酒店工作规章制度（3篇）

酒店工作规章制度（3篇）酒店工作规章制度（精选3篇）酒店工作规章制度篇1早班：1、提前10分钟准时到岗，整理妆容及工作服，认真检查夜班工作是否合格；2、进行交接班，认真阅读交班本，特殊事项进行口头交班；交班后，认真检查当天预订情况及订单，若有发现不妥之处及时与相关部门枋查修改，然后根据当天预订情况排房；3、与客房部枋对最新房态；4、及时补充前台工作所需物品；5、继续跟进上一班未完成工作；6、热情接待到店客人，协助大副或主管做好催收等其他工作；7、给客人办理入住、换房、换价等手续，并做好登记；8、与销售人员密切联系，时刻关注VIP客人和团队客人；9、协助大副或主管接待好当日贵客人，灵活推荐，尽量留住到店的每一位客人；遇到困难问题勇于承担，对于客人交待的事情及时做好处理，当日事当日毕，本班不能完成的事情做好交班，避免工作出现脱节，造成损失；10、与收银核对当天中午的退房情况，清点收回的房卡钥匙；11、14点30开始总结当班工作，检查当班入住客人的登记单与电脑录入情况是否相符；12、详细填写交班，与中班进行工作交接，包括当天的预订情况、入住情况、VIP客人、重要团队接待工作，及本班未完成的工作。中班：1、提前10分钟到岗，检查仪容仪表；2、与早班交班；3、根据当天预订情况核对房态，查前有无错登房或漏登房，认真接待当日预订的客人，快速为客人办理好登记入住；4、及时补充前台工作所需物品；5、继续跟进上一班未完成工作；6、下午6点根据电脑房态表填写好当日入住及续住客的早餐券，交给客房部发放至房间；7、在当班过程中，如酒店店领导有重要通知，做好详细记录并交待下一班同事；8、随时掌握当日客房销售情况，了解预订客人未到店的原因，并做好记录；9、20点前写好第二天上早餐人数通知单，交给中餐厅；10、提前10分钟开始全面检查当天工作，与客房核对房态，检查电脑录入情况；夜班：1、提前10分钟到岗，检查仪容仪表；2、与中班交班；3、检查当天预订及入住情况，了解现在可销售的房间数、房型及房价；4、根据宾客入住登记单核对电脑检查房价、付款方式、入住天数、房卡发放数量，是否与电脑相同，准确无误；5、制作当天营业收入报表；6、检查前台当班用品的情况；7、将第二天的预订单清理出来，核对预订，将预订输入电脑，特别注意客人有无特殊要求；8、将客人的叫醒服务输入电脑自动叫醒系统，做到及时、准确、无误；9、注意零晨12点以后入住客人的房价，并提醒客人退房时间为当天中午的12点；10、晚上休息后打扫前台卫生，整理个人仪容仪表，检查交班班有无漏写；11、与早班准确无误进行交接班。酒店工作规章制度篇2为了进一步提高综合素质，为了进一步管束，约束坏习惯，为了弘扬良好班风。因此班委会决定定一份班规制度，希望全体同学严格遵守，树立好自己的良好的作风，表现出自己良好的风貌形像，弘扬良好班风。希望通过这班规制度，能使我们计算机51班的同学团结进取、欣欣向荣的高效能的班集体，针对计算机51的实际情况，经班委会讨论，结合大家建议，现制定如下班规：每位同学的基准分为100分，根据制度进行奖分和扣分，期末得分＝总分+奖分-扣分；其中90～100定为良，100分以上定为优；80～90分定为合格；80分以下为不合格。扣分部分一、升旗、三操制度1.迟到、早退、吃零食，每人扣0.1分，班干部扣0.2分/次。首级班干部扣0.3分/次。2.缺席者每次扣0.3分。班干部一视同仁。二、上课、学习制度1.上课打铃后二分钟没有进教室（且没有特殊情况的），成员扣0.1分/次，班干部扣0.2分/次；首级班干部扣0.3分/次。2.上课旷课者，所有人员扣0.5分/次。3.上课讲小话、吃零食、打瞌睡、看小说、离位置，成员扣0.1分/次，班干部扣0.2分/次，首级班干部扣0.3/次。4.上课玩手机者，所有成员扣0.3分/次。5.上课被老师点名者，所有成员扣0.2分/次。6.拖欠作业者，成员扣0.1分/次，班干部扣0.2分/次；首级班干部扣0.3分/次。7.上课顶撞老师、侮辱老师、或侮辱班干部者，所有成员扣0.5分/次。8.上课早退、请假（没有特殊情况超过十分钟的）、起哄者，成员扣0.3分/次；班干部扣0.4分/次；首级班干部扣0.5分/次。三、集会、跑操制度1.集合时没有到场的，所有成员扣0.2分/次。2.在集合中，吃零食者，所有成员扣0.1分/次。3.在集合中，玩手机者，所有成员扣0.5分/次。4.在跑操中，请假（没有特殊情况者），所有成员扣0.3分/次。5.没有按时到场者，所有成员扣0.3分/次。6.在跑操过程中，讲小话，及吵闹等，所有成员扣0.2分/次。四、就餐方面制度1.学生会干部在规定时间内提前就餐者扣0.2分/次。2.除了学生会干部之外，提前出教室的成员扣0.2分；班干部扣0.2分；首级干部扣0.3分/次。3.就餐时插队被学校干部抓到，且影响到班级的量化分的，成员扣0.2分；班干部扣0.3分；首级干部扣0.4分/次。五、劳动卫生制度1.扰扔垃圾被抓到者，每人每次扣0.2分；班干部扣0.3分；首级干部扣0.4分。2.乱倒水、乱费水、在饮水机前洗手者，每人扣0.3分；班干部扣0.4分；首级干部扣0.5分。3.卫生委员安排人打扫卫生时，不服从安排者，成员扣0.2分；班干部扣0.3分；首级干部扣0.4分。4.对于不认真搞卫生和搞完了卫生没有倒垃圾者，每人每次扣0.2分；班干部扣0.3分；首级干部扣0.4分。5.对于吃完饭才搞卫生者，每人每次扣0.2分；班干部扣0.3分；首级干部扣0.4分。六、行为规范与综合方面制度1.对同学进行侮辱性言语者每人每次扣0.3分；班干部扣0.4分；首级干部扣0.5分。2.对老师进行不文雅的言语举止者，成员每人每次扣0.3分；班干部扣0.4分；首级干部扣0.5分。3.上机不拿鞋套者，成员每人每次扣0.1分；班干部扣0.2分；首级干部扣0.3分。4.上机时吃零食、玩游戏被抓到者，每人每次扣0.2分；班干部扣0.3分；首级干部扣0.4分。5.破坏机房操作系统者（没有老师的批准下），所有成员扣0.5分。并且经两倍的价钱来赔偿（这是学校规定）。奖分部分1.认真守纪、做发了本职工作，连续一个有没有被扣分者奖0.2分；班干部奖0.3分；首级干部奖0.4分。2.期中、期末考试成绩排在班级前十名者分别奖1、0.9、0.8、0.7、0.6、0.5、0.4、0.3、0.2、0.1分。3.在专业技能竞赛中，获得一、二、三等奖者，分另奖1、0.8、0.5分。4.卫生每获得一次流动红旗，参与者每人奖0.3分；卫生委员奖0.4分。5.各寝室被评为文明寝室者，奖该寝室成员每人0.3分；寝室长奖0.4分。6.被评为学风与示范性班级者，所有同学奖0.5分。7.为同学做好事，乐于助人等优良行为，奖该人0.3分。8.每中一篇稿子奖0.3分，班干部奖0.4分；首级干部奖0.4分。9.在学校组织的一系列文艺活动及各项体育竞赛与学科竞赛，其中有同学获得奖的，奖0.5分。10.黑板报的班团活动在学校评比中获奖，参与者每人每次奖0.3分。此制度从__年9月13日实行！附：本条例最终解释权归班委会和班主任。希望各们同学们能够认真遵守。维持好班风、坚持好学风。酒店工作规章制度篇31、采煤工作面进回风顺槽洒水管路铺设距工作面煤壁不大于30米。2、采煤工作面进回风顺槽必须设置净化水幕，进风顺槽的水幕安设在顺槽进风口以里不超过30米，回风顺槽的'水幕安设在距工作面煤壁不超过50米。水幕应封闭巷道全断面，灵敏可靠，雾化好，使用正常。采煤工作面回风巷应安设至少两道风流净化水幕，两道之间的间距不大于20m。3、采煤机内喷雾压力不得小于2mpa，外喷雾压力不得小于1.5mpa，如果无内喷雾装置或不能正常喷雾，外喷雾压力不得小于4mpa。静压供水压力达不到喷雾要求时，必须安设加压泵进行加压，加压泵与采煤机要实行联动，确保开机时开加压泵。4、综采工作面每5个液压支架安设一道架间喷雾装置，液压支架喷雾压力不小于1.5mpa。喷雾能覆盖采煤机道，要求雾化好，使用正常。5、破碎机必须安装防尘罩和喷雾装置或除尘器。6、回采工作面上隅角设置喷嘴方向朝老山侧的喷雾设施，喷头数量不少于2个，要求雾化好，并保持常开。7、所有煤层都必须做到逢采必注，不注不采（特殊情况报集团公司批准）。进行煤层注水前要进行注水设计，设计内容包括：⑴注水钻孔布置方式：说明单向钻孔、双向钻孔；顺层钻孔等。⑵钻孔参数设计：如直径、长度、间距、倾角等。孔距在10-20米之间，同时注水孔数高档普采不少于3个，综采面不少于5个。⑶注水钻孔封孔工艺技术要求：说明封孔的工艺方法，封孔深度等，做到封孔严密不漏水。⑷注水工艺技术及主要参数：注水压力；注水流