2024年外呼合作协议

2024年外呼合作协议合同编号：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________鉴于甲方为一家合法成立并有效存在的企业，拥有合法的业务需求，乙方为一家专业的呼叫服务提供商，具备提供外呼服务的经验和能力。双方基于平等、自愿、诚实守信的原则，就甲方委托乙方提供外呼服务事宜，达成如下协议：第一条合作内容（1）电话销售；（2）客户咨询；（3）市场调研；（4）其他双方协商一致的外呼服务。1.2乙方根据甲方的需求，提供专业的呼叫团队，按照甲方提供的客户名单、话术、服务标准等进行外呼服务。第二条合作期限2.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为_______个月。2.2在合作期限内，如双方均同意延长合作期限，可另行签订补充协议。第三条费用及支付（1）电话销售：每成功一单，甲方支付给乙方人民币_______元；（2）客户咨询：每成功咨询一例，甲方支付给乙方人民币_______元；（3）市场调研：每成功完成一份调研报告，甲方支付给乙方人民币_______元；（4）其他双方协商一致的外呼服务费用，按实际完成情况另行约定。3.2甲方应在服务完成后_______个工作日内，向乙方支付相应的服务费用。3.3乙方开具正规发票，甲方按约定时间支付服务费用。第四条保密条款4.1双方在合作过程中，可能接触到对方的商业秘密、技术秘密、客户资料等敏感信息。双方应对对方的保密信息予以严格保密，未经对方同意，不得向第三方披露。4.2双方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。第五条违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。5.2甲方未按约定支付服务费用的，乙方有权暂停提供外呼服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金。第六条争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。6.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第七条其他条款7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议。7.3本协议自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________甲方代表（签名）：__________乙方代表（签名）：__________签订日期：__________年__________月__________日注意事项：1.明确合作内容：在合同中详细列明甲方委托乙方提供的外呼服务类型，确保双方对服务内容有清晰的理解和共识。2.确定合作期限：明确合作的有效期限，并约定延期合作的条件和程序。3.费用及支付方式：合同中应详细规定服务费用的计算标准和支付时间，以及乙方开具发票的义务。4.保密义务：双方应对在合作过程中获取的敏感信息进行保密，并在合同中明确保密条款。5.违约责任：明确一方违约时应承担的责任，包括支付违约金和赔偿损失。6.争议解决：约定争议解决的方式和地点，通常选择合同签订地的人民法院作为诉讼地。解决办法：1.协商解决：通过友好协商的方式解决争议，以避免时间和成本上的损失。2.法律途径：如协商不成，可依法向法院提起诉讼，通过法律程序解决争议。法律名词解释：委托方（甲方）：指合同中委托另一方进行特定事务的企业或个人。受托方（乙方）：指合同中接受委托方委托，进行特定事务的企业或个人。保密条款：合同中规定的关于保护双方商业秘密、技术秘密和客户资料的条款。违约金：合同一方违约时，按照合同约定应向另一方支付的赔偿金额。争议解决：合同中约定的解决双方在合同履行过程中发生的争议的方式，包括协商、调解、仲裁或诉讼。法律效力：合同依法成立后，对双方具有约束力，双方应按照合同约定履行义务。特殊应用场合及补充条款：1.场合：甲方为新成立的创业公司，需要乙方的外呼服务进行市场推广和客户积累。补充条款：考虑到甲方为创业公司，初期资金可能较为紧张，双方可协商在前三个月给予甲方一定的优惠政策，如降低服务费用或提供一定的免费服务时长。2.场合：甲方为慈善机构，需要乙方的外呼服务进行公益活动宣传和募捐。补充条款：鉴于甲方的公益性质，乙方应提供优惠的服务费率，并在合同中约定乙方不参与甲方募捐款项的分成。3.场合：甲方为大型企业，需要在短时间内进行大量客户调研。补充条款：为满足甲方的时间要求，乙方应承诺在合同生效后，根据甲方的具体需求，迅速组建专业的外呼团队，并在约定的时间内完成调研任务。4.场合：甲方计划在特定节日或促销活动期间，增加外呼服务的频率和力度。补充条款：双方应在合同中约定，在特定活动期间，乙方需根据甲方的要求调整外呼策略和服务强度，确保活动顺利进行。合同所需附件列表：1.附件一：双方有效营业执照副本复印件。2.附件二：甲方提供的客户名单、