《智慧医院医用耗材SPD服务商服务规范》-编制说明

《智慧医院医用耗材SPD服务商服务规范》编制说明（一）任务来源本文件根据北京智慧医疗技术创新联盟《关于下达2024年第一季度只会医疗团体标准制定计划的通知》（联盟函〔2024〕1号）编写，计划编号：ZHYL2024004，主要起草单位为中国科学技术大学国际金融研究院、安徽中技国医医疗科技有限公司等，由北京智慧（二）主要工作过程标准起草阶段：项目立项后，与业内相关专家沟通协调，根据专家擅长专业领域不同分工合作，于2024年4月1日成立起草工作组，并组织召开标准草案编写沟通会，明确起草组成员及工作分工，初稿于2024年8月13日完成，并于2024年8月15日形成征求意见本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化本文件规定了智慧医院医用耗材SPD服务商提供服务的基本要本文件适用于医用耗材SPD服务商对医疗机构提供的SPD服务活通过标准的建立更好的引领市场和SPD服务商的发展，提升医用耗材SPD服务商的产品竞争力和服务满意度。确保医用耗材的安全、在标准起草过程中，标准工作组对标准规定的医用耗材SPD服务商提供服务的基本要求、服务能力、服务售后要求等征集了医院、SPD供应链服务商等组织的意见，充分考虑了服务的现实要求，从市场符合性分析，本文件规定的服务规范是合理的，切实给出了符合1.产业化情况：随着临床医学、材料科学的不断发展，医院医用耗材种类和规格越来越多，应用范围也越来越广，在医疗成本中占比较大，是医院经济管理的重心。我国医疗卫生机构在医用耗材日常管理中普遍存在着库存不合理、资金占用率较高、收支不匹配、管理责权不明确等诸多问题，影响了医院的精细化管理和运营。近年来，随着更多新材料应用到医院临床中，传统的管理方法已经难以满足医院精细化管理的需要，而新兴的SPD模式在供应链管理理论和信息技术的支撑下，在医用耗材管理的实践中可实现全流程可追-2-在产业化方面，医用耗材SPD已经形成了完整的产业链，包括供应商管理、库存管理、物流配送等环节。各个环节之间通过信息化手段实现无缝对接，形成了高效、安全、可追溯的供应链体系。同时，随着大数据、人工智能等技术的应用，SPD供应链风险控制能力必要性：随着医疗改革的深入和医疗市场的竞争加剧，医院需要不断提高自身的核心竞争力。SPD服务商的服务能力，是影响医院是否能顺利切换SPD模式的关键考虑因素。通过建立科学、客观、公正的标准来解决SPD服务行业相对无秩序、无准则的行业现状，可以提升SPD服务商的服务水平，进一步提高医院的运营效率和管理水可行性：SPD模式已经在国内外多家医院得到了成功应用，并取得了显著的经济效益和社会效益。同时，随着医院精细化管理要求愈发严格，SPD服务模式不断成熟，对企业的全流程服务能力提出更推广策略：在推广SPD服务商服务规范标准时，可以采取以下策略：一是加强政策引导和支持，鼓励医院采用SPD管理模式；二是加强宣传和培训，增强服务企业对自身服务能力提升重要性的认识；智慧医院医用耗材SPD（Supply-Processing-Distribution）服务商服务规范预期能够达到显著的经济效果，主要体现在以下几个方（1）减少医疗风险：通过SPD服务商服务规范，医院可以确保遴选出可靠的服务商，减少因服务商服务能力欠缺而导致的管理事-3-故和纠纷，从而降低潜在的经济损失。医用耗材全程追溯可以迅速（2）提高满意度：通过SPD服务商服务规范，提供优质服务，精细医院在管理上的颗粒度，提升有助于增加医院美誉度，进一步（3）提升SPD服务企业的综合实力：通过SPD服务商服务规范标准建立，能够明确企业的发展目标，提高运营效率。有助于企业在激烈的市场竞争中保持优势地位，进一步据调研，本细分领域