护理核心制度培训

护理核心制度培训一、目的和职责

1、培训管理制度的目的和依据

护理核心制度培训的目的是确保公司全体护理人员能够深入理解和掌握护理工作的核心制度，提高护理服务质量，保障患者安全。依据包括但不限于《中华人民共和国护士法》、《医疗机构护理管理规定》以及公司相关规章制度。

（1）提高护理人员的业务素质，确保患者得到专业、优质的护理服务。

（2）强化护理人员的法律意识，降低护理工作中的法律风险。

（3）提升护理团队的整体协作能力，提高工作效率。

（4）依据公司发展战略，培养一批具备核心竞争力的护理人才。

2、公司人力行政部的职责与权限

（1）制定护理核心制度培训计划，组织并实施培训活动。

（2）对培训效果进行评估，对培训过程中发现的问题及时进行整改。

（3）负责培训资源的配置，包括培训场地、教材、师资等。

（4）监督培训费用的使用，确保培训资金合理、有效利用。

（5）建立健全护理培训档案，对培训情况进行记录和归档。

（6）对违反培训管理制度的行为进行查处，保障培训工作的顺利进行。

（7）定期向上级领导汇报护理核心制度培训工作情况，为公司决策提供依据。

（8）根据公司发展需要，不断完善和修订护理核心制度培训内容和方法。

二、培训类别和方式

1、新入职应届毕业生培训

（1）第一阶段

-培训目的：使新入职的应届毕业生快速了解公司文化、护理核心制度，初步掌握基本的护理技能。

-培训对象：新入职的应届护理专业毕业生。

-培训时间：为期1个月，每周一至周五全天。

-培训方式：采用集中授课、实操演练、小组讨论等形式。

-培训内容及分工：包括公司文化、护理法规、基础护理操作、急救技能等，由人力资源部、护理部及相关部门共同承担培训任务。

-培训要求：学员需全程参与培训，完成规定的学习任务，并通过结业考核。

（2）第二阶段

-培训目的：深化理论知识，提高护理技能，培养临床护理能力。

-培训对象：完成第一阶段培训的应届毕业生。

-培训时间：为期2个月，每周一至周五半天。

-培训方式：临床实践、导师带教、案例分析等。

-培训内容及分工：临床护理操作、患者沟通技巧、护理文书书写等，由护理部及临床科室共同承担培训任务。

-培训要求：学员需在导师指导下参与临床实践，完成指定的病例分析和操作技能考核。

（3）复训

-对未通过第一阶段或第二阶段考核的学员进行复训，直至通过考核。

2、新员工岗前培训

（1）岗前培训目的

-使新员工快速融入公司，理解并接纳公司文化，掌握岗位所需的基本知识和技能。

（2）培训对象

-所有新入职的非应届员工。

（3）培训时间

-为期1周，具体时间根据员工入职时间灵活安排。

（4）培训方式

-线下集中培训、在线学习、实操演练等。

（5）培训内容及分工

-包括公司文化、岗位职责、护理核心制度、护理安全等，由人力资源部、护理部及相关部门共同负责。

（6）培训要求

-新员工需完成所有培训内容，并通过考核，方能正式上岗。

3、在职员工培训

（1）培训目的

-提升在职员工的业务能力，更新护理知识，增强团队协作能力。

（2）培训种类及实施主体

-专业技能提升培训：由护理部组织，针对不同护理岗位的专业技能进行定期培训。

-管理能力提升培训：由人力资源部组织，针对护理中层管理人员的管理能力进行培训。

-应急救援能力培训：由安全生产部门组织，提高护理人员在紧急情况下的应对能力。

-职业素养提升培训：由企业文化部门组织，提升员工职业素养和服务意识。

三、培训需求分析与计划制定

1、培训需求分析

-通过对员工工作表现、客户反馈、行业发展趋势等多方面信息的收集与分析，确定培训需求。

-定期开展员工满意度调查，了解员工对自身岗位技能提升的需求。

-根据公司战略目标和业务发展需求，分析护理人员的核心能力和短板，制定针对性的培训计划。

2、计划制定

-根据培训需求分析结果，制定年度、季度、月度的培训计划。

-培训计划应包括培训目标、内容、对象、时间、地点、方式、预算等详细信息。

-培训计划需报请公司领导审批，审批通过后由人力资源部组织实施。

四、培训预算与费用管理

1、培训预算

-根据年度培训计划，结合公司财务状况，编制年度培训预算。

-培训预算应包括培训费、教材费、差旅费、讲师费等各项费用。

-培训预算需遵循合理、经济、高效的原则，确保培训资金的合理利用。

2、费用管理

-培训费用实行专款专用，严禁挪作他用。

-培训费用报销需提供相关发票、培训记录等证明材料。

-人力资源部负责对培训费用的使用进行监督和审查，确保费用合规合理。

五、高层次学历/学位教育费用报批

1、申请条件

-员工需在公司工作满一定年限，且表现优秀。

-员工所申请的学历/学位教育需与公司业务发展紧密相关。

2、报批流程

-员工向人力资源部提交学历/学位教育申请，并提供相关证明材料。

-人力资源部对申请进行初步审核，并将审核结果报请公司领导审批。

-审批通过后，员工与公司签订相关协议，明确费用承担比例、学习期限、服务期等事项。

-人力资源部负责跟踪管理高层次学历/学位教育项目的实施情况。

六、培训实施和管理

1、培训管理部门的职责

-制定详细的培训实施方案，确保培训计划的顺利执行。

-负责培训资源的统筹安排，包括讲师、场地、教材等。

-监督培训进度和效果，及时解决培训过程中出现的问题。

-对培训效果进行评估，提出改进意见和建议。

-建立和维护员工培训档案，确保培训记录的完整性和准确性。

2、培训活动的节俭原则

-培训活动应遵循节俭、高效的原则，避免不必要的浪费。

-选择合适的培训方式，充分利用内部资源，减少外部培训和差旅费用。

-强化预算管理，合理控制培训成本。

3、培训准备

-根据培训计划，提前准备培训场地、设备、教材等。

-确定培训讲师，提供讲师所需的教学材料和支持。

-通知参训人员，明确培训时间、地点、内容等。

4、培训控制

-培训过程中，确保培训内容的正确传授，监督学员的学习态度和参与度。

-对培训进度进行实时跟踪，确保培训计划按期完成。

-及时解决培训过程中出现的问题，确保培训质量。

5、培训评价

-培训结束后，组织学员对培训内容、方式、讲师等进行评价。

-分析评价结果，为后续培训提供改进意见和建议。

6、外训学员的管理

-对参加外部培训的学员进行选拔和推荐。

-明确外训学员的职责和期望，确保学员在外训期间的学习效果。

-外训结束后，要求学员提交学习报告，并在内部进行知识分享。

7、培训效果的评估与考核

-通过理论测试、实操考核、工作表现等多种方式评估培训效果。

-将培训效果评估结果作为员工绩效评价和晋升的参考依据。

8、培训费用的报销条件

-员工需按照公司规定的报销流程，提供培训相关的发票和证明材料。

-培训费用报销需在规定时间内完成，逾期不予受理。

9、培训服务期的约定

-员工在接受公司资助的培训后，需与公司签订服务期协议。

-服务期协议明确员工在培训后需为公司服务的期限，以及违约责任等条款。

七、内部讲师管理

1、内部讲师的职责

-内部讲师负责公司内部培训课程的开发和讲授。

-根据培训计划，准备和更新培训教材，确保培训内容的时效性和实用性。

-参与培训需求分析和课程设计，为提升培训效果提供建设性意见。

-指导和评估学员的学习进度，提供必要的辅导和支持。

-收集学员反馈，持续改进教学质量。

2、内部讲师资格评审及程序

-内部讲师资格评审由人力资源部组织，定期进行。

-评审标准包括专业知识水平、教学能力、工作经验等。

-申请成为内部讲师的员工需提交个人简历、教学大纲、试讲视频等材料。

-通过评审的员工将被授予内部讲师资格，并接受相应的培训。

3、内部讲师的奖励与优先权

-内部讲师完成授课任务后，可获得一定的课时费奖励。

-表现优秀的内部讲师，可获得年度优秀讲师称号和额外奖励。

-内部讲师在职位晋升、专业发展等方面享有优先权。

八、制度的解释和修订

-本制度的解释权归公司人