游戏内容审核监管策略

21/25游戏内容审核监管策略第一部分游戏内容审核目标与范围界定 2第二部分审核机制构建与流程优化 4第三部分审核人员资质与培训提升 7第四部分审核准则制定与动态调整 9第五部分审核结果复核与纠错机制 12第六部分用户举报与反馈处理机制 15第七部分违规内容处置与责任追究 18第八部分监管与评估体系建立 21

第一部分游戏内容审核目标与范围界定关键词关键要点游戏内容审核目标

1.保护未成年人：防止未成年人接触有害或不适合其年龄的内容，例如暴力、色情或恐怖内容。

2.维护社会秩序：确保游戏内容不违反法律、法规或公序良俗，避免宣扬暴力、色情、赌博或其他有害行为。

3.营造健康的游戏环境：创造一个安全且友好的游戏环境，让所有玩家都能享受游戏而不受到骚扰、歧视或欺诈。

游戏内容审核范围

1.游戏内文本内容：包括游戏对话、任务描述、物品名称等所有文字内容。

2.游戏内图片、视频和音频内容：包括游戏画面、CG动画、配音等所有视觉和听觉内容。

3.用户生成内容：包括玩家发布的聊天信息、论坛帖子、玩家社区创建的内容等。游戏内容审核目标与范围界定

目标

*保护儿童和青少年免受有害内容的影响

*维持游戏内环境的积极性和健康性

*遵守法律法规，避免传播违法违规信息

*维护游戏运营商的声誉和品牌形象

范围

禁止内容

*暴力和血腥：包含极端暴力、血腥、肢解或虐杀场面的内容。

*色情和裸露：包含性暗示、暴露或露骨色情内容。

*仇恨言论：基于种族、民族、宗教、性别、性取向或残疾的歧视性或煽动性言论。

*儿童性虐待：任何形式的儿童性虐待内容，包括图像、视频和文本。

*非法活动：宣扬或教唆非法活动的内容，例如毒品交易、贩运人口或洗钱。

受限内容

*赌博：含有赌博或博弈元素的内容，例如虚拟货币赌博或彩票。

*酒精和烟草：宣传或鼓励酒精或烟草使用的内容。

*政治和宗教言论：敏感或有争议的政治或宗教言论，可能引发争议或分裂。

*冒犯性语言：使用辱骂、种族歧视或其他冒犯性语言的内容。

*隐私泄露：未经用户同意收集或披露个人信息的内容。

例外情况

*某些内容出于教育、新闻报道或艺术创作目的而被允许，但应经过仔细审查和评估。

*暴力或血腥内容在特定上下文中（如历史模拟或动作冒险游戏）可能被允许，但必须受到合理限制。

审核流程

游戏内容审核通常遵循以下流程：

*提交：玩家创建或上传用户生成内容（UGC）。

*自动筛选：使用算法或关键字过滤掉明显违反规则的内容。

*人工审核：由训练有素的审核员手动审查自动筛选后仍然存在的可疑内容。

*处置：审核员根据规则和例外情况决定允许或移除内容。

*反馈：用户可以对审核决定提出上诉或提供反馈，以提高审核质量。

数据与指标

游戏内容审核的有效性可以通过以下数据和指标来衡量：

*违规率：被移除的违规内容数量与提交的总内容数量的百分比。

*审核时间：内容从提交到审核完成所需的时间。

*用户满意度：玩家对审核流程和决策的满意程度。

*社区参与：玩家举报违规内容或提供审核反馈的积极性。

国际合作

游戏内容审核是一个全球性的问题，需要跨境合作和信息共享。各国监管机构和行业团体正在共同努力制定一致的标准和最佳实践。第二部分审核机制构建与流程优化关键词关键要点建立多层级审核机制

1.制定分级审核制度，根据内容风险程度划分审核层级，确保重点内容得到充分审核。

2.构建专业审核团队，由不同领域专家参与审核，提升审核效率和质量。

3.引入外部专家力量，与第三方权威机构合作，确保审核结果的公正性和权威性。

完善审核流程优化

1.实施自动化审核技术，利用人工智能和机器学习等技术辅助审核，提高审核效率。

2.优化审核流程，简化审核步骤，减少审核时间，提升审核效能。

3.建立高效的审核协作机制，实现不同审核层级之间的无缝衔接和有效协同。审核机制构建与流程优化

1.审核机制构建

1.1审核原则

*全面覆盖：制定全面覆盖所有受监管游戏内容的审核规则。

*客观公正：建立基于明确标准和规定的客观审核流程。

*及时高效：搭建高效的审核机制，确保及时响应内容更新。

*保护隐私：遵循相关法律法规，保护用户隐私。

1.2审核分类

*主动审核：主动筛查游戏内容，识别潜在违规内容。

*被动审核：响应用户报告或第三方投诉，审核具体内容。

*人工审核：由专业审核人员进行审核，确保准确性。

*技术审核：利用自然语言处理、图像识别等技术辅助审核。

1.3审核标准

*法律法规：符合国家法律法规和行业规范。

*社会道德：尊重社会公序良俗和文化传统。

*保护未成年人：防止内容对未成年人造成不良影响。

*游戏体验：保障玩家的正常游戏体验。

2.流程优化

2.1主动审核流程

*内容采集：从游戏平台获取所有游戏内容，包括游戏文本、图像、音频等。

*违规识别：使用关键词匹配、机器学习算法等技术识别潜在违规内容。

*人工审核：由专业审核人员对可疑内容进行人工审核，确定是否存在违规。

*处置措施：根据审核结果采取适当的处置措施，如删除内容、屏蔽账号等。

2.2被动审核流程

*投诉受理：接收用户报告或第三方投诉。

*内容核实：由专业审核人员对投诉内容进行核实。

*违规认定：根据审核结果认定是否存在违规。

*处置措施：根据违规认定采取适当的处置措施。

2.3人工审核优化

*专业审核团队：组建一支经过专业培训的审核团队。

*审核标准统一：对审核标准进行统一培训和规范。

*审核效率提升：通过优化审核流程、使用辅助技术等手段提高审核效率。

*审核反馈机制：建立反馈机制，收集审核人员意见，持续改进审核流程。

2.4技术审核优化

*技术模型融合：集成多种技术模型，提高审核准确度。

*数据积累与训练：定期更新训练数据集，提升模型性能。

*自适应学习：根据审核结果不断调整模型参数，提高自适应性。

*审核辅助工具：开发辅助工具，提高技术审核的效率和准确性。

3.数据分析与持续优化

*审核数据统计：定期统计审核数据，分析审核情况和趋势。

*审核质量评估：建立审核质量评估指标，定期评估审核效果。

*流程改进建议：基于数据分析和质量评估，提出流程改进建议。

*制度迭代更新：根据流程优化建议，持续更新和完善审核机制。第三部分审核人员资质与培训提升关键词关键要点审核人员资质要求

1.高等教育背景和相关工作经验：拥有计算机科学、信息技术或相关领域的学士或硕士学位，并具有至少3年的游戏内容审核或相关领域工作经验。

2.熟练的游戏知识：深入了解各种游戏类型、机制和术语，并持续关注游戏行业趋势。

3.良好的语言和沟通能力：精通审核目标语言，具有清晰准确的书面和口头沟通能力。

审核人员培训提升

1.入职培训：提供全面且持续的入职培训计划，涵盖游戏内容审核的政策、程序和最佳实践。

2.持续专业发展：鼓励审核人员参与研讨会、网络研讨会和行业会议，以跟上游戏内容审核领域的最新发展。

3.跨职能合作：促进审核人员与游戏开发人员、产品经理和其他相关部门的协作，以全面了解游戏内容的背景和影响。审核人员资质与培训提升

制定并实施综合的审核人员资质和培训计划对于建立一支高效且熟练的审核团队至关重要。

审核人员资质

*教育背景和工作经验：审核人员应具备信息技术、计算机科学或相关领域的大学学位。他们还应具备游戏行业或内容审核经验。

*语言能力：审核人员必须精通目标语言，以便准确理解和评估游戏内容。

*文化敏感度：审核人员需要对不同的文化和价值观敏感，并能够以公平和无偏见的方式评估内容。

培训提升

*入职培训：新招聘的审核人员应接受全面培训，包括游戏行业概述、审核标准、法律法规和报告程序。

*持续培训：审核人员应定期接受培训，以更新行业趋势、平台特性和审核最佳实践。

*专业认证：鼓励审核人员获得行业认证，例如国际游戏审核协会(IGRA)的认证游戏审核员(CGA)认证。

*团队协作：提供机会让审核人员相互合作，分享知识并讨论复杂的审核问题。

*外部专家：邀请外部专家，例如心理学家或文化专家，提供有关敏感主题或特定文化背景的见解。

培训评估

*知识评估：定期评估审核人员对审核标准、法律法规和游戏行业知识的理解。

*案例研究：提供真实或模拟的游戏内容，让审核人员展示他们的分析和评估技能。

*角色扮演：进行角色扮演练习，让审核人员练习处理困难或有争议的情况。

持续改进

培训计划应定期审查和更新，以确保其与行业标准和监管要求保持一致。还应收集审核人员的反馈，以确定改进培训计划和审核流程的领域。

数据

*根据国际游戏审核协会的一项研究，获得CGA认证的审核人员比未认证的审核人员平均具有2年以上的额外游戏行业经验。

*接受持续培训的游戏审核人员在准确性和效率方面表现出更高的水平。

*建立一支训练有素和合格的审核团队有助于减少错误审核的发生率，并提高游戏内容审核监管的整体质量。

结论

审核人员资质和培训提升是建立一支高效、熟练且能够应对不断变化的监管环境的审核团队的关键因素。通过制定和实施全面的培训计划，游戏内容审核监管机构可以确保其审核人员具备必要的知识、技能和能力，以公平和准确地评估游戏内容。第四部分审核准则制定与动态调整关键词关键要点主题名称：基于内容风险评估的审核准则制定

1.采用风险评估模型，识别和评估不同游戏类型、用户群体和游戏玩法中潜在的内容风险。

2.根据风险评估结果制定分级审核准则，针对不同风险等级的游戏采取相应的审核强度和审核重点。

3.建立动态更新机制，随着游戏内容和用户行为的变化及时调整审核准则，确保审核准则始终与游戏内容风险相匹配。

主题名称：基于数据分析和用户反馈的审核准则动态调整

审核准则制定与动态调整

原则制定

审核准则的制定应遵循以下原则：

*明确性：准则应明确、易懂，避免模糊或主观解读。

*一致性：准则应确保审核员在不同情况下的审核结果一致。

*可执行性：准则应可操作，便于审核员实际执行。

*合法性：准则应符合相关法律法规和行业规范。

*可接受性：准则应得到利益相关者（包括游戏开发商、玩家和监管机构）的接受。

动态调整

审核准则是动态的，需要根据以下因素进行定期调整：

*行业变化：游戏产业的快速发展和技术进步需要准则不断适应。

*监管动态：政府法规的更新和行业自监管政策的变化需要准则及时响应。

*用户反馈：玩家反馈和投诉有助于识别准则中的不足和改进领域。

*技术进步：人工智能、机器学习等技术的发展可以提高审核效率和准确性，需要准则纳入相关考虑。

调整机制

审核准则的调整应遵循以下机制：

1.需求评估：定期收集数据和分析行业趋势、监管动态和用户反馈，以确定是否需要调整准则。

2.参与协商：邀请游戏开发商、玩家、监管机构和其他利益相关者参与准则调整的讨论和制定。

3.影响分析：评估准则调整的潜在影响，包括对游戏开发商、玩家和审核员的影响。

4.试点实施：在全面实施新准则之前，在有限范围内进行试点，以收集反馈并完善准则。

5.定期审查：定期审查调整后的准则，确保其有效性和可接受性。

基准数据

基准数据对于审核准则制定和动态调整至关重要。这些数据包括：

*违规数据：违规内容的数量和类型，以及审核员采取的行动。

*玩家投诉：玩家报告的违规内容和审核员的响应。

*行业报告：行业研究和报告，提供有关游戏内容趋势和监管环境的信息。

*监管指导：政府和行业组织发布的指导文件，提供有关内容监管的最佳实践。

数据分析

对基准数据的分析可以帮助确定准则的不足和改进领域。分析方法包括：

*趋势分析：识别违规内容和玩家投诉的模式和趋势。

*比较分析：将不同审核团队的审核结果进行比较，以识别差异和改进领域。

*因果分析：确定准则调整对违规内容和玩家投诉的影响。

持续改进

审核准则的动态调整是一个持续的过程，需要以下步骤：

*收集反馈：定期向利益相关者征求反馈，以识别最佳实践和改进领域。

*研究和创新：探索新的技术和方法，以提高审核效率和准确性。

*合作和协作：与其他审核团队合作，分享最佳实践和协作制定行业标准。第五部分审核结果复核与纠错机制关键词关键要点审核结果复核机制

1.复核机制的建立：建立完善的复核机制，明确复核人员的职责和权限，制定复核流程和标准，确保复核工作的公正性和有效性。

2.复核人员的资格：复核人员应具备专业知识和丰富的游戏内容审核经验，并经过专业培训，确保其拥有必要的素质和能力。

3.复核范围：复核范围应涵盖全部游戏内容审核结果，包括但不限于游戏内容、版本更新、玩家举报等，保障复核工作的全面性。

审核结果纠错机制

1.纠错渠道：建立便捷高效的纠错渠道，方便审核结果有误的开发者提出异议和申诉，确保纠错工作的及时性和准确性。

2.纠错流程：制定清晰的纠错流程，规定纠错申请的受理、审核、处理和反馈等环节，保障纠错工作的规范性和透明度。

3.纠错机制的监督：建立有效的监督机制，定期对纠错工作进行评估，听取行业意见和反馈，不断完善纠错机制，提升纠错工作的质量和效率。审核结果复核与纠错机制

目的

审核结果复核与纠错机制旨在确保游戏内容审核的准确性和公平性，减少因误判或主观因素导致的错误审核结果。

流程

审核结果复核与纠错机制通常包含以下步骤：

1.提出复核申请：收到审核结果后的开发者或用户可以提出复核申请。

2.指定复核人员：由专人或团队对复核申请进行审查，该团队应具备专业知识和公正性。

3.审核材料准备：准备用于复核的材料，包括原始审核决策、被审核内容、开发者/用户的反馈等。

4.复核流程：复核人员根据复核材料进行独立审核，对原始审核决策进行重新评估。

5.复核结果：复核人员根据复核结果做出维持、纠正或撤销原始审核决策的决定。

6.通知开发者/用户：将复核结果通知开发者或用户，并提供详细的理由和支持材料。

机制设计

独立性：复核人员应独立于原始审核团队，拥有不同的专业背景和观点，以确保公平性和客观性。

透明度：复核流程和结果应尽可能透明，开发者或用户应能够了解审核过程和理由。

时效性：复核流程应及时完成，避免因延迟而对开发者或用户造成损失。

分级：可以根据审核内容的严重程度和对游戏的影响进行分级，不同级别的审核结果复核由不同级别的复核人员负责。

数据分析：定期分析复核申请和结果数据，识别审核误判或主观因素的系统性问题，并采取措施加以改进。

纠错措施

如果复核人员确定原始审核决策有误，将采取以下纠错措施：

1.纠正审核结果：发布纠正后的审核结果，并向开发人员或用户道歉。

2.撤销审核处罚：撤销因错误审核而对开发人员或用户施加的任何处罚。

3.改进审核流程：根据复核结果，改进审核流程以避免类似错误的再次发生。

案例

网易游戏在《阴阳师》手游中实施了审核结果复核与纠错机制，该机制包括以下步骤：

1.玩家可以向客服提交复核申请，客服将提交给专职审核团队。

2.审核团队根据复核材料对原始审核决策进行独立评估。

3.审核团队做出维持、纠正或撤销原始审核决策的决定。

4.将复核结果通知玩家，并提供详细的理由和支持材料。

5.定期分析复核申请和结果数据，识别审核误判或主观因素的系统性问题，并采取措施加以改进。

《阴阳师》手游的审核结果复核与纠错机制收到了玩家的积极反馈，有效减少了审核误判，提升了审核准确性和公平性。

总结

审核结果复核与纠错机制至关重要，可以确保游戏内容审核的准确性和公平性，减少误判和主观因素的影响。通过制定独立、透明和及时的复核流程，以及实施有效的纠错措施，游戏公司可以建立一个可靠且可信赖的游戏内容审核系统，从而为玩家提供更好的游戏体验并维护游戏生态系统的健康发展。第六部分用户举报与反馈处理机制关键词关键要点【用户举报与反馈处理机制】

1.举报机制的建立和优化：

-建立便捷的举报渠道，鼓励用户主动举报违规内容。

-根据不同内容类型和严重程度，设计多层次的举报功能。

-定期优化和更新举报机制，提高举报效率和准确性。

2.举报内容的及时处理：

-设置专门的团队负责举报内容的审核和处理。

-采用人工审核和机器学习相结合的方式，提高处理效率。

-根据举报的严重程度，采取不同程度的处置措施，包括删除违规内容、封禁账号等。

【反馈机制的建立和优化】

1.反馈渠道的畅通和便捷：

-提供多种反馈渠道，包括在线表格、电子邮件、客服热线等。

-简化反馈流程，降低用户提交反馈的门槛。

2.反馈信息的记录和分析：

-对反馈信息进行分类和整理，方便进行数据分析。

-通过数据分析，识别用户关注的重点问题和改进方向。

【用户举报和反馈的激励措施】

1.奖励举报和反馈行为：

-通过游戏道具、积分等奖励，鼓励用户举报违规内容和提供反馈。

-表彰积极举报和反馈的优秀用户，营造良好的举报和反馈氛围。

2.保护举报人和反馈者的隐私：

-保护举报人和反馈者的个人信息，防止泄露和泄露给违法者。

-对举报和反馈内容进行脱敏处理，避免不必要的争议。

【用户举报和反馈的教育和宣传】

1.普及举报和反馈的意义：

-通过游戏公告、玩家论坛等渠道，宣传举报和反馈的重要性。

-强调举报和反馈对于维护游戏健康生态和玩家体验的积极作用。

2.指导用户正确举报和反馈：

-发布详细的举报和反馈指南，指导用户正确识别和举报违规内容。

-提供具体案例，帮助用户理解不同场景下的正确举报和反馈方式。用户举报与反馈处理机制

#举报系统的建立

游戏内容审核监管机制中，建立有效的用户举报系统至关重要。举报系统应具备以下功能：

*方便快捷：举报入口方便易找，举报流程简便，用户无需过多操作即可完成举报。

*覆盖全面：举报内容涵盖范围广泛，包括但不限于色情低俗、暴力血腥、政治敏感、诈骗赌博等违规内容。

*匿名性：为举报用户提供匿名举报选项，保护举报用户的隐私。

*证据收集：举报系统能够收集必要的证据，如聊天记录、截图、游戏内位置等，便于后续审核。

#举报处理流程

用户举报后，平台应遵循以下处理流程：

1.初审：由人工或机器对举报进行初步筛选，筛选出需要人工复审的举报。

2.人工复审：由经过专业培训的审查员对举报内容进行审核，判断是否存在违规行为。

3.违规确认：若确认存在违规行为，平台将对举报内容采取相应措施，例如删除、屏蔽、封号等。

4.反馈机制：平台应向举报用户反馈举报处理结果，告知其违规内容处理情况。

#反馈机制

反馈机制是用户举报与处理过程中的重要环节，主要有以下作用：

*提高用户参与度：明确的反馈机制提升用户对举报系统的信任度，鼓励用户积极举报违规行为。

*改进审核流程：通过收集用户反馈，平台可以识别举报处理流程中的不足之处，不断优化审核机制。

*促进用户自律：反馈机制让违规用户了解举报后果，促使其减少违规行为。

#关键数据指标

评估用户举报与反馈处理机制有效性的关键数据指标包括：

*举报量：反映用户举报的活跃度。

*举报成功率：反映举报系统对违规内容的识别能力。

*处理时效：衡量平台对举报的处理效率。

*用户满意度：反映用户对举报处理结果的认可程度。

*违规内容减少率：反映举报与处理机制在遏制违规内容方面的效果。

#数据分析与优化

平台应定期分析用户举报与反馈相关的数据，包括举报量、举报成功率、处理时效、用户满意度等，并根据分析结果优化举报与处理机制。

优化措施可包括但不限于：

*调整举报规则：根据实际情况调整举报内容范围，优化举报筛选机制。

*提升审查员能力：加强审查员培训，提升其对违规内容的识别和处理能力。

*完善反馈机制：多样化反馈渠道，提供更及时、详细的举报处理结果反馈。

*引入自动化技术：利用机器学习等技术辅助举报处理，提升效率和准确性。第七部分违规内容处置与责任追究关键词关键要点违规内容处置

1.处置原则：建立清晰的违规内容处置原则，明确违规内容的定义、处置等级和流程，确保处置的公正性和一致性。

2.分级处置：根据违规内容的严重性，采取分级处置措施，轻微违规可采取警告、限制功能等方式，严重违规则采取封号、下架游戏等处罚。

3.申诉机制：建立完善的申诉机制，允许被处置用户对处置决定提出申诉，并提供公平、公正的申诉处理流程。

责任追究

1.主体责任：明确游戏运营商、内容提供者和用户在违规内容处置中的责任，落实主体责任制，压实各方责任。

2.追责机制：建立健全的追责机制，对违规内容处置不力、失职渎职的行为实施问责，追究相关责任人的责任。

3.第三方监管：引入第三方监管机制，如行业协会、第三方审查机构等，参与违规内容处置和责任追究，增强监管的独立性和透明度。违规内容处置与责任追究

违规内容处置

违规内容处置包括识别、评估、应对和处置平台上出现的违规内容。要有效地处置违规内容，需要采取以下步骤：

*识别违规内容：利用自动化工具和人工审查相结合的方法识别潜在的违规内容。自动化工具可以根据关键字、图像识别和自然语言处理等技术来扫描内容。人工审查可用于审查复杂或有争议的内容。

*评估违规严重性：根据内容的性质、传播程度和对平台或用户的潜在影响来评估违规严重性。

*应对违规内容：根据违规严重性采取适当的应对措施，包括：

*移出或屏蔽违规内容

*向违规用户发出警告或暂停其账户

*向执法部门报告严重违规行为

*保留违规记录：记录违规内容及其处置记录，以便进行调查和审计。

责任追究

违规内容处置还涉及明确界定和追究违规行为的责任。这包括：

*用户责任：要求用户遵守平台的使用条款和社区准则，并承担因违反这些规则而产生的后果。

*平台责任：平台有责任创建和实施有效的违规内容处置策略，并及时响应用户举报的违规行为。

*第三方责任：如果平台利用第三方服务进行内容审核，那么这些第三方也需要承担相应责任。

*执法部门责任：严重违规行为应向执法部门报告，并由执法部门调查和起诉。

具体案例

以下是违规内容处置和责任追究的具体案例：

*Facebook：Facebook使用人工智能和人工审查来识别和删除违规内容，包括仇恨言论、暴力和色情内容。违规用户可能会受到警告、账户暂停或永久封禁等处罚。

*YouTube：YouTube使用社区准则来规定可接受的内容，并利用人工智能和用户标记来识别违规视频。违规视频可能会被删除，违规频道可能会被暂停或关闭。

*Twitter：Twitter使用机器学习算法和人工审查来识别和处理违规内容，包括仇恨言论、煽动暴力和错误信息。违规用户可能会受到警告、账户暂停或永久封禁等处罚。

趋势与最佳实践

违规内容处置和责任追究的趋势和最佳实践包括：

*利用人工智能：人工智能技术正在变得越来越先进，可以帮助平台更有效地识别和删除违规内容。

*用户参与：鼓励用户举报违规内容，并为他们提供举报工具和流程。

*透明度：向用户和执法部门公开违规内容处置流程和政策。

*国际合作：平台正在加强与执法部门和监管机构的合作，以打击跨境违规行为。

*定期评估和更新：随着新技术和新内容类型的出现，平台需要定期评估和更新其违规内容处置策略。第八部分监管与评估体系建立关键词关键要点【监管责任主体与边界划分】

1.明确政府、企业、协会等主体在内容审核中的职责分配和边界划分，避免监管真空和责任推卸。

2.建立健全跨部门协调机制，加强不同监管主体之间的信息共享和协同应对，提高监管效率。

3.厘清平台责任与用户责任，明确平台在内容审核中的主动审查义务和用户在内容发布中的自律责任。

【审核标准与流程优化】

游戏内容审核监管策略：监管与评估体系建立

1.前言

随着游戏产业的蓬勃发展，游戏内容审核监管的重要性日益凸显。建立完善的监管与评估体系，对于保障游戏行业健康有序发展，保护用户尤其是未成年人身心健康，维护国家安全和社会公共利益至关重要。

2.监管体系构建

2.1监管原则

*依法监管：依据《中华人民共和国网络安全法》、《未成年人保护法》等相关法律法规，制定游戏内容审核监管制度。

*源头治理：重点监管游戏开发和运营企业，从游戏设计、开发、运营等环节进行全流程监管。

*分级管理：根据游戏内容对用户的影响程度，建立科学合理的游戏分级