云计算服务提供商合同

云计算服务提供商合同合同编号：__________甲方（服务提供商）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________乙方（客户）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________第一章定义与术语1.1云计算服务：指甲方为乙方提供的包括但不限于服务器、存储、网络、软件等在内的云计算资源及服务。1.2服务期限：指甲乙双方约定的本合同服务的起始日至终止日期。1.3服务费用：指甲方为乙方提供云计算服务所应支付的费用。第二章合同目的与范围2.1甲方同意根据本合同约定，为乙方提供云计算服务。2.2乙方同意按照本合同约定，向甲方支付服务费用，并合理使用甲方提供的云计算服务。第三章甲方义务3.1甲方应保证云计算服务的正常运行，保障乙方数据的安全性和可靠性。3.2甲方应提供详细的服务手册、操作指南等技术文档，以便乙方了解和使用云计算服务。3.3甲方应建立完善的客户服务体系，为乙方提供及时的技术支持和咨询服务。第四章乙方义务4.1乙方应按照本合同约定，按时向甲方支付服务费用。4.2乙方应合理使用云计算服务，不得利用甲方提供的云计算服务从事违法活动。4.3乙方应妥善保管甲方提供的云计算服务账号和密码，不得泄露给他人。第五章服务期限与费用5.1本合同服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。5.2乙方应在服务期限开始前一次性向甲方支付服务费用，具体金额为人民币____元。5.3乙方在服务期限内如有新增服务需求，双方可另行签订补充协议，约定新增服务的费用及服务内容。5.4若乙方需延长服务期限，应在服务期限届满前____个月向甲方提出申请，双方协商一致后签订补充协议。第六章服务质量保证6.1甲方应保证云计算服务的可用性达到99.9%以上，若未达到该标准，甲方应按乙方实际损失的比例退还服务费用。6.2甲方应保证云计算服务的响应时间不超过____秒，若超过该标准，甲方应采取措施予以改进。6.3甲方应提供7×24小时的在线客服支持，保证乙方在使用云计算服务过程中遇到问题时能够及时得到解决。6.4甲方应定期对云计算服务进行优化升级，提高服务功能和安全性。第七章数据安全与保密7.1甲方应对乙方存储在云计算服务中的数据进行加密处理，保证数据安全。7.2甲方应建立数据备份机制，保证乙方数据在发生故障时能够得到恢复。7.3甲方应对乙方数据进行保密处理，未经乙方书面同意，不得向第三方披露乙方数据。7.4乙方应自行承担因数据泄露、丢失等原因造成的损失，除非是由于甲方的故意或重大过失造成。第八章服务变更与终止8.1双方同意，在服务期限内，如一方需变更服务内容，应提前____天书面通知对方，双方协商一致后签订补充协议。8.2乙方在服务期限内提前终止合同，应提前____天书面通知甲方，并支付甲方已提供服务的费用。8.3甲方在服务期限内提前终止合同，应提前____天书面通知乙方，并承担乙方因服务终止而产生的合理损失。8.4服务期限届满后，如双方未签订补充协议，本合同自动终止。第九章违约责任9.1双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。9.2甲方未按约定提供云计算服务，导致乙方损失，甲方应承担相应的赔偿责任。9.3乙方未按约定支付服务费用，甲方有权暂停或终止云计算服务，并要求乙方支付逾期付款违约金。第十章争议解决与适用法律10.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.3本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.4双方应遵守国家有关云计算服务的法律法规，不得从事违法经营活动。第十一章其他约定11.1双方应相互配合，共同推进项目的实施，保证云计算服务的顺利运行。11.2双方应遵守国家关于数据保护、网络安全等方面的法律法规，保证服务合规。11.3甲方不得将本合同项下的权利义务转让给第三方，未经乙方书面同意。11.4乙方不得滥用云计算服务，进行任何违法活动或侵犯他人合法权益。第十二章不可抗力12.1双方在履行本合同过程中，如遇不可抗力事件，导致无法履行合同义务，受影响的一方应及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明。12.2不可抗力事件包括自然灾害、行为、战争、罢工等无法预见、无法克服且对一方或双方造成重大影响的客观事件。12.3因不可抗力事件导致合同无法履行，双方互不承担违约责任，但应尽力减少损失。第十三章合同修改与补充13.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。13.2任何对本合同的修改，均应以书面形式作出，并由双方授权代表签署。13.3本合同的修改或补充，不得违反国家法律法规，不得损害第三方合法权益。第十四章合同的生效、失效与解除14.1本合同自双方授权代表签署之日起生效。14.2本合同有效期为____年，自生效之日起计算。14.3在合同期限内，如一方违反合同规定，对方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。14.4双方协商一致，可以提前解除合同，但应提前____天书面通知对方。第十五章通知与送达15.1双方之间的通知、函件等文件，应以书面形式作出，并通过挂号信、特快专递、邮件等方式送达。15.2通知、函件等文件送达至对方指定地址，视为有效送达。15.3双方变更通讯地址、联系方式等，应提前通知对方，否则可能导致