组织复习材料

销客、政府类顾客、机构类顾客占有成本和使用成本通常指出于生产加工、设备的使用消耗和维修、在销售以及为公众提供服deriveddemand装、生产或制价值定价法是需求导向定价法中最重要的一种方法，它是以消费者对产品基础制定的场频价格。成本导向定价法：是指以成本为导向的定价方法，综品所需要的全部成本、沉没成本的回报率、可接受的利润贡献三方面因素确销，是指从系统、整体的观点出发，对企业生产经营活动中涉及的各种关：利用一家以上，但又不是让所有愿意经销的中间商都来经营某一种特定大量、原先由各事业部分别进行的采购集中起来，以保证产品质量、扩大采购批俐齿、能说会道型、职业风范、措辞严谨型。以客为尊、注重是指企业及时地把全新产品率先推人市场，以便在市场上取得领先地位战区仅择一中间商为自己推销产品备制造商与分销商。三类企业的特点，以及代表案例。使用者、设备制造商、分销商三类企业的特点，以及代表案例：都是以采购目的为出发点，对于一个具体备制造商。例如当通用公司购买制造汽车的制造商。终消费品的联系与区别答：联系(对组织购买品的需求最终来源与对消费品的需求，或者说，组织购买品是最终。区别：织购买品与最终消费品的购买对象不同，组织购买品的购买对政府，机构为代表的组织，最终消费者的购买对象是以居民为代表的个买品与最终消费品的购买目的不同，组织购买是为了生产，再销售，资究与发展，为公众提供服务等目的而进行购买，所购买的产品和服务直的目的。费品的购买的产品不同，组织购买品与消费品相比具有技术复杂，成本小)。第一步是了解在其所选择的目标市场中消费者购买什么商品、在什么地方、何时买和如何买，营销人员必须了解目标顾客需要的服务水平，即人们期潜力是指在特定的市场环境和营销努力下，某一种新产品在其整个生命也叫直接营销渠道是指产品在从生产者流向终端客户的过程中不经过任何和利用最佳的出口销售渠道.进口分销渠道和目标市场国内分销渠道，并完整体系。答：(1)可测性(2)可及性(3)可偿性(4)差异性研对象不同、调研重点不同、调研方法不同、调研企业集中于遵循某个标准或符合规格要求。第二阶段，人们认为质量比技且对质量的追求将推动着整个业务的核心过程。第三阶段，企业审查与向，新技术营运情况。竞争者情报：战略意图，扩张动向，核心竞争力，营销顾客情报：组织规模，购买意向，购买倾向，产品用途，采购中心组成，采购情报：分销商规模与精英实力，分销商满意度，分销业绩。销售情报：市场份务要素、基础支持服务及必要的辅助服务、高效的修复机制、具有针对性答：顾客群体(即市场细分)、顾客功能和用途(即市场需求)以及技术和原材料组成定价法、密封投标竞争法、主动竞争定价法答：(1)产品支持服务：对应于有形产品所提供的支持性服务。(2)纯服务：因自己需求大体一致，无其他要求，有很强共性，企业对这类市场应品质上或多或少存在差异，但用户一般不加区分或难以区分，这体现了产品(市场)的什么性质？？：利用一家以上，但又不是让所有愿意经销的中间商都来经营某一种特定能大量、答：广告目标可以分为三种效果：(1)销售效果(2)行为效果(3)传播效果。价值定价法是需求导向定价法中最重要的一种方法，它是以消费者对产品成本、者织，最终消费者的购买对象是以居民为代表的个人消费者。组织购买品与买目的不同，组织购买是为了生产，再销售，资本设备的维修，研究与发服务等目的而进行购买，所购买的产品和服务直接或间接地以最终消费品最终消费品的购买则完全出自个人消费的目的。织购买品与最终消费品的，组织购买品与消费品相比具有技术复杂，成本高，需求价格弹性小)。设立。答：(1)竞争情况：竞争者的产品成本；竞争者合同的约定；产品的独特性；产品的相对。(2)成本：固定成本；变动成本；半变动成本；分摊成本；直接成本；间接益与相关成本；需求弹性；客户的需求特性。性；产品的互补性。(9)政府法规。的重要源泉。和承诺、服务。产品的定价特征包括：组织客户对价格有着更理性的认识与消费者市场相价格需求弹性相对小：组织产品的价格经常通过双方协商来确定；组织市价格稳定性更敏感组织市场中，供应商常常为客户提供更多的财务支持海思公面应结合其目标客户的需求特点、产品特点、行业竞争(或竞争对手)的状况、其客户的讨价还价能力)等来采取其定价策略。(1、)竞争情况，(2)成本，(3)市场需求，(4)定价目标，(g)对其他产品的影响，(9)政府法规。一进入途径；合资企业会创造一些市场机遇；合资企业能与地方组织和指从系统、整体的观点出发，对企业生产经营活动中涉及的各种关系加以整合、利用，来构建网络并以此为基础展开的营销活动。狭义上的关系营销就是指客户关答：(1)产品支持服务：对应于有形产品所提供的支持性服务。(2)纯服务：因自己答：(1)充分了解政府采购所规定的标准和细则，(2)投入研究发展经费以保证所提供的产品能够满足政府采购的要求(3)在标准产品上，努力奉行成本领先战略，以确保产品的竞争力(4)随时与政府有关部门保持联系，及时得知政府的采购计划与采购要求(g)积答：组织顾客服务迅速增长的主要原因：(1)电子商务：互联网的飞速发展，使电子商务外包：更多企业将核心能力以外的功能和服务让其产品的定价特征包括：组织客户对价格有着更理性的认识与消费者市场相价格需求弹性相对小：组织产品的价格经常通过双方协商来确定；组织市价格稳定性更敏感组织市场中，供应商常常为客户提供更多的财务支持海思公面应结合其目标客户的需求特点、产品特点、行业竞争(或竞争对手)的状况、其客户的讨价还价能力)等来采取其定价策略。院和银行等。其提供的用户服务都是围绕所销售的产品而设置。该企业提供的服务属于组织顾客服务中，对于组织顾客而言，产品的相关服务更是与有形产品本身同等重要。所销售市场占得一席之地，才能不断扩展市场份额，取得更好的经济效益。展开的营销活动叫关系营销。的、立体的营销方式，如内外销联动、网络营销、公司团购、跨区域销售联网、正戏剧化地重塑市场并改变企业运作方式，传统营销方法需要被解构、重反映这一情况院和银行等。服务都是围绕所销售的产品而设置。该企业提供的服务属于组织顾客服务中，对于组织顾客而言，产品的相关服务更是与有形产品本身同等重要。所的经济效益。答：组织顾客服务迅速增长的主要原因：(1)电子商务：互联网的飞速发展，使电子商务外包：更多企业将核心能