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我国化妆品行业网购用户情况分析主力军仍集中在一线城市

提示:近年来随着居民收入的增长,爱美观念的渗透,我国化妆品市场规模呈稳定增长态势。数据显示,到2018年,我国化妆品市场规模达到了3942亿元,预计2019将到4256亿元,到2021年将达到4852亿元。但目前我国化妆品销售额主要是来自线上消费渠道,其渗透率已经达到了74.2%。

近年来随着居民收入的增长,爱美观念的渗透,我国化妆品市场规模呈稳定增长态势。数据显示,到2018年,我国化妆品市场规模达到了3942亿元,预计2019将到4256亿元,到2021年将达到4852亿元。但目前我国化妆品销售额主要是来自线上消费渠道,其渗透率已经达到了74.2%。

2012-2021年中国化妆品市场规模走势预测数据来源:中国香料香精化妆品工业协会2014-2018年我国化妆品网购市场规模情况数据来源:中国香料香精化妆品工业协会2014-2018年我国化妆品网购渗透率情况数据来源:中国香料香精化妆品工业协会

而根据调查显示,目前我国在愿意网购化妆品的用户中,仍集中在一线城市。数据显示,来自一线城市的占38.8%,二线占30.6%,三线占15.6%,四线及其它城市占15.6%。

2019年我国不同等级城市网购用户对化妆品的消费意愿数据来源:中国香料香精化妆品工业协会

而对于消费者购买频率情况,对于日常必备的化妆品需求量比较大。有调查显示,约有一半的消费者每半年购买3到5次化妆品,有22.9%的消费者一年购买1-2次,而13.8%的消费者会根据季节情况来购买,另外有12.8%的消费者则表示一个月购买1次或多次化妆品。

2019年我国消费者对化妆品购买频率情况数据来源:中国香料香精化妆品工业协会

从购买渠道方面,综合电商类平台占比较大。根据数据显示,有47.4%的消费者会更倾向于在综合电商类平台购买化妆品,42.2%的消费者会在化妆品专卖店购买化妆品,39.7%的消费者会直接在百货商场专柜购买化妆品。

2019年我国消费者购买化妆品的渠道分布情况数据来源:中国香料香精化妆品工业协会

从网购用户购买的类型来看,不同年龄层对化妆品的消费偏好有着微小的差异。根据调查显示,在19到25岁的用户中,约33%倾向于购买护肤品,28%倾向于购买彩妆,17%倾向于购买护发产品;26至30岁的用户中,约33%的用户倾向于购买护肤品,22%倾向于购买护发产品,13%倾向于购买洗浴产品;31至40岁的用户中,倾向于购买护肤产品、洗浴产品、护发产品的比例分别为32%、24%和17%。

19到25岁的用户对化妆品的消费偏好情况数据来源:中国香料香精化妆品工业协会26至30岁的用户对化妆品的消费偏好情况数据来源:中国香料香精化妆品工业协会31至40岁的用户对化妆品的消费偏好情况数据来源:中国香料香精化妆品工业协会

从网购用户满意度来看,整体是较为满意。根据数据显示,约48.8%的网购用户表示对中国化妆品电商的商品的评价是满意,8.8%表示非常满意,另外也有12.1%的消费者表示不满意和非常不满意。而中国消费者在选择化妆品网购平台时,化妆品的质量及价格是首要考虑的。

2019年我国用户对化妆品网购平台商品满意情况数据来源:中国香料香精化妆品工业协会2019年我国用户选择化妆品网购平台是考虑的因素情况数据来源:中国香料香精化妆品工业协会(WW)

以上数据资料参考《2020年中国化妆品行业分析报告-产业规模现状与前景评估预测》。

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