质保期内保养合同范本

质保期内保养合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

名称：XX科技有限公司

地址：XX省XX市XX区XX路XX号

法定代表人：张三

联系方式/p>

2.合同简介：

背景：甲方是一家专业从事电子产品研发、生产与销售的高新技术企业，乙方是一家具备专业维修保养技术的服务公司。为保障甲方产品质量，确保客户在质保期内享有完善的售后服务，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方产品在质保期内的保养服务事宜，达成以下合同：

（1）甲方委托乙方为其提供质保期内的产品保养服务；

（2）乙方根据甲方的要求，为甲方客户提供专业的保养服务，确保甲方产品在质保期内的正常使用；

（3）双方按照本合同约定，明确各自的权利与义务，共同维护甲方客户的合法权益。

本合同是甲乙双方为规范双方在质保期内保养服务事宜而签订的，具有法律效力。双方应严格遵守本合同的约定，履行各自的义务，共同为甲方客户提供优质、高效的服务。

甲方作为买方，有义务向乙方提供质保期内保养服务的相关产品信息，包括但不限于产品型号、配置、数量、保养周期等。同时，甲方应确保所提供的产品不存在任何质量问题，以免影响乙方保养服务的质量和进度。

乙方作为服务提供方，应具备相应的资质和经验，按照甲方的要求，为甲方客户提供专业的保养服务。乙方在提供服务过程中，应确保保养质量，遵守甲方产品的使用说明和保养规范，确保甲方客户的权益。

本合同的签订，旨在明确双方在质保期内保养服务事宜上的权利与义务，为甲方客户提供可靠、专业的保养服务，提高甲方产品的市场竞争力。双方应本着诚实信用、合作共赢的原则，共同推进合同的履行。如有争议，双方应友好协商解决；协商无果的，可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是确保甲方产品在质保期内得到专业的保养服务，以维护甲方品牌形象，保障客户权益。具体内容包括：

1.乙方为甲方提供专业的保养服务，包括但不限于产品检查、清洁、润滑、紧固、调整等；

2.乙方按照甲方提供的保养周期和要求，为客户提供定期保养服务；

3.乙方在接到甲方客户报修请求后，及时响应并解决问题；

4.双方共同配合，提高甲方产品在市场上的竞争力。

第二条定义

1.质保期：指甲方产品自销售之日起，至甲方承诺的质保期限届满之日止的期间。

2.保养服务：指乙方根据甲方要求，对甲方产品进行的检查、清洁、润滑、紧固、调整等维护工作。

3.客户：指购买甲方产品并享有质保期内保养服务的最终用户。

第三条双方权利与义务

一、甲方的权利与义务

1.权利：

（1）要求乙方按照本合同约定，为甲方客户提供专业的保养服务；

（2）对乙方提供的保养服务进行监督、检查，确保服务质量；

（3）在合同约定的范围内，要求乙方及时解决客户提出的问题。

2.义务：

（1）向乙方提供产品保养所需的资料、工具、配件等；

（2）确保所提供的产品不存在质量问题，以免影响保养服务的质量和进度；

（3）按时支付乙方保养服务费用；

（4）在合同有效期内，不得无故解除合同。

二、乙方的权利与义务

1.权利：

（1）按照本合同约定，收取甲方支付的保养服务费用；

（2）要求甲方提供必要的支持，以便顺利完成保养服务；

（3）在合同约定的范围内，自主决定保养服务的方式和方法。

2.义务：

（1）为甲方客户提供专业的保养服务，确保保养质量；

（2）按照甲方提供的保养周期和要求，及时为客户提供保养服务；

（3）接到甲方客户报修请求后，及时响应并解决问题；

（4）遵守甲方产品的使用说明和保养规范，确保客户权益；

（5）在合同有效期内，不得无故终止合同；

（6）对甲方客户的个人信息和商业秘密予以保密。

第四条价格与支付条件

1.价格条款：双方经协商，甲方按照乙方提供的保养服务，支付相应的服务费用。具体费用标准详见附件。

2.支付方式：甲方通过银行转账方式向乙方支付服务费用。

3.支付时间：甲方应在收到乙方提供的保养服务费用发票后，30日内完成支付。

第五条履行期限

1.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

2.关键时间节点：

（1）乙方应在接到甲方客户报修请求后，24小时内响应，并在72小时内完成保养服务；

（2）甲方应在收到乙方提供的保养服务费用发票后，30日内完成支付。

第六条违约责任

一、甲方的违约责任

1.甲方未按约定时间支付保养服务费用的，应向乙方支付逾期付款金额千分之五的违约金；

2.甲方无故解除合同或违反合同约定的其他义务，导致乙方无法履行合同，乙方有权要求甲方支付合同总价款百分之十的违约金；

3.甲方应赔偿乙方因甲方违约所造成的损失，包括但不限于诉讼费、律师费等。

二、乙方的违约责任

1.乙方未按约定时间、质量完成保养服务的，应向甲方支付合同总价款千分之五的违约金；

2.乙方无故终止合同或违反合同约定的其他义务，导致甲方无法履行合同，甲方有权要求乙方支付合同总价款百分之十的违约金；

3.乙方应赔偿甲方因乙方违约所造成的损失，包括但不限于客户投诉、名誉损害等；

4.乙方在保养服务过程中，如因过失导致甲方产品损坏，应承担相应的赔偿责任；

5.乙方泄露甲方客户个人信息和商业秘密的，应承担相应的法律责任。

第七条不可抗力

1.不可抗力：指在合同履行过程中，由于不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害（如地震、洪水、台风等）、社会事件（如战争、罢工、政府行为等）等原因，导致一方或双方无法履行或部分履行合同义务的情况。

2.责任免除：发生不可抗力事件时，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件持续期间，受影响的一方可以暂时不履行或部分履行合同义务，不承担违约责任。但受影响的一方应尽力减轻不可抗力事件造成的影响，并在不可抗力事件结束后，尽快恢复履行合同义务。

第八条争议解决

1.双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.如协商无果，双方同意将争议提交至合同签订地的人民调解委员会进行调解。

3.若调解仍不能解决争议，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的仲裁委员会，按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。

4.仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担，双方另有约定的除外。

5.在争议解决过程中，除争议事项外，双方应继续履行合同的其他义务。

第九条其他条款

1.通知方式：双方发出的通知、要求、请求等，应以书面形式送达对方。通过快递或专人递送时，以签收日期为送达日期；通过挂号信邮寄时，以邮戳日期为送达日期。

2.合同变更：本合同的任何修改、补充均须以书面形式作出，经双方签字盖章后生效。未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更合同内容。

3.终止条件：在以下情况下，一方有权书面通知另一方解除合同：

（1）对方严重违反合同，导致无法实现合同目的；

（2）对方发生破产、清算等情形，无法继续履行合同；

（3）不可抗力事件持续超过180天，影响合同履行。

4.合同终止后，双方应按照合同约定履行各自的权利义务，包括但不限于支付款项、归还物品等。

第十条附则

1.本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

2.本合同附件包