《智慧物流基础》课件项目三 探索物流业务

项目三

探索物流业务任务一

走进企业物流中高职一体化课程改革成果教材物流管理专业1项目导图2学习目标l

理解物流的基本业务模式。l了解新型的物流业务模式。l能正确阐述企业物流的含义。l会区分第三方与第四方物流模式。l熟悉云仓资源共享与众包物流模式。l具备持续学习的能力，以适应行业快速变化、提升个人竞争力。3实例分析1.Q电子公司的物流体系涉及哪些物流领域？2.除了实例中提到的企业物流类型，生活中还有哪些企业物流类型？Q电子公司是一家电子产品制造企业，为了提高物流效率和降低成本，该公司实施了一套综合的企业物流解决方案。首先，该公司进行了供应物流的优化。通过与供应商建立紧密的合作关系，共享需求和销售计划信息，实现了供应链的高度协调和响应速度的提升。同时，利用物流大数据分析的模式，对供应链中的物料采购、运输和库存进行实时监控和优化，以确保物料的及时供应和合理库存的维持。其次，该公司重点优化生产物流。通过智能物流设备和技术的应用，实现了生产线的自动化和智能化，包括自动运输车辆、自动化仓储设施等。通过物联网技术的支持，对生产过程中的物料流动进行实时追踪和监控，提高了生产效率和品质控制。最后，该公司关注销售物流的提升。通过建立物流网络优化模式，设计合理的物流路线和配送中心布局，实现了销售物流的快速和准确交付。同时，借助人工智能决策支持模式，对销售订单进行分析和预测，实现更高效的订单管理和配送调度。综上所述，该电子公司通过优化供应物流、生产物流和销售物流等环节，实现了整个企业物流的高效运作。通过物流大数据分析、智能物流设备、物联网技术、人工智能等创新模式的应用，提升了物流的可见性、追溯性和智能化水平，进一步提高了企业的竞争力和客户满意度。实例点津物流行业是现代社会不可或缺的一部分，企业物流是现代物流体系不可或缺的一部分，它涵盖了供应物流、生产物流和销售物流等多个环节。企业物流的目标是将物流资源充分利用，提高物流的效率和质量，同时降低物流成本，以满足客户需求并增强企业的竞争力。通过认识企业物流，可以进一步加深对现代物流的了解。实例思考4知识要点一、企业物流概述我国国家标准《物流术语》（GB/T18354—2021）对企业物流的定义是：生产和流通企业围绕其经营活动所发生的物流活动。企业物流为了满足商品需求，通过规划、组织、实施和控制物流活动，包括从原材料应用到产品生产、仓储、配送和售后服务的全过程，以实现产品的高效流通和客户的满意。企业物流系统的基本构成如图3-1所示。企业物流是现代物流体系不可或缺的一部分，它的目标是将物流资源

充分利用，提高物流的效率和质量，同时降低物流成本，以满足客户需求

并增强企业的竞争力。按企业物流所处生产经营活动的环节，可分为供应

物流、生产物流、销售物流以及回收、废弃物物流。5知识要点二、供应物流供应物流是指将供应链中的原材料、零部件和其他物资从供应商处运送到生产企业的物流过程。供应物流的基本含义包括以下几个方面：1．采购物流供应物流开始于采购环节，包括与供应商协商、签订合同、确定订单、安排运输等环节，以确保原材料和零部件按时到达生产企业。2．运输和配送供应物流涉及将采购的物资从供应商处运送到生产企业，这可能包括不同的运输方式，如公路运输、铁路运输、航空运输或水路运输等，可根据物资特性和距离进行选择。3．仓储和库存管理供应物流还涉及将采购的物资暂时存放在仓库中，进行储存、管理和分配。这包括仓库的选择、货物的装卸、库存的管理和控制，以确保有足够的物资供应给生产企业。4．物流信息流供应物流还包括物流信息的流动，包括物资的跟踪、运输状态的更新、供应商和生产企业之间的沟通和协调等，以确保信息的及时传递和供应链的协调。供应物流的目标是确保原材料和零部件的准时供应，以满足生产企业的生产需求，并在供应链中实现成本效益、提高物流效率和减少库存水平。通过优化供应物流，企业可以实现供应链的高效运作，提升竞争力和市场地位。6知识要点三、生产物流生产物流是指将原材料、辅助材料和其他必要物资从供应商处运送到生产现场，以支持生产

过程中物料供应和生产活动顺利进行的物流过程。生产物流的基本含义包括以下几个方面：1．物料采购和配送生产物流始于对原材料和辅助材料的采购，包括与供应商的协商、订购、运输安排等环节。

同时，生产物流还包括将这些物料按时配送到生产现场，确保生产所需物料的准时供应。2

．生产跟进和调度生产物流涉及对物料供应和生产进度进行跟踪和调度，以确保所需物料的及时到达，并根据

生产计划和调度安排，合理安排物料供应和生产活动，以确保生产线的顺畅运转。3

．仓储和库存管理生产物流还涉及对物料的储存、管理和分配，包括仓库的选择、库存的管理和控制等。通过

合理的仓储和库存管理，可以确保充足的物料供应，并减少库存水平和成本。4．生产线支持生产物流还包括提供生产线所需的各种支持，如包装、标识、物料搬运、物料供应等。这些

支持活动可以提高生产线的效率和生产能力。生产物流的目标是确保生产所需物料的准时供应，以满足生产计划的要求，并通过精细管理

和优化流程，提高生产效率、减少物流成本和降低库存水平。通过有效的生产物流管理，企业可

以提升生产过程的效率和灵活性，增强竞争力并提供客户满意的产品和服务。7知识要点四、销售物流销售物流是指将产品从生产企业运送到销售终端的物流过程。销售物流的基本含义包括以下

几个方面：1

．产品包装销售物流中的第一步是对产品进行包装，以确保产品在运输和配送过程中的安全和完整性，

并为产品提供合适的外观和标识。2．订单处理销售物流涉及处理客户订单，包括订单接收、确认、处理和分配等，以确保订单及时满足和

准确交付。3．仓储管理销售物流还涉及产品的仓储和库存管理，包括仓库选择、货物装卸、库存控制和管理等，以确保有足够的产品供应给销售渠道和市场需求。4．运输和配送销售物流涉及将产品从仓库或生产企业运送到销售终端或客户处，包括物流运输方式的选择、运输路线规划和运输管理等。5．销售支持销售物流还包括提供销售所需的支持服务，如安装、调试、培训等，以确保产品的正常使用和客户满意度。销售物流的目标是确保产品及时、准确地到达销售终端和客户手中，并提供满意的服务体验。通过优化销售物流，企业可以提高产品配送的效率、降低成本，加强供应链协调和客户关系管理，提升企业竞争力和市场份额。8知识要点五、回收、废弃物物流回收物流是指退货、返修物品和周转使用的包装容器等从需方返回供方或专门处理企业所引发的物流活动。废弃物物流是指经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存等，并送到专门处理场所的物流活动。回收、废弃物物流旨在实现废弃物资源的有效回收和循环利用，减少对环境的负面影响，提供良好的售后服务，增强客户满意度，提升品牌形象和环境可持续经营的能力。9学习实践活动经过对供应物流、生产物流、销售物流和回收、废弃物物流的初步了解，我们对企业物流有了更清晰的认识。接下来，就让我们一起来寻找身边的企业物流，并判断它属于哪一类企业物流（见表3-1）。10知识扩展在企业物流中，不同行业和企业的情况会有所不同，因此核心物流活动可能有所差异。然而，在大多数情况下，企业物流中的配送活动可以被认为是企业物流的核心活动。1.客户满意度配送物流直接关系到产品或服务的最终交付。通过高效和准时的配送，可以提高客户满意度，增强客户忠诚度，并建立良好的企业品牌形象。2.供应链协调配送物流在供应链中起着关键的协调作用。它连接着各个环节，如生产、仓储、采购和销售，确保各个环节之间的协调和流畅。通过及时提供所需的产品或物资，支持供应链的正常运转。3.运输成本控制配送物流涉及运输和配送的规划、组织和操作。通过优化运输路线、选取合适的运输方式和合理的货量配载，可以降低运输成本，提高物流运作的效率和经济性。4.库存管理配送物流与库存管理密切相关。通过及时和准确的配送，可以避免库存积压或不足的问题，减少资金占用和库存成本。同时，配送物流也涉及退货和售后服务，对于处理退货、维修和替换等方面具有重要作用。5.物流信息管理配送物流活动还涉及物流信息的管理和跟踪。通过物流管理系统和技术工具，可以实时监控货物的位置和状态，提供准确的物流信息。这有助于提高物流操作的可视化和协同性，为供应链管理提供重要的决策依据。11任务展示评价组织学生进行任务完成度和技能掌握情况的评价（见表3-2）。对照工作过程职业标准，依据学习目标达成观测点，开展学生自评与教师点评。有条件的，可以邀请企业专家进行评价。以下为可借鉴幻灯片模板12标题请在此处添加小标题点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼。请在此添加关键字请在此添加关键字请在此添加关键字请在此添加关键字点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼。点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼。点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼。点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼。76%点击内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。输入简要文字内容，文字。标题内容28%68%49%点击内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。输入简要文字内容，文字。标题内容点击内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。输入简要文字内容，文字。标题内容点击内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。输入简要文字内容，文字。标题内容标题130102030405点击内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。输入简要文字内容，文字。点击内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。输入简要文字内容，文字。点击内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。输入简要文字内容，文字。点击内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。输入简要文字内容，文字。点击内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。输入简要文字内容，文字。添加标题内容添加标题内容添加标题内容添加标题内容添加标题内容点击添加标题内容标题14点击内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。输入简要文字内容，文字。标题内容标题内容标题内容标题内容点击内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。输入简要文字内容，文字。点击内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。输入简要文字内容，文字。点击内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。输入简要文字内容，文字。标题15标题内容点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。标题内容点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。标题内容点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。标题内容点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。标题内容点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。标题内容点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。标题16标题内容点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。标题内容标题内容标题内容标题内容点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。标题内容点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。标题17点击添加标题内容赠送素材项目三

探索物流业务任务二

体验逆向物流中高职一体化课程改革成果教材物流管理专业1项目导图2学习目标l

理解物流的基本业务模式。l了解新型的物流业务模式。l能正确阐述企业物流的含义。l会区分第三方与第四方物流模式。l熟悉云仓资源共享与众包物流模式。l具备持续学习的能力，以适应行业快速变化、提升个人竞争力。3实例分析1.G电子公司回收智能手机的主要原因有哪些？2.实例中提到的逆向物流起到了什么作用？G电子公司推出了一款新型智能手机，并销售到市场上。然而，在市场上使用一段时间后，由于技术更新、用户需求变化，这些手机逐渐成为“废弃物”。在此背景下，该公司面临着如何处理这些废弃手机的问题。该公司意识到逆向物流的重要性，了解到逆向物流是一种可持续的解决方案，可以减少资源浪费和环境污染。因此，G电子公司决定实施逆向物流处理方案。在该方案中，G电子公司采取了以下步骤：1．回收G电子公司通过举办回收活动或与回收合作伙伴合作，鼓励用户将废弃的手机交还给公司。同时，G电子公司设立了手机回收箱，放置在各个销售点和售后服务中心，方便用户投放废弃手机。2．分类和检测G电子公司将回收的手机进行分类和检测，根据手机的状态和价值进行鉴定。有些手机可能只需要进行清洁和维修，就可以重新投入市场，成为二手手机。而一些无法修复的手机则需要进一步处理。3．再利用和拆解无法修复的手机通过专门的设备进行拆解，将其中的可再利用部分进行分离和回收，如电池、屏幕、主板等。这些部件可以作为二手配件或回收原材料，供给其他手机修复和生产使用。4．环境友好处理对于不可再利用的部分，如塑料外壳和其他废弃物，公司采取环保处理措施。G电子公司与专业的废弃物处理企业合作，确保废弃物的合规处理和无害化处置。通过以上逆向物流处理方案，G电子公司成功解决了废弃手机的问题。G电子公司通过回收、分类、再利用和环保处理，实现了电子产品的资源循环利用，减少了资源浪费和环境污染。实例点津逆向物流在解决废弃物问题和实现资源循环利用方面具有重要作用。逆向物流不仅有助于企业履行社会责任，还能够创造经济效益，并对环境产生积极的影响。通过对逆向物流过程各环节的认知学习，可以加深对物流概念的了解。实例思考4知识要点一、逆向物流的定义我国国家标准《物流术语》（GB/T18354—2021）对逆向物流的定义是：逆向物流也称反向物流，为恢复物品价值、循环利用或合理处置，对原材料、零部件、在制品及产成品从供应链下游节点向上游节点反向流动，或按特定的渠道或方式归集到指定地点所进行的物流活动。逆向物流可理解为从消费者到企业的物流逆向流动，即将产品从消费者处回收、退货、再利用或回收再利用的物流流程。逆向物流包括以下几个主要环节：1．退货处理当消费者对产品不满意或需求变化时，通过退货渠道将产品退回给企业。企业需要对退货进行接收、检查、分类和处理，包括退款、换货、维修或销毁等。2．产品再利用逆向物流还涉及对退回的产品进行再利用或再销售。这包括对退回产品的检查、清洁、修复和重新包装，以使其符合再次销售的要求。5知识要点3．回收和循环利用对于不适合再次销售的产品，逆向物流还包括将其回收并进行材料回收或循环利用。这可以包括将产品的部分或全部部件进行拆解、分类和处理，以回收有价值的材料。4．售后服务和维修逆向物流还涉及对消费者提供售后服务和产品维修支持。当产品出现问题或需要维修时，消费者可以将其送回企业进行修理或维护。逆向物流的目标是实现资源的有效回收利用，降低环境影响，提供良好的售后服务，增强客户满意度，并遵守环境法规和可持续发展的原则。逆向物流的实施可以帮助企业降低成本、减少废物产生，提升品牌形象和环境可持续经营的能力。6知识要点二、逆向物流的类型逆向物流根据处理的物流流向和处理的对象可以分为多种类型，见表3-3。这些类型的逆向物流相互关联，可以根据具体的需求和目标在企业中进行合理的组合和应用。企业可以根据逆向物流的不同类型，制定相应的物流策略和管理措施，以实现资源的最大化

利用和环境的可持续发展。7学习实践活动经过对逆向物流类型的了解，我们对逆向物流的内涵有了更清晰的认识。接下来，就让我们一起来寻找生活中亲身经历过的一次逆向物流服务，并将物流过程详细地记录下来（见表3-4）。8知识扩展逆向物流不仅对环境有益，还能够为企业带来经济效益和客户满意度的提升。因此，在供应链管理中，逆向物流被越来越多地应用和重视。1．环保效益逆向物流可以减少废弃物的产生，促进资源的循环利用。通过回收和再利用商品和包装材料，可以降低对自然资源的消耗，减少垃圾填埋和焚烧的数量，降低环境污染。2．资源回收和再利用逆向物流可以将废弃产品或包装材料转化为可再利用的资源。例如，通过回收包装材料，可以减少对新材料的需求，节约生产成本。同时，回收和再利用商品也可以降低对原材料的需求，减少资源的浪费。3．降低成本逆向物流可以帮助企业降低运营成本。通过回收和再利用商品或包装材料，企业可以减少采购成本和生产成本。此外，逆向物流还可以减少退货和退款的数量，降低售后服务和客户投诉的成本。4．增加客户满意度逆向物流可以提供更好的售后服务，增加客户满意度。例如，逆向物流可以快速处理退货和退款，减少客户等待的时间。通过提供方便的退货和退款服务，企业可以提高客户的忠诚度和口碑。9任务展示评价组织学生进行任务完成度和技能掌握情况的评价（见表3-5）。对照工作过程职业标准，依据学习目标达成观测点，开展学生自评与教师点评。有条件的，可以邀请企业专家进行评价。以下为可借鉴幻灯片模板10标题请在此处添加小标题点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼。请在此添加关键字请在此添加关键字请在此添加关键字请在此添加关键字点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼。点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼。点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼。点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼。76%点击内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。输入简要文字内容，文字。标题内容28%68%49%点击内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。输入简要文字内容，文字。标题内容点击内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。输入简要文字内容，文字。标题内容点击内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。输入简要文字内容，文字。标题内容标题110102030405点击内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。输入简要文字内容，文字。点击内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。输入简要文字内容，文字。点击内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。输入简要文字内容，文字。点击内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。输入简要文字内容，文字。点击内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。输入简要文字内容，文字。添加标题内容添加标题内容添加标题内容添加标题内容添加标题内容点击添加标题内容标题12点击内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。输入简要文字内容，文字。标题内容标题内容标题内容标题内容点击内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。输入简要文字内容，文字。点击内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。输入简要文字内容，文字。点击内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。输入简要文字内容，文字。标题13标题内容点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。标题内容点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。标题内容点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。标题内容点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。标题内容点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。标题内容点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。标题14标题内容点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。标题内容标题内容标题内容标题内容点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。标题内容点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。标题15点击添加标题内容赠送素材项目三

探索物流业务任务三

探索第三方物流中高职一体化课程改革成果教材物流管理专业1项目导图2学习目标l

理解物流的基本业务模式。l了解新型的物流业务模式。l能正确阐述企业物流的含义。l会区分第三方与第四方物流模式。l熟悉云仓资源共享与众包物流模式。l具备持续学习的能力，以适应行业快速变化、提升个人竞争力。3实例分析1.C电商平台与第三方物流进行的合作有哪些方面？2.除了实例中提到的第三方物流服务内容外，还可以有哪些内容？C电商平台是一家国内领先的电商企业，为了提高物流效率和满足客户需求，该平台决定与一家专业的第三方物流公司合作。C电商平台与第三方物流公司建立了合作关系，双方签订了合作协议。根据合作协议，第三方物流公司将负责C电商平台商品的仓储、配送和售后服务等环节。在仓储方面，第三方物流公司提供了一系列的仓储设施和管理服务，为C电商平台提供了现代化的仓库，配备了先进的仓储设备和信息系统。这使得C电商平台的商品可以安全存放，并能实时掌握库存情况。在配送方面，第三方物流公司采用了多种配送方式，包括自有车队和合作快递公司。第三方物流公司根据商品属性和用户要求，选择最合适的配送方式和路线，以确保商品能够快速准确地送达用户手中。此外，第三方物流公司还提供售后服务，设立专门的客服团队，负责处理客户的投诉和退货等问题。第三方物流公司秉承着“客户至上”的原则，以高效的服务和友好的态度，解决客户的问题，提升客户满意度。通过与第三方物流公司的合作，该电商平台实现了物流环节的专业化和高效化。第三方物流公司通过其专业的仓储和配送服务，提高了商品的出库速度和配送准时率，减少了电商平台的运营成本。第三方物流公司的售后服务也帮助电商平台提高了客户满意度和口碑。实例点津第三方物流是一个独立于供货商和销售商之外的企业，专门提供物流服务。它充当客户与物流供应链之间的中介，为企业或个人提供包括仓储、运输、配送、包装、售后服务等在内的全方位物流解决方案。学习第三方物流的内容，有助于进一步了解现代物流的内涵。实例思考4知识要点一、第三方物流概述我国国家标准《物流术语》（GB/T18354—2021）对第三方物流的定义是：由独立于物流服务供需双方之外且以物流服务为主营业务的组织提供物流服务的模式。第三方物流（Third-PartyLogistics，3PL）是独立于物流服务供应商和需求方之外的组织。这意味着第三方物流企业不是货主或收货方，而是一个独立的实体，专门从事物流服务的提供。第三方物流企业的主要经营业务是提供物流服务。这包括仓储管理、运输、配送、包装、售后服务等物流环节。第三方物流企业以物流服务为核心，致力于为客户提供全方位的物流解决方案。第三方物流企业与物流服务供应商和需求方之间没有直接的供应和需求关系。它们不是企业的内部物流部门，也不是货主或收货方。相反，第三方物流企业作为独立的中介，承担起连接供应商和需求方的角色。如图3-2所示。5学习实践活动经过对第三方物流类型的了解，我们对第三方物流有了更清晰的认识。接下来，就让我们一起来寻找身边的第三方物流企业，了解其提供的物流服务并详细地记录下来（见表3-7）。6知识扩展第三方物流企业作为独立、专业、综合、灵活和资源整合的中介组织，通过提供优质的物流解决方案，满足客户需求，提高物流效率和服务质量。1．第三方物流的优势（1）专业化。第三方物流企业专注于物流服务，拥有丰富的专业知识和经验。通过专业设备、技术和流程来提供高质量的物流服务，可以有效地提高物流效率和准确性。（2）成本节约。与自建物流相比，利用第三方物流可以减少企业的物流投资和运营成本。企业无须直接投资购买物流设施和运输车辆，也无须雇用和培养物流人员。相反，可以根据实际需求选择和支付物流服务，使成本更可控。（3）灵活性。第三方物流能够根据企业需求快速调整物流服务。他们灵活而快速地适应市场变化和需求波动，能够提供弹性的物流解决方案，满足不同规模和需求的企业。（4）全球网络。许多大型第三方物流企业拥有全球范围的物流网络和合作伙伴，这使他们能够提供跨国的物流服务，帮助企业拓展国际业务，降低国际物流的复杂性和风险。7知识扩展2．第三方物流的劣势（1）信息安全风险。将物流环节交由第三方处理可能涉及企业的敏感信息，如客户信息、供应商信息等，存在信息安全的风险，需要与第三方建立良好的合作关系和保护机制。（2）控制力下降。将物流环节外包给第三方，企业对物流环节的控制力会相对下降。企业需要与第三方建立良好的合作关系，进行有效的沟通和协调，以确保物流服务能够符合企业的要求和期望。（3）依赖性。与特定的第三方物流企业建立长期合作关系，企业可能会对其产生依赖性。一旦出现服务质量下降或合作关系变动，可能会对企业的物流运作产生不利影响。企业在选择使用第三方物流时，需要全面考虑并权衡各种因素，以实现最佳物流效益。8任务展示评价组织学生进行任务完成度和技能掌握情况的评价（见表3-8）。对照工作过程职业标准，依据学习目标达成观测点，开展学生自评与教师点评。有条件的，可以邀请企业专家进行评价。以下为可借鉴幻灯片模板9标题请在此处添加小标题点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼。请在此添加关键字请在此添加关键字请在此添加关键字请在此添加关键字点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼。点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼。点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼。点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼。76%点击内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。输入简要文字内容，文字。标题内容28%68%49%点击内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。输入简要文字内容，文字。标题内容点击内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。输入简要文字内容，文字。标题内容点击内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。输入简要文字内容，文字。标题内容标题100102030405点击内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。输入简要文字内容，文字。点击内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。输入简要文字内容，文字。点击内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。输入简要文字内容，文字。点击内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。输入简要文字内容，文字。点击内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。输入简要文字内容，文字。添加标题内容添加标题内容添加标题内容添加标题内容添加标题内容点击添加标题内容标题11点击内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。输入简要文字内容，文字。标题内容标题内容标题内容标题内容点击内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。输入简要文字内容，文字。点击内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。输入简要文字内容，文字。点击内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。输入简要文字内容，文字。标题12标题内容点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。标题内容点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。标题内容点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。标题内容点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。标题内容点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。标题内容点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。标题13标题内容点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。标题内容标题内容标题内容标题内容点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。标题内容点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。标题14点击添加标题内容赠送素材项目三

探索物流业务任务四

探察第四方物流中高职一体化课程改革成果教材物流管理专业1项目导图2学习目标l

理解物流的基本业务模式。l了解新型的物流业务模式。l能正确阐述企业物流的含义。l会区分第三方与第四方物流模式。l熟悉云仓资源共享与众包物流模式。l具备持续学习的能力，以适应行业快速变化、提升个人竞争力。3实例分析1.第四方物流与传统物流有哪些不同之处？2.制造商与第四方物流公司的合作可能面临哪些挑战？你有什么解决方案来应对这些挑战？A服装制造商面临着物流效率低下、库存管理困难等问题。为了解决这些问题，A服装制造商与第四方物流公司展开了合作。一、合作内容服装制造商A与第四方物流公司B签订合作协议，由B负责服装制造商A的物流管理工作。合作内容包括供应链规划、采购管理、仓储管理、订单处理等各个环节。二、实施方式第四方物流公司B通过对供应链进行分析和优化，为服装制造商A提供供应链规划方案，提高供应链的效率和可靠性。同时，第四方物流公司B负责与供应商进行采购谈判，确保原材料的及时供应。第四方物流公司B在服装制造商A设立仓库，负责仓储管理，包括库存监控、分拣、装卸等工作。当有订单生成时，第四方物流公司B进行订单确认、配货和发货等工作，确保产品能够按时送达客户手中。三、优势1．专业化管理第四方物流公司B具备丰富的物流管理经验和专业的团队，能够提供专业化的管理服务，帮助服装制造商A解决物流问题，提升供应链效率。2．降低成本通过与第四方物流公司B的合作，服装制造商A可以将物流环节的操作外包给专业的第四方物流公司，减少自身的物流成本。3．集成化的信息系统第四方物流公司B通过建立集成化的信息系统，实现供应链各个环节的无缝对接，提高信息处理的效率和准确性。4．增强竞争力通过与第四方物流公司B的合作，服装制造商A可以专注于核心业务，提高供应链的可靠性和灵活性，从而增强竞争力。实例点津第四方物流知识旨在帮助学习者深入了解第四方物流的含义、类型、优势等方面的内容。通过本次学习，学习者将能够理解第四方物流在供应链中的重要角色，并掌握其应用于实际案例中的方式。实例思考4知识要点一、第四方物流概述第四方物流（Fourth-PartyLogistics，4PL）是指一种高级的物流服务模式，由第四方物流供应商（通常是独立的公司）来管理和整合多个物流服务提供商和合作伙伴，以为客户提供综合的物流解决方案和管理。相对于第三方物流（3PL）的单一物流服务提供商，第四方物流更加注重整体供应链的规划、协调和管理。第四方物流提供商的主要角色是作为供应链管理者或顾问，负责整合和协调物流运作的各个环节，包括运输、仓储、订单管理、库存控制、信息管理等。他们与各个物流服务提供商和合作伙伴进行合作，在客户的指导下，制定供应链战略和运作计划，并监督执行以确保供应链的高效与顺畅，如图3-3所示。5知识要点二、第四方物流的类型第四方物流根据其服务的范围和内容进行划分，可分为多种类型，见表3-9。根据在物流供应链中的角色和职责的不同，可以将第四方物流分为管理型、咨询型、技术型

和控制塔型等。管理型第四方物流更注重物流流程的管理和优化；咨询型第四方物流主要提供物

流战略和咨询服务；技术型第四方物流提供物流管理系统和技术支持；控制塔型第四方物流则提供综合的物流管理和协调功能。6知识要点（小资料）第一、二、三、四方物流的概念解析第一方物流是指卖方，即生产者或供应方组织的物流活动。生产者为采购而进行的物流，如赴产地采购、自行运回商品。第二方物流是指买方，即销售者或流通企业组织的物流活动。如批发商到工厂取货、送货到零售店或者客户、自建物流和配送网络、保有库存等。第三方物流独立于买卖双方，一般自己不拥有商品，不参与商品的买卖，只是在物流管道中，以专业物流企业的身份，通过合约的形式在一定期限内向客户提供标准化、客制化、模块化、信息化的全部或部分物流代理服务。第四方物流是一个供应链的集成商。一般情况下，政府为促进地区物流产业发展，会牵头搭建第四方物流平台，提供信息共享及发布服务，是供需双方及第三方物流的领导力量。第四方物流不是物流的利益方，而是通过其拥有的信息技术、整合能力以及其他资源，为客户提供一套完整的供应链解决方案，以此获取一定的利润。7学习实践活动经过对第四方物流概念、类型的了解，我们对第四方物流的内涵有了更清晰的认识。接下来，就让我们一起来寻找身边第四方物流企业，了解其提供的物流服务并详细地记录下来（见表3-10）。8知识扩展第四方物流在整合和协调供应链、提供高级技术支持、优化运作流程和提升风险管理能力方面具有独特的优势。它能够为客户提供全面的物流解决方案和管理服务，帮助企业提升整体的供应链效率和竞争力。1．整合管理第四方物流通过整合多个物流服务提供商，提高供应链的协同性和运作效率。2．高级技术支持第四方物流通常拥有先进的信息技术和物流管理系统，能够提供实时的数据分析和运作监控，为客户提供更精确和迅速的决策支持。3．供应链优化第四方物流专注于供应链的规划与优化，通过优化运作流程、减少库存、提高交货准时性等，帮助客户降低成本、提高效率，提升竞争力。4．风险管理第四方物流能够帮助客户管理风险，包括灾害风险、供应链中断风险等，通过灵活的配送网络和灾备计划，降低潜在的风险和损失。9任务展示评价组织学生进行任务完成度和技能掌握情况的评价（见表3-11）。对照工作过程职业标准，依据学习目标达成观测点，开展学生自评与教师点评。有条件的，可以邀请企业专家进行评价。以下为可借鉴幻灯片模板76%点击内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。输入简要文字内容，文字。标题内容28%68%49%点击内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。输入简要文字内容，文字。标题内容点击内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。输入简要文字内容，文字。标题内容点击内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。输入简要文字内容，文字。标题内容标题100102030405点击内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。输入简要文字内容，文字。点击内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。输入简要文字内容，文字。点击内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。输入简要文字内容，文字。点击内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。输入简要文字内容，文字。点击内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。输入简要文字内容，文字。添加标题内容添加标题内容添加标题内容添加标题内容添加标题内容点击添加标题内容标题11点击内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。输入简要文字内容，文字。标题内容标题内容标题内容标题内容点击内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。输入简要文字内容，文字。点击内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。输入简要文字内容，文字。点击内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。输入简要文字内容，文字。标题12标题内容点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。标题内容点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。标题内容点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。标题内容点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。标题内容点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。标题内容点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。标题13标题内容点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。标题内容标题内容标题内容标题内容点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。标题内容点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。标题14点击添加标题内容赠送素材项目三

探索物流业务任务五

发现物流联盟中高职一体化课程改革成果教材物流管理专业1项目导图2学习目标l

理解物流的基本业务模式。l了解新型的物流业务模式。l能正确阐述企业物流的含义。l会区分第三方与第四方物流模式。l熟悉云仓资源共享与众包物流模式。l具备持续学习的能力，以适应行业快速变化、提升个人竞争力。3实例分析1.物流联盟在冷链物流领域的合作有哪些优势？是否存在一些潜在的挑战和风险？2.物流联盟的成功需要什么条件和要素？你认为哪些方面是物流联盟需要重点考虑的？为了提高冷链物流服务质量和竞争力，三家物流公司A、B和C决定成立一个物流联盟，共同进行冷链物流服务的合作。一、合作内容物流公司A、B和C共同组成物流联盟，在冷链物流领域进行协同合作。合作内容包括温控仓库设施的共享、运输车辆的共有、冷链物流系统的整合等。二、实施方式物流公司A、B和C分别负责不同的冷链物流环节。A负责温控仓库的管理和运营，B负责运输车辆的调度和管理，C负责冷链物流系统的建设和运营。三家物流公司通过信息共享和协同配合，实现冷链物流服务的无缝对接。1．资源共享通过联盟，物流公司A、B和C可以共享温控仓库、运输车辆和冷链物流系统等资源，提高资源利用效率。2．服务一体化联盟成员协同合作，提供一体化的冷链物流服务，提高服务质量和客户满意度。3．经济效益通过联盟，物流公司A、B和C可以实现规模经济效益，降低成本，提高盈利能力。4．灵活性和可靠性联盟成员之间可以相互支持和替补，提高冷链物流服务的灵活性和可靠性。实例点津物流联盟的出现旨在顺应全球化趋势、应对供应链复杂性、降低物流成本和借助技术进步带来的优势。它为各个物流服务提供商提供了一个合作的平台，促进物流业的发展和进步。实例思考4知识要点一、物流联盟概述我国国家标准《物流术语》（GB/T18354—2021）对物流联盟的定义是：两个或两个以上的经济组织为实现特定的物流目标而形成的长期联合与合作的组织形式。一般来讲，构成物流联盟应具备以下条件：1．合作伙伴关系物流联盟的成员可以是不同的物流企业，如物流服务商、运输公司、货代公司等。他们通过建立合作伙伴关系，共同合作满足物流需求。2．资源共享物流联盟的成员将各自的物流资源进行整合和共享，包括仓库、运输车辆、运力、信息系统等，以提高资源的利用效率和运作效果。5知识要点3．信息共享物流联盟的成员通过共享信息和数据，提高物流信息的流通性和透明度，从而实现更好的协调和配合。4．业务拓展物流联盟通过整合各个成员的业务能力和资源，提供综合化的物流解决方案，满足客户的多样化需求，拓展市场份额和竞争优势。5．综合服务能力物流联盟的成员通过合作和互补，提高物流服务的综合能力和水平，包括配送网络覆盖范围、服务品质、运输时效等。物流联盟的目标是通过合作与协同，实现资源整合、优化物流流程、提供高效可靠的物流服务，并在市场竞争中取得更大的优势。6知识要点二、物流联盟的运作模式物流联盟的运作模式可以根据不同的情况和目的进行灵活选择。以下是几种常见的运作模式：1．合作协议物流联盟的成员通过签订合作协议，明确各自的权责、合作方式和目标。合作协议包括共同营销、共享资源、共同开发市场等内容。2．联合运营物流联盟的成员可以选择共同设立一个运营公司或合资企业，通过共同投资和合作运营物流业务。这样可以更好地整合资源，实现更紧密的合作。7知识要点3．虚拟联盟物流联盟的成员保持独立运营，但通过建立紧密的合作关系，互相协作，在物流过程中共享资源和信息。这种虚拟联盟的形式较为灵活，可以根据需求进行调整和变化。4．平台模式物流联盟可以建立一个物流平台，集合各个成员的物流服务和资源，提供综合化的物流解决方案。通过平台的运作，成员可以进行业务对接和合作。5．共同标准和流程物流联盟的成员可以通过制定共同的标准和流程，确保各个环节的协调和一致性。这样可以提高物流服务的质量和稳定性。无论是哪种运作模式，物流联盟的核心是成员间的合作和协同，共同实现物流效率的提升和市场竞争的优势。具体的运作模式可以根据实际需求和市场条件进行选择和调整。8知识要点三、物流联盟的类型根据合作内容和合作形式的不同，物流联盟可以分为以下几种类型，见表3-12。

物流联盟的类型多种多样，根据合作方式和合作目的的不同，可以灵活选择适合的联盟模式，实现资源整合、协同发展和服务优化。9学习实践活动经过对物流联盟运作模式、类型、风险与挑战的了解，我们对物流联盟有了更清晰的认识。接下来，就让我们一起来寻找身边的物流联盟，了解物流联盟开展的业务活动并详细地记录下来（见表3-13）。10知识扩展物流联盟的组建和运营是一个复杂的过程，需要经过一系列的步骤和程序。一、物流联盟的组建过程1．确定联盟目标和合作范围确定物流联盟的目标和合作范围，明确各方的期望和合作意愿。联盟的目标可以是资源共享、服务协同、市场拓展等，合作范围可以包括运输、仓储、信息技术等物流领域。2．寻找合作伙伴根据联盟的目标和合作范围，在市场上寻找符合要求的合作伙伴，可以是物流公司、物流服务提供商等。通过市场调研、合作伙伴的评估和筛选，确定合作伙伴。3．签署合作协议在确定了合作伙伴后，双方需要签署合作协议，明确合作的具体内容、责任分工、商业条款等。合作协议应该包括联盟的目标、权益分配、合作期限、风险分担、退出机制等内容，以确保双方的利益得到保护。11知识扩展二、物流联盟组建相关程序1．设立联盟机构根据联盟的规模和组织形式，设立联盟机构，如联盟委员会、秘书处等。联盟机构负责协调、管理和监督联盟的运营，确保各方的利益得到平衡和协调。2．共同制定运营规则和标准联盟成员需要共同制定运营规则和标准，包括物流服务质量标准、安全管理规定、信息共享机制等。这些规则和标准可以提高物流服务的一致性和可靠性，保证联盟的运作顺利进行。3．营销和推广联盟成员需要进行联合营销和推广，提升联盟的知名度和市场影响力。可以通过联合宣传、参加行业展会、举办研讨会等方式，向市场宣传联盟的优势和独特价值。4．监督和评估在联盟运营过程中，应建立监督机制和评估体系，对联盟的运营情况进行监测和评估。可以通过定期会议、绩效评估等方式，及时发现问题并采取相应的措施进行改进。总之，通过良好的组织和合作，物流联盟可以共同提升整体物流服务水平和市场竞争力。12任务展示评价组织学生进行任务完成度和技能掌握情况的评价（见表3-14）。对照工作过程职业标准，依据学习目标达成观测点，开展学生自评与教师点评。有条件的，可以邀请企业专家进行评价。以下为可借鉴幻灯片模板76%点击内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。输入简要文字内容，文字。标题内容28%68%49%点击内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。输入简要文字内容，文字。标题内容点击内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。输入简要文字内容，文字。标题内容点击内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。输入简要文字内容，文字。标题内容标题130102030405点击内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。输入简要文字内容，文字。点击内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。输入简要文字内容，文字。点击内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。输入简要文字内容，文字。点击内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。输入简要文字内容，文字。点击内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。输入简要文字内容，文字。添加标题内容添加标题内容添加标题内容添加标题内容添加标题内容点击添加标题内容标题14点击内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。输入简要文字内容，文字。标题内容标题内容标题内容标题内容点击内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。输入简要文字内容，文字。点击内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。输入简要文字内容，文字。点击内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。输入简要文字内容，文字。标题15标题内容点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。标题内容点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。标题内容点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。标题内容点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。标题内容点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。标题内容点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。标题16标题内容点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。标题内容标题内容标题内容标题内容点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。标题内容点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，不用多余的文字修饰。标题17点击添加标题内容赠送素材项目三

探索物流业务任务六

探秘数字化物流中高职一体化课程改革成果教材物流管理专业1项目导图2学习目标l

理解物流的基本业务模式。l了解新型的物流业务模式。l能正确阐述企业物流的含义。l会区分第三方与第四方物流模式。l熟悉云仓资源共享与众包物流模式。l具备持续学习的能力，以适应行业快速变化、提升个人竞争力。3实例分析1.数字化物流如何提高医药行业的流通效率和药品安全性？2.在数字化物流模式下，医药制造商面临哪些挑战和机遇？在医药行业，数字化物流模式的应用可以实现药品生产、仓储和配送的全程可追溯、高效可视化管理，提高药品供应链的安全性和效率。A医药制造商通过数字化物流的方式来优化生产、仓储和配送流程，并提供更加优质的药品服务。首先，A医药制造商通过物联网技术和传感器设备实现对生产过程的实时监控和数据采集，确保生产环境的温湿度控制，保证药品质量。其次，在仓储环节，利用物联网技术和大数据分析，建立智能化仓库管理系统。通过对仓库库存的实时监控和分析，实现自动化的货物分拣、入库和出库操作，提高仓储效率和准确性。最后，在配送环节，A医药制造商利用车联网技术对配送车辆进行实时监控和调度。通过智能路线规划和交通信息分析，优化配送路线，减少送货时间和成本，提高配送效率。数字化物流模式下的A医药制造商能够实时追溯药品的生产、仓储和配送过程，准确把握库存情况和药品流向，提高了药品供应链的安全性和可靠性。实例点津随着物流行业的数字化和技术发展，数字化物流模式成为趋势。通过物联网、云计算、大数据分析、人工智能等技术的应用，物流企业可以实现供应链的可视化、智能化和优化。数字化物流模式可以提高物流运作的效率、减少成本、提供更好的服务。实例思考4知识要点一、数字化物流模式概述数字化物流模式是指通过运用信息技术、互联网、物联网等数字化工具，对物流过程进行全面数字化和智能化的管理和协同，实现物流信息的全程可追溯、全流程可视化和实时优化，提高物流效率、降低成本、提升服务质量的一种物流管理模式。数字化物流模式的内涵主要包括以下几个方面：1．数据共享与可追溯性通过数字化技术，实现物流信息的全程可追溯，包括货物的来源、运输和配送过程，使各个环节的信息得以共享、准确记录和实时更新。2．自动化与智能化操作通过自动化设备和智能化系统，实现物流过程中的自动化操作和智能化决策，减少人工操作的干预，提高物流过程的效率和准确性。3．实时监控与调度通过物联网技术，对物流中的运输工具、设备和货物进行实时监控，能够及时发现问题并进行调度和处理，提高物流过程的效率和安全性。5知识要点4．供应链协同与可视化通过信息平台和数字化工具，实现供应链各个环节的协同和信息共享，使各个参与方能够实时了解供应链的状态和进展，从而优化供应链的运作效果。5．数据分析与优化通过对物流过程中的大数据进行分析和挖掘，提取有价值的信息和规律，为物流决策提供科学依据，优化物流过程和资源配置，提高物流效率和降低成本。综上所述，数字化物流模式旨在利用信息技术和数字化工具，实现物流过程的全面数字化和智能化管理，以提高物流效率、降低成本、提升服务质量。6知识要点二、数字化物流模式的类型根据物流过程中的不同方面和应用场景，数字化物流模式可分为多种类型，见表3-15。

以上是数字化物流的一些常见模式。随着技术的进一步发展和创新，相信还会有更多新的模

式应用于数字化物流领域。7知识要点（小资料）数字化物流模式是由技术进步、供应链挑战、客户