工程质量创优方案

第一节工程质量创优方案

一、质量保证体系及措施

我公司是最早通过IS09001质量体系认证的建筑施工企业之一，本项目将

按照IS09001质量体系的标准进行运作。严格按规范化的质量体系文件进行运

行，加强项目质量管理，规范管理工作程序，提高工程质量，从而达到交付满意

工程的目的。

一、创优质量保证体系及质量管理

工程质量保证体系的建立及运行均要围绕质量目标、质量策划、质量职责、

质量控制、质量保证、质量改进来进行，使质量保证体系落到实处。本工程在管

理过程中，将通过内部过程控制、外部监督体系两个方面进行严格的控制。

本工程严格按国家有关施工和验收规范、规程及设计图纸组织施工，施工全

过程的质量控制按照我企业的质量手册、程序文件和作业指导书进行。建立工程

质量保证体系，落实各级人员的质量责任制，实行“创优夺奖”目标管理，签订

多项责任状，进行责任目标逐级分解。从项目经理、施工指挥系统到施工班组均

有创优目标和实际计划，做到责任到人，措施落实。

在施工的全过程严格按照我企业通过IS09001质量保证体系的要求进行每

一步的工作，建立健全各项相应的质量保证体系。

根据质量保证体系的要求，将其具体落实到工程项目中，施工项目的质量控

制是从工序质量到分项工程、分部工程质量、单位工程质量的系统控制过程；也

是一个由对投入原材料的质量控制开始，直到完成工程质量检验为止的全过程的

系统过程。

1、质量管理组织机构图

施工质量的管理组织机构是确保工程质量的保证，其设置的合理、完善与否

将直接关系到整个质量保证体系能否顺利地运行，在本工程中，我们将以以下的

组织机构来全面地进行质量的管理及控制。

项目部是整个工程创优活动的执行机构，在领导小组的指导、监督下进行工

程的施工和管理；

组织项目自检小组，由项目经理任组长，项目副经理、项目总工程师、质量

部长任副组长，每周对工程质量进行检查，并将检查、整改结果向领导小组汇报;

主动接受、配合企业和上级管理部门组织的检查、指导，虚心接受各级检查小组

提出的意见，并及时按要求进行整改，并将结果向领导小组汇报。

对检查组提出的问题及时进行原因分析，并对有关人员进行培训、教育，预

防相关问题的再发生。

在各施工班组中组织质量创优竞赛，保证创优活动的顺利进行。

2、主要人员职责

1）项目经理

整个工程创优工作的第一责任人，工程质量管理全面负责，保证项目质量达

到创优目标。

完善工程项目的质量管理机构，建立健全项目内部的各种责任制，明确人员

职责，充分发挥参与项目建设人员的积极性。

按本办法将工程创优目标层层分解，建立各级人员的质量责任制，具体落实

到每个责任人；组织制定奖惩制度和考核措施，并定期进行考核。

在整个项目部内部形成良好的创优氛围，定期组织检查，发现有不利于创优

的因素及时纠正。执行企业质量方针，组织工程质量策划和质量计划的编制、执

行及修改。

合理配置并组织落实工程的各种资源（包括人员、施工机具设备、物资及资

金等），按质量体系要求组织项目的施工生产。组织工程有关实施人员的培训。

2）项目副经理

整个创优工作的直接责任人，有效合理地调配资源，保证各项计划的实现。

组织创优竞赛，定期组织对各作业班组施工的检验批、分项工程进行检查、

评比，并将结果张榜公布，同时报项目经理进行奖惩；

负责填写施工日志，按施工不同阶段对质量有特色的部分进行拍照和摄像，

并将有关素材交资料员妥善保存。

3）项目总工程师

整个创优工作的重要责任人，是项目工程质量管理的主要责任人，对施工质

量的全过程进行管理。

组织编制工程的施工组织设计，审核施工方案，保证施工方案的科学性、合

理性和先进性。

制订本工程的关键工序和特殊工序计划，审核关键工序和特殊工序作业指导

书或专题施工方案。

指导、协调各专业技术人员的工作，保证每位施工人员都明确自己的质量职

责。

负责工程的技术复核工作，参与工程质量事故和不合格品的处理，组织质量

事故技术处理方案的编制，并采取措施，预防不合格品的出现；

负责组织重要材料质量检验和试验工作。负责对工程的过程检验、最终检验

和试验的组织工作。

负责与当地质检站、城市建设档案局、技术监督局等政府各职能部门的联系,

了解技术要求，并作交底和安排。

组织对工程各分部、分项工程的质量进行检查、自评。

定期组织对已形成的工程资料进行检查、分析、讲评，发现不符合要求的及

时进行纠正。安排进行工程图册、文件、资料的分配、签收，保管及日常处理。

开展质量教育，保证局、公司的各项制度正常执行。

根据工程特点划分单位工程、分部（子分部）工程、分项（子分项）工程和

检验批，并将各检验批、分项、分部（子分部）、单位（子单位）工程的质量要

求进行详细交底。

组织成立QC小组，对工程施工中的难点、关键点实施攻关，解决问题，保

证创优；组织全体工程技术人员在工程中积极推广使用“新材料、新技术、新工

艺、新设备”，提高工程的科技含量，用科技来提高工程质量。

4）质量部部长

是整个工程创优工作的重要责任人，负责做好检验批、分项工程的专检工作。

在日常的巡检过程中，做好重点、关键工序的质量控制，并对质量通病的预防实

施监督；在班组自检、互检合格的基础上，负责会同有关人员对检验批、分项、

分部（子分部）工程进行质量验收，收集积累质量抽检、送检及验收文件资料。

对工程施工的全过程进行检查、监督。对每道施工工序都按有关规范、标准

进行检验，控制不合格品的产生。负责本项目质量控制措施的落实。

依据专业工程师编制的过程检验计划，编制施工关键工序标识卡，根据工序

标识卡对各施工工序进行检查、控制。

严格执行“质量否决权”，对不符合质量标准的情况有现场处置权，对检查

出的问题提出整改要求，并限期整改。

组织制定不合格品的处理方案，并对方案的可行性、实施效果进行验证、监

督。

负责分项分部工程的检查验收与项目自评工作。

5）技术部部长

全面负责工程的技术管理工作，认真贯彻执行企业有关技术管理的规定，负

责执行和落实各项技术管理制度和措施。

组织工程技术管理人员编制施工方案和作业指导书/专题施工方案，进行技

术交底，并组织实施。

组织参与图纸会审，负责督促检查专业技术管理人员整理图纸和技术资料，

及时归档。

组织编制质量保证措施，并组织实施和负责修改。

认真执行质量管理体系中《过程控制程序》的规定，严格按IS09001标准执

行。

参加不合格品的处理方案编制，负责制定、检查、纠正和预防措施的实施情

况。

负责工程技术文件资料、质量记录的管理和控制。组织技术人员对交工资料

的收集、整理、归档工作。

6）各专业工程师

是专业质量管理目标的责任人和落实人。

参与施工组织设计和质量计划的编制，编制专业施工方案。

对施工班组进行技术交底，编制检验和试验状态标识卡，负责技术复核工作。

解决施工中的技术难题，督促施工班组作好自检和质检员作好专检工作。随

时指出作业班组的不规范操作，对质量达不到要求的，督促其整改。

负责工程技术资料的积累和汇总工作。

严格按设计图纸和标准、规范进行施工，并在施工过程中进行检查督促；及

时做好工程的隐蔽验收记录、工程技术复核记录、图纸变更记录，并及时将完成

的资料交资料员保存。

7）机械物资部部长

全面负责工程的物资供应工作，认真贯彻执行国家政策和企业有关物资管理

的规定，确保物资供应满足工程进度和质量要求。

认真贯彻执行局《采购控制程序》和《进货物资的检验和试验程序》的规定,

做好材料供应厂家的资格审查工作，对厂家提供的样品组织专业工程师进行确

认，并报送业主、监理进行审批。

组织对进场材料进行检验，确保进场材料的质量符合标准。

材料进场后，按总图的规划，落实材料现场堆放、保管、挂牌、标识。采取

措施防止合格材料进场后出现物理、化学变化，导致材料变形、变质影响工程的

使用。

根据施工组织设计的要求，组织落实施工机具设备进场和退场。

组织编制现场施工机具设备的检查、保养、维修计划，建立现场设备台帐。

定期对施工机具设备进行检查、保养，并随时掌握现场施工设备的运转情况,

对出现故障的设备及时组织人员进行修理。确保每台机器均处于最佳状态，保证

工程施工的进度及质量。

8）质检员

对工程质量严格执行国家、行业和地方政府主管部门颁布的质量检验评定标

准和规范，行使监督检查职能，巡回检查，随时掌握工程质量情况，对不符合质

量标准的情况有现场处置权；负责分部分项工程的检查验收与评定，对发现不合

格品应及时报告工程负责人，参加制定处理方案，并验证方案的实施效果，行使

现场质量处罚权。

9）资料员

负责将相关的工程资料及时收集，按照规范要求进行整理、汇总；认真对照

规范及相关文件要求，对不符合要求的资料及时剔出，由项目总工处理。

二、工程质量创优规划

1、创优计划

本工程创优计划是根据《建筑工程施工质量验收统一标准》（50300-2001）的

建筑工程分部（子分部）工程、分项工程划分的相关内容，结合本工程的实际项

目进行目标分解。具体内容见表。

建筑工程质量保证目标的分解

月分质量质量目分项工程质

子分部工程

号部工程目标标量目标

有支护土方

地基处理

1桩基

地下防水

混凝土基础

混凝土结构

主确保劲钢混凝土结构确保优

2

体结构优良砌体结构良

钢结构

地面

抹灰

门窗

建

确保吊顶确保优

3筑装饰

优良轻质隔墙良

装修

饰面板（不专）

幕墙

涂饰

卷材防水屋面

建确保确保优

4涂膜防水屋面

筑屋面优良良

刚性防水屋面

5建确保室内给水系统确保优

月分质量质量目分项工程质

子分部工程

号部工程目标标量目标

筑给优良室内排水系统良

水、排

室内热水供应系统

水及采

暖卫生器具安装

室内采暖系统

室外给水管网

室外排水管网

I

室外电气

1

变配电室

1

供电干线

1

建确保电气动力确保优

6

筑电气优良良1

电气照明安装

1

备用和不间断电源安

装

1

防雷及接地安装

合格率100%1

通信网络系统

1

安全防范系统

1

智确保综合布线系统确保优

7

1

能建筑优良智能化集成系统良

1

电源与接地

1

环境

1

通确保送排风系统确保优

81

风与优良空调风系统良

月分质量质量目分项工程质

子分部工程

号部工程目标标量目标

空净化空调系统

调

制冷设备系统

空调水系统

2、创优过程规划

1）前期准备

此阶段指工程开工前后约一个月时间，项目部要做好以下几项工作：

（1）做好宣传工作，对相关方施加影响。

做好对设计方的宣传工作。工程最后能否创优，设计至关重要。要通过各种

渠道向设计方明确本工程的创优计划，强化设计方人员在本项目的创优意识，力

争在本工程设计中用最合理、最先进的设计方案；

做好项目部参建人员的宣传、动员工作。项目部要通过各种会议、交底的机

会，向本项目部全体参建人员明确本工程的创优目标和创优计划，宣布各种激励

措施，激发参建员工的积极性和创造力。

（2）做好技术准备工作

由项目部总工程师牵头，根据施工图纸、设计交底等文件要求，收集本工程

中涉及到的施工工艺、质量验收规范、强制性标准条文和施工图集；

由项目部总工程师牵头，组织全部技术管理人员、班组长认真学习质量验收

规范、强制性标准条文，掌握各工序质量控制中的关键环节；

项目部总工程师组织编制各种施工文件；

由项目部总工程师组织相应的技术人员和工人技师等针对本工程的难点、关

键点成立相应的QC小组，编制攻关计划，并就有关的资源占用计划报项目经理

批准；

由项目副经理、总工程师组织相关专业技术人员，认真研究施工图纸和施工

方案，编制“四新”推广应用计划，并报雇主、设计方等批准；

针对工程中可能出现的质量通病，组织有关技术人员编制相应的预防措施，

并就措施中的资源利用计划报项目经理批准。

2）工程创优管理要求

（1）对于本工程的施工，积极推广应用“四新”技术和建设部推广的“十

项新技术”，强化过程质量控制，对主要材料进货严格执行“四验”（验规格、品

种、质量、数量），“三把关”制度（材料供应人员把关，质量、试验人员把关、

施工操作者把关），检验应当有书面记录和专人签字，杜绝不合格的材料进入现

场。对涉及工程安全、功能的有关材料，应按各专业工程质量验收规范规定进行

复验，并应经监理工程师（雇主技术负责人）检查认可。

（2）高标准、严要求，做好工程质量安全管理。

项目部将质量目标进行分解，建立各级质量责任制，并具体落实到每个职能

部门及个人。

项目部编制详细的项目质量管理计划（工作安排），对于施工技术关键要制

订出具体、有针对性的质量控制措施。在施工过程中，严格执行样板引路制度。

加大检查力度。各工序应按施工技术标准进行质量控制，每道工序完成后，

应进行检查；相关各专业工种之间，应进行交接检验，并形成记录，未经监理工

程师（雇主技术负责人）检查认可，不得进入下道工序施工。为确保创优目标的

实现，工程项目将增大检查监督力度，以保证工程质量在受控状态下进行：企业

总部每季度检查一次，项目部每半月组织检查一次，各专业每周组织一次检查，

项目质检员每天在现场监督检查。检查应按照质量控制点进行检查，上道工序不

合格，下道工序不能接受，要严格工序报验制度。

坚持持证上岗制度。为提高分部（子分部）、分项工程等施工管理的科学性、

严肃性，项目管理人员、特殊工种作业人员都要持有效证件上岗，对无证或证件

不合格人员，要坚决清退或培训合格后持证上岗。对此，企业总部将加大检查、

指导、协调力度。另外，对专职资料员、质量员要在岗位前进行培训，使其明确

各项创优要求，并按要求工作。

坚持不懈地加强与业主、设计单位联系，不断强化他们的精品意识、保证甲

供设备、主材、设计作品等符合创优要求。

加强项目总承包管理，合理组织各分包的协调施工。

项目部应坚持“安全第一、预防为主”的方针，自始至终坚持职业健康安全、

环境教育，坚持现场职业健康安全和环境管理，做好安全防护，做好企业形象标

识，做好现场标化、文明施工管理，杜绝事故的发生。

做好最后收尾阶段的细部处理，局部细节不能疏漏，注意工程观感质量。

在工程竣工验收和保修期初，加强有关职能人员的领导，他们是这项工作的

关键，他们的工作质量有时直接反映了总承包单位的对外形象，一方面要参加各

类验收、检查、评优工作，捕捉质量特色，征求领导、专家意见，积极协助有关

单位形成有效地原始记录；另一方面在工程交付之时，指导使用单位（用户）自

觉地保护好工程产品，要将制定的成品保护计划与要求进行实施；编制用户手册

尽力为用户服务，并能形成用户（业主）对工程质量有较高的评价资料。

（2）工程技术资料

应符合国家《建筑工程施工质量验收统一标准》（GB50300-2001）及建筑工

程质量验收规范系列标准的要求，工程技术资料的内容要求齐全。

工程质量技术资料包括：工程质量验评资料、工程质量记录资料、施工技术

管理资料、竣工图。

工程质量验评资料包括：检验批质量验收记录、分项工程质量验收记录、分

部（子分部）工程质量验收记录、单位（子单位）质量控制资料、核查记录、单

位（子单位）工程质量验收记录。

工程质量记录资料包括：主要原材料、半成品、成品、构件出厂合格证（材

质证明）；施工试验及检测资料；施工记录；其他证明工程质量状况的资料。

施工技术管理资料：交工用施工技术资料；本企业存档用施工技术资料。

竣工图包括：设计文件；竣工图。

（3）工程技术资料管理

项目副经理和各专业技术人员每日记载施工日志，内容必须详细、准确；

本工程所有的资料表格全部按标准表样输入微机存盘，技术管理人员在做资

料时直接在微机上书写，签字、盖章部位空出，统一用A4纸打出，交有关部门

签字盖章后交资料员收藏；

资料员按资料形成日期分类妥善保管，并做好记录；

技术人员在做好施工记录的同时，协同监理形成检验批、分项、分部（子分

部）、单位（子单位）工程质量验收记录，所有的验收记录与施工记录相对应。

隐蔽工程记录必须按施工情况如实填写，如名称、规格、数量、主要工艺等,

必要时用简图表示；隐蔽记录上必须讲清楚对应的施工图号或设计变更号，质检

员填写检验意见时，要求详细、明确，验收意见填写“合格”或整改意见，出现

整改意见的要写清楚整后的质量情况，切不可出现“符合验收规范”等字样。

质量验收记录要齐全、详细，手续签证要完整，表格必须按国家标准样表的

要求填写。

资料形成一定要与工程同步，项目副经理、项目总工程师每日下班前要根据

当天的施工情况检查各项资料的形成情况，进行督促，保证当天事情当天完成，

决不拖拉，造成漏项。

工程技术资料按类别装订成册。

上述资料装订时，每册按200页装订。按专业的施工顺序装订，专业与专业

之间用印有该专业的标题色纸隔开。应有页码和总目录，每册还应有分目录。

三、创优质量保证措施

在编制施工总进度计划、阶段性进度计划、月施工进度计划等控制计划时，

充分考虑人、财、物及任务量平衡、合理安排各施工项目，施工工序的施工计划，

合理配备各施工区段的操作人员，合理调拨原材料及各周转材料、施工机械，在

确保工程安全及质量的前提下，充分发挥人的主观能动性，确保施工工期。但如

果工期和质量两者发生矛盾，则把质量放在首位，工期必须服从质量，没有质量

的保证也就没有工期保证。

1、技术保证措施

施工技术的先进性、科学性、合理性决定了施工质量的优劣。发放图纸后，

总工程师应组织责任工程师、班组长等有关人员对图纸进行熟悉、了解，提出施

工图纸中的问题，并在图纸会审及设计交底时予以解决。

责任工程师在熟悉图纸、施工方案或作业指导书的前提下，合理的安排施工

工序、劳动力，并向操作人员作好相应的技术交底工作，落实质量保证计划，质

量目标计划，特别是对一些难点，特殊点更应落实至班组每一个人，而且应让他

们了解本次交底的施工流程、施工进度、图纸要求、质量控制标准，以便操作人

员心里有数，从而保证操作中按要求施工，杜绝质量问题的发生。

在本工程施工过程中将采用二级交底模式进行技术交底。第一级为项目总工

程师根据经审批后的施工组织设计、施工方案，对本工程的施工流程、进度安排,

质量要求以及主要施工工艺等向项目全体施工管理人员交底。第二级为责任工程

师向班组进行分专业工种的技术交底。

在本工程中，将对以下的技术管理进行重点控制：专项施工方案、技术交底、

原材料的材质证明、合格证、复试报告，各种试验分析报告；基准线、控制轴线、

高程标高的控制；沉降观测、混凝土、砂浆配合比的试配及强度报告；钢结构吊

装；防水工程施工部位检查；技术复核、技术资料。

严格执行以下技术管理办法：

1）施工图纸会审管理办法

进场后，即由项目技术负责人组织现场管理人员学习、熟悉施工图纸，了解

设计意图I,同时找出问题与矛盾。

由我企业技术部门组织图纸会审，组织各专业共同核对图纸，提出问题及不

详处，协商施工配合事宜，形成会审纪要后提交设计、监理和建设单位。

在图纸会审的基础上组织设计交底及图纸会审。图纸会审时会同总承包、设

计单位、监理及分包单位有关人员共同进行。形成纪要后经各方确认并盖章后组

织实施。

根据工程施工的具体情况，图纸会审可分阶段进行。

2）设计变更管理办法

设计变更应由提出单位办理技术核定单，并经设计单位、总承包、监理和建

设单位共同签字认可。

施工过程中发生的材料代用，施工作法改变或施工条件变化而需要修改，提

出单位应办理技术核定单。

对发生的设计变更，要及时传达到项目部有关专业技术管理人员手中。

3）施工组织设计管理办法

施工组织设计由项目技术负责人主持编制，并经企业总工程师批准后实施。

各专业分包必须提供相应专业的施工组织设计。

施工组织设计要对项目部全体成员进行交底。

做好施工组织设计的调整，实行动态管理。当施工条件发生变化时，编制施

工组织设计调整方案，报原审批人审批后执行。

4）技术交底制度

工程开工前，由企业总工程师对整体工程进行技术交底。

项目技术负责人负责分部工程的技术交底。

分项工程开始前，由施工员或专业技术负责人要对班组进行技术交底。

分部和分项交底的内容应包括施工工艺、操作规程、质量标准、质量通病的

防治措施等。对关键部位施工要点和质量要求要仔细交待。

各项技术交底均要做好书面记录。

5）现场质量检查

项目部每周组织不少于一次的工程质量检查，通过现场黑板报和简报公布检

查结果，奖优罚劣，调动现场施工人员的积极性。

项目部专职质量管理人员要将主要精力放在作业面的巡视检查。项目部管理

人员应经常深入现场，对施工操作质量进行检查；必要时，还应进行跟班或追踪

检查。

现场质量检查方法可采用目测法（手段为看、摸、敲、照），实测法（手段

为靠、吊、量、套）和试验检查。

6）隐蔽工程验收与技术复核

对具备覆盖、掩盖的部位的隐蔽工程验收分项，在自行检查合格的前提下，

提前通知有关方面进行验收，未经监理复核审定不得进入下道工序。并应及时办

理检查记录，签字齐全。

工程施工过程中，应按部位、按工序进行技术复核，未经检查验收的分项不

得进入下道工序。

工程竣工前，由总承包单位组织初验，严格执行建设部关于建筑安装工程竣

工验收五条标准（工程项目按设计、规范要求全部完工；建筑物窗明地净，水通

灯亮；采暖通风调试完毕，设备试运转达到设计要求、符合规范要求，数据准确

有效；场地全部清理完毕，质量保证和技术资料齐全，符合标准。）确认达到竣

工要求后，进行正式的竣工验收。

7）三级检查和工序交接检查

三级检查制度，即班组自检、施工员复检、专职质量员专检。

工序交接检查，即由下道工序操作人员对上道工序进行检查。上道工序未经

验收合格，下道工序不得插入。

对不合格工序、部位坚决予以返工，并将质量问题进行分析制定预控和防范

措施，杜绝发生同样质量问题。

8）分项（工序）样板制

在分项（工序）施工前，由项目部专业责任人，依据施工方案和技术交底，

现行的国家规范，标准要求，组织配属队伍的责任班长进行分项（工序）样板施

工。

在施工部位挂牌注明工序名称，施工责任人，操作班长，施工日期等，等样

板施工完成后，填写分项（工序）样板施工记录，报项目部复查合格后，再请监

理、建设单位验收，如合格则组织本工序专业班组人员实地学习，然后全面施工。

分项（工序）大面积施工时，以样板的质量标准进行质量控制与验收。

9）施工部位挂牌制

作业班组在每个施工部位挂牌，注明部位、班组名称、操作人员姓名、施工

质量状况等，加强操作人员的责任心，督促各责任人严把施工质量关。

对连续两次发生质量问题的无论问题大小，都将给以一定的处罚，直至清除

出场。

10）QC小组活动管理

根据工程特点和易出现质量问题的环节，确定质量管理点，通过全面质量管

理活动，确保工程质量。

在项目经理部和操作班组内成立质量管理小组。

通过管理目标规定，质量缺陷调查分析，制定对策，措施实施，效果检查，

总结提高，进行PDCA循环，开展全面质量管理活动。

通过全面质量管理对质量管理点和工序控制点实行预控，把质量缺陷消除在

施工形成过程中。使每通过一次循环，质量缺陷均明显减少。工程质量不断改进,

不断提高，使工程各个分部达到一次成优。

2、组织保证措施

为保证工程质量，达到预期的质量目标，我方在组织方面采取如下的保证措

施：

专业分包工程质量管理审查分项工程的施工方案。项目经理部配备资深专

业技术人员，加强专业分包工程施工过程中的巡视检查，及做好隐蔽工程验收、

关键部位的质量监控。把好材料、设备质量检验验收关。督促专业分包单位及时

做好技术档案资料的收集和整理。

加强质量管理机构，充实质量管理人员，选派有一定技术水平和一定实践经

验、作风过硬的技术管理人员担任质量管理，所有质检人员必须经过培训，持证

上岗。

认真执行“把六关”，“五不准”的规定，坚持“交底制”、“三检制”，使工

程始终处于受控状态，确保工程质量。

“五不准”：无施工组织设计不准施工；不合格的原材料、半成品不准使用；

技术交底不清不准施工；检测数据有怀疑不准施工；上道工序不符合质量标准的

不准进行下道工序施工。

“把六关”：把施工方案关；材料进场关；技术交底关；检测计量关；工序

交接关；质量验收关。

在主体结构施工中建立砂浇灌令签认制度。在交叉作业施工中实行交接签认

制度。

制定各专业、各层次的工作岗位责任制，公布上墙，使各级技术人员有权按

章办事，把质量、技术、安全管理做到纵向到底，横向到边。

开展强化精品意识、争创名优工程的全员质量意识教育，规范规程、质量验

评标准的学习。

强化对施工质量的控制，坚决做到：上道工序不合格，下道工序不施工，对

重要工序实行填写申请表制度，以实现重点部位、关键部位的重点控制。

建立质量例会制度，每周召开1次，结合质量通病和缺陷信息，开展群众性

的QC小组活动。

严格材料检验制度，对不合格的材料，决不允许在工程中使用。

认真组织计量检测工作，做好质量验收依据的计量认证监督工作。

制定质量奖罚制度，实行“质量否决权以保证优质目标的实现。

挑选具有丰富施工经验和强烈精品意识的项目经理，组建素质高、凝聚力强

的项目管理班子。工程项目经理由一位综合素质突出的国家一级项目经理担任，

项目管理班子由包括高级工程师、高级技师在内的技术和质量管理人员组成，这

是创国优工程的前提和组织保证。

3、质量预控措施

施工质量控制措施是施工质量管理体系的具体落实，其主要是对施工各阶段

及施工中的各控制要素进行质量上的控制，从而达到施工质量目标的要求。

施工阶段性的质量控制措施主要分为三个阶段，并通过这三阶段来对本工程

各分部分项工程的施工进行有效的阶段性质量控制。

1）事前控制阶段

事前控制是在正式施工活动开始前进行的质量控制，事前控制是先导。事前

控制，主要是依据质量管理体系要求，编制《质量计划》，制定现场的各种管理

制度，完善计量及质量检测技术和手段。对工程项目施工所需的原材料、半成品、

构配件进行质量检查和控制，并编制相应的检验计划。

进行设计交底，图纸会审等工作，并根据本工程特点确定施工流程、工艺及

方法。对本工程将要采用的新技术、新结构、新工艺、新材料均要审核其技术审

定书及运用范围。检查现场的测量标桩，建筑物的定位线及高程水准点等。

2）事中控制阶段

事中控制是指在施工过程中进行的质量控制，是关键。主要有：工序质量控

制，把影响工序质量的因素都纳入管理范围。及时检查和审核质量统计分析资料

和质量控制图表，抓住影响质量的关键问题进行处理和解决。

严格工序间交换检查，作好各项隐蔽验收工作，加强交接检制度的落实，对

达不到质量要求的前道工序决不交给下道工序施工，直至质量符合要求为止。

对完成的分部分项工程，按相应的质量评定标准和办法进行检查、验收。

审核设计变更和图纸修改。

3）事后控制阶段

事后控制是指对施工过的产品进行质量控制，是弥补。按规定的质量评定标

准和办法，对完成的单位工程，单项工程进行检查验收。

整理所有的技术资料，并编目、建档。在保修阶段，对本工程进行维修。

4、物资采购保证措施

工程材料选用的优劣将直接影响到工程的内在质量及产品的外观质量，为确

保工程所用材料的质量，材料将按照一定的程序进行确定。

1）乙供材料、设备在呈业主、监理审批之前，先对厂家提供的样品由项目

专业工程师进行自审，在自审合格的基础上再呈报。

2）甲供材料质量控制措施

甲供材料在安装前进行验收，并对其进行外观、材质、规格等的检验，如不

符合要求，应向业主、监理代表提出，及时退货。如甲供材料在安装后在进行系

统试验或进行系统调试时，发现材料不合格时或设备运行有异样时，则及时通知

业主、监理对材料进行调换或建议通知供货厂家派人对设备重新进行调试至正

常。

3）材料进场后使用前质量保证措施

材料在使用前按设计要求核对其规格、材质、型号，材料必须有制造厂的合

格证明书或质保书，材料的运输、入库、保管过程中，实施严格的控制措施，每

道工序均有交接检制度。

材料入库后实行标化和分类、分规格堆放及管理，采取防止变形、受潮霉变

等措施，材料出库检验和办理领用手续。

材料出库后，在施工现场妥善保管，存放地点安全可靠，如材料堆放的场地

可能产生积水，在下面必须垫上枕木，室外堆放的材料必须用塑料布遮挡严实，

避免日晒雨淋。材料堆放要求整齐，并挂上标识牌。

材料使用前进行严格检查，包括外观检查、附着物的清除。

对不合格材料的控制。一旦发现材料不能满足或可能不满足设计要求时，应

将其与合格材料相隔离,并做出标识和记录。

对发出的材料要进行建档跟踪，重要材料的使用部位要处于可追溯的受控状

态。

5、经济保证措施

同时为了进一步搞好工程质量，我们引进竞争机制，建立奖罚制度、样板制

度，对施工质量优秀和低劣的班组、管理人员，要奖罚分明，严格纪律和制度。

6、过程检查措施

1）过程检验及报验规定

严格执行国家现行规范、标准及企业的各项规定，严格按照设计要求组织施

工。

每个分项工程（工序）施工过程中，严格按工艺标准要求对操作班组进行技

术、质量自检及填写自检记录。

检验批质量验收记录由项目专业质量检查员和项目总工程师组织检查评定，

填写该检验批质量验收记录，报请监理工程师（或建设单位项目专业技术负责人）

验收。

分项工程质量由项目专业技术负责人验收后，报请监理工程师（或建设单位

项目专业技术负责人）组织验收，填写该分项工程质量检查评定记录。

分项工程或工序达到合格后填好报验单报监理和总包责任工程师复查验收，

报验单附自检、交接检记录、隐藏记录、预检记录、质量评定等资料。

严格按照“三检制”组织检查各道工序质量，不合格的工序不移交。

质检人员必须严格控制施工过程中的质量，在施工过程中严格把关，不得隐

瞒施工中的质量问题，并督促操作者及时整改。

分部（子分部）工程完成后，由项目经理组织验收，调协质量验收记录，并

报请监理工程师组织验收。

2）不合格分项（工序）处理的规定

出现质量事故，必须认真对待，施工中出现施工质量一般不合格，不得擅自

进行处理，必须及时汇报，会同业主、设计院、监理单位制定处理方案。施工方

必须严格按照处理方案进行返修，并将处理结果报总包方及业主、监理复查，直

至达到合格为止。

严格按照三不放过的原则，追查责任者、事故的经过。对责任者进行严格处

理，不得讲情面，说人情，包庇责任者。

3）工程质量检验评定规定

检验批质量评定过程中出现不合格，由专职质检员填写不合格品通知单，工

程部门提出纠正措施，整改后重新评定。

4）质量保证资料管理规定

质量保证基础资料，严格执行地方行业标准。

各种质量保证资料，必须与施工同步进行，不得后补，以保证资料的完整、

真实。项目部定期进行资料查验。

质量部必须编制每周质量检查计划，并列出检查标准的依据，严格按照检查

计划进行控制检查、评定。

质量评定资料必须统一，格式要标准化，严格按照《建筑安装工程质量检验

评定标准》进行质量检查、评定。

5）工程质量奖罚规定

对工程质量认真负责，分期、分阶段、分部位，达到预期质量目标的给予奖

励。奖励额度按管理规定执行。

分项、分部工程质量，达不到预期目标，或经上级部门检查工程质量低劣，

给工程带来不良影响的给予处罚。

进场材料把关严格、保管、发放等管理好的，原材、半成品控制严格，给施

工质量创造了良好的基础，给予奖励。

物资把关不严，使用不合格材料，给工程质量带来不可挽回的损失，按规定

给予处罚。

不按图施工，违章操作，造成返工的根据返工损失大小给予加倍处罚。

7、试验和测量保证措施

1）试验项目计划及项目取样试验方法

（1）土方工程

检验项目：回填土土质密实度、含水率等。

试验取样要求：现场取样采用环刀法取样，每层填土按500m2取样一组。

（2）钢筋工程

钢筋原材料检验

检验项目：抗拉（抗拉、屈服点、伸长率）、冷弯等。

试验取样要求：

热轧钢筋：分批检验进场钢筋，每批由同一截面尺寸和同一炉号钢筋组成，

重量不大于60t。每批钢筋任选两根钢筋。

冷轧带肋钢筋：分批验收进场钢筋，每批由同级别、同一规格、同一炉号的

冷轧带肋钢筋组成，重量不大于50to每批在钢筋任一端截去500mm后取二个试

样。

钢筋接头检验

检验项目：

抗拉强度、弯曲变形性能（直螺纹连接接头）等。

试验取样要求：

直螺纹接头：同一批材料的同等级、同型号、同规格接头，以500个接头为

一验收批，且同批接头分布不多于三个楼层，不足500个也作为一个验收批。每

批在结构工程中随机截取3个试件。

(3)混凝土工程

原材料检验

水泥原材检验：

检验项目：3天(或7天)和28天强度、安定性、凝结时间及碱活性检验

等。

试验取样要求：同一厂家、同一品种、同一标号、同一编号水泥每200t为

一验收批，从20个不同部位取等量样品共20Kg混匀。

砂检验：

检验项目：颗粒级配、含泥量、泥块含量、含水率等。

试验取样要求：同产地、同规格以400m3为一验收批，不足400m3也作为

一验收批。每批取样时，取样部位均匀分布，先将取样部位表层铲除，由各部位

抽取大致相等的砂共8份组成一组样品，每试验一个项目，需取一组样品，每组

样品数量满足规范标准的要求。

石子检验：

检验项目：颗粒级配、含泥量、泥块含量、针片状含量、含水率及碱活性检

验等。

试验取样要求：同产地、同规格以400m3为一验收批，不足400m3也作为

一验收批。每批取样时，取样部位在料堆的顶部、中部和底部均匀分布，先将取

样部位表面铲除，由各部位抽取5份大致相等的石子共15份组成一组样品，每

试验一个项目，需取一组样品，每组样品数量满足规范标准的要求。

外加剂检验

泵送剂：

检验项目：坍落度增加值、保留值、泌水率比及抗压强度比等。

试验取样要求：同一品种不少于50t为一批，取样数量不少于0.5t水泥所需

量。

防水剂:

检验项目：安定性、凝结时间、抗压强度比、渗透等。

试验取样要求：同一品种不少于30t为一批，取样数量不少于02水泥所需

量。

防冻剂：

检验项目：减水率、凝结时间差、抗压强度比等。

试验取样要求：同一品种不少于50t为一批，取样数量不少于0.15t水泥所

需量。

施工试验

混凝土的取样要求：

在浇筑地点随机抽取，并符合下列规定：

每100盘，但不超过100m3的同配合比的混凝土，至少留置一组标养试件。

每一工作班制的同配合比不足100盘时，至少留置一组标养试件。

每一现浇楼层同配合比的混凝土，至少留置一组标养试件。

冬期混凝土尚应增设不少于两组与结构同条件养护的试件，分别用于检验受

冻前的混凝土强度和转入常温养护28天的混凝土强度。

抗渗混凝土取样，每个强度的抗渗等级至少留一组抗渗试块，如使用的原材

料、配合比或施工方法有变化时，均应另行留置试块。

混凝土试件的制作：

混凝土试块应在浇筑地点取样后立即制作，每组由三块试件组成，边长为

150mm的立方体试模制作，在温度为20±5℃情况下静置一昼夜至两昼夜后拆

模，在标养室养护28d。

抗渗混凝土试块应在浇筑地点制作，每组由六块试件组成，直径175〜

185mm、高150mm的圆柱体试模制作，其中一组应在标准情况下养护，另一组

应与现场相同情况下养护，试块养护期不得少于28d。

(4)砌筑工程

砖及砌体

烧结普通粘土砖：

检验项目：抗压、抗风化、泛霜、石灰爆裂等。

试验取样要求：同一标号、同一厂家不超过3.5万块为一批，随机抽取20

块。

加气混凝土块：

检验项目：抗压、密度、干燥收缩、抗冻等。

试验取样要求：同一标号、同一厂家不超过500m3为一批，随机抽取6块。

砌筑砂浆

检验项目：稠度、抗压强度。

试验取样要求：每一楼层或250m3砌体中的各种强度等级的砂浆，每台搅

拌机应至少制作一组试块，砂浆等级或配合比变更时，还应制作试块。

砂浆试样在搅拌站出料口随机取样制作，一组试样在同一盘砂浆中取样制

作，每组由六块试件组成，边长为70.7mm的立方体试模制作，在温度为20±5℃

情况下静置一昼夜至两昼夜后拆模，在标养室养护28do

（5）防水工程

卷材

检验项目：拉伸性能、耐热度、柔性、不透水性等。

试验取样要求：同一品种、标号、和等级的卷材，不超过1000卷抽取1卷,

切除距外层卷头2500mm后，顺纵向截取500mm长两块。

聚氨酯、改性沥青涂料

检验项目：固体含量、拉伸强度、断裂延伸率、柔性、不透水性等。

试验取样要求：同一规格、品种的防水涂料，每10t为一批，不足10t着按

一批抽检，使用取样器取出共2Kg混匀。

（6）试验管理

①管理原则

严格按照国家的有关标准规范和本局的试验与检测工作程序进行控制。本工

作所需的日常试验均在指定试验中心完成。

特殊试验及见证取样，由试验和监理公司共同考察，确定试验单位、确定试

验取样的部位，签定委托试合同。

本工程现场设标养室，现场设试验员两名负责现场取样送检工作。

取样依据根据现行国家标准、规范中有关规定和局《建筑工程试验取样作业

指导书》的有关规定。

②试验员职责

试验员熟悉各种材料、试验标准、取样标准，具有较强责任心。

取样及时、规范，试验数据准确、真实、有效。

有权对现场材料质量提出质疑并试验。

同监理一起作好见证取样，并作好记录。

③现场标养室设置

根据本工程总建筑面积，项目将安排两名试验工，建立标养室一个，标养室

面积18m2,设喷淋养护室，室内设试块存放架，喷淋水嘴，保持标养室的温度

达至1」20±3℃,湿度达到90%以上。

标养室内应配备电箱一个，温度控制仪一台，振动棒一根，2Kg架盘天平称

一台，温湿表一个及制作试块必备的工具。

2）测量控制

由项目总工程师领导日常的测量管理，并按照本单位的工程测量工作程序的

有关规定进行控制。

项目部设立兼职测量员，开工前建立本工程有关的检测设备台帐，并做好周

检计划。

测量检测设备在使用前，应检查其状态标识，状态标识不清或到期的设备，

应及时送检，检定合格后方可使用。施工所用的经纬仪、水准仪测量仪器，必须

有足够的测量精度，经专门的计量部门检定，以保证施工检测的准确度。

8、劳动力保证措施

编制劳动力需用量计划

施工前根据施工进度、施工段划分、专业需要、劳动定额，编制切实可行的

劳动力需用量计划，并根据工程实际进展情况，由项目经理部负责对各施工队劳

动力进退场时间，数量提出指导性计划，及时调整，避免劳动力资源的浪费。

根据本工程的特殊要求，做好现场岗位技术培训，提高劳动技能，加强质量

意识教育，组织学习国家有关规范、标准、规程，进行施工组织设计总交底，使

施工人员了解该工程的特点，以熟练规范要求，高质量地完成额定任务，确保计划

用量，满足施工生产需要。

在本项目范围内对各施工队的劳动力进行必要的调节，实行动态管理，使之

合理流动，达到最佳劳动效率。

劳务队伍的配置多为与我公司常年配合的南方省份专业建筑劳务人员，可保

证农忙时节时作业人员不减少。

制定合理的激励机制，充分调动广大职工的积极性、创造性。

四、创优质量通病预防措施

1、模板工程

1）轴线偏位

（1）现象：拆模后，发现碎柱、墙实际位置与建筑物轴线偏移。

（2）预防措施

模板轴线放线后，要有专人进行技术复核，无误后才能支模。

墙、柱模板根部和顶部必须设限位措施，如采用焊接钢件限位，以保证底部

和顶部位置准确。

支模时要拉水平，竖向通线，并设竖向总垂直度控制线，以保证模板水平，

竖向位置准确。

根据碎结构特点，对模板进行专门设计，以保证模板及其支架具有足够强度、

刚度和稳定性。

砂浇捣前，对模板轴线、支架、顶撑、螺栓进行认真检查、复核，发现问题

及时进行处理。

2）变形

（1）现象：拆模后发现碎柱、梁、墙出现凸肚、缩颈或翘曲现象。

（2）预防措施

模板及支架系统设计时，应考虑其本身自重，施工荷载及碎浇捣时侧向压力

和振捣时产生的荷载，以保证模板和支架有足够承载能力和刚度。

梁底支撑间距离应能保证在砂重量和施工荷载作用下不产生变形。

浇捣碎时，要均匀对称下料，控制浇灌高度，特别是门窗洞口模板两侧，既

要保证碎振捣密实，又要防止过分振捣引起模板变形。

梁、墙模板上部必须有临时撑头，以保证碎浇捣时，梁、墙上口宽度。

当梁、板跨度大于或等于4米时，模板中间应起拱，当设计无具体要求时，

起拱高度宜为全跨度的l/1000-3/1000o

3）标IWJ偏差

（1）现象：测量楼层标高时，发现佐结构标高与施工图设计标高有偏差。

（2）预防措施

每层楼设标高控制点，竖向模板根部需抹平。

模板顶部设标高标记，严格按标记施工。

楼梯踏步模板安装时应考虑装修层厚度。

标高传递均采用绝对标高以同一点向上传递，避免层间标高传递的误差积

累。

2、钢筋工程

1）钢筋制作，成型尺寸不准。

（1）现象：钢筋长度和弯曲角度不符合图纸要求。

（2）预防措施

加强钢筋配料管理工作，根据本单位设备情况和传统操作经验，预先确定各

种形状钢筋下料长度调整值，配料时考虑周到；对于形状比较复杂的钢筋，如进

行大批成型，最好先放出实样，并根据具体条件预先选择合适的操作参数（画线、

板距等），以做为示范。

2）钢筋绑扎与安装

钢筋骨架外形尺寸不准，绑扎时宜将多根钢筋端部对齐，防止绑扎时，某号

钢筋偏离规定位置及骨架扭曲变形。

保护层砂浆垫块厚度应准确，垫块间距宜适宜，否则导致平板悬臂板面出现

裂缝，梁底柱侧露筋。

钢筋骨架绑扎完成后，会出现斜向一方，绑扎时铁丝应绑成八字形。左右口

绑扎发现箍筋遗漏、间距不对要及时调整好。

柱子箍筋接头无错开放置，绑扎前要先检查；绑扎完成后再检查，若有错误

应即时纠正。

浇筑碎时，受到侧压钢筋位置出现位移时，应及时调整。

同截面钢筋接头超过规范规定：骨架未绑扎前要检查钢筋接头数量，如超出

规范要求，要作调整才可绑扎成型。

3、砂工程

碎浇筑，很容易出现蜂窝麻面、胀模、接槎不良、预留埋件、孔洞位移、变

形及裂缝等，其防止措施如下：

严格现场管理，合理组织操作人员。

严格做好试块的取样工作。

做好碎浇注计划。

浇注前进行技术交底。

模板进行防漏浆设计，柱子的水平施工缝采用隐蔽施工缝的技术。拼缝必须

严密，模板和支撑的刚度、强度要符合要求，对拉螺栓的设置要严格按施工方案

执行。

在梁槽底及墙脚开设100X100的垃圾清理孔，在碎浇捣前用空压机，将梁

板内的尘渣清理干净。

限制竹下料高度，混凝土自由下落高度不得大于2米。

现场严禁在校中加水，且做到碎坍落度波动的范围小于2cm,残存的碎不准

放入新浇筑的碎中。

混凝土常见质量问题防治

混凝土浇捣常见质量问题防治对策如下表所示。

混凝土浇捣常见质量问题防治对策表

质量问

主要因素预防措施

题

清模，刷好脱模剂，木模

模板面粗糙，脱模剂漏刷，粘有杂物，

麻面用清水充分湿润，按操作规程

木模表面未事先湿润，振捣时气泡未排出。

振捣。

垫块位移，漏放或间距大。确保混凝土保护层厚度

钢筋过密，大石子阻碍水泥砂浆不能充

石子最大尺寸选用合适

露筋满钢筋周围。

优化混凝土配合比，规范

混凝土离析。

运输

钢筋密处用带刀片的振

振捣棒碰移钢筋。

捣棒。

拆模过早，碰掉角。正确掌握拆模时间。

配合比不准或计量错误造成砂浆少、石严格控制混凝土配合比，

子多。搞好计量。

混凝土搅拌时间短，未拌匀或振捣不密严格控制混凝