商铺物业服务协议书2024年

商铺物业服务协议书2024年合同目录第一章：总则1.1合同目的1.2合同适用范围1.3合同解释第二章：合同双方2.1甲方（物业服务方）信息2.2乙方（商铺业主方）信息2.3双方权利与义务概述第三章：服务内容3.1物业服务范围3.2服务标准与要求3.3服务期限第四章：服务费用4.1费用计算方式4.2支付时间与方式4.3费用调整机制第五章：服务质量管理5.1服务质量标准5.2质量监督与考核5.3服务改进措施第六章：设施与设备管理6.1设施设备维护6.2应急维修响应6.3设备更新与升级第七章：安全管理7.1安全管理制度7.2安全事故预防7.3事故处理与报告第八章：环境与卫生管理8.1环境卫生标准8.2清洁与绿化服务8.3环境保护措施第九章：合同变更与终止9.1合同变更条件9.2合同终止条件9.3终止后的权利义务第十章：违约责任10.1违约情形10.2违约责任10.3争议解决第十一章：保险与风险管理11.1保险要求11.2风险评估11.3风险预防与控制第十二章：特殊服务条款12.1特殊服务内容12.2特殊服务标准12.3特殊服务费用第十三章：附加条款13.1特殊约定13.2补充协议13.3其他事项第十四章：合同签订与生效14.1签订方14.2签订时间14.3签订地点14.4合同生效条件14.5合同备案与存档第一章：总则1.1合同目的本合同旨在明确甲乙双方在商铺物业服务中的权利、义务和责任，确保物业服务的质量和效率。1.2合同适用范围本合同适用于由甲方提供的商铺物业服务，包括但不限于物业管理、设施维护、安全保障等服务。1.3合同解释本合同的解释应遵循公平、诚信的原则，对于合同中未尽事宜，双方应友好协商解决。第二章：合同双方2.1甲方（物业服务方）信息甲方名称：______甲方地址：______法定代表人：______联系电话：______2.2乙方（商铺业主方）信息乙方名称：______乙方地址：______法定代表人：______联系电话：______2.3双方权利与义务概述甲方应提供符合约定标准的物业服务，乙方应按时支付服务费用。第三章：服务内容3.1物业服务范围甲方提供的服务包括但不限于商铺的日常管理、清洁、安保、设施维护等。3.2服务标准与要求甲方应按照国家及行业标准提供服务，并满足乙方的合理要求。3.3服务期限服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止。第四章：服务费用4.1费用计算方式服务费用根据服务范围和标准，按照双方约定的方式计算。4.2支付时间与方式乙方应于每月______日前支付当月服务费用，支付方式为______。4.3费用调整机制如遇成本上涨或其他合理因素，甲方可提出费用调整，经乙方同意后执行。第五章：服务质量管理5.1服务质量标准甲方应确保服务质量符合国家及行业标准，以及乙方的合理期望。5.2质量监督与考核乙方有权对甲方的服务进行监督和考核，甲方应配合并提供必要的信息。5.3服务改进措施甲方应根据乙方的反馈和考核结果，不断改进服务质量。第六章：设施与设备管理6.1设施设备维护甲方负责商铺内所有设施设备的定期维护和检查。6.2应急维修响应甲方应建立应急维修响应机制，确保在设备故障时能够及时响应。6.3设备更新与升级甲方应根据技术进步和实际需要，适时对设备进行更新和升级。第七章：安全管理7.1安全管理制度甲方应制定并执行严格的安全管理制度，确保商铺的安全。7.2安全事故预防甲方应采取有效措施预防安全事故的发生。7.3事故处理与报告如发生安全事故，甲方应立即采取措施处理，并及时向乙方报告。以上为合同前七章的内容，后续章节将在后续的提问中继续完善。第八章：环境与卫生管理8.1环境卫生标准甲方应确保商铺环境清洁，符合国家及地方的环境卫生标准。8.2清洁与绿化服务甲方负责商铺的日常清洁工作，包括但不限于垃圾清理、公共区域清洁等，并负责商铺绿化的维护。8.3环境保护措施甲方应采取有效措施，减少商铺运营对环境的影响，包括噪音控制、废物处理等。第九章：合同变更与终止9.1合同变更条件合同一经签订，未经双方协商一致，任何一方不得擅自变更合同内容。9.2合同终止条件如遇不可抗力或其他合同约定的情形，一方可提出终止合同。9.3终止后的权利义务合同终止后，甲方应将商铺及相关设施设备交还乙方，乙方应支付甲方应得的服务费用。第十章：违约责任10.1违约情形任何一方违反合同约定，均视为违约。10.2违约责任违约方应赔偿守约方因此遭受的一切损失，并承担由此引起的法律责任。10.3争议解决双方因合同引起的任何争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可提交甲方所在地人民法院诉讼解决。第十一章：保险与风险管理11.1保险要求甲方应为商铺投保适当的保险，以降低不可预见风险带来的损失。11.2风险评估甲方应定期进行风险评估，并根据评估结果采取相应的风险管理措施。11.3风险预防与控制甲方应建立风险预防和控制机制，确保商铺运营的安全。第十二章：特殊服务条款12.1特殊服务内容甲方根据乙方的特殊需求，提供额外的特殊服务。12.2特殊服务标准特殊服务应满足乙方提出的具体要求，并符合相关法律法规。12.3特殊服务费用特殊服务的费用由双方根据服务内容和市场行情协商确定。第十三章：附加条款13.1特殊约定双方可根据实际情况，对合同内容进行特殊约定。13.2补充协议本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。13.3其他事项本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。双方应严格遵守本合同的规定。第十四章：合同签订与生效14.1签订方甲方（盖章）：______乙方（盖章）：______14.2签订时间本合同签订时间为：______14.3签订地点本合同签订地点为：______14.4合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。14.5合同备案与存档本合同一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。双方应妥善保管合同文本，并在必要时提交相关部门备案。以上为合同后七章的内容，至此，合同的全部章节内容已完善。多方为主导时的，附件条款及说明在涉及多方合作的商铺物业服务项目中，合同的履行往往需要更细致的管理和协调。为此，特制定以下附件条款，以确保项目的顺利进行，并明确各方的权利和义务。一、多方协调机制1.1协调委员会的设立为确保项目的顺利进行，各方同意成立一个协调委员会，负责监督项目的实施，并协调各方之间的合作。1.2委员会的组成协调委员会由各方代表组成，每方至少指派一名代表。委员会主席由甲方担任，负责召集和主持会议。1.3会议的召开协调委员会应至少每月召开一次会议，讨论项目进展情况，并解决合作中出现的问题。紧急情况下，可随时召开特别会议。二、项目监督与管理2.1项目监督甲方作为主导方，负责对项目的总体监督，包括但不限于服务进度、质量控制和成本管理。2.2项目管理乙方及其他合作方应指定专人负责项目管理，确保各自责任范围内的工作按计划进行。2.3信息共享各方应定期向协调委员会报告项目进展情况，并共享关键信息，以便于及时调整和优化项目计划。三、质量控制与验收3.1质量标准项目应遵循国家和行业标准，确保服务质量。3.2质量检查协调委员会应组织定期的质量检查，以确保服务质量符合要求。3.3验收程序服务提供完毕后，应由协调委员会组织验收，验收合格后方可视为服务完成。四、成本控制与财务管理4.1预算管理项目预算由甲方负责编制，经协调委员会审核后执行。4.2成本控制各方应严格按照预算执行，超出预算的部分需经协调委员会批准后方可实施。4.3财务管理甲方负责项目的财务管理，包括款项的支付和结算。五、风险管理5.1风险识别协调委员会应定期识别项目中可能出现的风险，并制定相应的应对措施。5.2风险分担项目风险应由各方共同分担，具体分担比例由协调委员会根据各方的责任和能力协商确定。5.3保险安排甲方应为项目投保适当的保险，以降低不可预见风险带来的损失。六、合同变更与终止6.1合同变更任何合同变更均需经协调委员会讨论，并取得各方一致同意后方可实施。6.2合同终止如遇不可抗力或其他合同约定的情形，一方可提出终止合同。合同终止后，各方应按照合同约定处理善后事宜。七、违约责任7.1违约情形任何一方违反合同约定，均视为违约。7.2违约责任违约方应赔偿守约方因此遭受的一切损失，并承担由此引起的法律责任。7.3争议解决各方因合同引起的任何争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可提交甲方所在地人民法院诉讼解决。八、附加条款8.1特殊约定各方可根据实际情况，对合同内容进行特殊约定。8.2补充协议本合同未尽事宜，各方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。8.3其他事项本附件条款作为主合同不可分割的一部分，与主合同具有同等法律效力。各方应严格遵守本附件条款的规定。九、附件条款的生效9.1签订本附件条款由各方授权代表签字盖章后生效。9.2备案本附件条款一式多份，各方各持一份，具有同等法律效力。各方应妥善保管附件条款文本，并在必要时提交相关部门备案。通过以上附件条款的制定，旨在为多方合作的商铺物业服务项目提供更加明确和全面的指导，确保项目的顺利进行，并保护各方的合法权益。附件及其他补充说明一、附件列表：本合同包含以下附件，附件与本合同具有同等法律效力：物业服务范围及标准详细说明服务质量监督与考核流程服务费用计算明细及支付流程协调委员会组织结构及运作规则风险评估报告及风险管理计划保险单据及保险条款明细特殊服务条款及费用明细合同变更、终止流程及善后处理指引违约责任认定及处理流程二、违约行为及认定：违约行为包括但不限于：未按合同约定提供服务或支付费用未遵守合同中规定的安全及环保标准泄露合同中约定的保密信息未按合同约定的时间和质量完成服务违约行为的认定需由协调委员会根据合同条款和实际情况进行评估和裁定。三、法律名词及解释：不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。协调委员会：由各方代表组成的，负责监督项目实施和协调各方合作的机构。质保期：指服务提供完毕后，甲方对服务质量提供保证的期限。补充协议：指对本合同内容进行补充或修改的书面协议。四、规定合同的争议解决机制，包括协商、调解、仲裁或诉讼等程序：协商：争议发生后，各方首先应通过友好协商的方式解决。调解：协商不成时，可请求第三方机构进行调解。仲裁：调解不成时，各方同意将争议提交至______仲裁委员会进行仲裁。诉讼：仲裁不成或仲裁协议无效时，可向甲方所在地人民法院提起诉讼。五、明确合同的生效条件、变更与解除程序及合同终止后的相关事宜生效条件：合同自各方授权代表签字盖章之日起生效。变更程序：合同变更需经协调委员会讨论并取得各方