金融权益竞赛题库附答案

第页金融权益竞赛题库附答案一、单选题1.线下扫码领券、线上关注有礼等省分公司发券场景财务列支是A、减收B、成本C、备付金D、无需处理【正确答案】：B2.在cBSS办理招联分期业务，发起撤单和返销时，用户的信用额度一般3个工作日左右恢复，最长不超过（）个工作日。A、3B、7C、10D、15【正确答案】：B3.小明11月1日参加联通“存费得券”活动，获得100元通用券，有效期7天。11月3日在线下商户销券30元，结算比例为100%，这时应结算给该商户（）元A、100B、30C、70D、75【正确答案】：B4.用户在社会渠道办理金融分期花呗业务后，每月花呗的出账日是（）。A、1号B、5号C、10号D、以上日期均有可能。【正确答案】：D5.淘宝推出的付费会员为（）。A、plus会员B、88VIP会员C、山姆会员D、prime会员【正确答案】：B6.用户通过京东信用购机，所冻结金额是（）A、本金B、利息C、本金加利息D、本金减利息【正确答案】：A7.正确的招联分期支付订单流程是A、客户出示招联付款码－营业员扫码枪扫码支付－客户选择分期期数－客户填写支付密码－提交。B、营业员出示支付二维码－客户扫码－客户选择分期期数－客户填写支付密码。C、客户只能通过下载“招联金融Ａｐｐ”并出示付款码才能进行订单支付。D、客户只能通过下载“招联金融ＡＰＰ”并打开扫一扫功能才能进行扫码支付。【正确答案】：A8.出于风险管理，操作权限与（）互斥，同一工号不能同时拥有操作权限和审批权限。A、审批权限B、查询权限C、客服权限D、支撑权限【正确答案】：A9.从成功办理金融分期业务的次月开始，每月（）日，红包中心校验用户通信用户状态，状态正常则发券，三次都不正常则不发券，后续用户状态正常后，当月券也不再补发。A、3、15、25B、5、15、25C、7、15、27D、8、16、24【正确答案】：C10.用户收到电子券后，在商户无法核销，可能是因为A、账号中没有电子券B、余额不足C、商户未加入到该电子券对应的消费商户组D、无法判断【正确答案】：C11.电子券分月发放场景中，每个月默认（）次判断用户在网状态，用户状态正常则向用户发放电子券A、1B、2C、3D、5【正确答案】：C12.集团各部门、权益中心负责（）权益活动的策略制定、配置、发布上线，各省分公司负责本地权益活动的策略制定、配置、发布上线工作。A、省分级B、全国级C、地市级D、本省市【正确答案】：B13.进入市场不仅要知道用户需要什么、爱好什么，也可以创造用户，通过（）来改变用户的爱好，或树立新的消费观念。A、广告宣传B、创新产品C、打造爆品D、低价折扣【正确答案】：A14.截至2020年5月，社会渠道招联分期12期的费率是（）。A、0.095B、0.125C、0.145D、0.2【正确答案】：A15.用户使用电子券消费在非银联商户处消费后，电子券使用金额最快可以多久结算给商户？A、3天B、5天C、t+1日D、30天【正确答案】：C16.以下（）不属于权益平台中的优惠券分类。A、外链类B、秒杀券C、通用券D、接口类【正确答案】：B17.在权益平台配置权益活动时，可向用户发送的短信为（）？A、权益到账短信B、订购成功短信C、兑换成功短信D、权益到期短信【正确答案】：A18.产品开发的动力来源于两个方面：需求的拉动和（）。A、市场的推动B、技术的推动C、资金的支持D、人才的支持【正确答案】：B19.招联金融申请时的资料核实电话是多少？A、4000012222B、4006889900C、4006882222D、4006012222【正确答案】：A20.影响用户体验的因素包括（）。A、可行性和安全性B、可用性和功能体验C、功能体验和认知体验D、兼客性和信赖性【正确答案】：C21.沃易贷员工贷的最低利率是（）？A、0.0505B、0.0588C、0.0618D、0.0758【正确答案】：B22.沃金融的额度支用后开始计息，利息按日计算，息费标准是日息多少元/万？A、2.08B、2.88C、0.8D、2.28【正确答案】：B23.以下哪类业务没有叠加发券政策？A、冰激凌红卡B、冰激凌圣代包C、客户回馈礼包D、假日流量包【正确答案】：D24.还分期电子券本质上属于哪种券？A、通用券B、终端券C、满减券D、优惠券【正确答案】：A25.招联分期1.0绑定还款储蓄卡支持多少家银行？A、10B、12C、14D、17【正确答案】：D26.红包中心配置社会渠道花呗金融分期活动时，每月还款电子券的发券金额规则是（）。A、首期金额与剩余期数不一致B、末期金额与剩余期数不一致C、每期金额都一致D、首期金额与剩余金额一致【正确答案】：A27.企业类型的代理商在支付公司企业客户服务平台注册分期商户时，结算银行卡信息需填写（）。A、开户许可证对应的对公银行账户B、开户许可证对应法人名下的境内个人银行账户C、开户许可证对应法人名下的境外个人银行账户D、开户许可证对应法人亲属的境内个人银行账户【正确答案】：A28.招联对已办理招联分期的用户，默认在还款日从用户绑定的（）中扣款；同时也支持客户主动发起还款和提前还款。A、微信账户B、支付宝账户C、沃钱包账户D、银行卡【正确答案】：D29.沃账户余额转账的手续费是？A、不收手续费B、0.0005C、0.001D、0.0015【正确答案】：A30.供应商申请沃易融供货贷后，最快多久可以审批下来？A、2周B、3天C、1个月D、1周【正确答案】：A31.某省分公司用3.0模式包装预存1000一次性得800元电子券活动，此时用户在营业厅消费800元电子券购买终端，该省将（）A、减收1000元B、减收800元C、减收400元D、不减收【正确答案】：D32.5G升级包权益中腾讯视频vip会员的有效期为自兑换成功之日起一个月内。若用户当前腾讯视频VIP会员未结束，兑换后，会员截止时间为（）。A、原会员结束日期后自动顺延一个月B、兑换成功之日起一个月C、原会员结束日期，不顺延D、兑换成功之日起20天【正确答案】：A33.沃分期（整合）业务用户授信通过后，授信有效资格保留（）小时。A、12B、24C、48D、72【正确答案】：D34.自有渠道金融分期花呗2.0的首期还款公式：首期还款金额=（）-第2~N期的还款金额*期数A、本金总额+利息总额B、本金总额C、利息总额D、本金总额-利息总额【正确答案】：A35.沃易融订单贷从提交借款申请后到放款需要几个工作日？A、1B、2C、3D、5【正确答案】：A36.电子券在银联商户使用采取的支付方式是A、商户扫用户付款码B、用户扫商户收款码C、密码支付D、券码支付【正确答案】：A37.以下电子券消费场景没有打通的是？A、还信用卡B、通信交费C、生活缴费D、党费【正确答案】：D38.对于佣金较高的渠道客户，建议推荐沃金融建设银行，预估授信额度为近一年联通月均佣金的多少?A、2-3倍B、3-6倍C、6-8倍D、9-12倍【正确答案】：D39.什么券可以在cBSS系统使用mispos核销？A、满减终端券B、商户优惠券C、定向通用券D、定向终端券【正确答案】：C40.通过权益平台创建营销活动一次给用户发多张电子券，若商家希望一次仅可使用一张电子券，可通过以下哪种形式的电子券来实现？A、优惠券B、满减券C、代金券D、折扣券【正确答案】：B41.某省分公司将权益营销活动H5链接放在外部合作方平台，在一定周期内，统计所有访问页面的用户个数，可以称之为（），简称为（）？A、页面点击率，UVB、用户访问数，UVC、用户点击率，PVD、页面浏览量，PV【正确答案】：B42.金融分期业务办理成功后，但cBSS“崩溃/瘫痪/断电等”原因导致业务办理失败，仅支持（）进行差异处理退款，当日无法退款。A、当日B、次日C、两日后D、三日后【正确答案】：B43.畅爽月包，可从腾讯视频会员、优酷会员、网易云音乐+沃音乐会员、QQ音乐绿钻+沃音乐会员、滴滴10元快车券、淘票票10元优惠券中选择（）项免费权益。A、1B、2C、3D、4【正确答案】：A44.沃钱包生活缴费业务支持交纳多少类费用？A、4B、5C、6D、7【正确答案】：C45.渠道申请浦发银行沃金融2.0贷款时，哪项数据是该渠道申请用款额度的主要授信标准？A、渠道佣金B、沃易购平台交易额C、渠道收入D、门店营业额【正确答案】：B46.办理5G升级专享合约版的用户在合约期首月享受5G升级包折扣优惠，19元/29元/49元/69元/99元五档的升级包月费优惠为（）A、10元/20元/40元/50元/60元B、9.9元/9.9元/19.9元/39.9元/49.9元C、9.9元/19.9元/39.9元/49.9元/59.9元D、9.9元/19.9元/29.9元/39.9元/49.9元【正确答案】：B47.用户办理5G升级包轻合约对应档位权益是6选2，但用户只选了一个权益，扣费是（）A、1.99元B、2.98元C、2.99元D、5.98元【正确答案】：C48.商户签约成功后，可以下载收款二维码用于收款销券，目前支持的支付工具不包括A、微信B、沃钱包C、银联云闪付D、支付宝【正确答案】：C49.用户在社会渠道办理金融分期花呗业务后，每月花呗的自动还款日不包括（）。A、7号B、8号C、10号D、15号【正确答案】：A50.社会渠道微信支付分小直降产品的免息退款时间是（）内。A、15天B、20天C、25天D、30天【正确答案】：A51.以下哪项是“模板活动”可实现的模板类型？A、订购模板、领取模板B、订购模板、秒杀模板C、秒杀模板、领取模板D、大转盘模板、订购模板【正确答案】：A52.招联个人推荐二维码有效期是多长时间？A、1天B、2天C、7天D、1个月【正确答案】：C53.在微信朋友圈发业务宣传推广资讯时最好不要在以下（）时间发送？A、07:00—10:30B、11:30—13:30C、17:00—21:00D、22:00-6：00【正确答案】：D54.冰激凌圣代包可选择（）权益A、三选一B、五选二C、六选三D、七选三【正确答案】：C55.截至2020年5月，社会渠道花呗分期24期的费率是（）。A、0.125B、0.145C、0.23D、0.2【正确答案】：B56.随着新产品的不断推出和消费者收入水平不断提高，商品的流行周期也越来越（）。A、不确定B、长C、短D、随机【正确答案】：C57.百度云圣流量包产品（）元包含6GB百度系定向流量和百度网盘超级会员A、18B、28C、38D、48【正确答案】：B58.权益营销活动策划的核心是要满足（）。A、收入需求B、用户需求C、产品需求D、策划需求【正确答案】：B59.以下哪个是沃易融佣金贷的还款方式？A、分期还款B、随借随还C、按年还款D、按月还款【正确答案】：B60.获得沃易融订单贷额度后，可以使用额度在哪个平台进行采购？A、沃钱包商城B、天猫商城C、沃易购D、京东【正确答案】：C61.用户有一张腾讯视频会员月卡权益，在权益平台（）路径，能查到用户是否成功兑换。A、用户信息查询B、用户交易查询C、规则工单查询D、综合查询【正确答案】：A62.权益平台要简化活动创建流程，完成（）全流程闭环、支撑权益智能化运营。A、目标用户群B、场景营销C、营销目标D、营销方式【正确答案】：B63.沃易融订单贷预估授信额度主要参考的数据为？A、渠道佣金B、沃易购平台交易额C、渠道收入D、门店营业额【正确答案】：A64.新零售的一个常见案例是（）。A、淘宝B、叮咚买菜C、拼多多D、盒马鲜生【正确答案】：D65.返利流量包中赠送的礼金可在返利商城中使用，每（）个礼金可兑换1个月的腾讯视频VIP。A、19B、24C、29D、35【正确答案】：C66.权益主要是指能够给公司的客户带来（）的资源。A、信赖感B、差异感C、服务感D、真实感【正确答案】：B67.沃易融订单贷单笔贷款的还款期限最长不超过几个月？A、2个月B、6个月C、9个月D、12个月【正确答案】：B68.以下不属于“内容运营”核心环节的是（）。A、选题规划B、内容策划C、放心售后D、形式创意【正确答案】：C69.红包中心配置社会渠道余额宝质押业务活动时，每月还款电子券的发券金额规则是A、首期金额与剩余期数不一致B、末期金额与剩余期数不一致C、每期金额都一致D、首期金额与剩余金额一致【正确答案】：A70.下列选项中，对于零售中“即兴购买多，且受情感影响较大”这一特点表述错误的是（）。A、受零售门店气氛的影响增加额外购买B、大部分顾客购物前并不注意广告C、受零售门店气氛的影响转移商品品牌D、事先会准备购物清单【正确答案】：D71.沃账户余额可以提现至哪类银行卡？A、银联信用卡B、国际信用卡C、存折D、储蓄卡【正确答案】：D72.以下主体可以作为电子券发券方的是A、营业厅店长B、合作代理商C、联通用户D、自有营业厅【正确答案】：B73.商户能自助发优惠券的前提是（）A、垫付资金B、成为支付公司签约商户C、制作活动页面D、成为联通代理商【正确答案】：B74.开展有效的网络营销活动必须深入了解网上用户群体的（）。A、需求特征、购买动机和购买行为模式B、购买行为模式、购买时间和购买动机C、需求特征、购买行为模式和购买时间D、需求特征、购买行为模式和购买地点【正确答案】：A75.电子券发放问题咨询热线是?A、10010B、10017C、10188D、10088【正确答案】：A76.联通5G会员“随心选”“任性领”特权需要登录服务-5G-5G会员-权益领取。A、cBSS营业系统B、“手机营业厅”APPC、沃行销D、沃视频【正确答案】：B77.网络的客户服务主要有（）两个特征。A、季节性和个性化B、交互性和季节性念C、交互性和个性化D、精细化和交互性【正确答案】：C78.以下（）不是权益平台优惠券录入的类型？A、接口类B、外链类C、微信券D、线下扫码【正确答案】：D79.针对用户的app使用偏好进行分析，然后做专项维系是利用了（）能力？A、精准营销能力B、云计算能力C、app获取能力D、用户维系能力【正确答案】：A80.新入网用户在社会渠道办理金融分期2.0业务，按照业务规则会在（）收到首张还款电子券。A、业务办理当天B、业务办理第二天C、月末最后一天D、次月初第一天【正确答案】：A81.招联分期2.0的还款模式有哪些？A、用户自行通过招联APP还款B、用户绑定银行卡自动扣款C、电子券还款D、用户现金还款【正确答案】：C82.下列（）是线上短视频营销及直播平台。A、斗鱼B、抖音C、转转D、陌陌【正确答案】：B83.以下那些电子券券类需要结算的是？A、满减终端券B、商户优惠券C、定向通用券D、定向终端券【正确答案】：C84.用户想通过短厅订购白银年卡，应该发送什么编码？A、PBNB、PHYC、PHND、PBY【正确答案】：A85.以下沃易购平台金融产品中，可授信额度最高的是？A、建行沃金融1.0B、浦发沃金融2.0C、沃易融订单贷D、金融分期产品【正确答案】：C86.各对外合作单位按权益平台统一接口规范与权益平台进行接口对接，并负责接口联调工作，联调时间原则上不超过（）个工作日。A、2B、3C、4D、5【正确答案】：B87.订购“益+”半年权益包，包含（）全国流量/月，可从A类中选择1项权益，自订购日期起流量和权益可领取连续6个月。A、10GBB、5GBC、2GBD、3GB【正确答案】：C88.用户在社会渠道办理金融分期花呗业务时，通过扫描代理商“沃钱包APP-沃分期”出示的提额码后，获得的临时额度有效时间是（）。A、5分钟B、10分钟C、15分钟D、30分钟【正确答案】：B89.权益平台活动的创建应在（）工号权限下完成。A、省分客服工号B、省分审批工号C、省分管理员工号D、省分操作工号【正确答案】：D90.小明11月30日订购了当月生效的红包版圣代包，首张电子券何时到账？A、次月1号B、t+1日C、次月7号D、实时【正确答案】：D91.省分公司可以从权益平台（）位置获得每周更新的权益资源列表？A、权益平台首页B、ftpC、报表中心D、oop【正确答案】：A92.5G升级包中除了流量外，还有（）服务。订购用户登录手厅-5G专区，即可按照优惠价订购相应权益。A、办理优惠购益选包(5G升级专享合约版）的资格B、办理快乐购优惠益选包(5G升级专享合约版）的资格C、办理乐享购益选包(5G升级专享合约版）的资格D、办理全家购益选包(5G升级专享合约版）的资格【正确答案】：A93.沃易融额度授信的数据基础是（）数据？A、征信数据B、佣金数据C、订单数据D、通信数据【正确答案】：B94.企业2B企业客户审核时限为T+（）日内A、1B、2C、3D、4【正确答案】：A95.沃理财-小财神产品投资的是（）？A、股票型基金B、债券型基金C、货币型基金D、混合型基金【正确答案】：C96.金融分期用户授信审核不通过的主要原因：填写了虚假信息、之前有（）或芝麻信用分等存在不良记录。A、房贷B、车贷C、人行征信D、信用卡分期【正确答案】：C97.营业员在cBSS办理购物车分期合约返销时，返销步骤为：A、返销必须从业务侧发起，先逐项返销已办订单，最后在购物车金融合约分期返销_2.0体验版里进行退款操作B、返销已办业务的同时退款C、先在购物车金融合约分期返销_2.0体验版里进行退款操作，然后逐项返销已办订单D、可以联系服务商直接退款【正确答案】：A98.权益产品包装是指将引入的外部资源与内部资源（包括但不限于（）、语音、套餐、服务等）组合A、权益B、流量C、会员D、电子券【正确答案】：B99.营业员在cBSS办理购物车分期业务时，以下正确的选项是：A、加入购物车的终端或业务如大于一项每项金额必须小于分期金额、总金额必须等于分期金额B、加入购物车的终端或业务如大于一项每项金额必须大于分期金额、总金额必须小于分期金额C、加入购物车的终端或业务如大于一项每项金额必须小于分期金额、总金额必须大于等于分期金额D、加入购物车的终端或业务如大于一项每项金额必须大于分期金额、总金额必须大于分期金额【正确答案】：C100.权益到账短信可以配置免扰时间，具体时间为（）？A、22:00-08：00B、0:00-08:00C、20:00-07:00D、0:00-07:00【正确答案】：A101.省分自建线上商城接入支付公司的金融分期能力，接入步骤为：1、（），2、组建对接沟通群，3、技术对接&协议签署。A、省分提出业务对接需求B、技术联调C、测试验证D、业务上线【正确答案】：A102.权益业务客户服务管理指用户对（）、权益使用、渠道服务及其他与权益相关的服务咨询与投诉，并通过联通服务渠道寻求解决的行为。A、权益领取B、权益激活C、权益兑换D、权益失效【正确答案】：A103.批量发券活动号码清单的审批，是审批工号在（）菜单进行审批。A、活动审批B、优惠券审批C、PK送券审批管理D、合作伙伴审批【正确答案】：C104.京东项目中，新用户一直未激活，到了还款日（25日）怎么办？A、新用户需要在15天内进行号卡激活，激活后由活动中心发放电子券用于还款；如超过15天不激活号卡时效，超过三个月，用户白条全额冻结额度全部转支付，用户自行还京东白条B、新用户需要在5天内进行号卡激活，激活后由活动中心发放电子券用于还款；如超过5天不激活号卡时效，超过三个月，用户白条全额冻结额度全部转支付，用户自行还京东白条C、新用户需要在10天内进行号卡激活，激活后由活动中心发放电子券用于还款；如超过10天不激活号卡时效，超过三个月，用户白条全额冻结额度全部转支付，用户自行还京东白条D、新用户需要在30天内进行号卡激活，激活后由活动中心发放电子券用于还款；如超过30天不激活号卡时效，超过三个月，用户白条全额冻结额度全部转支付，用户自行还京东白条【正确答案】：A105.用户在持有多张通用电子券的同时，优先扣除（）的那张券？A、面额最小B、使用范围广C、有效期最长D、系统随机【正确答案】：A106.各省市分公司负责引入、签约和结算的本地权益，使用范围是（）A、集团B、全国31省C、权益中心D、本省/市【正确答案】：D107.下面选项中不属于电子券基础品类的是A、通用券B、优惠券C、定向券D、终端券【正确答案】：C108.关于沃金融合同期限，建行合同有效期为（），浦发银行合同有效期为半年，到期后额度自动失效，可重新提交申请续签。A、3个月B、半年C、1年D、2年【正确答案】：C109.策划一款权益产品前，往往需要调研友商的类似产品及运营思路，此种方式属于（）？A、竞品分析B、定量分析C、数据分析D、联合营销【正确答案】：A110.权益引入要求具有较大市场需求及（），被用户广泛认知和认可，能够快速规模化扩张，市场竞争优势明显。A、较大价格优势B、较大规模活跃用户数C、较大知名度D、较大竞争优势【正确答案】：B111.沃开店场景中，一个门店可以创建（）个店长A、1B、2C、3D、多【正确答案】：A112.小明参加联通活动，得到一张1000元终端券，他去自有厅核销该电子券时，需要提供哪些信息A、身份证号、收券手机号B、银行卡号、收券手机号C、沃钱包付款码、收券手机号D、电子券支付密码、收券手机号【正确答案】：D113.小明参加联通活动，获得100元电子券，他想转赠给朋友小李，需如何操作A、联系支付公司客服B、出示沃钱包付款码C、先提现到沃账户余额D、电子券不可以转赠【正确答案】：D114.沃钱包电子券是否可以在“银联”签约商户处消费？A、可以B、不可以C、需要维护到适用商户组才可以D、0【正确答案】：C115.沃易贷员工贷的最长借款时间是（）？A、1年B、2年C、3年D、5年【正确答案】：C116.当用户办理招联分期1.0业务扣款成功，但cBSS出现业务办理失败时，营业员无需再次收取客户费用。交易次日需营业员在cBSS的“MISPOS对账差异数据处理模块”中对该笔交易做（）处理；cBSS不会自动发起退款，需营业员与财务进行调账。A、申请退银行卡B、申请退现金C、退款D、线下退款【正确答案】：B117.“冰激凌圣代包30元档（权益版）”、“冰激凌圣代包50元档（权益版）”两款增值包产品，权益及电子券有效期为（）天，过期未领用（）。A、60天，顺延30天有效期B、60天，自动作废C、31天，顺延30天有效期D、31天，自动作废【正确答案】：D118.自有渠道金融分期花呗2.0的第2~N期的还款公式：每月还款金额=本金总额/期数（）+利息总额/期数A、保留2位小数，后面舍去B、保留2位小数C、保留1位小数D、保留1位小数，后面舍去【正确答案】：A119.京东信用购机项目中，新用户正常办理，老用户会在页面上提示（）A、“继续办理”B、“次月一号办理”C、“下次继续尝试”D、“次月十号办理”【正确答案】：B120.圣代包订购成功后，立即退订，电子券是否还正常发放？A、发放，此时已完成扣费B、不发C、0D、0【正确答案】：A121.2020年公司权益业务按照《中国联通2020年权益业务发展指导意见》要求，坚持“集团统筹、分级实施、集中支撑、快速响应”的原则，重点围绕（）、（）、（）开展工作。A、扩大、优化、深耕B、深化、创新、强化C、做深、做强、做实D、加强、丰富、精准化【正确答案】：B122.返利流量包月包10元版包含（）个礼金？A、5B、9C、13D、18【正确答案】：A123.以下哪个模板不属于权益平台可以创建的活动类型（）：A、产品模板B、红包模板C、线下扫码D、精准营销【正确答案】：B124.畅爽月包常规价格（）元，每月每户可购买（）次。A、60,1B、50,2C、60,3D、60,4【正确答案】：A125.优惠购益选包（5G升级专享合约版）活动是针对5G升级包用户推出的一款提升客户体验的促销活动，办理该合约后，用户可以根据5G升级包档位以优惠价格（2.99元）任意购买对应个数的当今主流的6款互联网产品VIP月卡，合约期（），如合约期内购买任何权益不收费，如合约未到期取消合约，需收取（）违约金。A、1年,20元B、1年,30元C、2年,20元D、2年,30元【正确答案】：B126.权益使用单位提出超出权益目录的全国级权益需求时，由权益使用单位填写《中国联通权益使用单位增补全国级线上权益申请单》提交权益中心，权益中心初审后向负责该子类引入的对外合作单位提出增补需求，由该对外合作单位负责引入，引入时间不得超过（）。A、1个月B、1.5个月C、2个月D、20个工作日【正确答案】：D127.营销活动时间的选择可依托重大事件、（）开展。A、重大问题B、重要会议C、重要节日D、恶性事件【正确答案】：C128.新入网用户在社会渠道办理金融分期2.0业务，按照业务规则会在（）核销首张还款电子券。A、当月最后一天B、次月5号C、次月最后一天D、次月初第一天【正确答案】：B129.红包中心配置社会渠道沃分期（整合）业务活动时，每月还款电子券的发券金额规则是A、首期金额与剩余期数不一致B、末期金额与剩余期数不一致C、每期金额都一致D、首期金额与剩余金额一致【正确答案】：B130.畅爽流量包每月每户限购（）次，每次可选择1项权益领取，以卡券形式放至特权中心卡券包，用户可前往手厅-特权中心-我的卡券进行查看，兑换有效期30天，逾期未使用则失效。

A、1B、2C、3D、4【正确答案】：A131.某省3月发展1万户30元档圣代包，发券金额30万元，综合兑换率30%，此时该省分公司整体A、减收30万B、减收9万C、减收21万D、增收21万【正确答案】：D132.中国联通5G会员优惠购权益，用户以优惠价每月最多可购买（）个权益产品？A、2B、3C、4D、5【正确答案】：D133.线上营销线上购买带动线下经营和线下消费是（）模式？A、B2CB、O2OC、B2MD、B2B2C【正确答案】：B134.线下电子券商户签约平台是？A、沃开店B、沃加盟C、沃分期D、沃掌柜【正确答案】：A135.沃开店场景中，一个店长可以管理（）个门店A、1B、2C、3D、多【正确答案】：D136.5G升级包的共享规则是（）。A、主副卡均可订购，共享包内流量、速率，共享“优惠购”。B、主卡订购，副卡可以共享包内流量、速率，不可以共享“优惠购”。C、主卡订购，仅限主卡使用，副卡不可共享包内流量、速率，不可共享“优惠购”。D、主副卡均可订购，共享包内流量、速率，副卡不可以共享“优惠购”。【正确答案】：B137.用户使用招联分期消费完成后，当日起（）天以内（含第（）天）操作返销，招联退手续费，如30天以上操作返销，招联不退手续费A、10，15B、15,10C、20,20D、30，30【正确答案】：D138.联通代理商办理沃易融业务前需办理（）业务A、无条件B、分期商户C、清账单D、话费代理商【正确答案】：C139.以下哪类手机号码可以注册沃钱包账户？A、联通手机号B、移动手机号C、电信手机号D、以上都可以【正确答案】：D140.浦发沃金融2.0预估授信额度为近半年月均沃易购在线交易额的多少？A、三分之一B、二分之一C、1倍D、2-3倍【正确答案】：D141.有一家联通合作在期渠道，经常在沃易购平台采购终端，但每月在联通的佣金极低，可推荐的金融产品是？A、建行沃金融1.0B、浦发沃金融2.0C、沃易融订单贷D、金融分期产品【正确答案】：B142.省分公司权益如合作方提供的为卡密形式，创建优惠券时应该选择券类型为（）。A、通用类B、卡密类C、券码兑换类D、外链类【正确答案】：C143.沃钱包党费助手业务不具有以下哪个功能？A、交纳党费B、补交党费C、党费退款D、定期自动交纳党费【正确答案】：D144.截至2020年5月，社会渠道沃分期（整合）24期的费率是（）。A、0.125B、0.145C、0.23D、0.2【正确答案】：C145.PLUS会员日活动的开展时间及周期是？A、每月19号B、每月21号C、每双月19号D、每双月21号【正确答案】：C146.以下属于电子券高效营销特点的是。A、无实物B、无损耗C、无选择D、端到端【正确答案】：D147.在推广沃金融产品时候，可针对不同客户进行分类推广，渠道佣金较高的渠道推荐建设银行，_____较高的可以推荐浦发银行A、渠道佣金B、沃易购平台交易额C、渠道收入D、门店营业额【正确答案】：B148.银行账户质押业务，如用户违约，需付违约金=（用户享受直降金额-已还本金）*（）%A、1B、2C、3D、4【正确答案】：B149.投放广告时，周期长、时效性差、制作成本高的广告媒体最有可能是（）。A、杂志B、报纸C、互联网广告D、地铁广告【正确答案】：A150.联通社会渠道，招联分期6期，12期，24期联通贴息模式费率是多少？A、6.5%6期9.5%12期14.5%24期B、6%6期9%12期14%24期C、7.5%6期10.5%12期15.5%24期D、8%6期11%12期16%24期【正确答案】：A151.以下商城不支持电子券消费的是？A、京东自营B、天猫优选C、网易严选D、拼多多【正确答案】：D152.订购特惠7天假日包的智慧沃家共享版的号码，（）其他成员使用。A、共享B、不可共享C、对半使用D、不可使用【正确答案】：B153.某省公司以电子券发放员工福利，结算费用怎么列支？A、减收B、成本C、备付金D、无需列支【正确答案】：B154.冰激凌圣代包的目标用户是（）A、达量不限速用户B、4G全国套餐用户C、2I用户D、达量限速用户【正确答案】：D155.企业客户连续欠费（）个月后，服务商开始启动对客户的清欠程序。A、1B、2C、3D、4【正确答案】：C156.电子券发放方式支持（）？A、立即发放B、定期发放C、提前发放未生效券D、以上均可【正确答案】：D157.2021年中国联通权益业务按照“集团统筹、分级运营、集中支撑、快速响应”原则，开展（）两级权益运营。A、集团、省分B、集团、部门C、集团、渠道D、集团、地市【正确答案】：A158.花呗分期是蚂蚁金服推出的（）产品，由花呗为用户提供先消费、后按期分期还款的服务，广泛应用于各种行业场景，如手机、数码、家居、家电、家具、教育、轻奢、母婴、生活服务等A、分期B、消费信贷C、借款D、贷款【正确答案】：B159.某省分公司希望借助本地旅游资源优势将本地旅游权益以券码形式上架权益平台，应该首先在权益平台（）版块创建旅游公司信息？A、券B、合作方C、商品D、活动【正确答案】：B160.电子券付券码没有外放以下哪个触点？A、手厅B、微信卡包C、省分公众号D、短厅【正确答案】：D161.营业员在cBSS办理购物车分期业务时，营业员进入购物车受理界面，活动类型选择为：A、金融购机折扣合约B、金融存费合约C、裸机分期D、自有组合泛终端【正确答案】：B162.商户成功注册了沃开店门店后，无法核销电子券，可能是A、用户余额不足B、用户欠费C、联通未将商户加入电子券适用商户组D、用户是移动用户【正确答案】：C163.沃易融订单贷服务，渠道可在哪个平台申请？A、沃易购平台B、沃门户C、沃行销D、沃零售【正确答案】：A164.以下哪种不属于运营能力（）。A、编程能力B、执行能力C、战略能力D、策划能力【正确答案】：A165.《关于聚焦5G推进“业务+终端+金融+X”发展的指导意见》(市场〔2020〕85号)文件中，针对各省分期业务发展不平衡的问题，依托全国市场片区交流与帮扶机制，以下正确的选项是：A、建立片区扶持机制B、建立片区帮扶机制C、建立片区发展机制D、建立片区考核机制【正确答案】：B166.10010热线对于无法通过知识库解答的权益业务疑难咨询问题，信息采编人员通过知识反馈流程，提交业务发起部门，业务部门应在（）个小时内增补相关口径。A、3B、5C、6D、8【正确答案】：D167.结合C2B模式设计产品，使其具有可定制性，以消费者为中心，同时让用户参与设计和开发，实现“用户―市场―产品”的逆向营销，此观点指的是实现（）？A、渠道互联网化B、营销互联网化C、产品互联网化D、服务互联网化【正确答案】：C168.营业员在cBSS办理购物车分期业务时，需要在哪个菜单下添加终端？A、终端顺价销售菜单B、终端销售构成菜单C、终端保险销售菜单D、终端换机菜单【正确答案】：A169.红包中心配置社会渠道招联分期业务活动时，每月还款电子券的发券金额规则是A、首期金额与剩余期数不一致B、末期金额与剩余期数不一致C、每期金额都一致D、首期金额与剩余金额一致【正确答案】：B170.沃理财-小财神产品的用户范围是（）？A、沃钱包实名用户B、联通公司员工C、联通5G用户D、联通用户【正确答案】：A171.活动运营的完整流程不含（）。A、收尾阶段B、发酵阶段C、执行阶段D、策划阶段【正确答案】：B172.沃易融的计息方式是？A、按日计息B、按月计息C、按季计息D、按年计息【正确答案】：A173.沃理财-小财神产品的起投金额是（）？A、0.1元B、1元C、10元D、100元【正确答案】：B174.异业场景下，用户可以通过办理（）金融分期业务，实现现场领取分期商品后再激活号卡。A、花呗B、邮储质押C、支付宝预授权D、余额宝【正确答案】：C175.用户画像是处在不断的（）中。A、实施B、修正C、创造D、美化【正确答案】：B176.广东用户小明11月1日参加联通“存费得券”活动，获得100元通用券，有效期7天。11月3日在线下商户销券30元，之后未再销券。广东省通用券“综合兑换率”为50%，那么11月在用户小明共减收金额为（）元A、100B、30C、70D、75【正确答案】：B177.沃易融佣金贷最高额度为（）万？A、300B、100C、50D、200【正确答案】：D178.银行账户质押业务，用户正常还款需确保（）账户按月缴足每月通信费用A、银行B、沃钱包C、通信D、以上都需要【正确答案】：C179.社会渠道代理商办理完微信支付分小直降产品后，（）会在T+1工作日收到结算款。A、商家注册分期商户时填写的收款支付宝账号B、商家注册分期商户时填写的结算银行卡C、办单人员支付宝账号D、办单人员微信账号【正确答案】：B180.省分公司权益如合作方提供的网页形式，创建优惠券时应该选择券类型为（）A、通用券B、接口类C、券码兑换类D、外链类【正确答案】：D181.PLUS会员针对的用户群体是？A、5G用户B、4G、5G用户C、全网用户D、全网用户（非融合套餐用户）【正确答案】：C182.截至2020年5月，社会渠道招联分期6期的费率是（）。A、0.05B、0.065C、0.095D、0.2【正确答案】：B183.产品独特卖的两大构成元素是？A、产品本身的差异点和给予消费者的利益点B、产品本身的估化点和给予消费者的认知点C、产品本身的差异点和给予消费者的认知点D、产品本身的满意点和给与消费者的心理承受度【正确答案】：A184.营业员办理金融分期业务完成收款，用户侧提示扣款成功，cBSS提示“收到扫码或刷卡成功”，但MISPOS收银台“未提示交易成功”或MISPOS“未打印交易小票”时，即收款失败；营业员可通过点击MISPOS收银台“小助手”里的（）完成退款。A、补单B、退款C、无小票退款D、结算【正确答案】：C185.沃易融订单贷最高额度为（）万？A、300B、400C、50D、200【正确答案】：B186.银行账户质押业务，平安银行支持二类户的充值限额是（）A、1万B、2万C、5万D、无限额【正确答案】：D187.注册沃开店每个电子邮箱可以注册（）次。A、3B、2C、1D、不限次数【正确答案】：C188.以下商户签约流程中，正确的是（）A、准备材料-手机验证-证照资料提交-邮箱验证-结算信息提交B、手机验证-准备资料-邮箱验证-证照资料提交-结算信息提交C、准备材料-邮箱验证-证照信息提交-手机验证-结算信息提交D、手机验证-准备资料-结算信息提交-邮箱验证-证照资料提交【正确答案】：A189.办理银行账户质押24期业务，用户需承担的利率是（）。A、0.105B、0.15C、0.23D、0.28【正确答案】：C190.“客户回馈礼包”是集团整合多项外部权益打造的零成本防携转礼包，用户免费领取该礼包后，需保证（）个月在网

A、6B、10C、12D、14【正确答案】：C191.用户想参加存费送权益活动，参加了CBSS活动后，权益触发后，可通过手厅、公众号、短链进入（）进行权益兑换。A、权益中心B、特权中心C、服务中心D、卡包【正确答案】：B192.省分线上商城必须为（）线上商城，不包含O2O模式A、对C端的B、对B端的C、对A端的D、卖电子产品的【正确答案】：A193.沃分期（整合）业务用户授信被拒绝，（）后可以再次申请授信A、7天B、10天C、15天D、31天【正确答案】：D194.畅爽流量包选择的权益，兑换有效期（）天，逾期未使用则失效。A、5B、10C、20D、30【正确答案】：D195.对外合作单位引入的全国级权益上架至权益平台，供货价可在与权益合作方的合同价基础上上浮，原则上不得超过（）%。

A、1B、3C、5D、7【正确答案】：B196.沃易融佣金贷最低日费率是多少？A、万分之3.5B、万分之4C、3万分之D、万分之5【正确答案】：A197.浦发沃金融2.0最高授信额度为？A、50万B、100万C、200万D、300万【正确答案】：B198.运营人员为方便梳理跨部门的流程，使用下列哪款软件最合适（）。A、MindManagerB、SqlServerC、AxureD、Visio【正确答案】：D199.联通线上分期是指分期服务商通过联通线上渠道（包含集团手厅、省分自建商城等）及其他合作流量平台向用户提供的基于用户（）的分期支付方式。其中分期服务商包括但不限于招联、花呗等A、积分B、沃信用分C、电子券D、信用【正确答案】：D200.银行账户质押业务，用户可在线开通（）银行二类账户完成资金质押A、邮储银行B、平安银行C、农业银行D、建设银行【正确答案】：B201.招联分期2.0规定的还款日是哪天？A、每月5号B、每月7号C、每月10号D、每月15号【正确答案】：C202.截至2020年5月，社会渠道花呗分期12期的费率是（）。A、0.065B、0.075C、0.095D、0.2【正确答案】：C203.截至2020年5月，社会渠道信用卡分期6期的费率是（）。A、0.05B、0.065C、0.095D、0.2【正确答案】：B204.在权益平台创建电子券时，若希望成本由商户承担，应该创建什么类型的券A、优惠券B、满减券C、代金券D、通用券【正确答案】：A205.沃账户的实名等级最高是？A、V2B、V3C、V4D、V5【正确答案】：B206.在以下互联网营销工具中最重要的是（）？A、竞价广告B、弹窗通知C、电子邮件D、企业网站【正确答案】：D207.沃易融放款时，打款至客户的哪个账户？A、招行账户B、沃账户C、支付宝账户D、浦发账户【正确答案】：B208.Logo广告形式也称为A、按钮性广告B、移动广告C、旗帜广告D、图标广告【正确答案】：D209.截至2020年5月，社会渠道沃支付智能收银台的最新版本号是（）。A、V1.0.10B、V1.1.19C、V1.1.22D、V1.0.20【正确答案】：A210.用户持有电子券可在（）场景消费A、发券方指定B、消费方指定C、任意场景D、系统默认【正确答案】：A211.省分公司需要录入合作商户信息时，在权益平台（）菜单进行创建。A、合作伙伴信息管理B、优惠券信息管理C、商品管理D、用户管理【正确答案】：A212.银行账户质押业务，质押金额在每月（）号前解冻当期还款金额A、25B、20C、15D、10【正确答案】：D213.权益中心负责省分公司客服10010及在线客服无法处理的权益相关咨询、（）支撑，并将结果回复至问题提交单位.A、投诉问题B、订购C、支付D、查询【正确答案】：A214.红包中心配置社会渠道金融分期2.0（还款）电子券活动时，发放方式应选择A、一次性发放B、分月发放C、无限期发放D、发放24个月【正确答案】：B215.全国级权益由各对外合作单位负责引入，上架到权益平台。省级权益由（）引入，且无需与权益中心再次签约，直接上架到权益平台。A、对外合作单位B、权益中心C、各省分公司D、第三方公司【正确答案】：C216.银行账户质押业务，超过（）天的交易申请退款视为用户违约A、60B、30C、15D、10【正确答案】：C217.用户投诉爱奇艺视频兑换后，登录爱奇艺APP中没有会员资格，客服人员可在（）菜单，查看用户兑换情况。A、用户投诉单管理B、综合查询—用户信息查询C、综合查询—用户三户查询D、系统管理【正确答案】：B218.联通用户小明参加招联活动获得100元通用电子券，他在线下商户购买了30元的商品，此时（）承担销券成本？A、联通B、招联C、沃支付D、线下商户【正确答案】：B219.沃钱包信用卡还款后，多长时间到账？A）实时到账B）下一个自然日C）下一个工作日D）不同银行到账时间不同【正确答案】：A220.对微信群等社群运营及用户维系中不可以采取以下（）哪种方式？A、不定期发送小额手气红包B、主动收集热点信息结合营销C、每天极高频次产品宣贯，提升用户感知D、定期组织有奖问答，本地热点事件讨论等多种形式活动【正确答案】：C221.省分公司在权益平台通过（）路径查询PLUS会员订购情况？A、报表中心-PLUS会员-全渠道订购量B、报表中心-经分报表C、报表中心-自有活动D、权益平台-报表下载【正确答案】：A222.省内自建商城上线金融分期业务，省分公司可（）配置产品、配置红包活动等步骤，完成业务配置。A、向集团申请B、自行操作C、向支付公司申请D、向服务商申请【正确答案】：B223.2020年10月1日至2020年10月8日为国庆假期，代理商在10月6日为用户办理了银行账户质押分期，结算款将于（）至分期商户开户时绑定的银行卡。A、2020年10月6日B、2020年10月7日C、2020年10月8日D、2020年10月9日【正确答案】：D224.PLUS会员中用户选择的热门VIP，兑换有效期（）天，逾期未使用则失效。A、40B、30C、20D、10【正确答案】：B225.5G会员中“随心选”权益的有效期为领取后天。A、30B、69C、90D、31【正确答案】：A226.某省分公司开展线上单独销售权益的活动，溢价销售模式，产生的额外收入将会计入哪里？A、用户维系成本B、其他业务收入C、主营业务收入D、省分减收【正确答案】：B227.PLUS黄金会员的领热门VIP选择规则是？A、10选1B、12选1C、10选2D、12选2【正确答案】：B228.沃易购平台现有的金融业务服务对象是？A、联通的C端客户B、联通社会渠道C、联通渠道经理D、联通政企客户【正确答案】：B229.电子券有效期设置默认为（）天，特殊情况时视场景视需求评定。A、30B、60C、90D、120【正确答案】：C230.沃账户余额提现的手续费是？A、不收手续费B、0.0005C、0.001D、0.0015【正确答案】：A231.用户在省分自建线上商城办理金融分期业务后，（）日支付公司向省分进行结算。A、T+0B、T+1C、T+2D、T+3【正确答案】：B232.一次限速前冰激凌圣代包与定向流量包（视频包、畅视包等）的优先级关系。A、定向包（绝大部分）>圣代包>套餐内B、套餐内>圣代包>定向包（绝大部分）C、圣代包>套餐内>定向包（绝大部分）D、圣代包>定向包>（绝大部分）套餐内【正确答案】：A233.权益平台管理按照（）的思路，提供全国级权益增补申请、全国级及省级权益上架及管理A、一级平台，多级管理B、一级平台，两级管理C、一级平台，多级运营D、一级平台，两级运营【正确答案】：D234.订购5G升级包可享受5G优享服务，下列选项正确的是（）。A、上行峰值速率200Mbps，下行峰值速率700MbpsB、上行峰值速率100Mbps，下行峰值速率500MbpsC、上行峰值速率150Mbps，下行峰值速率500MbpsD、上行峰值速率100Mbps，下行峰值速率700Mbps【正确答案】：B235.百度云圣卡每个月资费是（）元A、20B、30C、25D、35【正确答案】：B236.现有为联通渠道提供的沃金融、沃易融订单贷服务，实现的主要平台是？A、沃易购平台B、沃支付门户C、沃行销D、沃钱包【正确答案】：A237.PLUS白银会员年卡标准价是？A、39元B、99元C、199元D、299元【正确答案】：B238.信用卡分期付款是指持卡人使用信用卡进行消费时，由银行向商户（）支付持卡人所购商品（或服务）的消费资金，然后持卡人分期向银行还款的过程。A、分期B、一次性C、贷款D、抵押【正确答案】：B239.用户在社会渠道办理金融分期合约，享受终端直降金额720元，终端原价3500元，省分公司赠送总电子券金额824.4元，则代理商在cBSS办理业务时，点击【沃POS分期】按钮后输入的分期金额是（）。A、720元B、824.4元C、3500元D、4220元【正确答案】：A240.2021年中国联通权益业务重点工作：（）权益引入；（）权益产品；（）权益运营。A、丰富、强化、优化B、丰富、优化、强化C、优化、丰富、强化D、优化、强化、丰富【正确答案】：B241.以下还款的三种状态，说法错误的是？A、用户手机号卡状态正常，联通为其发放还款专用电子券，并自动向招联还款。B:若用户提前还款，手机号卡状态正常，联通仍每月发放还款专用电子券，招联负责将电子券兑换成通用券，并发放给用户，用户可在沃钱包APP或者手机查询并使用通用券。C:若用户手机号卡状态不正常，联通不再发放还款专用电子券，招联将从用户绑定银行卡代扣当期账单金额。如未还款，将影响用户征信记录。D:若用户手机号卡状态不正常，联通不再发放还款专用电子券，客户也无法现金手动还款招联。【正确答案】：D242.社会渠道在cBSS办理金融分期业务前，电脑需安装（）。A、沃支付智能收银台B、MISPOS收银台C、最新版IE浏览器D、以上均可以【正确答案】：A243.以下券中，（）不支持多次消费？A、终端券B、定向券C、满减券D、优惠券【正确答案】：C244.电子券分级运营能力已经下沉到哪一级A、省市区B、本地网C、区县/网格D、营业厅【正确答案】：D245.权益可通过（）实现用户通过手机号码直接获取权益。A、自动兑换B、自动领取C、自动发放D、自动失效【正确答案】：A246.29元升级包短信订购指令是（）A、DGSJB29B、34+B34:M35C、5G29D、5G#29h【正确答案】：D247.返利流量包协议版的礼金可以在特权中心或沃特权微信公众号的（）进行权益兑换？A、特权商城B、返利商城C、权益兑换D、我的卡券【正确答案】：B248.省分公司在开展新入网用户享权益10选1活动时，若要实现营业前台可直接受理、查询，应该使用以下（）活动模板类型？A、cBSS活动B、接口调用C、批量发券D、秒杀活动【正确答案】：A249.权益平台持续提升大数据、（），初步实现线上线下权益融合运营。A、金融分期支付能力，B、聚合支付C、多种分期方式D、聚合支付及多种支付手段【正确答案】：A250.沃易融订单贷计息以借款完成时间的什么时间点开始计息？A、T+0B、T+1C、T+2D、T+3【正确答案】：B251.手厅接入支付公司的金融分期能力，支付公司将分期款一点结算至（）。A、省分账户B、集团电商C、支付宝账户D、微信账户【正确答案】：B252.用户因产品资费过高有意离网转用其它运营商资费，以下做法正确的是（）。A、推荐适配套餐B、直接赠予用户话费C、置之不理D、推荐使用最低档套餐【正确答案】：A253.集团公司委托上海市分公司进行全国权益业务的（），并与对外合作单位及省分公司进行一点结算A、一点结算B、统一结算C、统一计收D、一点计收【正确答案】：D254.存费送权益活动要实现实时触发权益发放，需在CBSS活动配置时配置（）属性。A、电子券属性B、红点属性C、权益属性D、支撑属性【正确答案】：B255.由于客户忘记还款，导致沃金融已经逾期，应如何进行还款操作？A、沃易购PC端进行操作还款B、沃易购APP端进行操作还款C、将还款额存入绑定的银行卡内D、登陆沃账户进行还款【正确答案】：C256.用户投诉权益没到账，客服人员可在（）菜单，查看用户权益是否到账。A、退费查询B、用户投诉单处理C、用户信息查询D、系统管理【正确答案】：C257.B2C是指以下（）商业模式？A、企业对个人的商业模式B、个人对企业的商业模式C、企业对企业的商业模式D、个人内与个人之间的商业模式【正确答案】：A258.地市工号申请流程为，（）管理员在系统分配地市工号管理员，地市工号管理员负责对所辖地市工号进行申请、赋权，无需系统审批，地市工号管理员对本地市所申请的工号负责。A、省分工号B、权益中心工号C、地市工号D、权益工号【正确答案】：A259.互联网产品的运营要以（）为运营导向，以（）为运营中心，以（）为运营基础，以产品生命周期为运营策略，不断改进优化产品，同时做好品牌营销。A、用户，数据，市场B、市场，用户，数据C、数据，市场，用户D、数据，用户，市场【正确答案】：B260.未注册过沃钱包的用户是否可以成功收到电子券？A、是B、否C、0D、0【正确答案】：A261.电子券在使用时与现金的消费比例是？A、1：0.5B、1：0.8C、1：1D、2：1【正确答案】：C262.省分公司在权益平台创建商品时，两个及以上的权益券资源可以使用什么商品类型进行打包？A、单商品B、多商品C、组合商品D、商品组【正确答案】：C263.京东项目中，联通新用户开户完成未激活，用户未支付商品尾款，受京东商城风控策略，导致订单关闭，用户要求退订联通套餐，以下哪个操作流程是正确的？A、如用户拨打京东客服，客服告知用户不要激活，京东商城取消商品订单后，通知ISV将白条解冻；B、如用户拨打京东客服，客服告知用户不要激活，京东商城取消商品订单后，通知ISV将白条不解冻；C、用户拨打10010，客服告知用户不要激活，将订单转给湖南基地，通过湖南基地告知京东商城，京东商城不取消商品订单后，无需通知ISV将白条解冻D、用户拨打10010，客服告知用户不要激活，将订单转给湖南基地，通过湖南基地告知京东商城，京东商城取消商品订单后，通知ISV将白条不解冻【正确答案】：A264.建行沃金融1.0最高授信额度为？A、50万B、100万C、200万D、300万【正确答案】：A265.省分公司需要给合作商户录入核销工号时，核销系统工号在权益平台（）菜单进行创建。A、合作伙伴信息管理B、优惠券信息管理C、商品管理D、用户管理【正确答案】：D266.在网络的购买活动中，网络消费者由于认识、感情、意志等心理过程而引起的购买动机并产生购买行为，这种购买动机称为A、需求动机B、感情动机C、心理动机D、理智动机【正确答案】：C267.有一家联通合作在期渠道，在沃易购平台采购终端需要申请金融用款，但只能在半年后还款，可推荐的金融产品是？A、建行沃金融1.0B、浦发沃金融2.0C、沃易融订单贷D、金融分期产品【正确答案】：C268.畅爽流量包的费用用户需以支付宝或（）进行支付。A、手机营业厅B、联通营业厅C、银行卡D、微信【正确答案】：D269.截至2020年5月，社会渠道招联分期24期的费率是（）。A、0.125B、0.145C、0.23D、0.2【正确答案】：B270.沃易贷的最高放款是（）？A、5万元B、10万元C、15万元D、20万元【正确答案】：D271.北京联通与某商户开展联合营销，约定电子券结算比例为98%，此时小明使用电子券在商户处消费30元，北京联通需结算给该商户（）元A、30B、29.4C、29.7D、29【正确答案】：B272.办理（）金融合约业务，需要先给用户开通号码，然后通过移网产品及服务变更再进行业务受理。A、购物车B、V计划C、小颗粒D、多终端【正确答案】：A273.“冰激凌圣代包30元档（权益版）”、“冰激凌圣代包50元档（权益版）”两款增值包产品（Lite版），订购后每月扣除30/50元话费，每月获赠（）、（）高速流量。A、10G、20GB、20G、30GC、30G、40GD、20G、40G【正确答案】：A274.用户办理社会渠道金融分期2.0业务，享受终端直降金额720元，终端原价3000元，则用户能从代理商处得到（）的终端发票A、720元B、2280元C、3000元D、3720元【正确答案】：B275.用户电子券的支付密码如何获得？A、上送CXMM至10188B、中国联通APP-我的-我的钱包-电子券C、到账短信D、以上均可【正确答案】：D276.电子券分月发放场景中，大多数情况下每个月（）日判断用户在网状态，用户状态正常则向用户发放电子券A、7/15/27B、7/10/20C、5/10/15D、7/15/28【正确答案】：A277.为了最快速的为已有用户名单的用户发放权益，应选用以下哪种活动类型？A、接口调用B、批量发券C、权益组合D、精准营销平台【正确答案】：B278.小明有1200通信积分，他可以在积分商城兑换（）元电子券A、5B、10C、15D、1【正确答案】：B279.用户订购了5G升级包（19元/29元/49元/69元/99元），可获得办理优惠购益选包的资格，订购后用户可以（）元得价格购买优惠权益。A、5B、5.99C、2.99D、6.5【正确答案】：C280.《关于聚焦5G推进“业务+终端+金融+X”发展的指导意见》(市场〔2020〕85号)文件中，高度重视金融风险监控，以下正确的选项是：A、要加强分期资金补贴业务的审计工作，确保资金使用的有效性，有效规避金融风险B、要加强分期资金补贴业务的有效工作，确保资金使用的有效性，有效规避金融风险C、要加强分期资金补贴业务的稽核工作，确保资金使用的有效性，有效规避金融风险D、要加强分期资金补贴业务的风险工作，确保资金使用的有效性，有效规避金融风险【正确答案】：C281.商户提交沃开店签约资质后，（）之内可开通商户号？A、3天B、5天C、2个工作日D、48小时【正确答案】：C282.沃理财-小财神产品对应开通基金公司的哪种账户？A、支付宝账户B、通讯账户C、微信账户D、基金账户【正确答案】：D283.建行沃金融1.0在2020年7月至年底执行6.5折普惠活动，折后的日息是万分之多少？A、2.08B、2.88C、1.872D、4【正确答案】：C284.沃易融是什么类型的平台？A、互联网银行B、金融科技服务C、小贷D、融资租赁【正确答案】：B285.《关于聚焦5G推进“业务+终端+金融+X”发展的指导意见》(市场〔2020〕85号)文件中，根据现有金融合约分期能力强弱，遴选出各片区内的先进省分，并由总部市场部与渠道运营中心组织，支付公司与华盛公司指派专人，以下正确的选项是：A、组成6个专项工作组，推进片区内终端+金融合约分期拉动业务再上新台阶B、组成6个专项工作组，推进片区内终端+金融合约分期拉动业务再上新台阶C、组成7个专项工作组，推进片区内终端+金融合约分期拉动业务再上新台阶D、组成4个专项工作组，推进片区内终端+金融合约分期拉动业务再上新台阶【正确答案】：A286.冰激凌圣代包流量优先级：圣代包＞微信专属＞加速包单次版＞()＞加速包自动版，圣代包+套餐内高速流量均消耗完毕后，将触发限速。A、套外流量B、定向流量C、套内流量D、用户另行购买的流量【正确答案】：C287.同一个月内退订“百度云圣包”后再次订购，当月收取几次包月费用？A、1B、2C、按照订购次数收取D、不收取【正确答案】：A288.百度云圣流量包包含（）百度系定向流量+百度网盘超级会员A、2GBB、3GBC、6GBD、9GB【正确答案】：C289.单笔沃金融订单的最长还款期限为几个月？A、1B、2C、3D、6【正确答案】：B290.基于地理位置的线下商户展示模块名称是？A、线下B、生活C、附近D、口碑【正确答案】：C291.商户通过商户门户添加或变更店长信息时，登录的操作员名称是（）A、adminB、法人姓名C、店长姓名D、联系人姓名【正确答案】：A292.电子券消费问题咨询热线是？A、10010B、10017C、10188D、10088【正确答案】：C293.不属于权益平台新建活动页面中，单用户参与规则能设置的周期的是（）。A、每周B、每天C、每月D、每季度【正确答案】：D294.目前支付公司已经支持商户自助发放（）A、商户优惠券B、支付宝抵扣券C、终端券D、以上均可【正确答案】：A295.联通自有渠道，招联分期6期，12期，24期联通贴息模式费率是多少？A、5%6期6%/12期9%/24期B、5.5%6期5.5%/12期；8.5%/24期C、3%6期5%/12期；8.5%/24期D、3.5%6期6.5%/12期；9.5%/24期【正确答案】：C296.沃钱包信用卡还款业务的每个账户每月最多可还（）笔？A、5B、8C、10D、15【正确答案】：C297.黄金会员享受的沃云盘权益，包含（）存储空间A、128B、256C、512D、1024【正确答案】：B298.在沃开店场景下，若商户类型为个体工商户，必须对（）结算A、法人银行卡B、经营人银行卡C、对公账户D、沃钱包余额【正确答案】：A299.招联分期1.0的还款日是什么时候？A、T+30B、T+31C、T+28D、T+40【正确答案】：A300.订购特惠7天假日包主副卡产品用户均可订购流量包，主卡用户订购，副卡用户（）A、共享B、不可共享C、对半使用D、不可使用【正确答案】：A301.省、市公司使用电子券开展营销活动后，沃支付从对应省分公司“备付金”账户扣款，是基于（）来计算的A、发券金额B、销券金额C、结算金额D、过期金额【正确答案】：C302.银行账户质押业务，中国邮政储蓄银行开通银联在线支付的方法是？A、个人网银B、银行客服热线95580C、银行营业网点D、以上都可以【正确答案】：D303.用户购买权益产品后强烈要求退订，以下哪种情况不能为用户执行退订？A、用户已支付B、用户已领券C、用户已兑券D、券已发放【正确答案】：C304.联通软件研究院为权益的系统建设单位，负责建设权益平台，落实建设需求，实现权益上架管理、产品包装、（）、权益发放、数据报表、对账结算等系统功能。A、活动配置B、活动支撑C、页面设计D、页面开发【正确答案】：A305.银行账户质押2.0业务，若用户正常在网但账户中无专用还款券，则在每月（）日，会扣除用户银行账户中质押的本期资金用于还款A、5B、10C、15D、20【正确答案】：D306.用户通过PLUS会员优惠购购买权益，每月最多可以优惠价购买（）个权益？A、1B、2C、3D、5【正确答案】：D307.用户办理社会渠道花呗金融分期后，支付宝收到的花呗还款红包有效期为（）。A、30天B、60天C、90天D、120天【正确答案】：C308.用户使用电子券在线下商户消费后，因个人原因申请退货，电子券将退回哪里？A、银行卡B、话费C、沃账户电子券余额D、商户系统【正确答案】：C309.以下场景，哪个可以走成本模式发券？A、首充送券B、高危用户维系送券C、购机送券D、存费送券【正确答案】：B310.5G升级专享合约版每月包含（）M国内流量A、50B、10C、5D、100【正确答案】：C311.权益平台FTP文件规范从权益平台（）路径下载？A、省分公司OAB、营销活动信息管理C、权益平台首页D、报表中心【正确答案】：C312.办理购物车金融合约业务时，营业员进入购物车受理界面，活动类型选择（）A、金融购机折扣合约B、金融存费折扣合约C、裸机分期D、自由组合泛终端【正确答案】：B313.电子券可指定客户，这体现了（）特点A、高效营销B、灵活营销C、集约营销D、精准营销【正确答案】：D314.社会渠道代理商在支付公司企业客户服务平台注册金融分期商户时，无特殊情况支付公司的审核时间为（）。A、T+2工作日B、T+5工作日C、T+7工作日D、T+10工作日【正确答案】：A315.为了延长用户在网时间，发挥权益赋能用户维系，特权中心上线“益+”半年权益包及（）A、冰激凌圣代包B、“益+”年权益包C、5G升级包（合约版）D、优惠购【正确答案】：B316.用户持40元通用券和40元优惠券在美宜佳超市消费，共消费80元，结算比例为100%的情况下，发放电子券的分公司需要向商户结算多少钱？A、40B、60C、80D、0【正确答案】：A317.红包中心配置社会渠道银行账户质押业务活动时，每月还款电子券的发券金额规则是（）。A、首期金额与剩余期数不一致B、末期金额与剩余期数不一致C、每期金额都一致D、首期金额与剩余金额一致【正确答案】：A318.19/29元档5G升级包可每月优惠购（）项，49/69元档升级包可每月优惠购（）项，99元档升级包可每月优惠购（）项。A、2/3/4B、1/2/3C、4/5/6D、1/3/4【正确答案】：B多选题1.用户在使用电子券遇到问题时可以通过（）进行咨询？A、拨打10188B、沃钱包公众号C、沃钱包APPD、拨打10088【正确答案】：ABC2.办理招联分期2.0以后，用户的还款电子券每月有哪几个发放时间？A、每月5号B、每月7号C、每月15号D、每月25号E、每月27号【正确答案】：BCE3.沃理财-小财神产品支持通过哪几种方式购买？A、沃钱包绑定的银行卡B、沃钱包账户余额C、支付宝D、微信【正确答案】：AB4.截至2020年5月，社会渠道信用卡分期支持（）银行。A、中国银行B、中国农业银行C、光大银行D、招商银行E、广州银行【正确答案】：ABD5.营业员办理招联业务的行为规范有哪些？A、授信前：告知用户要申请招联授信B、授信时：一定用户自己填写信息C、交易后：告知用户按时履约D、用户现金还款E、提醒用户提前还款【正确答案】：ABC6.沃钱包电子券按照一级券类，包括（）三种A、通用券B、终端券C、优惠券D、电子券【正确答案】：ABC7.沃钱包生活服务覆盖了以下哪些场景？A、外卖订餐B、外出旅游C、送药上门D、车票购买【正确答案】：ABCD8.电子券作为电子化代金券，具有（）等特性A、不可挂失B、不可提现C、不可转赠D、有使用期【正确答案】：ABCD9.沃保险健康保障有（）险种？A、1年期健康险B、意外险C、旅行险D、长期险【正确答案】：AD10.以下哪些功能属于沃助理智能应答的功能？AI接听B、设置应答语C、选择AI语音D、自定义回复【正确答案】：ABCD11.5G升级专享合约版订购渠道包含（）A、营业厅B、手机营业厅C、网上营业厅D、短信营业厅【正确答案】：ABCD12.社会渠道代理商在支付公司企业客户服务平台注册的分期商户审核通过后，商户登录账号及密码会发送至客户的（）。A、开户联系人手机短信B、开户联系人邮箱C、门店联系人手机短信D、合同签约联系人手机短信E、门店联系人手机邮箱【正确答案】：AB13.创建活动时，异业权益赠送标识分为以下几种（）？A、售卖类B、减收C、成本D、免费权益【正确答案】：ABCD14.某分公司通过大数据建模精准筛选权益活动目标用户，有助于（）。A、精准引流B、降低营销成本C、提升转化率D、扩充用户覆盖面【正确答案】：ABC15.用户可以通过（）渠道订购畅爽流量包。A、手厅B、网厅C、短信D、微信公众号【正确答案】：ABCD16.“益+”半年权益包中的B类权益包含（）A、网易云音乐PLUS会员B、腾讯视频VIP会员月卡C、优酷VIP会员-月卡D、空港易行快速安检【正确答案】：AD17.百度云圣卡的免流范围包括（）？A、爱奇艺APPB、百度APPC、百度地图APPD、百度网盘APP【正确答案】：BCD18.社会渠道金融分期2.0模式下，办理成功的用户，次月的还款电子券，按照业务规则在（）发放。A、7号B、10号C、15号D、27号E、28号【正确答案】：ACD19.权益运营中心继续推进“大区经理”责任制，通过“（）、（）、（）”等模式做好对省分权益运营的个性化支撑。A、轻包B、半包C、全包D、总包【正确答案】：ABC20.沃保险与哪些保险机构合作？A、中国人寿B、金桔经纪C、大地保险D、华泰保险【正确答案】：ABCD21.携号转网转入用户可享受的服务（）。A、电话业务B、点对点短消息业务C、多媒体消息业务D、免费增值产品服务【正确答案】：ABC22.沃易融佣金贷的借款期限有哪些？A、30天B、60天C、90天D、120天【正确答案】：ABC23.2020年公司权益业务按照《中国联通2020年权益业务发展指导意见》要求，坚持“集团统筹、分级实施、集中支撑、快速响应”的原则，重点围绕（）、（）、（）开展工作。A、扩大权益合作B、优化权益运营C、创新权益产品D、强化权益运营【正确答案】：ACD24.沃钱包电子券可以向（）用户发放。A、联通B、移动C、电信D、仅限联通【正确答案】：ABC25.权益业务由集团公司委托上海分