三级企业人力资源管理师考前强化练习题库300题（含答案）

PAGEPAGE1三级企业人力资源管理师考前强化练习题库300题（含答案）一、单选题1.柯克帕特里克四级评估模式中,运用书面测验方法对学习层面进行评估时,书面测验的及格分数大多设定为()分。A、50B、60C、70D、80答案：C2.岗位评价标准不包括()A、指标分级标准B、指标量化标准C、定性标准D、方法标准答案：C3.企业集团组织结构中的()使集团成员接受管理者的决定。A、权利系统B、决策系统C、命令系统D、职能化系统答案：A4.在组织规模一定的条件下,管理层次越少,其管理幅度就会()A、越大B、越小C、不变D、不一定答案：A5.对培训效果进行学习评估时,不宜采用的评估方法是()。A、笔试法B、心得报告C、提问法D、行为观察答案：D6.组织中的职员接受双重领导,形成双道命令系统,并且这种组织中的项目小组根据任务的需要而成立或者解散,适应性较强,这种组织结构是()A、事业部型结构B、职能型结构C、矩阵型结构D、直线型结构答案：C7.工作分析的方法主要指:()A、工作信息收集的方法B、工作信息处理的方法C、工作说明书的编写方法D、工作评价的方法答案：A8.核定定员人数的方法中,()适用于在连续设备和装置开动的时间内,必须由单人看管或者或者多岗位多人看管的场合A、按工作岗位定员B、按设备定员C、按设备岗位定员D、按生产定员答案：C9.岗位不同,薪酬结构会有所不同。()的浮动薪酬应占较大比重A、高级管理人员B、普通员工C、专业技术人员D、—般管理人员答案：A10.组织结构诊断的基本内容与程序(1)组织结构分析;(2)组织结构调查;(3)组织关系分析;(4)组织决策分析。下面正确的排序是()A、(1)(2)(3)(4)B、(2)(4)(3)(1)C、(2)(1)(3)(4)D、(2)(1)(4)(3)答案：D11.计划期内某车间每轮班生产某产品的产量任务为1000件,每个工人的班产量定额为5件,定额完成率预计平均为125%,出勤率为90%,则该工种每班的定员人数为()A、168B、178C、180D、185答案：B12.企业依法制定的要求员工在劳动过程中必须遵守的各种行为规范,称为()A、岗位规范B、岗位培训规范C、岗位员工规范D、岗位劳动规则答案：D13.岗位规范的具体内容不包括()A、岗位名称B、任职条件C、技术要求D、上岗标准答案：B14.()是指在控制的情境下,向应试者提供一组标准化的刺激,以所引起的反应作为代表行为的样本,从而对个人的行为作出评价的方法。A、心理测试B、道德测试C、能力测试D、健康测试答案：A15.()作为劳动定额标准体系的重要组成部分,属于劳动定额工作标准,即以人力(活劳动)消耗、占用为对象制定的标准。A、劳动定员标准B、工作效率标准C、工作方法标准D、法律法规标准答案：A16.()是人力资源总规划目标实现的重要保证.A、人力资源战略规划B、人力资源费用计划C、人力资源培训规划D、人力资源制度规划答案：D17.定员标准正文框架设计,应按一定的()编排。A、逻辑顺序B、条理顺序C、技术顺序D、工艺顺序答案：A18.培训激励制度的主要激励对象,不包括对()的激励。A、企业员工B、培训师C、部门主管D、企业自身答案：B19.柯克帕特里克四级评估模式中,运用书面测验方法对学习层面进行评估时,书面测验常于课后()举行。A、一周内B、两周内C、三周内D、一个月内答案：A20.岗位评价的直接信息来源,其特点不包括()。A、真实B、详细全面C、可靠D、省时省力答案：D21.编制定员标准的原则,不包括().A、形式要简化B、指标要匹配C、内容要协调D、计算要统一答案：B22.制定企业定员标准,核定用人数量的基本依据是()A、制度时间内规定的总工作任务量和各类人员工作(劳动)效率B、制度时间内规定的工作任务量和各类人员工作(劳动)效率C、制度时间内规定的工作任务量和各类人员工作时间D、制度时间内规定的工作任务量和生产人员工作(劳动)效率答案：A23.()为企业员工的考核、晋升提供了依据。A、工作岗位分析B、工作岗位设计C、人员流动统计D、人员需求计划答案：A24.企业人工成本总预算由()与企业人员工资水平共同决定。A、人力资源规划B、行业工资标准C、工资指导线标准D、在职员工人数答案：A25.根据劳动争议调解仲裁法规定,劳动争议申请仲裁的时效期间为()A、1年B、2年C、3年D、4年答案：A26.定员标准是由()批准、发布,在一定范围内对劳动定员所作的统一规定。A、人力资源和社会保障部B、人力资源开发研究会C、劳动定额定员标准化主管机构D、单位所在地人民政府答案：C27.()是保证考评者和被考评者正常活动的前提和条件A、企业成本管理体系B、企业绩效管理体系C、企业文化管理体系D、企业薪酬管理体系答案：B28.绩效沟通的主要内容不包括()A、绩效辅导沟通B、绩效改进沟通C、绩效考评沟通D、绩效计划沟通答案：C29.像耐克、戴尔等世界著名的快速发展的公司,通过建立以合同为基础的业务关系网络而形成的一种组织结构,这种组织结构通常称为()A、网络型组织结构B、矩阵型组织结构C、多维立体型组织结构D、扁平型组织结构答案：A30.监控培训进度能够保证培训项目在时间进度和()方面与计划保持一致。A、培训内容B、培训收益C、培训净收益D、资源投入进度答案：D31.()是保证考评者和被考评者正常活动的前提和条件。A、企业成本管理体系B、企业绩效管理体系C、企业文化管理体系D、企业薪酬管理体系答案：B32.()是指造成30人以上死亡,或者100人以上重伤(包括急性工业中毒)或者1亿元以上直接经济损失的事故。A、重大事故B、较大事故C、特别重大事故D、一般事故答案：C33.()是指员工自身感受到的社会和心理方面的回报。A、内部回报B、外部回报C、直接回报D、间接回报答案：A34.()是以招聘单位与应聘者双方补充深层次的信息为目的的面试方法。A、初步面试B、结构化面试C、诊断面试D、非结构化面试答案：C35.管理幅度较大、管理层次较少的组织,其结构形态是()A、锥形结构B、扁平结构C、层级结构D、职能结构答案：B36.()是指在绩效管理活动中,根据下属不同阶段的实际表现,主管与下属围绕思想认识、工作程序等方面的问题所进行的面谈。A、绩效考评面谈B、绩效总结面谈C、绩效计划面谈D、绩效指导面谈答案：D37.管理人员涉及组织的层次和管理幅度,确定各个管理部门和岗位,规定他的责任和权利。这些工作称为()A、职能分析B、管理规范设计C、组织结构设计D、协调方式设计答案：C38.()属于培训需求诊断项目。A、企业战略目标B、任职条件C、工作绩效D、员工个人素质答案：B39.()是对某一个或少数几个培训需求要点的操作性细化方案,反映了组织对该培训项目的基本意图与期望。A、培训方案B、培训规划C、培训目标D、培训调查答案：A40.布告法经常用于()的招聘。A、非管理层人员B、管理层人员C、高层管理人员D、一线员工答案：A41.劳动和社会保障部发布的规范性文件称为()A、劳动法规B、劳动法律C、国务院劳动行政法规D、劳动规章答案：D42.()以工作中的时间情况为基础,将实际工作在可利用的资源,约束条件和工作过程模型化A、模拟训练法B、事件处理法C、角色扮演法D、行动学习法答案：A43.按劳动效率定员,就是根据生产任务和员工的劳动效率以及()来计算定员人数。A、出勤率B、缺勤率C、工作态度D、工作产出答案：A44.整个人力资源管理的基础文件是指()A、绩效标准B、工作描述C、工作关系D、档案文件答案：B45.关于工作说明书的编写,错误的是()A、使用语言应该具有较强的专业性B、工作职责的罗列应该符合逻辑顺序C、对于基层员工工作的描述应更具体、详细D、可以用完成某项职责所用的比重来说明该职责的重要性答案：D46.以下关于制定工资指导线的表述,不正确的是()A、应当符合国家的宏观经济政策B、应当密切结合本地宏观经济状况C、主要用于微观调控D、应实行协商原则答案：C47.绩效考评的()会造成"好人不好,强人不强,弱者不弱”的考评结果。A、宽厚误差B、苛严误差C、对比偏差D、中间倾向答案：D48.下列哪项因素不利于企业实现组织的分权()A、组织规模很大B、活动具有一定的分散性C、高层对低层的决策控制程度低D、企业内部政策具有统一性答案：D49.()具有省时的特点,能尽快检查出某种测试方法效度。A、预测效度B、费用效度C、内容效度D、同测效度答案：D50.绩效管理的最终目标是()A、提高组织工作效率B、改善组织工作氛围C、为员工的发展提供平台D、促进企业与员工共同发展答案：C51.组织设计实践中,由各类小组形成的混合体所组成,这些小组分别负责特殊的职能领域,这种灵活性组织结构是()A、网状结构B、蜂窝状结构C、母性结构D、矩阵结构答案：B52.()是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。A、工作成就B、工作绩效C、工作满意度D、工作态度答案：C53.战略层次的培训需求分析内容不包括()A、外部环境B、组织条件C、目标任务D、人员变动答案：C54.()是培训项目计划和培训方案制订与实施的导航灯。A、培训目标B、培训需求分析C、培训内容D、培训形式答案：A55.关于组织的概念和本质,下述哪一种说法是不正确的:()A、只有一个人的组织是不存在的B、没有共同目标的组织是不存在的C、不需要管理的组织是不存在的D、不追求经济利益的组织是不存在的答案：D56.企业中管理干部的管理幅度,是指()A、直接管理的下属数量B、所管理的部门数量C、所管理的全部下属数量D、B和C答案：A57.模拟分权组织结构模式的主要缺点,不包括()。A、企业内部的价格体系不容易完全理顺B、企业内部信息沟通较差,组织内纵向协调难度大C、各专业分公司生产经营计划目标和任务难以确定D、各单位任务完成情况的考核显得比较困难而复杂答案：B58.企业劳动关系调整信息系统设计的主要内容不包括().A、信息需求分析B、信息储存C、信息收集与处理D、信息提供答案：B59.在选择确定培训评估对象时,新开发课程评估的侧重点不包括()。A、培训需求B、课程设计C、受训人员D、应用效果答案：C60.()集团公司总部在人力资源管理方面倾向于在公司治理结构框架内对企业高层实施管理。A、财务管控型B、战略管控型C、运营管控型D、业务管控型答案：A61.直接形式的薪酬不包括()A、基本工资B、绩效工资C、年终分红D、额外津贴答案：D62.以法律共同体的长期实践为前提,以法律共同体的普遍的法律确信为基础的法律渊源是()A、成文法B、判例法C、法官法D、习惯法答案：D63.下列关于关键事件法描述不正确的是()。A、关键事件法的主要原则是认定员工与工作有关的行为B、关键事件法首先是从熟悉工作的人那里收集一系列工作行为的事件C、关键事件法应描述关键行为的后果D、采用关键事件法对工作岗位分析时,关键事件的数量越少越好。答案：D64.()不具有法律效力A、立法解释B、任意解释C、司法解释D、行政解释答案：B65.下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构?A、纺织厂B、医院C、电视剧制作中心D、学校答案：C66.可以有效地防止和减少员工在工作中出现重复性差错和失误的绩效改进策略为()。A、正向激励策略B、预防性策略C、负向激励策略D、制止性策略答案：B67.审核人力资源费用预算的基本要求不包括()。A、合理性B、准确性C、科学性D、可比性答案：C68.()是指企业人工成本占企业净产值(企业增加值或附加值)的比例.A、成本收益率B、人工费用率C、劳动分配率D、人工成本比答案：C69.5S活动是加强现场管理的方法,其核心是()A、安全B、素养C、清扫D、整顿答案：B70.现代人力资源管理中,人才招聘、选拔与任用机制依据的是()A、公平竞争原理B、协调优化原理C、激励强化原理D、能位匹配原理答案：D71.管理类劳动标准不包括()。A、管理程序标准B、劳动统计标准C、管理方法标准D、工作时间标准答案：D72.以下关于劳动争议调解的说法,不正确的是()。A、调解委员会的调解是独立的程序B、企业劳动争议调解委员会是群众性组织C、劳动争议仲裁委员会的调解是独立程序D、调解委员会劳动者代表由工会成员担任或由全体员工推举产生答案：C73.KPI作为绩效指标与考核标准的结合体,它必须具备的特征是()。A、定性化、结果化B、定性化、行为化C、定量化、结果化D、定量化、行为化答案：D74.以下关于工作岗位分析作用的说法,不正确的是()A、为岗位评价提供重要的依据B、激发员工积极性与主动性C、使员工明确自己的工作职责D、能揭示出工作中的薄弱环节答案：A75.按()定员,就是根据设备需要开动的台数和开动的班次、员工看管定额以及出勤率来计算定员人数。A、效率B、设备C、岗位D、比例答案：B76.劳动力供给缺乏弹性表示为()A、Es=0B、Es>0C、Es<1D、Es>1答案：C77.以下关于劳动争议仲裁的表述,不正确的是()A、仲裁主体具有特定性B、仲裁施行非强制性原则C、仲裁对象具有特定性D、仲裁施行一次裁决制度答案：B78.岗位工作量负荷系数标准应综合反映各岗位的工作环境、劳动条件和特点,一般控制在()以下。A、0.5B、0.6C、0.7D、0.8答案：D79.()是由企业职工经过民主选举产生的职工代表组成的,代表全体职工实行民主管理权利的机构.A、创新开发委员会B、质量管理小组C、技术参与工作组D、)职工代表大会答案：D80.下列不属于行为锚定等级评价法优点的是()A、对员工绩效的考量更加精确B、绩效考评标准更加明确C、费用较低D、具有良好的反馈功能答案：C81.内部招募的主要方法不包括()。A、推荐法B、档案法C、布告法D、广告法答案：D82.()是漫谈式的,面试考官与应聘者随意交谈。A、初步面试B、结构化面试C、诊断面试D、非结构化面试答案：D83.下列方法中,适用于生产周期长、产品结构和工艺加工过程比较复杂的企业的是()A、按产品零件逐道工序汇总产品的实耗工时B、按产品投入批量统计汇总实耗工时C、按照重点产品、重点零部件和主要工序统计汇总实耗工时D、按照生产单位和生产者个人统计汇总实耗工时答案：C84.()是指以劳动者完成一定劳动定额为标准的工作时间。A、标准工作时间B、不定时工作时间C、计件工作时间D、综合计算工作时间答案：C85.()是指通过培训需求分析以明确哪些岗位人员需要培训,需要提高的是知识、技能,还是能力素质.A、排他分析B、需求确认C、人员分析D、因素确认答案：B86.W是某市职业道德标兵,他以厂为家的事迹一直广为流传,最近有消息说W"大奸似忠”,过去的一切都是装出来的。对于这样的说法,你会()A、不相信,也不传播B、大家都在谈论,自己会注意观察C、当前这个社会什么事情都可能发生,估计是真的D、有点儿相信,因为这年头好人越来越少了答案：B87.()不能纠正绩效考评中的晕轮误差。A、建立精确的考评标准体系B、建立完善的数据处理系统C、对考评者进行适当的培训D、建立严谨的工作记录制度答案：B88.处于成熟期的企业,一般()组织员工培训。A、从大专院校聘请教师B、从内部开发教师资源C、委托专业性培训机构D、聘请企业外部培训师答案：B89.()的考评方法适用于激发员工表现,开发其技能,但不能在员工之间进行比较。A、短文法B、评价量表法C、记录法D、强制选择法答案：A90.招聘总成本效益的计算公式为()A、总成本效益=录用人数/招聘总成本B、总成本效益=应聘人数/招募期间的费用C、总成本效益=被选中人数/选拔期间的费用D、总成本效益=正式录用的人数/录用期间的费用答案：A91.()不属于外部招募的缺陷.A、筛选难度大B、招募成本大C、进入角色慢D、不利于创新答案：D92.零基定员法是根据()的原理,解决我国企业二、三线人员岗位定员问题时,新创造出来的一种定员方法。A、零基预算法B、零基统计法C、零基管理法D、零基核算法答案：A93.企业员工绩效评审系统作为绩效管理系统的子系统,其主要功能不包括()。A、监督各个部门的领导者有效地组织员工绩效考评工作B、针对绩效考评存在的问题进行专题研究,提出具体对策C、对员工考评结果进行必要复审复查,确保考评结果的公平和公正D、对考评者形成一定约束和压力,并为被考评者提供发表意见的渠道答案：D94.()是由企业劳动管理制度规定,有固定传输渠道,按照规定程序填写的统一表格。A、汇总报表B、满意度调查表C、例会制度D、劳动管理表单答案：D95.()是将工作性质与负荷不完全相同的业务重新进行劳动分工的方法。A、扩大业务法B、充实业务法C、工作连贯法D、轮换工作法答案：B96.模拟训练法能够()。A、提供互教互学的机会B、让学员掌握更多业务知识C、提高处理问题的能力D、让学员掌握更多理论知识答案：C97.某地区最低收入组人均每月生活支出为200元,每一就业者赡养系数为2,a为工资调整系数,最低食物费用为120元,恩格尔系数为0.6。若采用比重法计算。该地区月最低工资标准为()。A、150+aB、200+aC、240+aD、400+a答案：D98.在培训效果评估的层级体系中,第二级评估是()。A、行为评估B、学习评估C、反应评估D、结果评估答案：B99.一般在面试开始的时候运用,用以缓解面试紧张气氛的提问方式是()。A、开放式提问B、封闭式提问C、清单式提问D、假设式提问答案：A100.劳动争议仲裁实行一个裁级()裁决制度。A、一次B、两次C、多次D、无限答案：A101.企业的()是指企业员工投入到企业中的能够为企业现在或未来创造收益的人的知识、技能和体能等投入量的价值A、物质资本B、智力资本C、人力资本D、人工成本答案：C102.培训效果的问卷调查评估法不适用于()。A、了解学员偏爱的学习方法B、让学员清楚了解自己的差距和不足C、检查培训目标与工作任务的匹配度D、评价学员在工作中培训内容的应用情况答案：B103.在确认培训时间时,考虑的因素不包括()A、时间控制B、配合员工的工作状况C、公司制度D、合适的培训时间长度答案：C104.培训的管理人员和()都是培训的具体执行者,培训最终效果的好坏与他们的工作密切相关。A、各级领导B、咨询人员C、培训教师D、参训人员答案：C105.()是由现场作业的组织结构形式A、直线制B、职能制C、直线--职能D、矩阵制答案：A106.由于涉及的工作对象和内容的不同,绩效管理程序的设计可分为具体考评程序设计和()。A、管理的方法设计B、绩效管理内容设计C、绩效管理目标设计D、管理的总流程设计答案：D107.秘书起草一份文件,起草文件是一种()。A、任务B、职位C、职务D、职业答案：A108.培训课程分析的目标是确定受训人员必须掌握的、用来执行符合课程意图的分内工作的()A、体例B、标准C、知识和技能D、工序答案：C109.组织开发的基本出发点是改善整个组织的()A、结构B、职能C、文化D、制度答案：B110.目标导向模型法的评估重点是受训者个人()的提高程度A、能力和素质B、收入C、社交人脉D、职位答案：A111.()主要是为了适应高层次人才的需求与高级人才的求职需求而发展起来的。A、网络招聘B、借助中介C、猎头公司D、熟人推荐答案：C112.成绩记录法的步骤包括:①由其上级主管来验证成绩的真实准确性;②由外部的专家评估资料,决定个人绩效的大小;③被考评者把自己与工作职责有关的成绩写在一张成绩记录表上。其正确的排序是()。A、③②①B、①③②C、②①③D、③①②答案：D113.企业集团核心层企业、紧密层企业、半紧密层企业和松散企业分别对应的四个层次是()A、控股子公司、协作企业、集团公司和参股关联企业B、集团公司、参股关联企业、控股子公司、协作企业C、参股关联企业、控股子公司、集团公司和协作企业D、集团公司、控股子公司、参股关联企业和协作企业答案：D114.市场按买方的类型可分为消费市场和()A、组织市场B、信息市场C、服务市场D、产品市场答案：A115.岗位横向分类的最后一步是划分()A、职系B、岗级C、岗等D、职级答案：A116.笔试往往很难测试应聘者的()A、性格与兴趣B、专业知识C、社会文化知识D、专业能力答案：A117.在安全生产责任制中,()在各自的岗位上承担严格遵守劳动安全技术规程的义务。A、工人B、企业法定代表人C、总工程师D、分管安全卫生的负责人答案：A118.以下那一项不适合按比例定员。A、食堂工作人员B、卫生保健人员C、警卫员D、托幼工作人员答案：C119.用于说明企业劳动关系管理计划、目标、发布规定和管理标准的信息载体是()A、汇总报表B、企业内部刊物C、正式通报D、劳动管理表单答案：C120.使员工有更多的工作可做,指的是下列哪一种工作设计方法()A、工作轮换B、工作扩大化C、工作丰富化D、工作内容充实答案：B121.依照有关管理部门的决定、命令、批示,为完成特定的任务而建立的组织被称为()A、有机式组织B、正式组织C、机械式组织D、非正式组织答案：B122.支付与员工岗位价值相当的薪酬体现了企业薪酬管理的()。A、对外具有竞争力原则B、对员工具有激励性原则C、对内具有公正性原则D、对成本具有控制性原则答案：C123.对于目标管理法叙述不正确的是()A、它使员工目标与组织目标保持一直B、它使管理者专注目标,减少精力损耗C、它以目标作为考评依据,不易出现考评失误D、它有利于对不同部门间的工作绩效横向比较答案：D124.()是指企业开展培训所获得的货币收益与培训总投入之间的比值。A、培训投资回报率B、培训项目收益率C、培训项目成本率D、培训效率答案：A125.当事人因主张有待确定的权利和义务所发生的争议,属于()。A、个别争议B、权利争议C、集体争议D、利益争议答案：D126.运用观察法对培训有效性进行评估时,一般由()担任观察者。A、中层管理者B、培训管理者C、高层管理者D、企业各级领导答案：B127.菲利普斯五层评估模式是在柯克帕特里克四级评估体系的基础上增加了()A、学习评估B、行为评估C、投资回报率评估D、结果评估答案：C128.下列关于战略性人力资源管理的描述错误的是()A、代表了全新的现代企业管理理念B、是对人力资源战略进行系统化管理的过程C、是现代人力资源管理发展的初级阶段D、对人力资源管理者和直线主管提出了更高更新的要求答案：C129.人力、物力耗费相对较低的绩效考评方法是()。A、360度考评法B、成绩记录法C、直接指标法D、绩效标准法答案：C130.非因劳动者本人造成用人单位停工、停业的,在一个工资支付周期内,用人单位()支付劳动者工资。A、无需B、部分C、酌情D、按照提供正常劳动答案：D131.()绩效指标的考评标准通常是一个范围,即上限和下限、A、描述性B、目标性C、数量化D、质量化答案：C132.管理培训体系设计的原则,不包括()A、战略性原则B、差昇性原则C、有效性原则D、计划性原则答案：B133.()成果用来判断培训项目给企业带来的回报。A、认知成果B、技能成果C、情感成果D、效果性成果答案：D134.考评者通常从多个方面描述绩效的特征,对各个特征进行三个层面的描述,并随机排列这些特征从而形成标准尺度,这种绩效考评的方法称为()A、行为定点量表法B、混合标准尺度法C、行为观察量表法D、生产能力衡量法答案：B135.下列关于360度考评的表述,正确的是()。A、以工作产出为导向B、不利于强化企业的核心价值观C、具有全方位、多角度的特点D、阻碍管理者与员工的双向交流答案：C136.最适合用于对培训项目进行评估的公式是采用培训项目()除以成本。A、效益B、净效益C、时间D、人数答案：B137.管理层次与管理跨度的关系是()A、正相关关系B、等比关系C、反相关关系D、互动关系答案：C138.参照柯氏评估模型,对学习层面的培训效果评估一般在()进行。A、培训前B、培训中C、培训后D、培训结束一周后答案：B139.按照具体过程及其特点进行区分,绩效面谈不包括()A、深入沟通式面谈B、解决问题式面谈C、双向倾听式面谈D、单向劝导式面谈答案：A140.()的工作属于全局性工作,()级最高A、决策层B、管理层C、执行层D、操作层答案：A141.劳动争议仲裁委员会的成员不包括()。A、用人单位代表B、同级工会代表C、劳动者代表D、劳动部门代表答案：C142.人力资源管理科学化的基础是()A、工作评价B、工作分析C、岗位设计D、定员管理答案：B143.理论型学习风格可以选择()的培训模式。A、以受训者为主B、角色扮演C、以培训者为主D、理论讲授答案：C144.劳动法律关系的构成要素不包括()A、劳动法律关系的主体B、劳动法律关系的客体C、劳动法律关系的内容D、劳动法律关系的原则答案：D145.以下那一项不是劳动定员标准的三大构成要素。A、概述B、标准正文C、引用标准D、补充答案：C146.制定企业定员标准,核定各类人员用人数量的基本依据是:制度时间内规定的总工作任务量和各类人员的()。A、工作成果B、时间效益C、劳动效率D、工作能力答案：C147.()又称T小组法,简称ST法。A、案例分析法B、管理者训练C、头脑风暴法D、敏感性训练答案：D148.()能够给员工提供发展的机会,强化员工为组织工作的动机A、内部招聘B、社会招聘C、校园招聘D、定期招聘答案：A149.()通过制定一系列行为标准,以及与之配套的人事激励政策来鼓励员工更加积极主动地工作。A、精神激励策略B、正向激励策略C、负向激励策略D、物质激励策略答案：B150.()是选取可监测、可核算的指标构成若干考评要素,以此作为考评员工的主要依据的绩效考评方法。A、目标管理法B、绩效标准法C、直接指标法D、成绩记录法答案：C151.岗位劳动规则不包括()。A、时间规则B、行为规则C、考核规则D、协作规则答案：C152.以下关于目标管理法的错误的是()。A、评价标准可间接反映员工的工作内容B、以制定的目标作为对员工考评的依据C、使员工个人努力目标与组织目标一致D、以可观察、可测量的工作结果作为衡量员工工作绩效的标准答案：A153.()可以衡量受训者在培训项目中学到了哪些知识。A、认知成果B、技能成果C、情感成果D、效果性成果答案：A154.()使培训计划中的每项工作都有具体的责任人、执行人。A、培训规划体系B、培训组织体系C、培训开评估体系D、培训管理控制体系答案：D155.企业培训()的根本作用在于为培训活动提供一种制度性框架和依据,使培训沿着法制化、规范化轨道运行。A、制度B、模式C、方案D、目标答案：A156.企业集团的基本特征不包括()A、具有多层次结构B、以母子公司为主体C、由多个法人企业组成的企业联合体D、以业务为主要的联结纽带答案：D157.企业集团的半紧密层对应的是()。A、集团公司B、关联企业C、参股公司D、控股子公司答案：C158.例会制度的优点不包括()。A、信息不易受到歪曲干扰B、沟通具有亲切感C、易获得沟通对方的反馈D、有利于双向沟通答案：A159.()是公司的二级战略。A、总体战略B、业务战略C、技术战略D、职能战略答案：B160.()的主要作用是对岗位评价的计量误差进行调整。A、总体加权B、局部加权C、内部加权D、外部加权答案：A161.()是指评价要素和评价标准体系反映岗位特征的有效程度A、内容效度B、统计效度C、过程效度D、结果效度答案：A162.在培训中要对培训效果进行跟踪和反馈,对培训机构和培训人员的评估不包括()A、教师的教学经验B、管理人员的工作积极性C、教师的领导能力D、管理人员的合作精神答案：C163."有的人拥有磨盘大的权力,还检不起一粒芝麻,而有的人拥有芝麻大的权力,却能推动磨盘”,这说明()A、个人权力影响力大于职位权力影响力B、个人权力影响力小于职位权力影响力C、个人权力影响力有时大于职位权力影响力D、个人权力影响力等同于职位权力影响力答案：C164.劳动法所规定的劳动标准为()A、最高标准并具有强制性B、最低标准并具有非强制性C、最高标准并具有非强制性D、最低标准并具有强制性答案：D165.()是由劳动定额定员标准化主管机构批准、发布,在一定范围内对劳动定员所作的统一规定。A、定员标准B、定员规定C、定员法规D、定员条例答案：A多选题1.参加招聘会的主要步骤包括()。A、准备展位B、准备资料和设备C、与有关协作方沟通联系D、招聘人员的准备E、招聘会的宣传及会后工作答案：ABCDE2.雇员参与民主管理的形式包括()。A、职工大会B、岗位参与C、质量小组D、政策参与E、合理化建议答案：ABCE3.工作轮班制的主要组织形式有()。A、混合制B、三班制C、四班制D、交叉制E、两班制答案：BCE4.工作岗位设计中,应扩大工作范围,丰富工作内容。企业可采取()等具体的方式来达到这一目标。A、纵向扩大工作B、横向扩大工作C、工作满负荷D、工作环境的优化E、工作多样化答案：ABE5.创新是把一种从没有过的生产要素和生产条件的"新组合”引入生产体系,包括()。A、引进新产品B、引进新技术C、实现企业的新组织D、开辟新市场E、引进生产装备设备答案：ABCD6.个别指导法具有以下特点()。A、有利于新员工工作创新B、可以避免新员工盲目摸索C、有利于新员工尽快融入团队D、可以消除毕业生的工作紧张感E、有利于传递企业优良传统答案：BCDE7.工资指导线包括()。A、高线B、预警线C、低线D、基准线E、下线答案：BDE8.工作岗位分析的中心任务是为企业人力资源管理提供基本依据,实现()。A、物尽其用B、适才适所C、人尽其才D、人事相宜E、位得其人答案：BCDE9.核算人工成本的基本指标包括()A、企业增加值B、企业利润总额C、企业年缴税总额D、企业销售收入E、企业从业人员年平均人数答案：ABDE10.绩效管理系统由多个子系统组成,具体包括()A、绩效管理制度设计B、绩效管理流程设计C、绩效管理工作开发D、绩效管理组织构建E、管理信息系统设计答案：ACD11.工资集体协商确定职工年度工资水平应考虑的因素有()A、地区、行业、企业的人工成本水平B、地区、行业的职工平均工资水平C、过去三年企业职工工资总额和职工平均工资水平D、本地区城镇居民消费价格指数E、企业劳动生产率和经济效益答案：ABDE12.关于职业化,正确的说法有()A、职业化就是职业的终身化、固定化B、职业化也称专业化C、职业道德、职业荣誉感、职业责任感是职业化素养中的根本内容D、职业化是全球职场的通用语言和职场文化答案：CD13.从企业整个生产过程来看,岗位的设计应当满足()要求。A、不断提高工作效率B、提高服务与产出水平C、劳动分工更加合理D、工作环境进一步改善E、统一指挥分级管理答案：ABCD14.绩效管理由()等环节构成。A、目标设计B、过程指导C、考核反馈D、系统管控E、激励发展答案：ABCE15.绩效考评指标是实施绩效考评的基础,其主要作用是()。A、有助于战略的落实和达成B、有助于改善组织的内部管理C、有助于指引员工行为朝正确方向转变D、有利于企业绩效管理制度健全与完善E、有利于促进企业核心竞争力不断增强答案：ABC16.对招募环节的评估,主要包括()。A、招聘申请表的评估B、招聘渠道有效性评估C、渠道的吸引力评估D、招聘方法的评估E、对招聘广告的评估答案：BC17.不属于劳务派遣现象的表述术语的是()A、人才租赁B、劳动派造C、劳动力派遣D、劳动租赁E、劳务输出答案：ABC18.对直线制组织结构的表述,正确的是()。A、结构简单,指挥系统清晰、统一B、责权关系明确,横向联系少,内部协调容易C、信息沟通迅速,解决问题及时,管理效率高D、组织具有专业化分工,有利于管理水平的提高E、组织结构具有弹性,组织内部便于横向交流答案：ABC19.参与型培训法包括()。A、案例研究法B、特别任务法C、头脑风暴法D、个别指导法E、模拟训练法答案：ACE20.集体合同内容一般包括()。A、劳动条件标准部分B、一般性规定C、劳动保障部分D、过渡性规定E、其他规定答案：ABDE21.关于预测效度,下列说法正确的是()。A、多用于知识测试B、不适用于能力测试C、是考察选拔方法是否有效的常用指标D、是说明测试用来预测将来行为的有效性E、是测试方法能真正测出想测的内容的程度答案：CDE22.根据培训对象的不同,培训需求分析可分为()。A、业务部门培训需求分析B、新员工的培训需求分析C、管理部门培训需求分析D、在职员工培训需求分析E、设计部门培训需求分析答案：BD23.根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度,可将消费者的购买行为分为()。A、习惯性购买行为B、化解不协调的购买行为C、单一性购买行为D、寻求多样化的购买行为E、复杂的购买行为答案：ABDE24.工作岗位定员主要根据()等因素来确定定员人数。A、工作量B、工作任务C、岗位区域D、工作效率E、实行兼职作业的可能性答案：ABCE25.处理员工素质测评结果的常用方法有()。A、相关分析B、集中趋势分析C、离散趋势分析D、外推趋势分析E、因素分析答案：ABCE26.绩效考评指标体系的设计方法包括()。A、要素图示法B、经验总结法C、个案研究法D、对比分析法E、问卷调查法答案：ABCE27.关于计时工资的计算公式正确的是()A、小时工资率×实际工作时间B、小时工资率×标准工作日小时数C、日工资率×标准工作周日数D、小时工资率×标准工作日数E、日工资率×合格产品数量答案：ABC28.对员工进行入职教育前,应准备()资料。A、员工上岗培训通知B、员工上岗培训的计划C、受训员工基本情况表D、受训员工上岗培训提纲E、受训员工上岗培训安排表答案：ABCDE29.编制劳动定员标准应遵守的原则包括()A、内容要具体B、依据要科学C、计算要统一D、形式要简化E、方法要先进答案：BCDE30.工资总额的标准统计为国家()提供了重要依据。A、计算经济补偿金B、了解人民的收入水平C、计算离休退休金D、了解人民的生活水平E、计算最低工资标准答案：ABCD31.关键事件法的缺点是()。A、时间跨度较大B、费时、费力且费用较高C、不能在员工之间进行比较D、只能定性分析,不能定量分析E、使考评者和员工忽视行为的过程答案：BCD32.岗位员工规范是在岗位分析的基础上,对某类岗位员工的()所做的统一规定。A、任职资格B、胜任能力C、知识水平D、价值观念E、专业技能答案：ABCE33.工作岗位分析信息的主要来源有()A、直接观察B、事件访谈C、工作日志D、书面资料E、同事报告答案：ACDE34.不确定型决策标准包括()。A、悲观决策标准B、乐观系数决策标准C、中庸决策标准D、最大后悔决策标准E、同等概率标准答案：ABCE35.根据面谈内容的不同,绩效面谈可以区分为()。A、绩效计划面谈B、绩效提高面谈C、绩效指导面谈D、绩效总结面谈E、绩效考评面谈答案：ACDE36.采用倒算的方法,核算本单位或个人加工某产品时的实耗工时指标,需掌握的统计数据应当包括()。A、制度工时和缺勤工时B、加班加点工时C、停工工时和非生产工时D、停工被利用工时E、有效工时和被占用工时答案：ABCD37.从企业的一般情况来看,绩效管理的参与者一般主要涉及到考评者、()等人员。A、企业决策层B、被考评者C、被考评者的同事D、被考评者的下级E、企业外部人员答案：BCDE38.根据培训要求优选培训方法时,应()。A、与企业的培训文化相适应B、与受训者群体特征相适应C、与岗位的职责权限相适应D、与培训的资源及可能性相适应E、与培训目的及课程目标相适应答案：ABDE39.简历的筛选涉及到()等几个方面A、审查应聘者的隐私B、审查简历中的逻辑性C、分析简历内部结构D、审查简历的客观内容E、对简历的整体印象答案：BCDE40.从标准的具体内容看,行业定员标准包括()A、用人的数量和质量要求B、各工种工序的工艺流程C、采用的典型设备和技术条件D、规定各类人员划分的方法和标准E、人员任职的国家职业资格标准(等级)答案：ABCDE判断题1.人力资源培训与开发是以实现企业战略与经营目标为目的。A、正确B、错误答案：A2.对亏损企业要降低工资时,必须慎之又慎,除非企业领导与员工在这方面达成共识。A、正确B、错误答案：A3.分类法的优点在于操作简单、速度快、花费少,缺点在于其评估结果主要依赖于评估人员的主观判断能力,因此只适合于规模较小的组织。A、正确B、错误答案：B4.公务员的薪酬结构应以工资收入为主体,而以津贴为补充。A、正确B、错误答案：A5.用人单位内部劳动规则以用人单位为制定主体,以用人单位公开、正式的行政文件为表现形式,只在本单位范围内适用。A、正确B、错误答案：A6.员工的工作目标与企业的总体目标应该完全一致A、正确B、错误答案：B7.调解协议书一式二份,双方当事人各执一份。A、正确B、错误答案：B8.集体合同的其他规定是劳动条件标准的补充条款,可以作为劳动合同的内容。A、正确B、错误答案：B9.劳动法规定,禁止组织招用未满岁的未成年人。A、正确B、错误答案：B10.培训管理者不但要对培训对象与培训项目做一个评估,不需要对培训教师进行相关评估。A、正确B、错误答案：B11.内部供给分析的对象是在组织按照以往方式吸引和遴选时,计划从外部加入组织的劳动力。A、正确B、错误答案：B12.从配置的范围来看,企业人力资源配置可以分为人力资源的总量与结构配置。A、正确B、错误答案：B13.调解委员会调解劳动争议一般公开进行。A、正确B、错误答案：B14.工资制度是工资决定和工资分配相关的一系列原则,标准和方法。A、正确B、错误答案：A15.权力是公共部门进行激励的有效方法。权力激励就是要向公务人员适当分权,而不能对权力进行制约。A、正确B、错误答案：B16.一般绩效考评属单项考评,而企业诊断与培训中的员工考评大多数是综合考评。A、正确B、错误答案：B17.内部劳动力供给预测比外部劳动力供给预测较为精确。A、正确B、错误答案：A18.强化理论不仅考虑人的内在心态,而且注重人的行为和结果。A、正确B、错误答案：A19.培训评估报告应当客观、公正,要综合所有评估意见和观点,在最后上报之前一定要召开评估小组成员会议,反复修改。A、正确B、错误答案：A20.录用比和应聘比之差反映了本次招聘的有效性是否高于以前招聘有效性的平均水平,即招聘有效性是否在逐步提高。A、正确B、错误答案：B21.舍贝克和科恩提出了用以评价培训项目的效用公式为:培训效用=Y·N·P·V+(N·C)A、正确B、错误答案：B22.分类法可用于多种岗位的评价,但对不同系统(类型)的岗位评比存在相当的主观性,准确度较差。A、正确B、错误答案：A23.绩效管理制度设计应当充分体现企业的价值观和经营理念,以及人力资源管理发展战略和策略的要求A、正确B、错误答案：A24.劳动定员标准作为劳动定额标准体系的重要组成部分,属于劳动定额工作标准,即以人力(活劳动)消耗、占用为对象制定的标准。A、正确B、错误答案：A25.集体合同的职业技能培训、奖惩等条款内容同时也可以作为劳动合同内容的基础,指导劳动合同的协商与订立,或直接作为劳动合同的内容。A、正确B、错误答案：A26.薪酬制度设计是薪酬管理最基础的工作A、正确B、错误答案：A27.通过使用头脑风暴法,所有学员在充分讨论后,要综合大家的意见,经过多次反复比较和优中择优,最后确定1〜3个最佳方案。A、正确B、错误答案：A28.节假日加班也是属于超时奖励的一种,一般以固定工资为主要收入的均有超时奖励A、正确B、错误答案：B29.公务员降职的目的是为了合理地使用公务员,充分发挥公务员的作用,为行政机关的各个职位选择配备适宜的人才。降低公务员的职务,一般一次只降低一级。A、正确B、错误答案：A30.培训资源中的外部资源包括专业培训人员、学校、公开研讨会或学术讲座等。A、正确B、错误答案：A31.员工除了在企业内培训外,还会有很多外出培训的机会,因此可按企业培训需求、计划,允许、鼓励员工外出参加培训。A、正确B、错误答案：A32.优选法是通过对各项工作任务作不同的排列与组合,寻找最佳操作方式,节约时间,提高效率的一种方法分析。A、正确B、错误答案：A33.人力资本的积累主要是通过人力资源管理来实现的。A、正确B、错误答案：B34.岗位评价解决了薪酬内部公平性的问题,薪酬调查解决了薪酬外部竞争性的问题A、正确B、错误答案：A35.节约奖又叫降低成本奖,是指员工降低了成本,企业为鼓励员工这种行为而支付的奖金。如果降低成本很大时可以获节约奖。A、正确B、错误答案：B36.调解委员会调解劳动争议,应当自受理调解申请之日起15日内结束。A、正确B、错误答案：A37.调解委员会不能主动调解。A、正确B、错误答案：B38.一般来说管理人员和专业人员适用于岗位工资制。A、正确B、错误答案：A39.问卷调查法的优点是比较规范、可深入调查工作信息A、正确B、错误答案：B40.我国超过法定退休年龄的人不属于现实的人力资源。A、正确B、错误答案：B41.人力资源是第一可宝贵的,因而人力资源成为现代管理的核心。A、正确B、错误答案：A42.休假的员工不认为是为企业提供了正常的劳动。A、正确B、错误答案：B43.培训目标由传统的注重的单一性和专业化转变为重视的综合性和多样化A、正确B、错误答案：A44.绩效管理程序的设计,由于涉及的工作对象和内容不同,可分为管理的总流程设计和具体考评程序设计两部分。A、正确B、错误答案：A45.劳动定员标准的层次划分可按篇、章、条段排列条文,条文最后排列目录。A、正确B、错误答案：A46.薪酬政策会对员工吸引和保留以及劳动力成本控制目标产生关键影响A、正确B、错误答案：B47.对培训效果进行信息收集时,在正式采集各主体的信息后,应对同一问题的不同主体之间的信息进行对比分析,是非正式信息采集的一种方式。A、正确B、错误答案：A48.通过招聘成本核算,能够使招聘人员清楚知道费用的支出情况,区分哪些是应支出项目,哪些是不应支出项目。A、正确B、错误答案：B49.公共部门人力资本的产权和成本与公共部门密切相关,因此不具备私人性质。A、正确B、错误答案：B50.传统人事管理的特点是以"人”为中心,而现代人力资源管理以"事”为核心。A、正确B、错误答案：B51.选择好一个合适的HRMIS是组织实施信息化人力资源管理能否成功的关键。A、正确B、错误答案：A52.目标比较法不是分析工作绩效的差距的方法A、正确B、错误答案：B53.工资总额的各项组成均与企业经济效益等因素间接相关,因此必须充分认识工资总额统计核算的重要性A、正确B、错误答案：B54.无论是采用产量定额还是工时定额,两者的计算结果都是相同的。A、正确B、错误答案：A55.人力资源供不应求时,最好的办法是招聘正式职工A、正确B、错误答案：B56.培训目标是培训项目计划和培训方案制订与实施的导航灯。A、正确B、错误答案：A57.提成工资的缺点之一是容易导致员工忽视售后服务等非销售任务。A、正确B、错误答案：A58.签定劳动合同是建立劳动关系的具体方式。A、正确B、错误答案：A59.无领导小组讨论同时对多名被评价者进行考察,比起其他评价方法要节省时间,减少重复工作量,并且在一定程度上减少题目泄露的可能性。A、正确B、错误答案：A60.平衡记分卡是把战略放在了组织管理过程的核心地位,以一种深刻而一致的方法描述了战略在公司各个层面的具体体现,从而具有独特的贡献和意义。A、正确B、错误答案：A61.一个成功的研讨不应当是任务一过程取向的研讨,既能得出某个结论,又能达到相互影响的目的,这需要对讨论进行精心的组织。A、正确B、错误答案：B62.录用比值越小,相对来说意味着录用者的素质就可能越高;反之,录用者的素质则可能越低。A、正确B、错误答案：A63.对女职工和未成年工实行特殊保护只是一项特殊规定,它不属于劳动保护的范畴。A、正确B、错误答案：B64.培训风险只有通过做好培训实施工作来尽量降低,如积极性维持和培训质量保证等。A、正确B、错误答案：A65.人力资源管理费用是指人力资源管理部门开展人力资源管理活动的经费,如招聘费用、福利等。A、正确B、错误答案：B66.教学方式要根据教师期望对培训的控制程度和受训者的参与程度并结合培训内容进行选择。A、正确B、错误答案：A67.结构工资就是由岗位工资与技能工资组合而成的一种岗技工资。A、正确B、错误答案：B68.绩效管理系统的设计包括绩效管理制度的设计与绩效管理程序的设计两个部分。A、正确B、错误答案：A69.统计人工成本时,不在岗员工生活费应该计入从业人员劳动报酬。A、正确B、错误答案：A70.设计问卷,要求学员随机回答而不必过多思考。A、正确B、错误答案：A71.狭义的公共部门人力资源开发指的是公职人员培训。A、正确B、错误答案：A72.用人单位应在最低工资标准发布后10日内将该标准向本单位全体劳动者公示。A、正确B、错误答案：A73.设立培训考核评估制度的目的,既是检验培训的最终效果,同时也为培训奖惩制度的确立提供依据,而且还是规范培训相关人员行为的重要途径。A、正确B、错误答案：A74.人力资本反映的是流量与存量问题。A、正确B、错误答案：A75.工资是劳动者劳动的价格,只与劳动者的素质有关。A、正确B、错误答案：B76.公共部门人才资源福利一般是通过举办集体福利设施、发放各种补贴等方式满足本单位、本部门员工某些普遍性和共同性的消费需求,并且以低费形式提供。A、正确B、错误答案：B77.劳动定额分为工时定额和产量定额两类。A、正确B、错误答案：A78.人力资源社会保障部对方案可以提出修订意见,若在方案收到后10日内未提出修订意见的,视为同意A、正确B、错误答案：B79.一般说来,职位与员工个体是一一匹配的。()A、正确B、错误答案：A80.个人的目标应该有可能与企业的战略目标及相应的部门目标保持一致A、正确B、错误答案：A81.福利津贴一般以现金形式提供,是公职人员工资收入以外的收入,它涉及衣、食、住、行、乐,可以多种形式存在、以多种名目出现,而且称谓不一样。A、正确B、错误答案：A82.培训工作的规模、速度和水平质量可以不受培训经费的制约。A、正确B、错误答案：B83.结构工资制适用于同一岗位技能要求差别不大的企业和工种。如纺织工业。A、正确B、错误答案：B84.优选培训方法时可以忽略受训者群体特征。A、正确B、错误答案：B85.从宏观意义上来说,人力资源不是以国家或地区为单位进行划分和计量的。A、正确B、错误答案：A86.人力资源费用预算作为企业整体预算的重要组成部分,关系到企业整体预算的准确定、完整性和严肃性。A、正确B、错误答案：A87.人力资本的稀缺性是人力资本最本质的性质。A、正确B、错误答案：B88.工资协议作为机体合同的附件,与该集体合同的法律效力不同。A、正确B、错误答案：B简答题（总共4题）1.简述采用要素图示法设计企业绩效考评指标体系的具体步骤。答案：①根据工作岗位说明书列举绩效要素或指标;②绘制绩效要素二维图,将初选的绩效要素列在横坐标轴上;③明确要素重要的重要等级,并标注在二维图纵坐标轴上;④征求专家和相关人员的意见,明确每项绩效要素的重要等级;⑤优先若干项绩效要素,组成绩效考评指标体系。2.我国劳动法对确定和调整最低工资标准应考虑的因素作了哪些原则性的规定?答案：确定和调整最低工资标准应考虑的因素有：(1)劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用。(2)社会平均工资水平。(3)劳动生产率。(4)就业状况。(5)地区之间经济发展水平的差异。一般来说，最低工资标准应高于社会救济金和失业保险金标准。3.简述企业岗位分类与岗位纵向分级的步骤。答案：企业岗位分类的主要步骤有四个方面:(1)岗位的横向分类,即根据岗位的工作性质及特征,将它们划分为若干类别。(2)岗位的纵向分类,即根据每个岗位的繁简难易程度,责任轻重以及所需学识、技能、经验水平等因素,将它们归入一定的档次级别。(3)根据岗位分类的结果,制定各类岗位的岗位规范即岗位说明书,并以此作为各项人力资源管理工作的依据。(4)建立企业岗位分类图表,说明企业各类岗位的分布及其配置状况,为企业员工的分类管理提供依据。岗位纵向分级的步骤:①按照预定标准进行岗位排序,并划分出岗级。②统一岗等。4.简述在整顿劳动组织时,可采用哪些方法改进过细的劳动分工。答案：在整顿劳动组织时,可采取以下方法改进过细的劳动分工:扩大业务法。将同一性质(技术水平相当)的作业,由纵向分工改为横向分工。充实业务法。将工作性质与负荷不完全相同的业务重新进行分工。工作连贯法。将紧密联系的工作交给一个人(组)连续完成。例如将研究、试验、设计、工艺和制造等密切相关的各项工作交由一名技术人员担任,使其参与完整的工作过程。轮换工作法。将若干项不同内容的工作交给若干人去完成,每人每周轮换一次,实行工作轮换制。小组