物业服务外包简单合同范本2024年

物业服务外包简单合同范本2024年合同目录第一章：引言1.1合同目的1.2合同范围1.3定义和术语第二章：外包服务提供方2.1提供方资质2.2提供方责任2.3提供方义务第三章：服务内容3.1服务项目概述3.2服务标准3.3服务时间安排第四章：业主的权利和义务4.1业主权利4.2业主义务4.3业主反馈机制第五章：合同期限5.1合同生效日期5.2合同期限5.3续约条件第六章：服务费用6.1费用构成6.2费用支付方式6.3费用调整机制第七章：质量保证和监控7.1服务质量标准7.2质量监控方法7.3质量不达标的处理第八章：安全管理8.1安全责任8.2安全措施8.3安全事故处理第九章：环境和卫生标准9.1环境维护标准9.2卫生清洁要求9.3环境保护措施第十章：合同变更和解除10.1变更条件和程序10.2解除条件和程序10.3变更或解除后的权利义务第十一章：违约责任11.1违约情形11.2违约责任的确定11.3违约赔偿第十二章：争议解决12.1争议解决方式12.2协商解决程序12.3仲裁或诉讼第十三章：附加条款13.1特殊约定13.2补充协议13.3其他事项第十四章：合同签订14.1签订方信息14.2签订时间和地点14.3合同生效条件14.4合同备案与公示第一章：引言1.1合同目的本合同旨在规定物业服务外包的条款和条件，明确双方的权利、义务和责任。1.2合同范围本合同适用于______（物业名称）的物业服务外包工作。1.3定义和术语合同中使用的专业术语和定义，详见附件一《术语解释》。第二章：外包服务提供方2.1提供方资质服务提供方应具备有效的物业管理服务资质，并在合同签订前向委托方提供相关证明。2.2提供方责任服务提供方应负责按照合同约定提供物业服务，并保证服务质量。2.3提供方义务服务提供方应遵守合同规定，及时响应委托方的合理要求。第三章：服务内容3.1服务项目概述服务提供方应提供的服务包括但不限于安全保卫、清洁卫生、绿化养护等。3.2服务标准服务提供方应按照附件二《服务标准》提供物业服务。3.3服务时间安排服务提供方应根据附件三《服务时间表》安排服务工作。第四章：业主的权利和义务4.1业主权利业主有权监督服务提供方的工作，并提出改进建议。4.2业主义务业主应按时支付服务费用，并遵守物业使用规定。4.3业主反馈机制业主可通过附件四《业主反馈流程》向服务提供方提出意见或投诉。第五章：合同期限5.1合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。5.2合同期限本合同有效期为______年，自合同生效之日起计算。5.3续约条件合同期满前，双方可协商续约事宜，并签订新的合同。第六章：服务费用6.1费用构成服务费用包括基本服务费、特殊服务费等，具体构成详见附件五《费用明细表》。6.2费用支付方式业主应按照附件六《费用支付方式》支付服务费用。6.3费用调整机制服务费用的调整应根据市场变化和成本变动，按照附件七《费用调整办法》执行。第七章：质量保证和监控7.1服务质量标准服务提供方应达到附件八《服务质量标准》规定的服务水平。7.2质量监控方法服务提供方应建立质量监控体系，并按照附件九《质量监控方法》执行。7.3质量不达标的处理如服务质量不达标，服务提供方应按照附件十《质量不达标处理办法》进行整改。以上为合同前七章的详细内容，包括了合同的引言、服务提供方的资质与责任、服务内容、业主的权利与义务、合同期限、服务费用以及质量保证和监控等关键条款。后续章节将在后续提问中继续完善。第八章：安全管理8.1安全责任服务提供方应负责物业区域内的安全管理，确保业主和访客的安全。8.2安全措施服务提供方应采取必要的安全措施，包括但不限于监控、巡逻、门禁系统等。8.3安全事故处理服务提供方应制定安全事故应急预案，并在事故发生时迅速响应。第九章：环境和卫生标准9.1环境维护标准物业区域应保持整洁、有序，符合附件十一《环境维护标准》。9.2卫生清洁要求服务提供方应按照附件十二《卫生清洁要求》进行日常清洁工作。9.3环境保护措施服务提供方应采取有效措施，减少环境污染，提升物业区域的生态环境。第十章：合同变更和解除10.1变更条件和程序合同一经签订，未经双方协商一致，不得擅自变更。变更应按照附件十三《变更条件和程序》执行。10.2解除条件和程序合同的解除应基于正当理由，并按照附件十四《解除条件和程序》进行。10.3变更或解除后的权利义务合同变更或解除后，双方应根据实际情况协商处理未尽事宜。第十一章：违约责任11.1违约情形包括但不限于未按合同提供服务、迟延支付服务费用等。11.2违约责任的确定违约责任应根据违约的性质、程度和给对方造成的损失来确定。11.3违约赔偿违约方应根据合同约定和实际损失向守约方支付违约金或赔偿金。第十二章：争议解决12.1争议解决方式合同争议首选协商解决，协商不成时可采取调解、仲裁或诉讼。12.2协商解决程序双方应按照附件十五《协商解决程序》进行协商。12.3仲裁或诉讼协商不成时，可提交至______仲裁委员会仲裁，或依法向人民法院提起诉讼。第十三章：附加条款13.1特殊约定本合同附件十六《特殊约定》中列明的事项，双方应共同遵守。13.2补充协议本合同如有未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。13.3其他事项双方可根据实际情况在本章节中增加其他必要条款。第十四章：合同签订14.1签订方信息甲方（委托方）：，乙方（服务提供方）：。14.2签订时间和地点本合同于______年______月______日在______签订。14.3合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。14.4合同备案与公示合同签订后，应按照相关法律法规进行备案，并在物业区域内公示。以上为合同后七章的详细内容，涵盖了安全管理、环境和卫生标准、合同变更和解除、违约责任、争议解决、附加条款以及合同签订等关键条款。这些条款为物业服务外包合同提供了详尽的操作指引和法律依据，确保了合同的顺利执行和双方权益的保护。多方为主导时的，附件条款及说明在物业服务外包合同中，当存在多方主导的情况，即物业所有者、服务提供方、业主委员会、开发商以及其他相关方共同参与合同的制定和执行时，附件条款及说明对于明确各方的权利和义务至关重要。以下是针对多方主导时的附件条款及说明的详细内容：附件一：术语解释本附件旨在明确合同中使用的专业术语和特定表达，以避免因理解差异导致的合同执行障碍。附件二：服务项目及标准详细描述服务提供方应提供的服务项目，包括但不限于安全保卫、清洁卫生、绿化养护等，并设定相应的服务标准。附件三：服务时间表规定各项服务的具体时间安排，确保服务的连续性和及时性。附件四：业主反馈流程设立业主反馈机制，明确业主提出意见或投诉的渠道和处理流程。附件五：费用明细表列出物业服务费用的详细构成，包括基本服务费、特殊服务费等。附件六：费用支付方式规定业主支付服务费用的具体方式，如转账、支票等。附件七：费用调整办法明确服务费用调整的条件、程序和计算方法。附件八：服务质量标准设定服务质量的评估标准，确保服务提供方提供的服务满足要求。附件九：质量监控方法建立服务质量监控体系和方法，确保服务质量的持续改进。附件十：质量不达标处理办法规定当服务质量不达标时的处理流程和补救措施。附件十一：环境维护标准明确物业区域环境维护的标准和要求，包括绿化、清洁等。附件十二：卫生清洁要求规定物业区域卫生清洁的频次、范围和标准。附件十三：变更条件和程序明确合同变更的条件、程序和所需文件，确保合同变更的合法性和有效性。附件十四：解除条件和程序规定合同解除的条件、程序和双方的权利义务。附件十五：协商解决程序设立合同争议协商解决的程序，明确协商的原则、步骤和时限。附件十六：特殊约定针对合同中的特殊事项，如重大活动服务、紧急事件处理等，制定特殊约定。附件十七：合同备案与公示规定合同签订后的备案流程和在物业区域内的公示方式。附件十八：业主大会规则明确业主大会的召开条件、议事规则和决策程序。附件十九：紧急事件处理预案制定紧急事件处理预案，包括突发事件的应急响应和处理流程。附件二十：保密协议规定合同各方在合同执行过程中的保密义务和违约责任。以上附件条款及说明为多方主导的物业服务外包合同提供了详尽的操作指引和法律依据，确保了合同的顺利执行和各方权益的保护。通过明确规定各方的权利和义务，附件条款有助于预防和解决可能出现的争议，促进合同各方的合作与协调。附件及其他补充说明一、附件列表：本物业服务外包合同包含以下附件，每个附件都为合同不可分割的一部分，具有同等法律效力：附件一：术语解释附件二：服务项目及标准附件三：服务时间表附件四：业主反馈流程附件五：费用明细表附件六：费用支付方式附件七：费用调整办法附件八：服务质量标准附件九：质量监控方法附件十：质量不达标处理办法附件十一：环境维护标准附件十二：卫生清洁要求附件十三：变更条件和程序附件十四：解除条件和程序附件十五：协商解决程序附件十六：特殊约定附件十七：合同备案与公示附件十八：业主大会规则附件十九：紧急事件处理预案附件二十：保密协议二、违约行为及认定：违约行为包括但不限于：未按照合同约定提供服务或服务不符合约定标准。迟延或拒绝支付服务费用。违反合同中规定的保密条款。未及时响应业主的合理要求或投诉。违约行为的认定应基于合同条款和实际行为，必要时可由第三方专业机构进行评估。三、法律名词及解释：为避免歧义，本合同中使用的法律名词解释如下：物业服务外包：指业主或业主委员会委托专业服务提供方进行物业管理和服务的活动。业主大会：指由业主组成的，对物业相关事务进行讨论和决策的会议。保密协议：指合同各方就合同内容及在合作过程中获知的商业秘密等信息达成的保密约定。四、规定合同的争议解决机制：合同争议首先应通过协商解决。若协商不成，可寻求调解。调解无效时，可提交至约定的仲裁委员会仲裁，或依法向人民法院提起诉讼。五、明确合同的生效条件、变更与解除程序及合同终止后的相关事宜：合同自双方签字盖章之日起生效。合同的变更或解除应经双方协商一致，并以书