。第十三章信息共享与协作13.1双方在网络安全应急响应过程中，应保持密切沟通与协作，共同应对网络安全事件。13.2乙方应向甲方提供网络安全相关信息，包括但不限于安全预警、漏洞信息等。13.3双方应建立信息共享机制，保证在网络安全事件发生时能够迅速、有效地交换信息。第十四章违约赔偿14.1若乙方违反本合同规定，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。14.2若甲方违反本合同规定，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。14.3双方应遵守法律法规，合理预见和避免因违约导致的损失。第十五章其他条款15.1本合同的任何修改和补充均应以书面形式作出，并经双方代表签字确认。15.2本合同的附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。15.3本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。签字部分：甲方（服务需求方）：___________