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文档简介

客服文员制定合同协议书这是小编精心编写的合同文档，其中清晰明确的阐述了合同的各项重要内容与条款，请基于您自己的需求，在此基础上再修改以得到最终合同版本，谢谢！

标题：客服文员制定合同协议书

甲方：_______

乙方：_______

鉴于甲乙双方就客服文员岗位达成一致，为确保双方权益，经友好协商，特制定本合同协议书。

一、合同期限

1.本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。

2.合同期满前，如双方无异议，本合同自动续约____年。

二、工作内容

1.乙方作为甲方客服文员，主要负责以下工作：

（1）接听客户电话咨询，解答客户问题，提供优质服务；

（2）处理客户邮件，及时回复，确保客户满意度；

（3）协助部门主管完成各项行政事务工作；

（4）参与团队会议，分享客户服务经验，提高整体服务水平。

2.乙方应遵守甲方的各项规章制度，服从甲方管理，保持良好的职业素养。

三、劳动报酬

1.乙方的月工资为人民币____元，按月支付。

2.乙方加班工资、奖金、津贴等按照甲方的相关规定执行。

四、保密条款

1.乙方在合同期内及合同期满后一年内，应对甲方商业秘密、客户信息等予以保密，不得泄露给第三方。

2.乙方违反保密条款的，应承担相应的法律责任。

五、违约责任

1.任何一方违反本合同的约定，应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。

2.乙方提前解除合同的，应提前____天书面通知甲方，并支付甲方违约金人民币____元。

六、争议解决

1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

2.双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他约定

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

2.本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方（盖章）：_______乙方（签字）：_______

代表（签名）：_______代表（签名）：_______

日期：____年__月__日日期：____年__月__日

请您根

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