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文档简介
安定疗护服务管理制度第一章总则第一条安定疗护服务的定义安定疗护服务是指为末期病患供应舒适的医疗和护理服务,以缓解痛苦、提高生活质量,并为患者和家属供应心理和社会支持的服务。第二条适用范围本制度适用于本医院全部相关安定疗护服务的管理工作,包含安定疗护服务的组织、实施、评估与改进等各个环节。第二章安定疗护服务的组织与要求第三条安定疗护团队的构成与职责医生:负责为患者订立安定疗护方案,并依据患者病情调整并监督执行。护士:负责实施医生的安定疗护方案,并对患者进行全面的护理。心理咨询师:供应情感支持和心理疏导,帮忙患者和家属应对心理压力。社工:供应社会支持和辅佑襄助服务,包含布置家庭病床等。家属:乐观参加患者的照料和护理工作,供应家庭环境的安全和舒适。第四条安定疗护服务的内容疼痛管理:通过合理的药物治疗和非药物治疗,减轻患者的疼痛感。症状缓解:对于各种身体不适症状,采取相应的缓解措施,如呼吸困难、恶心、咳嗽等。皮肤护理:定期检查患者的皮肤情况,保持皮肤清洁和舒适。营养支持:依据患者的口服本领和需求,合理布置饮食,并监测患者的营养情形。精神护理:供应情感支持和心理疏导,帮忙患者和家属缓解心理压力。家庭支持:帮助家属供应家庭环境的安全和舒适,供应家庭病床等服务。第五条安定疗护服务的流程评估与订立方案:医生与护士构成的团队对患者进行全面的评估,并订立个性化的安定疗护方案。实施与监测:依据方案,护士实施安定疗护服务,并及时监测患者的病情和效果。评估与调整:定期对患者的安定疗护服务进行评估,依据患者的情况进行调整和改进。家庭支持与培训:为家属供应情感支持和护理培训,帮忙他们更好地照料患者。第三章安定疗护服务的质量管理第六条安定疗护服务的质量目标供应适当的医疗和护理服务,缓解患者的痛苦,提高生活质量。供应全面的心理和社会支持,帮忙患者和家属应对心理压力。确保安定疗护服务的连续性和稳定性,满足患者和家属的需求。定期对安定疗护服务进行评估和改进,提高服务质量。第七条安定疗护服务的质量管理措施建立安定疗护服务的质量管理小组,负责订立质量管理计划和目标。定期对安定疗护服务进行内部评估和外部认证,确保服务的标准化和规范化。配置必需的设备和药物,确保安定疗护服务的质量和安全。建立健全的安定疗护服务档案,记录患者的评估、方案和效果等信息,便于评估和研究。第八条安定疗护服务的培训与发展组织安定疗护服务的培训,提高医生和护士的专业水平和技能。加强科研与学术沟通,促进安定疗护服务的研究和发展。建立安定疗护服务的课程体系,培养专业的安定疗护人才。第四章附则第九条安定疗护服务的监督与投诉建立安定疗护服务的监督机制,定期对服务质量进行检查和评估。接受患者和家属的投诉,及时处理并回应。对于安定疗护服务中的欠妥行为或不良事件,开展调查并采取相应的矫正措施。第十条安定疗护服务的保密与隐私建立安定疗护服务的保密制度,保护患者和家属的隐私权。严禁医务人员将患者的个人信息泄露给未授权的第三方。第十一条安定疗护服务的宣传与推广加强安定疗护服务的宣传与推广,提高患者和家属的知晓度和接受度。通过宣传料子、公开讲座等形式,普及安定疗护知识,提高公众对安定疗护服务的认得和理解。第十二条安定疗护服务的执行时间本制度自颁布之日起生效,
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