企业级软件功能定制及培训服务合同

企业级软件功能定制及培训服务合同合同编号：__________甲方（定制方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（服务方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章定制软件功能1.1乙方根据甲方的要求，为甲方定制开发以下软件功能（以下统称“定制软件”）：1.1.1功能一：__________1.1.2功能二：__________1.1.3功能三：__________1.2定制软件的开发周期为____个月，自双方签署合同之日起计算。1.3乙方应按照甲方提供的《定制软件需求说明书》进行开发，保证定制软件满足以下要求：1.3.1功能完善、稳定可靠；1.3.2界面友好，易于操作；1.3.3具备一定的扩展性，便于后续升级和维护。第二章培训服务2.1乙方为甲方提供以下培训服务：2.1.1定制软件的使用培训；2.1.2定制软件的维护与升级培训；2.1.3其他与定制软件相关的培训。2.2培训时间为____天，自定制软件交付之日起计算。2.3培训地点为甲方指定的地点。2.4乙方应保证培训内容的完整性、实用性和针对性，使甲方人员能够熟练掌握定制软件的使用和维护方法。第三章质量保证3.1乙方应保证定制软件的质量，保证软件符合以下标准：3.1.1符合国家相关法律法规的要求；3.1.2符合《定制软件需求说明书》的要求；3.1.3不含有任何可能导致甲方损失或影响甲方业务的病毒、恶意代码等。3.2乙方应在定制软件交付后____个月内提供免费的技术支持，解决甲方在使用过程中遇到的问题。3.3乙方应在定制软件交付后____年内提供有偿的技术支持服务，包括软件升级、维护等。第四章交付及验收4.1乙方应在合同约定的开发周期内完成定制软件的开发，并将定制软件交付给甲方。4.2甲方应在收到定制软件后____个工作日内进行验收，验收合格后支付合同约定的款项。4.3验收标准如下：4.3.1定制软件符合《定制软件需求说明书》的要求；4.3.2定制软件运行稳定，无严重缺陷；4.3.3乙方提供的培训服务达到预期效果。第五章保密与知识产权5.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密等保密信息，应予以严格保密。5.2保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。5.3乙方开发的定制软件及其相关文档的知识产权归甲方所有。5.4乙方在定制软件中使用的第三方技术或组件，应保证其合法性，并保证甲方在使用定制软件时不受第三方知识产权纠纷的影响。第六章付款条款6.1甲方应按照以下付款计划向乙方支付合同款项：6.1.1合同签署后____个工作日内，甲方向乙方支付合同总价款的____%作为预付款；6.1.2定制软件交付并通过甲方验收后____个工作日内，甲方向乙方支付合同总价款的____%；6.1.3定制软件通过验收且培训服务完成后____个工作日内，甲方向乙方支付剩余的合同总价款。6.2付款方式为____（转账、支付等），甲方支付款项时，应注明付款用途为“定制软件及培训服务费用”。6.3若甲方延期支付任何款项，乙方有权按照____%的比率收取滞纳金，直至甲方支付全部款项。第七章违约责任7.1若乙方未能在约定的时间内完成定制软件的开发和交付，乙方应向甲方支付合同总价款____%的违约金。7.2若乙方提供的定制软件存在严重缺陷，导致甲方无法正常使用，乙方应在接到甲方通知后____个工作日内免费修复，否则甲方有权要求乙方支付合同总价款____%的违约金。7.3若甲方未能在约定的时间内支付款项，乙方有权暂停定制软件的开发和交付，直至甲方支付全部款项。甲方还应向乙方支付合同总价款____%的违约金。第八章争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。8.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至____仲裁委员会，按照该委员会的仲裁规则进行仲裁。8.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第九章合同变更和终止9.1双方同意，合同的任何变更或终止，应以书面形式作出，并由双方授权代表签署。9.2在以下情况下，任何一方均有权终止合同：9.2.1另一方违反合同且无法补救；9.2.2另一方申请破产或进入破产程序；9.2.3法律法规发生变化，导致合同无法继续履行。9.3合同终止后，双方应立即停止履行合同项下的义务，但以下条款仍继续有效：9.3.1保密条款；9.3.2知识产权条款；9.3.3争议解决条款。第十章其他条款10.1合同自双方签署之日起生效，有效期为____年。10.2合同一式两份，甲乙双方各执一份。10.3合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.4本合同适用____法律解释和执行。10.5双方应遵守国家相关法律法规，不得从事任何违法经营活动。第十一章项目管理11.1乙方应指派一名项目经理负责定制软件项目的管理和协调工作。11.2项目经理应具备以下职责：11.2.1负责项目的整体规划、进度控制和资源分配；11.2.2定期向甲方汇报项目进展情况，并及时解决项目中出现的问题；11.2.3保证项目按照合同要求顺利推进。11.3甲方有权对项目进展情况进行监督和检查，乙方应提供必要的配合。第十二章维护与服务12.1乙方在定制软件交付后，提供以下维护与服务：12.1.1定期更新定制软件，修复已知的漏洞和缺陷；12.1.2提供在线技术支持，解答甲方在使用过程中的疑问；12.1.3根据甲方的需求，提供定制软件的升级和扩展服务。12.2维护与服务的期限为____年，自定制软件交付之日起计算。12.3甲方应按照乙方提供的维护与服务收费标准支付相应费用。第十三章保密与数据安全13.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息，应予以严格保密。13.2保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。13.3乙方应采取必要的技术手段和管理措施，保证甲方数据的保密性和安全性。13.4未经甲方书面同意，乙方不得将甲方的数据泄露给第三方。第十四章法律适用和管辖14.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用____法律。14.2凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，应提交至____法院管辖。第十五章终止与解除15.1在以下情况下，任何一方有权终止或解除合同：15.1.1另一方违反合同且无法补救；15.1.2另一方申请破产或进入破产程序；15.1.3法律法规发生变化，导致合同无法继续履行。15.2终止或解除合同后，双方应按照合同约定办理相关手续，并承担相应的责任。15.3