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PAGE29保险产品营销渠道研究的国内外文献综述一、工程保证保险产品研究本人广泛阅读国内外相关学者发表的与本课题研究内容相关的资料,并对其得出的结论进行总结。重点研究工程保证保险产品的起源、发展、以及制度指引。从产品发展方面:在欧美发达国家中,美国作为工程担保领域的发源地,其健全的法律体系为美国工程保险业的发展提供了保障,联邦及各州对工程相关风险都有明确的法律规定,投资商会要求承包商、分包商强制进行保证担保,有90%以上的保证担保业务由保险公司承担。而在保险业相对发达的英国,工程保证保险拥有规范的运作模式,工程建设相关主体具备很强的保险意识,业主或承包商投保工程保证保险的主动性很强。在法国,实施工程保险也具有较长的发展历史,其开展的工程质量保险已经成为强制保险,工程协会在保险推动过程中会起到积极的推动作用,都促进了工程保证保险的长足发展。在亚洲地区,日本、韩国在工程保证领域也有着先进的管理经验,其中韩国最为明显,保费规模突破数十亿元。在国内,相关学者也有了一定的研究,张伟(2019)分析了国内工程保证保险进入工程担保领域的优势,提出投保保证保险相比银行保函更加高效快捷,肯定了工程保证保险的市场地位。在产品制度方面:国际上运营较好的国家都具备完善的制度标准,国内对工程保证保险的制度支撑也越来越凸显,郑磊(2015)在我国工程担保制度现状分析中指出了国内目前的监管动态以及市场运行情况,分析了银行保函、担保保函、保证保险的优劣势,肯定了工程保证保险的未来市场。周宇昕(2017)提出完善工程保证保险法律法规、风险防范与控制的机制,通过制度建设规范工程保证保险业务的健康发展。中国招标(2018)对“各地建设工程项目投标保证金替代方案陆续出台”中指出:长沙地区建筑企业仅保留投标、履约、农民工资、工程质量四项保险金,并可转化投保工程保证保险的形式替代保证金缴纳,对保证保险产品的明确,为市场指明了方向,推动了工程保证保险的区域性发展。工程质量(2019)提出,工程保证保险已进入政府引导、市场化运作、自愿参与投保阶段,企业已开始使用保险逐渐转换保证金,证明了工程保证保险已经陆续被市场所接受。建筑技术开发(2019)分析指出:内蒙古推出房屋建筑和市政工程保证保险,提出加强保险机构与建筑企业的信用体系建设,利用信用评级制度来审核建筑企业准入资格与保险费率,为工程保证保险的进一步推动提供了指导建议。各地区陆续出台的政策指引,将为工程保证保险的发展提供机会。在产品的研究上,从国内外的发展情况进行梳理,对比了发展进度的差异,重点列举了在工程保证保险领域发展趋势较好的产品现状,优劣势,以及对国内近几年的发展趋势进行总结,通过对产品领域的文献研究,掌握到国内仍处于初级发展阶段,企业有必要积极调整企业经营策略,进行市场化运作,以促进工程保证保险的业务发展。二、营销渠道研究韦尔德(1916)在渠道结构研究中提出渠道效率相关问题,专业化的营销渠道将产生经济效益。布瑞耶(1934)认为营销渠道能够有效的缓解交易的障碍。康弗斯、胡基(1940)研究了渠道一体化及渠道设计相关问题。布朗和戴(1981)提出平衡与渠道的冲突关系。顾莱惕(1998)提出应加强与企业的合作深度,拓展商业网络。谭军,刘力臻(2011)提出保险机构营销渠道资源整合与创新的几种方式,包括成立渠道资源互通平台、客户资源共同开发与维护以及开拓多元化销售渠道,针对特定客户建立专属销售队伍。李益民(2019)列举了我国保险类机构主要几种营销渠道,根据各个场景的销售渠道所能给公司和客户带来的价值贡献,并提出财产险营销渠道整合的创新策略,以促进财产险业务发展。黄爱华(2018)提出营销渠道的重要性,并重点阐述如何构建高效通畅的营销渠道,提示企业需要高度重视营销渠道管理,要具备完善的客户信息管理系统,以及专属的营销网络渠道,要加强在该领域的创新与发展,促进企业的市场竞争力。李琼,刘庆,吴兴刚(2015)认为互联网会对保险营销渠道产生替代效应,以及对部分中介机构营销起到促进作用,指出互联网营销渠道为消费者提供更加便捷、透明、高效的服务体验。张华(2016)在我国保险营销模式存在的桎梏及对策研究中指出,我国保险营销应从4P向4C转换,从以生产者为中心的思维导向转向以消费者为中心。以上学者都从不同角度在营销渠道管理理论中提出了各自观点,在渠道结构、渠道效用、渠道模式等方面有着深刻的研究,上述文献的研究对本文营销渠道优化策略的制定提供了重要参考依据。但无论是国内学者还是国外学者,都是在相关领域的单一问题或某个问题进行研究,并得出一定结论,对本文具体产品的营销渠道策略还缺乏全面的研究。本文将在前者理论研究的基础上,结合工程保证保险这一新型保险产品,提出适合A公司在该业务领域快速发展的营销渠道优化策略。参考文献[1]谭军,刘力臻.保险公司营销渠道资源整合与创新分析[J].中央财经大学学报,2011(10):65-71.[2]贺毅.论央企控股型保险经纪公司市场化经营策略[J].保险职业学院学报,2019,33(05):72-76.[3]李琼,刘庆,吴兴刚.互联网对我国保险营销渠道影响分析[J].保险研究,2015(03):24-35.[4]曹斯蔚.互联网保险合规性问题研究[J].西南金融,2020(05):78-86.[5]王潇然.我国保险经纪公司发展研究[J].合作经济与科技,2019(10):88-89.[6]沈开涛.充分发挥保险中介作用[J].中国金融,2015(24):53-54.[7]张伟.工程保证保险进入工程担保领域的优势[J].施工企业管理,2019(10);64-65.[8]周宇昕.工程保证保险制度研究[D].东南大学,2017.[9]广西:推行建设工程保证保险建筑企业资金压力将进一步缓解[J].中国招标,2017(26):50.[10]李燕鹏.美国的工程项目保险与保证担保[J].建筑经济,1998(08):3-5.[11]郑磊,张亚开,何洁,冉然.我国工程担保制度发展现状分析[J].工程管理学报,2015,29(05):1-5.[12]各地建设工程项目投标保证金替代方案陆续出台[J].中国招标,2018(12):37.[13]四川广元推进建设工程保证保险试点[J].工程质量,2019,37(04):42.[14]内蒙古推行房屋建筑和市政工程保证保险[J].建筑技术开发,2019,46(08):73.[15]李益民.我国保险营销渠道的选择及创新策略分析[J].商讯,2019(24):150-151.[16]黄爱华.如何构建有效而
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