海南旅游目的地营销系统可行性建设方案

一、中国旅游产业背景41．2．中国互联网旅游的市场前景41．3．国际旅游营销进入互联网时代5二、省旅游业现状52．1．省旅游业的背景情况52．1．1．海岸带景现62．1．2．山岳、热带原始森林72．1．3．珍禽异兽72．1．4．大河、瀑布、水库风光72．1．5．火山、溶洞、温泉82．1．6．古迹名胜82．1．8．热带作物与田园风光92．2．旅游业是的优势产业92．2．1．资源优势92．2．2．环境优势102．2．3．区位优势112．2．4．政策优势112．2．5．特区优势112．2．6．旅游信息化现状122．3．旅游业发展存在的劣势122．3．1．区位劣势122．3．2．文化底蕴不厚132．3．3．人气不够，商机不旺132．3．4．旅游市场秩序有待进一步规132．3．5．省旅游信息化主要问题13三、旅游信息化的必要性和紧迫性143．1．旅游消费时代来临143．2．网络发展为旅游信息化奠基153．3．信息化促进旅游经济发展153．4．旅游产业必须走信息化道路15四、省旅游目的地营销系统建设目的16五、金旅雅途优势175．1．国家队的高度175．2．国际化优势175．3．客源地优势185．4．技术优势19六、旅游目的地营销系统图形分解196．1．旅游目的地营销系统（DMS）技术架构图196．2．旅游目的地营销系统（DMS）功能结构图206．3．旅游目的地营销系统（DMS）结构图216．4．旅游目的地营销系统（DMS）客源地的分布示意图22七、旅游目的地营销系统的应用237．1．旅游目的地营销系统（DMS）平台技术应用257．2．旅游目的地营销系统（DMS）宣传容和达成效果257．3．DMS与报纸、电视与展会的对比情况267．4．DMS与普通旅游对比情况27八、旅游目的地营销系统（DMS）的行业价值298．1．对消费者的价值298．2．对旅游供应商的价值298．3．对旅游管理和推广机构的价值30目的地营销系统”的主要目标是建立一个公共的资讯、营销、商务平台，实现与中国旅游网“旅游目的地营销系统总平台”的平滑对接，加入国家金旅工程目的地（DMS）营销体系，促进％，1．3．国际旅游营销进入互联网时代2．1．省旅游业的背景情况近年来，省旅游业持续快速发展。2005年全省共接待海外游客娱”旅游六大要素综合配套的产业体系，使成为亚洲主要的、高品质省位于中国最南端，行政区域包括岛和西沙群岛、中沙群岛、南家，为国外旅客提供高档次的食品、住、行、游、购、娱旅游条件和2．1．1．海岸带景现－－特有的海岸地貌景观－－珊瑚礁，均具有较高的观赏价值。目前，已2．1．2．山岳、热带原始森林雄伟。颇负盛名的有山顶部成锯齿状、形如五指的五指山，气势磅礴的鹦歌岭，奇石叠峰的东山岭，瀑布飞泻的太平山，以与七指岭、尖特色的是密布热带原始森林，有乐东县尖峰岭、昌江县霸王岭、陵水2．1．3．珍禽异兽场，有昌江县霸王岭黑冠长臂猿保护区、东方县大田坡鹿保护区、万宁县大洲岛（金丝燕）保护区、陵水县南湾半岛猕猴保护区、屯昌县2．1．4．大河、瀑布、水库风光是旅游观景的好地方，尤以闻名全国的“万泉河风光”最佳。大山深尤其通什太平山瀑布、琼中百花岭瀑布、五指山瀑布等负盛名。岛上还有不少水库，特别是松涛、南扶、长茅、石碌等水库具湖光山色之2．1．5．火山、溶洞、温泉罗京盘火山口也保存得十分完整而奇妙。千姿百态的喀斯特溶洞不少，著名的有的落笔洞、保亭的千龙洞、昌江的皇帝洞等。岛上温泉分布广泛，多数温泉矿化度低、温度高、水量大、水质佳，大多属于2．1．6．古迹名胜具有历史意义的古迹主要有为纪念唐宋两代被贬滴来岛的－－受汉武帝派遣率兵入的伏波将军为拯救兵马而下令开凿的汉马伏波司令部旧址、嘉积镇红色娘子军纪念塑像、金牛岭烈士陵园、白沙起2．1．8．热带作物与田园风光2．2．旅游业是的优势产业媚的阳光，湛蓝的海水，洁白的沙滩，神奇的热带雨林和独特的民情民俗，构成了独特而丰富的旅游资源，集自然风光、民族风情、地热2．2．1．资源优势热带和亚热带的海岛，对生活在其他气候和环境中的热带雨林、田园风光，资源的多样性让游客得到多方海岸线，到处都是洁白的沙滩，不是夏威夷胜似夏威夷。特别是神秘的热带雨林，是世界上保存得最好的三大热带雨林2003年，国际组织评比的空气质量最优的十大城市，中国有两括珊瑚礁和红树林，可以开展，蓝色，生态旅游。而热带雨林和五指山、霸王岭、尖峰岭、万泉河、南渡江又是，绿色，生态旅游的好去地处祖国大陆的最南端，有天之涯、海之角的盛誉，天涯海角，令无数的游人心驰神往。同时，又与越南、马来西亚、新加坡、文莱2．2．6．旅游信息化现状省旅游信息化建设在国家“金旅工程”带动下，在省政府与相关旅游预订网，建成了富有特色的旅游门户。热带海滨度假休闲游、高尔夫球休闲健身游、南中国海潜水游、热带河谷漂流游、热带海岛美2．3．旅游业发展存在的劣势2．3．1．区位劣势2．3．2．文化底蕴不厚同时，还迫切需要体验不同的文化，尽管有黎苗文化，有五公祠、海2．3．3．人气不够，商机不旺2．3．4．旅游市场秩序有待进一步规对旅行社、导游、旅游车司机和景区景点的管理还有些粗放，各地存在着低价格竞争、低质量服务、低素质从业、低水平管理、低效2．3．5．省旅游信息化主要问题手段，很难吸引更多环渤海、珠三角、长三角、国际3．1．旅游消费时代来临要经济形态。人类将进入消费社会，旅游将成为其中的重要容。据统3．2．网络发展为旅游信息化奠基根据CNNIC发布的第十八次中国互联网发展状况统计报告，调查显示：互联网的使用率随着人们受教育程度和收入的提高而增长，这与旅游提高率是一致的。同样，网民做网上预订比例也是最高的。一方面网民期待旅游高度信息化，另一方面网民也为旅游信息化提供了广阔市场，这将大大提高旅3．3．信息化促进旅游经济发展业的运作方式。以信息化为标志的网络化、数字化管理手段，对旅游3．4．旅游产业必须走信息化道路升，中国正快速发展成为全球主要旅游市场。中国公的消费能力不断上涨，对外开拓视野的需求也更为强游消费随之上升。因此大型的国际旅游集团纷纷进驻中瞄准未来巨大的商机。这一方面使得中国旅游业有了步对外交流的机会，另一方面对中国的旅游企业也带击主要来自于网络营销渠道的建立，旅行社再充当简单信息“二传手”的传统旅行代理商形象定位，进行单兵作战，势必会逐步失去原有的市场价值，成为网络经济的牺牲品。因此，信息化是改造传统旅游行业，提升旅游产业整体竞争力方壁垒，加强区域与跨行业的合作。同时，可以整合海外旅游市场宣旅游行业信息交流平台和以省为基础延伸至全国乃至国外的全方位的信息通达性，增强旅游宣传的效果，提高市场业务运作水平，提供个性化旅游信息和商务服务，推动“数字”的发展，打造“旅游”国5．1．国家队的高度5．2．国际化优势5．3．客源地优势并建立“环渤海、长三角、珠三角、国际客源地”四大客源地营销同时金旅雅途还与网上银行卡会员、中国移动会5．4．技术优势6．1．旅游目的地营销系统（DMS）技术架构图.6．2．旅游目的地营销系统（DMS）功能结构图（旅游信息服务系统、旅游网络分销系统、旅游网络营销系统、旅游DMS旅游企业客户端和消费者客户端）两部分组成，实现以目的地营.6．3．旅游目的地营销系统（DMS）结构图旅游目的地营销系统（DMS）结构图：主要突出观光、度假旅游。产品预定中心提供吃、住、行、游、购、娱等一站XX旅游商务网XX目的地营销系统预订中心专题旅游天涯海角导游中心电子地图旅游论坛XX概况产品搜索黄金周专题历史回声XX导游地图查询XX历史常规线路预订热带海滨度假休闲游XX风情导游推荐企业标注玩转XXXX景区旅游住宿预订高尔夫球休闲健身游XX图库十佳导游XX特产景点预订南中国海潜水游三维环视优秀导游周围环境DIY旅行饮食文化航空机票预订热带河谷漂流游XX交通旅行游记导游预订车辆预订推荐企业旅行社超市酒店超市热带海岛美食游温泉康乐度假休闲游浪漫神奇小岛游热带动植物探奇游黎苗风情欢乐游天涯古迹探访游商务休闲旅游人文景观美景图库导游预订6．4．旅游目的地营销系统（DMS）客源地的分布示意图DMS平台客源地的分布示意图：旅游目的地营销系统（DMS）将的四大客源地（泛珠三角、长江三角、环渤海和国际客源地）服中国旅游网XX旅游目的地营环渤海客源地市场京津服务中心长三角客源地市场XX服务中心珠三角客源地市场XX服务中心国际客源地市场海外服务中心中国旅游网同业网针对旅游信息化和旅游发展的需要，结合旅游信息化的大环境，统，与省旅游局提出的网络营销概念，有机地融合在一起：树立旅游新形象，建设旅游电子商务平台，全面宣传和促销旅游，推动旅游事金旅雅途公司将为旅游设计专业化的网络形象标识、策划与制务；为旅游消费者提供更多个性化的“吃、住、行、游、购、娱”方传媒上，进行大围、立体化的网络宣传推广活动，提升旅游的品牌与心心旅游节7．2．旅游目的地营销系统（DMS）宣传容和达成效果宣段容“春节”黄金周“五一”黄金周“十一”黄金周有无有示无力=120万元无无无无无无无无洽谈合作意向，出具定制方案，并立项洽谈合作意向，出具定制方案，并立项签订合作协议（可在国家旅游局签约，邀请局长和相关媒体，提升规格扩大影响）成立项目小组（双方指定项目小组成员，便于沟通）8．1．对消费者的价值◆为消费者提供全面的旅游资讯服务；有利消费◆互联网、手机、IPTV、CALL-CENTER等多渠道提供服