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文档简介
第2页共2页2024年护理工作总结参考在院长及护理部的直接领导与督导下,我及我们病区的护理团队始终秉持“一切以病人为核心,全心全意为病人服务”的核心理念,圆满完成了医院及护理部下达的各项任务。现将本年度的工作总结汇报如下:一、病房管理得到显著加强1.我们依据医院的总体规划,精心制定了针对本病区的年度计划、季度安排及月度计划,并密切监督护士们的执行情况,同时评估实施效果。严格执行各项规章制度,这是提升护理质量、保障医疗安全的核心基石。我们坚决落实岗位责任制与护理工作制度,有效提升了护理质量,并成功避免了医疗纠纷的发生。我们坚持执行查对制度,确保医嘱班班查对,每周由护士长亲自参与总核对,护理操作中也严格执行三查七对原则,全年未发生重大护理差错。同时,我们严格遵守护理技术操作规程及疾病护理常规,每季度组织护士进行技术操作练习,考试合格率达到既定标准,平时也严格要求护士按规程和常规执行。2.我们进一步强化了质量管理机制。二、护士整体素质提升与护理队伍优化我们持续推动护士行为规范及文明用语的落实,组织护士深入学习职业道德教育、规章制度及护士行为规范。我们加强了护理人员对第四版三基理论的学习,积极参与护理部及科内组织的季度理论考核,考核合格率维持在高水平。在强化理论学习的基础上,我们也注重提升操作技能,根据护理部的计划安排,将操作考核融入日常工作中。此外,我们每月召开一次工休会,对每位出院病人进行满意度调查,积极听取并采纳病人的意见和建议,持续改进我们的工作。三、业务学习、教学科研与护理服务示范我们鼓励护士参加夜大、自学考试等继续教育,以提升自我。同时,我们组织护士学习论文写作知识,激发他们的科研热情。在实习带教方面,我们制定了详尽的带教计划,带教老师以身作则、严格管理,确保了带教质量,得到了实习同学的积极反馈。本年度,我们的护理人员共发表了多篇论文,其中省级论文与市级论文数量均有显著增长。此外,我们还积极参与护理服务示范病区的评比活动,制定了一系列服务规范,并对护理人员实行了全员竞聘上岗制度。四、存在的不足与展望尽管取得了一定的成绩,但我们也清醒地认识到存在的不足。例如,护士的论文科研工作还需进一步加强;新护士的急救技术需要进一步带教;病房管理也还有提升的空间。在未来的工作中,我们将针对这些问题制定具体的改进措施并付诸实施以期取得更大的进步。2024年护理工作总结参考(二)“勇于创新,追求卓越”,本年度护理部紧密围绕医院工作核心,致力于在实践中不断优化,在优化中深化实践,稳步前行,把握工作规律性,展现卓越创造力,旨在构建并强化优质、卓越的护理服务品牌。紧跟医院迅猛发展的步伐,我们始终保持与时俱进,现将全年护理工作总结如下:一、秉承“管理有理、管理有情、管理有度、管理从严”的管理理念,通过构建多元化、多层次、多渠道的沟通机制,融合人性化元素,营造了一个和谐共进、勇于创新的工作氛围。我们实行24小时无间断管理,护理部正、副主任于周末对全院科室进行护理查房,其余工作人员则在工作日延长至晚____点值班。在迎接卫生部、卫生厅反商业贿赂专项治理及医院管理年检查期间,每晚安排____名护理部人员于急诊科协助指导工作____天;同时,安排____名护士长在____:____至____:____时段进行全院夜间查房。此外,我们实施了护士长月报表制度,涵盖护理纠纷、护理差错等关键指标,以杜绝差错事故,确保信息畅通无阻。二、全面推行整体护理分组模式,从温馨的入院指导到详尽的健康教育,我们明确责任分工,确保服务到位,让患者深切感受到以患者为中心的整体护理优势,赢得了患者的广泛赞誉。三、为持续提升护理质量,我们成立了护理质量监控组,下设多个专项小组(包括护理文件组、病房管理组、整体护理组、感染监控组、技术操作监控组),将各项检查指标量化,并每月组织全面细致的护理质量检查,细化至供应室器械清洗质量等细微环节。检查结果进行排序,并在护士长例会上公开通报,以此激励护士长管理水平,增强科室团队凝聚力。四、通过心胸外科病房、心内科二病房的示范引领,我们推广了全院护理查房制度,各科室每月由护士长主持进行一次护理查房,有效纠正了临床中“重操作轻沟通”的现象,提高了护理人员的临床技术水平,实现了个体高质量带动整体质量的提升。五、针对工作量大、重症患者多的科室,我们要求夜间增加双班或断班,并制定了各护理单元人力配置原则,以合理调配护理人力资源,发挥最大效能,确保护理工作安全、协调进行,满足患者服务需求。六、我们密切关注临床科室对护理工作的需求,及时弥补不足,提升服务品质。通过组织外科系全体护士长协调会、夜间护理组调研等方式,规范工作流程,提高工作效率。同时,向全院各科室主任、护士长、护理人员及患者发放了多份满意度调查问卷,以收集反馈,持续改进。七、我们完善了《合同制护理人员管理制度》,明确了管理、培训、考核等方面的规章制度,建立了约____万题的护理理论考核题库,实现了各级别、各层次、各类别护理考核的随机抽调。在护理人员招聘过程中,我们与人事部门协同合作,采用当场、不记名抽签排号制,确保竞聘过程的公平、公正、公开透明。八、我们致力于将“管理”融入“服务”之中,努力打造服务型职能部门。在特殊情况下(如合同制护理人员因伤需延期考核、护士因家庭事务需调整考核时间等),我们灵活调整考核安排,为她们提供便利和支持,展现了管理的温度与关怀。2024年护理工作总结参考(三)过去的一年,对医院、科室和个人而言,是充满变革、进步和进取的一年。在应对各种挑战和把握机遇的过程中,我经历了深刻的转变,实现了快速的成长,并明确了努力的方向。一、更新观念,提升管理效能1、积极学习:向经验丰富的护士长学习,汲取她们的实践经验与工作策略;向院外护理同行学习,借鉴先进的管理机制、排班模式和工作状态;同时,向科室护士学习,取长补短,提升自我。2、加强与其他科护士长的沟通,查找工作中的短板,及时发现潜在问题,调整工作状态,确保与医院的发展步伐保持一致。3、推行人性化管理:在生活上关心护士,困难时主动伸出援手。在工作中,严格要求,确保公正公平,因人而异地发挥每位护士的优势,激发团队的积极性。二、强化护理管理,确保护理质量与安全1、要求护士严格遵守护理核心制度和操作规程,以确保护理质量,预防护理差错事故。实施事前评估和告知,事后采取措施并改进,确保工作在掌控之中。2、充分发挥护理质控小组的作用,激发成员的积极性和责任感,主动承担检查职责,共同提升科室护理水平。3、亲力亲为,坚持每日检查、每周总结,引导护士自觉提高护理质量。三、推进优质护理服务,提升患者满意度1、自实施优质护理服务以来,我们加强基础护理,积极与患者沟通,了解并满足患者需求,切实解决患者问题。2、实行弹性排班,充分利用人力资源,发挥护士主观能动性,有效解决晨晚间护理、处置延迟和患者对责任护士不熟悉等实际问题。3、加强危重患者管理,注重抢救配合和能力培养,确保面对重症患者时能有序、有效地进行抢救。四、加强“三基三严”培训与实习生带教1、按照科室计划,定期进行业务学习和技能培训,并进行理论和技能操作考核,确保计划的实施、评估和总结。2、严格规范护理记录书写,及时发现并改正问题,提升记录质量。3、严格实习生管理,按计划进行带教。五、强化医院感染控制1、严格执行消毒隔离制度,科室感染质控小组定期检查、总结和记录。2、按照感染科要求,定期进行院内感染知识培训。六、塑造普内科护理特色——细微之处显关怀普内科常有晚期肿瘤患者,这些患者身心状况较差,需要特别的关怀。护士在护理这些患者时,会更加谨慎和耐心,即使操作时间延长,也会毫无怨言,以善
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