省政协保安服务项目 投标方案（技术方案）

重要单位保安服务项目投标方案（技术方案）投标方案投标人名称：****有限责任公司地址：****号二楼联系人：****投标日期：****1报告说明声明：本文内容信息来源于公开渠道，对文中内容的准确性、完整性、及时性或可靠性不作任何保证。本文内容仅供参考与学习交流使用，不构成相关领域的建议和依据. 9 91.1.1.投标项目情况具体分析 91.1.2.服务方案计划 1.1.3.服务质量考评记录 1.1.4.安保员仪容仪表管理规范 1.1.5.质量验收标准 1.1.6.安保部交接班管理规定 1.2.1.军事技能培训 1.2.2.公司培训记录表 1.2.3.接待服务管理规定 1.2.4.消防巡查 1.2.5.安防管理程序 1.2.6.消防管理程序 1.2.7.消防培训 1.2.8.消防管理工作规范 1.2.9.火灾自动报警系统主机操作规程 1.2.10.对讲机、警用器材使用管理规定 1.2.11.安防监控系统操作规程 1.3.安全保证措施 21.3.1.安全管理制度 1.3.2.安全保证制度 1.3.4.建立安全应急小组 1.3.6.加强安全督查制度 1.3.7.外来车辆及外来人员登记 1.4.4.交通秩序维护 1.4.5.车辆进入 1.5.1.宣传工作 1.5.2.灭火基本程序 2.1.2.信息沟通与协商 9832.1.3.管理评审 2.1.4.人力资源管理 2.1.5.基础设施 2.2.环境因素识别与评价 2.2.1.重要环境因素的识别 2.2.2.重要环境因素的管理 2.2.3.运行控制 2.2.4.危险源识别与评价 2.2.5.法律法规及其他要求管理 2.2.7.管理方案的修订 2.2.8.与采购人有关过程 2.3.供方的评价和选择 2.3.1.评价和选择准则 2.3.2.采购产品的验证 2.3.5.数据的来源 2.3.6.纠正和预防措施 2.3.7.措施和方法 2.3.8.合规性评价 2.3.9.相关方管理 4 2.3.13.事件处理的权限 2.3.16.应急准备和响应 2.3.17.预防措施 2.3.18.应急响应 2.3.19.采购人满意程度的确定 2.3.21.采购人和相关方的要求 3.1.2.招聘方案 3.1.3.招聘流程 3.1.4.员工录用 3.1.5.保安队伍的稳定性方案 3.2.1.整体目标 3.2.2.管理理念 3.2.3.管理方式 53.2.4.管理重点 3.2.5.实行服务标准化 3.2.6.建立质量监督机制 3.3.考核评分制 3.3.1.闭环逐级检查制度 3.3.2.管理难点 3.3.4.人员培训方案 3.3.5.安保员应遵守以下守则 3.3.6.安保员工作范围 3.3.7.安保人员仪容仪表管理规程 3.3.8.车辆引导及手势规定 3.3.9.突发事件的应对与处理 3.3.10.语言艺术 3.3.11.文明服务的原则 3.3.12.文明服务的内容 3.4.军事技能培训 3.4.1.培训内容 3.4.2.军训标准——队列 3.4.3.公司培训记录表 3.4.4.应急预案 3.4.5.预警和预防 3.4.6.应急响应 63.4.7.现场应急处理 3.4.8.预案的宣传教育与设施 3.4.9.如何应对爆炸恐吓电话 3.4.10.如何处理爆炸恐吓信 3.4.11.注意可疑情况 第四章意外情况应急预案 4.1.1.火灾应急处置预案 4.1.2.报警要求 4.1.3.人员疏散和救护 2854.2.1.地震应急处置预案 4.2.2.余震期的紧急措施 4.2.4.人员聚集一踩踏事件应急预案 4.2.5.拥挤踩踏事件的预防措施 4.2.6.爆炸物品处理程序 4.2.9.纠纷的应急处理预案 4.3.大型保障任务安全保卫方案 4.3.1.活动期间保安保卫方案 4.3.2.活动期间的注意事项 74.3.3.恶劣极端气候的保障方案 4.3.4.处置措施 4.4.检查机制 4.4.1.管理措施 4.4.2.强化服务质量意识 4.4.3.提高内部协调性 4.4.4.质量管理机制 4.4.5.监督机制 4.4.6.自我约束机制 4.5.信息反馈及控制机制 4.5.1.信息反馈控制方式： 4.5.2.全面质量管理 4.5.3.计划目标管理 4.5.5.人员管理制度 4.5.6.保安人员守则 5.1.岗前培训 5.1.2.警械使用管理制度 5.1.3.对讲机使用制度 5.1.4.对讲机使用规程 5.1.5.对讲机监控设备管理制度 85.2.1.监控录像管理制度 5.2.2.重大事件报告制度 5.2.3.消防管理制度 5.2.4.消防培训制度 5.2.5.灭火器管理规定 5.2.6.安全防范工作重大事项报告制度 5.2.7.报告程序 5.2.8.考勤、请假制度 5.2.9.日常管理制度 5.2.10.值班管理制度 5.3.奖惩制度 5.3.1.奖励、激励机制 5.3.2.淘汰机制及奖惩措施 5.3.4.惩罚的实施 5.3.5.员工投诉 5.3.6.材料耗材承诺书 5.3.7.企业综合实力 5.3.8.发展情况 9第一章详细服务方案目1.6付款方式：按月付款(不足整月，按日结算),甲方机关楼悉掌握率达100%。1.5监控中心每月必须对所有对讲系统进行一次全面测1.6巡逻队必须于每月的15日对所有电梯对讲系统进行1.7巡逻队必须每月对空置房及重点看护单位进行两次3.5区域防火责任人必须每月检查一次区域内的消防设岗位执勤人员在岗率达100%。接收考评岗位人考评时间段评时间质量验收标准分实得分考评状况记录道路安防无扰民现象，安防刑事案件为0,记录无遗门岗值班记录无遗漏，无投诉形象值班监控操作巡查工作记录无遗漏，刑事案件为0,无打架斗殴现安防监督每小时不得少于一次岗位巡查，对区域进行安全督导，记录无遗漏。态度文明、不与业户发生其他无因工作失误给业主业户意见表扬批评实得合计建议3.2安保部队长负责督促和检查安保员的仪容仪表和规4.1.2安保员执勤着装统一，戴贝雷帽(冬天)、大檐帽 (夏天)、白手套(节日或重大接待)、腰带、穿皮鞋、佩1.5厘米)蓄胡子留长指甲(指甲不超过指头1厘米)。贝雷帽(冬天)、大檐帽(夏天)、白手套(节日或重大接3.2.1各岗位提前20分钟将交班物品及区域情况汇报监3.2.2各岗位当值安保员将各交接物品及当值情况进行适用于安保部全体员工的培训3.3安保部队长负责协助安保部经理进行军事技能的培4.1.1安保部经理于每年的12月15日前制定出下年度的B.队列训练中按口令完成动作操作，动作要4.3.1消防知识的培训时间为每月第一个星期的星期四进行一次，每次培训时间为：16:30-17:30。D.其他地方性法规。4.4.3法律知识培训需要时，由行政管理部联系有关法律界人士授课。B.仪容仪表。C.礼貌礼节。E.服务技能。4.5.3服务培训每季度不少于一次，培训时间每次不少于90分钟。B.日常生活安全。4.6.2安全培训由行政管理部负责联系相关人士进行培4.6.3安全培训每季度进行一次，每次培训时间不少于604.9.1安保部经理负责每季度对文化素质较低的员工进4.10.4每次培训后均应对培训效果做出考核或现场评录》等原始记录保存期为3年。《员工培训登记表》长期保培训时间培训地点培训内容培训老师培训人员名单培训学员签名培训老师意见备注A:接待前所有队员对服装进行整烫。B:安保员执勤着装统一，戴贝雷帽(冬天)、大檐帽(夏天)、白手套、穿皮鞋、佩戴工作证。C:巡逻班戴钢盔、白手套、腰带、着穿迷彩服、制式隔5米的位置停止前进，向来宾与领导敬礼，直至来宾与领安保员执勤着装统一，戴贝雷帽(冬天)、大檐帽(夏天)、白手套、腰带、穿皮鞋、佩戴工作证。C、来宾与领导所经隔5米的位置停止前进，向来宾与领导敬礼，直至来宾与领4.4.2当值班长提前将准备工作完成情况汇报部门负责为规范安保部巡逻队的巡查工作，防止各类事件的发5.3.2装修单位是否按照装修许可证范围之内的规定进检查逃生天台门是否随手能开。(严禁上锁)6.0本规程执行情况作为部门队员绩效考评相关依据之工作安排，保证各岗位24小时有执勤人员值班(除巡逻岗)。4.4.2所有接班安保部执勤人员应于接班前15分钟到达4.5.4巡逻岗、门岗执勤人员当值必须遵守岗位职责值面负责的消防安全工作保安项目经理为的消防安全第一责3.4安保部经理负责对消防专员及安保部队员进行消防3.5保安服务中心各部门经理负责本部门所管辖区域的日常消防管理，以部门员工为基础组建义务消防队，并加强根据消防法规和实际需求由行政管理部申请配备消防安保部负责建立《消防设备清单》,负责日常消防设备安全领导小组每季度和节假日前按公司《消防管理规设备维护部经理负责每月一次检查所管区域的安全用部执勤人员如发现存放以上物品，应立即上报相关部门处栓上的封条被撕应检查器材箱内的设备完好情况并及时补《消防安全工作检查表》,每月26日前将《消防安全工作检4.4.2每位防火责任人及消防专员都能熟悉灭火器材的4.4.3安保部经理每季度对防火责任人或安保部队员进4.4.4安保部主管每季度组织防火责任人和安保部队员5.3灭火器材，消防设施、设备的巡查报修完好率达100%,火灾报警及时处理率100%。消防事故为0,重大火灾事故为0。能高于242V,最低不能低于187V,备电电池电压应保证不低与实际安装数量相同。如果系统存在CRT,应测试CRT与控在火灾发生时再根据实际情况开启手动允许或自动允许功情况，保证控制器线路没有搭地或线与地之间阻值过低现象。(控制器应有可靠的接地，线路对地的绝缘电阻满足规范要求在20兆欧姆以上)晰听到)位置。操作人员必须经专业人员培训后方可对安防监控系统监控电脑及硬盘录像机等安防设备作为监控系统的核电梯通话系统操作人员须经电梯专业人员培训后进行电梯我方通话机需进行日常清洁和定期的线路测试及2、建立“定岗、定人、定责”的安保方案。为保障业岗制，具体还采取从多个服务场所抽调老队员的“掺沙子”消防工作的指导思想上要把预防火灾放在首位，防患于未收到通知后，5分钟内赶到现场，如需增援，增援人员在各种紧急情况下，义务消防队在第一时间内接受调其他所有职员必须服从现场指挥和负责人的指挥和领首先根据从事行业的需要规划了全年的培训计划涉及内部督查：由公司项目经理一组织建设一支内部督查门岗是单位治安管控的第一道防线，这道防线把控严(1)来访人员身份核对、登记管理。(2)施工人员出入登记管理。(3)闲杂人员身份盘查。(4)物品放行管理等。b.值班人员对上述来宾、来客和来访人员，必须予以查d.客户往来车辆保安员须征得相关领导同意后方可放f.携带公物出门必须主动出示有关部门的证明，门卫做a.门卫工作人员要忠于职守，始终保持警惕性，坚守岗d.物资出门必须查对登记，特别是外来人员带物资进出1.保安员凭服务中心签发的《物品放行条》,清点放行在门岗存放物品放行条，临时急需搬运大件物品出单3、车场(库):车辆有无漏油人为损坏及异常现象相查证件必要时检查其所带物品属三无人员应驱出管理购物6、对发现的问题记录于《巡逻记录表》,能解决的问(一)巡逻秩序维护工作要求6、巡逻保安员应重点掌握“六个要素”,即听、看、(1)听(耳听)异常声音(包括水流声、撬锁声、脚步(2)看(眼观)周围情况(人员活动情况、可疑人及物(3)嗅(鼻嗅)异常味道(焦味、血腥味、煤气味、油漆味、汽油味等)。(4)问(盘问)盘问可疑人(仔细观察其面部表情及回(5)想(动脑想)分析判断情况，想方设法地解决问题。(6)做(动手做)发现问题及时作出相应的处理。(如(二)巡逻秩序维护工作标准电线短路等),并上报处理。下水管冒水、下雨等),及时堵漏并上报处理。9、遇到保安员即转身远离或逃跑的人。设法拦截(用1)迅速到达报警地点，了解报警内容、原因、事情经2)保护现场，阻止无关人员勘查、进出现场，直至公3)发现火灾就近使用灭火器材、设施实施灭火，报告4)对于消防故障报警及误动作报警，应查明现场风、5)查明入侵范围及入侵风、动物、纸片等报警条件和未经同意，管辖区域所有道路及广场周边不得停放车2.在禁止停车区域短时间停车，必须以不影未知车主采取在违章车辆驾驶前窗挡风玻璃上张贴违对多次违章停车车辆采取拍照并向单位公示方式加以4、车场内不得试刹车、练习车、修理车辆，禁止装载是否有越(压)线停放的车辆。防火设施(物品)是否被挪移。查看车辆停放情况(车场内如已停满车辆，及时通知负一层车管员)。其他不正常情况。认真填写《停车场巡视记录》,发生重大问题要在第一驶离驶人是否熟识，如果是陌生人驾驶(熟悉的车辆)应予以询9、如果出现玩忽职守、徇私舞弊并造成公司损失等行1、地下车库管理为本项目日常管理的重中之重。我们2、在巡视检查过程中，如发现车辆的门、窗未关好，3、对车辆停放不到位或私占他人泊位的车辆及时进行4、在项目门口路面、转弯处及地下停车库设立完善的车辆行驶标识和警示牌(含：行驶方向、行驶路线、限速、限高、禁鸣、禁烟火等)。疏导项目门口交通干道的停放车5、对领导地下停车库专用的车位，做好相关标识，阻消防管理工作在物业管理行业中，占有头等重要的地4、每周进行一次消防检查(抽查灭火器的压力布点对消火栓进行防水试验)。6、建立消防档案，楼宇图纸(平面图)、消防设备及期向监督小组递交消防报告，具体层级责任范围接管后确每日巡逻保安员巡查管辖区域一个重要内容是认真查辖区域的消防设备设施是否完好，是否存在违章用电等情(1)检阅物业公司人员遇到火警时的应变能力。(2)增强物业公司每一个工作人员对火警的敏感性及(3)为增强全体职员的消防意识和技能，物业公司应3.4安保部经理负责对消防专员及安保部队员进行消防3.5保安服务中心各部门经理负责本部门所管辖区域的根据消防法规和实际需求由行政管理部申请配备消防安保部负责建立《消防设备清单》,负责日常消防设备安全领导小组每季度和节假日前按公司《消防管理规设备维护部经理负责每月一次检查所管区域的安全用部执勤人员如发现存放以上物品，应立即上报相关部门处4.5.2安保部每季度安排义务消防队与消防专员进行消4.5.3由行政管理部每年组织不少于一次对义务消防队关的文件的控制(包括外来文件)。质量、环境与职业健康安全管理体系文件包括以下几类：质量手册、环境和职业健康安全手册(含质量、环境与职业健康安全方针和目标);程序文件；与质量、环境和职规定、工作标准、岗位职责等);外来文件(包括质量、环境与职业健康安全适用法律法规、技术标准及其他要求);文件编号、版本号、拟制(编制)人、审核人、审批人等。对非集中控制文件，至少应有文件名、拟制(编制)人、审经上岗培训并考核合格的使用者能充分读懂，力求表达准解释权归拟制(编制)人或代替拟制(编制)人岗位的人员环境与职业健康安全目标由公司总经理组织制定并批准发综合办公室按原发放清单进行发放，同时收回相应作废文及时更新公司《受控文件清单》,以反映版次最新状况。注：1)文件的更改采用整份换版或换页的方式；2)文件的版次采用英文字母来表示A、A,A为第文件申领：因文件丢失、严重破损或其他情况(如提供给采购人、供方、认证机构等)而需申请领用时，由申请者填写《文件领用申请单》,经其部门主管审核及原批准人批保存的作废文件，由综合办公室在文件封面醒目处加盖红色期评审的结果应作为管理评审的输入之一。与政府有关机构联络等渠道收集与公司产品有关的技术标《文件领用申请单》,经外来文件主管部门负责人批准后方综合办公室每年负责与有关机构联络确认有关法律法康安全方针和目标纳入质量、环境与职业健康安全手册管提供证据，同时也为可追溯性和改进提供信息.有关的要求的评审记录、采购控制(包括供方评价)记录、(应能看清原文字或数据),记录数据更改后，需由更改人相关/支持文件不合格或(潜在的)不合格信息的处理详见《不合格控职业健康安全代表负责收集本部门/单位的职业健康安协商还包括公司与承包方就影响他们的职业健康安全按计划的时间间隔评审质量、环境和职业健康安全体公司总经理负责批准管理评审计划，主持管理评审会各相关部门负责准备并提供与本部门有关的评审所需当公司的质量、环境和职业健康安全体系发生重大变司总经理批准后，于管理评审前一周发至参加管理评审人采购人反馈(包括采购人满意或不满意程度的测量结果、采购人抱怨等)、相关方沟通信息，包括投诉、建议和审内容作出结论(包括进一步调查、验证等)。公司总经理负责各岗位任职资格的批准及对部门主管的考核与奖惩、人力资源需求申请的批准、招聘人员的录用申请表》,经综合办公室审核后报公司总经理批准，由综合献，同时也应强调满足采购人及相关方要求和期望的重要对于在年度考核或在日常工作中暴露出的员工工作技能达不到规定要求的应由所在岗位的部门主管随时组织培的需要，制定《年度培训计划表》,经公司总经理审批后，公司领导负责为本部门员工营造适宜的工作和人文环《办公环境标准化规定》最大限度地识别出公司各项活动及服务中存在的各种各部门负责本部门活动范围内环境因素的识别(调查)和评价，并将识别(调查)和评价结果报综合办公室。全公司性环境因素(无法界定属于哪个部门的环境因素),由综合办公室负责调查和评价。(2)识别设计和服务过程中可能产生的环境因素和环境过去：以往遗留的环境问题或过去曾发生的环境事故计划中的活动可能带来的环境问题；新项目引入、新产品、若A+B+C+D+E大于等于1分时，该因素为重要环境因综合办公室组织各部门对识别出的环境因素按上述方法进行评价，填写《环境因素识别和评价表》,必要时组织况、技术条件等原因暂时无法实施的要制定具体的实施计应急控制：对于潜在的紧急情况(如火灾、触电等),各部门应保持收集本部门新的环境因素信息及时对环境因本公司可望对其施加影响的相关方的活动、产品和服填写《危险源识别与风险评价登记表》,报综合办公室。综合办公室对各部门的《危险源识别与风险评价登记潜在的或直接观察到可能导致重大人员伤害或财产损作业条件危险性评价法(LEL—事件或危险发生的可能性大小)E—人体暴露在危险环境中的频繁程度暴露于危险环境的频繁程度分数值连续暴露每日一次或数次在工作时间暴露7每周一次或偶然暴露每月暴露一次每年数次暴露2非常罕见的暴露1C—事件后果的严重程度后果的严重程度分数值灾难性的，许多人死亡，或重大的财产损失灾难，数人死亡，或很大的财产损失0非常严重，一人死亡，或一定的财产损失1严重，重伤或较小的财产损失7较重，或很小的财产轻伤，不利安全健康1接收危险风险清单》,经管理者代表审核，报公司总经理批标志、警告和(或)管理控制措施；获取公司适用的环境与职业健康安全法律法规及其他适用于对公司适用的环境/职业健康安全法律法规及其综合办公室负责收集公司环境和职业健康安全适用法执法(相关)部门的通知、公报等其他要求；的法律法规与其他要求清单》,经管理者代表审核、公司总综合办公室组织对法律法规及其他要求每年进行一次综合办公室负责将相关法律法规和要求的学习列入公公司总经理负责组织管理层根据公司的特点，结合GB/T2001-2016、GB/T001-2020标准中的要求，制定公司的提供建立和评审环境与职业健康安全目标和指标的框据重要环境因素及不可接收危险风险的更新情况及目前的当法律法规及其他要求发生变化或本公司重要环境因素和不可接受危险风险发生改变时，应及时更新和调整目境管理方案》和《职业健康安全管理方案》,报管理者代表环境与安全管理方案。管理方案的修订按《文件控制程序》管理评审后要根据评审意见及时修订环境与安全管理合同要求是否与投标书有不同的地方及有时解决的方的方式及时传递给公司相关部门(人员)。综合办公室人员要通过多种渠道(如广告宣传等)向采各部门配合综合办公室实施服务项目产品的选择、评产品的供应商应具备满足符合标准要求产品所必需的评价和选择的方法及综合办公室采购人员根据采购物将评价合格的供方形成《合格供方名单》,由管理者代表审评价合格后方可向公司提供服务，对国家授权的计量实验综合办公室根据批准的《采购计划》,按照采购物资技购合同》,明确采购产品名称、规格、数量、质量要求、技综合办公室根据需要将相应的技术要求作为合同附件应商、以及数量、外观、合格证明文件进行常规项或进行必要的检验、试验，并保留相应的记录(在装箱单/送货单上签字确认)和相关检验、试验记录；每年年底，责任部门对合格供方(包括外包方)进行一适用于对来自监视和测量活动及其他有关来源的数据进的机会和方向。分类分析法的常用工具是排列图和统计成效以及是否需要改进。对比分析法有本期与上期的对比本程序适用于纠正和预防措施的制定、实施与验证控综合办公室负责组织对过程和管理体系持续改进及纠相应的《纠正/预防措施表》,并跟踪实施效果。重大的改进项目或对现有过程和产品的改进包括资源管理者代表通过管理方针和目标的贯彻过程、审核结积极寻求体系持续改进的机会，确定需要改进的方面(如资该不合格对公司的综合的影响程度而定，包括考虑公司宗评审不合格(纠正措施的对象)外部审核时发现的不合格项由认证公司审核员验证其其他不合格项由综合办公室负责验证其所采取纠正措由管理者代表召集相关部门讨论原因，制定并实施预防措对服务过程中直接影响服务要求符合性的各种因素进格，服务内容(如发货清单、发货单号、质保文件、人员资质、服务期限等)完整、正确、准确的情况下才可向采购人相关部门跟踪货物到达及采购人验货和收货情况或跟相关部门根据采购人验收反馈信息，分别组织实施召相关的管理标准所称的特殊过程覆盖公司服务提供的全过在提供服务提供之前，由相关部门对上述内容进行确止(采购人预付货款时，截止日期为采购人完全接受公司服务期结束)。标识(含运输标识)、搬运(含装车、转运、货运)、包装 (含装箱)、贮存(含样本)和保护(含隔离)等，防止货服务信息防护：包括对实物产品进行检验和化验的证综合办公室应采用适当的搬运方式控制不同介质的服综合办公室应采用适当的包装方式控制不同介质的服相关部门负责产品实物样本的贮存，应确保其标识正综合办公室应采用适当的贮存方式控制不同介质的服综合办公室负责组织对公司适用的环境和职业健康安《监视和测量控制程序》通过对与重要环境和职业健康安全风险因素的有关的《能源和资源使用管理控制程序》对重要环境因素，不可接收危险风险进行识别和分析作为程序文件的补充。对一般环境和风险因素通过法综合办公室对环境和职业健康安全管理方案组织实施在运行中发生不符合，执行《纠正和预防措施控制程《环境安全检查记录》负责对重点施加影响的相关方的环境和职业健康安全表现向重点施加影响的相关方通报公司环境和职业健康安向重点施加影响的相关方提出书面要求，签署相关协是否因环境污染事件和职业健康安全事件受到上级主向对应的相关方宣传公司的环境和职业健康安全方针和环无带硒鼓)、废塑料品、废橡胶制品及危险化学品的固体废弃公共场所区域内出现的固体废弃物由物业管理派专人可回收类废弃物由综合办公室与相关方联系及时回收部门(场所)处理，并填写危险固体废弃物处置记录，严禁一般生活垃圾由清洁人员运送到当地环保部门指定的无确保灭火器完好有效。对在火灾等应急情况后产生的污染公司对各部门资源、能源消耗指标的完成情况进行评定，并将评定结果作为对各部门月度(年度)工作业绩的考纸张要求双面使用，并尽可能减少纸张的使用。无无及时做好事件报告和调查处理工作，采取有效预防措重伤事件：指符合劳动部(60)中劳护久字第6号《关急性中毒事件：公司员工在其活动中接触有毒有害物质，使人体在短时间内发生病变(一般不超过一个工作日),发生重伤(含急性中毒事件)及以上事件，部门领导或安全员必须立即报告综合办公室、公司总经理。公司于2小救伤员、防止事件扩大而改变现场状态时，必须做经济损失必须包括以下内容：损失物品名称及损失程适用于公司过程和最终产品质量及环境和职业健康安综合办公室负责联系卫生防疫部门对员工职业健康安满足采购人要求的产品和服务(包括提出适当的定性、量化目标)。理、供应及时(包括规定定性或量化的目标);采购产品的验证活动由质检人员按照采购产品验收准提供相应的质量证明文件并通知检验人员对采购产品进行质检人员对照《采购物资清单》,采用条规定的方式对采购产品质量证明文件由验证部门保管，管理员根据程形成的资料(如会议记录、工作周、月报)进行审查，以所有检查和审查均应做成记录，且相关人员要进行签项治疗，直至康复(或稳定)。对与环境因素和职业健康安全风险相关的运行控制的综合办公室不定期地对环境和职业健康安全管理制度管理体系运行审核人员负责管理体系运行中不符合过产生不符合项的责任部门负责对不符合项进行原因分相关部门在检查过程中发现人员的不规范行为和不符相关部门项目负责人针对工作中相关人员出现的不符审核或检查人员对不符合纠正措施的实施效果进行验适用于公司所辖范围内可能发生的环境与安全事件或可能发生的工伤事件(触电、高空坠物等);应急的组织措施(报告、报警、现场指挥等);应急预案演练或事件结案后，归口部门要评审应急预序号责任部门频次1应急预案评审各归口部门1次/年2应急预案监督检查综合办公室1次/年综合办公室在日常工作中随机选择采购人进行满意度其他部门的采购人满意度调查由业务人员在与采购人式进行。由采购人填写《采购人满意程度调查表》,并由被项目系数乘以满意档次系数后相加，即得每位采购人的满意程度。如有一份采购人满意程度调查表，采购人反馈的满意程度分别是：服务质量满意(1)、服务态度一般(0)、交付时间(1)、售后服务一般(0),那么,该份采购人满意程度调查表表述的满意程度就是：N1+N2+N+......Nn况，以及采购人反馈的意见列入作为公司管理评审输入之是否符合相关标准的要求，以及是否得到有效地实施与保管理者代表批准《年度内部审核计划》,组织领导内部内部审核的策划工作由管理者代表领导综合办公室具安全管理体系《年度审核计划》,经部门经理审核后，报管(1)成立审核组，由管理者代表指定审核组长和审核(2)内审组编制《内审实施计划》,经审核组长批准表》,需经过内审组长审核。在审核中发现的问题和不符合项应及时与受审核方沟敦促有关部门及时查明不符合项产生的原因提出相应的纠核报告》,经审核组长审核后发至有关部门。审核报告的主受审核部门在接到不符合项报告后应立即组织原因分综合办公室负责总结本年度审核计划执行情况和历次我单位完全响应采购文件所有要求，保证提供满足采购人的第二章服务内容及要求辰能xx(南区)一、基本情况辰能xx(南区)总占地面积约14万平方米，总建筑面积约42万平方米，其中住宅建筑面积约30万平方米，公建(含商服)建筑面积约4.9万平方米，地下建筑面积约6.8万平方米，共1624个车位。容积率2.50,绿化率35%。项目总体由21栋住宅(含6栋高舒适度住宅)、1栋公寓及沿街商业围合而成，共2780户。小区全封闭式管理、人车分流、商住分离，东、西、北完全响应无偏离二、项目人员配置及服务标准2.秩序维护服务内容及范围：负责xx(南区)秩序维护服务承揽合同(服务区域见小区规划图)的安全防火、防盗、维护正常的经营和营业、办公、小区等相关秩序维护服务工作。3.与中标方签订的合同中，招标方可根据实际工作需要确定上岗人员，中标方无条件按甲方上述要求安排人员。4.秩序维护人员班次及配置要求：秩序员班次为二班倒，上(1)公寓岗/大堂形象岗年龄要求在40周岁以下(含40周岁),身高1.75米以上；(2)地库岗年龄要求在50周岁以下(含50周岁),身高1.70米以上；(3)巡逻岗秩序员年龄要求在40周岁以下(含40周岁),身高1.70米以上。(4)xx南区秩序维护人员配置序号岗位班次倒班时间每班次人数(人)年龄要求身高要求备注1大堂岗二班两运转640周岁(含40周岁)以上2公二1240周岁寓 (含40周岁)以上3巡逻岗二班两运转3(40周岁(含40周岁)以上巡逻同时配合大堂岗工作5地下车库岗二班两运转2450周岁(含50周岁)以上别，进行巡查解决停车场突发问题合计完全响应无偏离5.秩序内容服务标准项目内容标准备注大堂仪容仪表1.按规定着装，佩戴工牌；2.精神饱满，姿态良好；门岗3.举止文明，大方；服务态度1.微笑服务；2.主动，热情，耐心，周到为业主(住户)服3.礼貌待人，说话和气；服务要求1.登记有效证件，保证快速快捷；2.不因失职出现一起业主(住户)被盗、被抢等案件；3.不准出现大堂岗/门岗秩序混乱等情况；4.接到住户报警，在最短时间内赶到现场并5、24小时专人值班，有交接班记录，按大工作纪律1.按时交接班，不迟到，不早退，忠于职会客，玩手机，嬉戏，打闹等；3.处理问题，讲原则，讲方法，以理服人；工作1.能熟练掌握业主(住户)的基本情况，包要求括姓名，特征及经常交往的社会关系等；2.业主凭卡进入小区，对外来人员进行询问并管控，并填能正确填写记录；3.禁止外来人员尾随进入小区；4.熟悉外来车辆出入管理；5.能熟练掌握报警监控，对讲、设备的操作程序；6.善于发现各种事故隐患和可疑人员，并能及时正确处理各种突发事件；7.认真执行小区物品出入制度；8.全天立岗(5-10月7:30-19:30;11-4月7:30其它1.能遵守秩序员培训制度，坚持学习、训巡逻岗仪容仪表1.按规定着装，佩戴齐全；2.精神饱满，姿态良好；3.举止文明，大方；4.不袖手，背手或将手插入衣袋，不勾肩服务1.微笑服务；态度2.主动，热情，耐心，周到地为住户服务；3.说话和气，礼貌待人；服务要求1.对物业服务区域按照规定路线和时间每1.5小时巡查1次，有巡查记录，巡查中发现异常情况，应立即通知有关部门并在现场采取必要措施。;2.减少出现业主(住户)家被盗抢事件；3.接到住户报警不超过5分钟赶到现场并报机动灵活，不失原则；5.每日定时巡查楼梯间等楼内公共区域，保持楼梯间畅通，无擅自乱堆乱放现象；6.及时发现各种事故隐患，及时处理、及工作纪律1.按时交接班，不迟到，不早退，忠于职2.不准在岗位上坐卧，倚靠，闲谈，吃东西，看书报，玩手机；3.处理问题，讲原则，讲方法以理服人；工作要求1.服从领导，听从指挥；包括业主的基本情况，楼宇结构，防盗消防设备，主要通道的具体位置，发电机房，配电柜，水泵房，消防中心等重点位置的防范3.巡逻时如发现设备、设施、公共部位外观损坏情况、私搭乱建、可疑人员、安全隐患等应时上报班长/物管处；4.善于发现，分析处理各种事故隐患和突发事件，有较强分析，判断，处理问题的能5.熟悉车场的基本情况；6.能准确如实填写各种表格，记录；其它1.能遵守秩序员培训制度，坚持学习、训消控监仪容仪表1.按规定着装，佩戴齐全；2.精神饱满，姿态良好；3.举止文明，大方；4.不袖手，背手或将手插入衣袋，不勾肩控岗服务态度1.微笑服务；2.主动，热情，耐心，周到地为住户服务；3.说话和气，礼貌待人；服务要求领导同意，且在顶岗人员到位后方可离岗；工作纪律1.按时交接班，不迟到不早退；2.禁止在控制中心抽烟、睡觉、看书报、玩工作要求系，认真及时地处理消防报警及电话投诉；确保消防设施(备)始终处于良好状态；3.能准确填写消控/监控的各种记录；4.消防中心值班员应持证有建(构)筑物消防员职业资格证书；5、监控室收到报警信号后，公共秩序维护人员应在10分钟内赶到现场进行处理；6、设有监控室的应有专人24小时值班，交接班记录规范、详实；7、监控的录入资料至少保持30日，有特殊其它1.宣传消防法规，报告消防隐患，提出消防合理化建议；2.消控中心如有报警应立即联系班长，到现须迅速报告主任并果断按灭火作战方案处车库岗仪容仪表按规定着装，佩戴齐全，佩戴反光背心；2.精神饱满，姿态良好；3.举止文明，大方；服务态度1.微笑服务；2.主动，热情，耐心，周到为住户服务；3.说话和气，礼貌待人；服务要求1.按时巡逻，到指定地点打点或签到；2.保持进出口畅通，行驶有序，上下班高峰有专人指挥交通；3.无交通事故发生不准出现车场车辆混乱工作纪律1.按时交接班，不迟到不早退；2.不准在岗上坐卧，依靠闲谈，吃东西，抽烟，玩手机；3.处理问题讲原则，讲方法，以理服人；工作要求1.实行24小时值班制度，熟悉外来车辆管2.熟练掌握业主(业户)车位基本情况。包括姓名特征，以及经常交往社会关系；3.能准确填写各种记录；4.地下车库消防通道不准有车辆乱停乱放及占用他人车位的现象；5.巡视地下车库设备设施外观完好情况发现危险源及异常情况应及时制止并汇报；6.发现私搭乱建情况应及时汇报并将问题详细填写在《值班记录》上。其它1.使用文明规范用语；公寓岗仪容仪表1.按规定着装，佩戴齐全；2.精神饱满，姿态良好；3.举止文明，大方；服务态度1.微笑服务；2.主动，热情，耐心，周到为住户服务；3.说话和气，礼貌待人；服务要求1.登记有效证件，保证快速快捷；2.不因失职出现一起业主(住户)被盗、被抢等案件；3.接到住户报警，在最短时间内赶到现场并工作纪律1.按时交接班，不迟到，不早退，忠于职会客，玩手机，嬉戏，打闹等；3.处理问题，讲原则，讲方法，以理服人；工作要求记录；3.能熟练掌握业主(住户)的基本情况，包括姓名，特征及经常交往的社会关系等；4.能熟练掌握报警监控，对讲设备的操作程5.善于发现各种事故隐患和可疑人员，并能及时正确处理各种突发事件；6.认真执行小区物品搬入搬出的管理制度；其它1.能遵守秩序员培训制度，坚持学习、训公共项目培训消防演习每年应组织不少于2次应急预案演习，对重员工规范1.使用文明规范用语；完全响应无偏离三、保安服务质量监管酬中扣除其中部分，按保安公司所有得分数发给报1、按照扣分标准，环境主管每日不少于一次对小区保安进行检查，并将检查记录写于《巡查记录表》中，并计算出当日应扣的分数，上报物管处主任。公司项目部管理每月不定期对保安工作进行抽查。2、处理办法：检查与改进、提高相结合。作业现场应定期对“三级检查”发现问题进行分析，针对问题，找出原因，及时提出改进措施予以解决。3、环境主管应每天尽职巡查其管理区域，如发现小区保安服务未达标准，环境主管应及时通知保安公司进行整改。4、每月物管处根据检查人员上报扣分，分数额进行累而得出保安公司该月的扣分数额，并通知保安公司和综合管理部及项目管理部。完全响应无偏离一、基本情况是一幢18层的办公楼(含地下一层),总建筑面积33600平路铁栅栏。完全响应无偏离二、项目人员配置及服务标准1.服务周期：2.秩序维护服务内容及范围：负责黑龙江省政协办公楼内物业服务区内秩序维护以及相关安全防火、防盗等秩序维护服务工作。3.与中标方签订的合同中，招标方可根据实际工作需要确定上岗人员，中标方无条件按甲方要求安排人员。4.秩序维护人员班次及配置要求：秩序员班次为二班倒，上(1)大堂岗巡逻岗年龄要求在35周岁以下(含35周岁),身高1.75米以上；(2)地库岗年龄要求在45周岁以下(含45周岁),身高1.75米以上；(3)消控岗年龄40周岁以下(含40周岁),身高1.75米以消控中心值班员必须有建(构)筑物消防员职业资格证书。(4)省政协秩序维护人员配置岗位备注大堂岗巡逻岗4两班制消控中心秩序员2地库岗2完全响应无偏离5.秩序内容服务标准项目内容标准备注大堂岗仪容仪表1.按规定着装，佩戴工牌；2.精神饱满，姿态良好；3.举止文明，大方；服务态度1.礼貌待人，说话和气，微笑服务；2.主动，热情，耐心，周到为业主(住户)服服务要求1.登记有效证件，保证快速快捷；2.大堂24小时值岗，并负责接听夜间值班电话，有问题及时联系甲方相关人员进行处理；工作过程中积极配合省政协机关保卫处及驻地武警工作，遇省政协领导车辆停靠办公楼门口处，应及时为领导开车门迎接，遇机关职工提拎重物应主动上前提供帮助；3.大堂岗站立式服务时间早7:30—9:00、晚16:30-18:00,非站立式服务时间遇有访客及领导进入办公楼等情况时，应起立进行站立4.接到住户报警，在最短时间内赶到现场并工作纪律1.按时交接班，不迟到，不早退，忠于职会客，听收(录)音机，嬉戏，打闹，玩手机3.处理问题，讲原则，讲方法，以理服人；工作要求1.能熟练掌握甲方提供的项目业主(住户)的基本情况；2.能准确填写各种表格，记录；3.熟悉外来车辆出入管理；4.能熟练掌握报警监控，对讲、设备的操作程序；5.善于发现各种事故隐患和可疑人员，并能及时正确处理各种突发事件；6.站立服务时要保持良好的站姿；其它1.能遵守秩序员培训制度，坚持学习、训巡逻岗巡逻岗仪表1.按规定着装，佩戴齐全；2.精神饱满，姿态良好；3.举止文明，大方；4.不袖手，背手或将手插入衣袋，不勾肩服务态度2.主动，热情，耐心，周到地为住户服务；3.说话和气，礼貌待人；服务要求1.按指定的巡逻路线进行巡逻；2.办公楼内白天巡查两次，夜间三次。按制定的巡逻路线巡视并做好《巡逻记录》,不3.接到住户报警不超过两分钟赶到现场并机动灵活，不失原则；5.及时发现各种事故隐患，及时处理、及6.巡逻内容、时间、要求按巡逻岗工作规程工作纪律1.按时交接班，不迟到，不早退，忠于职2.不准在岗位上坐卧，倚靠，闲谈，吃东西，看书报；3.处理问题，讲原则，讲方法以理服人；工作要求1.服从领导，听从指挥；包括业主的基本情况，楼宇结构，防盗消防设备，主要通道的具体位置，发电机房，配电柜，水泵房，消防中心等重点位置的防范3.善于发现，分析处理各种事故隐患和突发事件，有较强分析，判断，处理问题的能4.熟悉车场的基本情况；其它1.能遵守秩序员培训制度，坚持学习、训地仪容1.按规定着装，佩戴齐全；仪表2.精神饱满姿态良好；服务态度1.微笑服务；2.主动热情耐心周到为住户服务；3.说话和气礼貌待人；服务要求1.停车场做到24小时值班管理，保证车场2.有专人摆放车辆，指挥交通；保持车库畅通行驶有序；4.车辆进场后，负责引导其按指定位置停车、排列整齐，不得阻塞通道，认真核查车5.车场实行24小时值班制度((注：白天立岗时间7:40-9:00、晚17:00-18:20)。6.发现可疑情况，立即报告秩序班长，并注意事态发展，交接班时将需注意的事项记录7.指引车辆缓行安全停放在指定的位置，并提醒司机锁好车辆、门、窗，检查是否漏水8.地下车库人员负责岗上及门前卫生，要求工作纪律1.按时交接班，不迟到不早退；2.不准在岗上坐卧依靠闲谈吃东西；3.处理问题讲原则，讲方法，以理服人；工作要求1.熟悉外来车辆管理；2.熟练掌握业主(领导)车位基本情况。包括姓名特征；3.按管理处要求摆放车辆；其它1.能遵守秩序员培训制度，坚持学习、训消防控制中心岗仪容仪表1.按规定着装，佩戴齐全；2.精神饱满姿态良好；服务态度1.微笑服务；2.主动热情耐心周到为住户服务；3.说话和气礼貌待人；24小时值班制度要求工作纪律1.按时交接班，不迟到不早退；2.禁止在控制中心抽烟、睡觉、看书报或做与工作无关的事情，需短暂离岗时须得到班工作要求1.做好消防值班记录，与各岗值班员保持联其它使用文明规范用语；2.能遵守秩序员培训制度，坚持学习、训4.宣传消防法规，报告消防隐患，提出消防5.确认发生火灾时，须迅速报告主任并果断公共项目培训每月不少于2次对全体员工进行岗位职责与工作流程培训演习每年应组织不少于2次应急预案演习，对重行为规范1.使用文明规范用语；完全响应无偏离三、保安服务质量监管为有效保证保安质量达到高水准，向中标方出具保安质量验收合格标准及采用保安计分制度，保安公司必物管处派一名环境主管对小区内的保安服务进行监督、检查。在检查过程中，如保安公司工作人员未按合约保证人员编制或工作出现疏忽，未达标准，甲方将在评估保安公司工作能力分数上扣除相关分数，每月将在付保安公司报酬中扣1、按照扣分标准，环境主管每日不少于一次对小区保安进行检查，并将检查记录写于《巡查记录表》中，并计算出当日应扣的分数，上报物管处主任。公司项目部管理每月不定2、处理办法：检查与改进、提高相结合。作业现场应定期对“三级检查”发现问题进行分析，针对问题3、环境主管应每天尽职巡查其管理区域，如发现小区保安服务未达标准，环境主管应及时通知保安公4、每月物管处根据检查人员上报扣分，分数额进行累加，意向供应商名称：xx有限公司(盖章)法定代表人或被授权人：(签字或盖章)组长：人事部负责人(对招聘活动全面负责)住(租住)场所。3、初试主要可以分为以下4大部分：第一，相互介绍并创造轻会按照既定8个问题提问，要求每一位应试者能够对他们所不符合职位要求、缺乏技巧，能力及知识),3—5分(普通好),6—8分(杰出应聘者，超乎职位要求。技巧、能力及知识水平出众)。在“面试评估表”的最后1页有1项“是否推荐栏”,有3个结论供面试官选择：拒绝、待选、接纳。5、复试通过初试的人员是否需要参加复试，由负责人(1)一份心理调查问卷共20题每题1分(测试应聘者的心理是否健康)(2)一份应急逃生及救治问卷共10题每题1分(测试应聘者在发生紧急事件时是否判断正确)(3)一份综合能力调查问卷共20题每题一分(测试应聘者的综合素质)(4)一份职业道德调查问卷共20分每题一分(测试应聘者职业道德操守)(5)一份法律知识问卷共10题每题1分(测试应聘者法律素养)(6)体能测试共20分(测试应聘者身体素质)(1)面试结束后，负责人同确定录取人员名单。(2)工作人员对最后确定的录用人员名单并统一通知(3)新录员工须提供担保人身份证复印件、户口本复由考核办进行审核，将考核结果直接与队员经济利益相挂必训、每月必训”制度，每次必须不少于5天的教育培训，领导作风、工作作风和业务技能为主要内容的任前教育培内容拓展到典型事迹，巡逻现场抓获现行、服务群众求司员工特殊困难互助金管理办法》等具有特色的管理制度，救助群众的生动形象，增进群众对保安队伍的理解和认同，聚集力。我们的管理是建立在“人性”的基础上，对知鼓励员工作无名英雄，但是“决不让老实人吃亏”,坚持以物这种形式让他们充分认识到自身的价值和自己在企业我们提倡“尊重每一位员工”,坚持以人为本，智力开增加员工的集体协作精神。同时也让企业人才更加重视集公司历来十分重视培训工作，已形成一套规范化的体人力资源的优势必将为我们出色完成本项目的管理目标提意向供应商：xx有限公司(盖单位章)法定代表人或被授权人：(签字或盖章)承诺每月员工离职率5-10%以内我单位承诺每月员工离职率在5-10%以内。特此承诺!意向供应商：xx有限公司(盖单位章)法定代表人或被授权人：(签字或盖章)工作计划完成率99%;安全措施保证率100%;突发事件控制率100%;服务有效投诉率小于1%;业主、客户满意率不低于98%;建立相关回访机制，监督服务质量，回访率达到100%;各类服务人员上岗培训率达到100%;实行24小时值班和巡视制度；在多年保安服务过程中我们积累并总结出了独具匠心因素消灭在萌芽状态，确保正常工作秩序不受到干扰和阻要保证高质量的管理，就必须有一支高素质的管理队工作质量和工作完成情况进行考核评分，考核分与工资挂为提高员工自我更新能力，不断提高企业员工整体素管理人员对一线服务员工的工作每天进行全方位的检劳动合同，办理社会保险(基本养老、基本医疗、失业、工伤、生育等保险),并购买意外伤害险。与派驻的安保人员对已任命的基层管理者要进行定期或不定期的培训与管理难点2在安全隐患的重点区域，总结出各种存在及潜在的危险情为了实现“管理无盲点，服务无挑剔，采购方无怨言”1、实行“首问责任制”,公司每一位员工，无论其部2、每一位员工都有责任收集来自采购方关于安保安检4、当被投诉者受理投诉时，受理者必须如实记录，不5、对投诉内容要认真记录，及时派人处理或向主管汇6员工应认真做好本职工作，积极为采购方提供满意管1.有章可循，依章行事2.及时处理3.责任明晰(1)认真听取意见(2)保持冷静(3)表示同情(4)给予关心(5)不转移目标(6)记录要点自己的本职工作认识有偏差，在工作中就难免出现针对xx责任公司xx(南区)、省政协保安服务项目使用1、遵守国家的政策、法令、法规，遵守公司的规章制2、按照公司培训的要求，接收业务指导、各类培训及3、服从领导，听从指挥、团结同志、互相帮助、按时岗)。不准哼歌，吹口哨，听收(录)音机，看书报。安保工作人员应检查进场车辆是否有损坏或漏水漏油1、火灾初期阶段，应采取报警，疏散和扑救火灾三项稳定大家的情绪，一边宣传一边组织将大家转移至安全区2、项目内配有两种灭火器(手提式干粉灭火器、35公斤推车式干粉灭火器)其使用方法：燃液体在容器内燃烧，使用者应对准火焰根部左右晃动扫推车式干粉灭火器的使用方法与手提式干粉灭火器的1、安保员在巡查中如发现可疑物品时，不要盲目的翻2、如遇到管辖范围内客户间因乘车发生纠纷时，安保成人身伤害等情况，安保员应及时拨打110报警，必要时应如果遇到一些不讲理的客户，安保人员可合理解释有关规2、真诚的原则3、宽容原原则(1)卫生。(2)头发。(3)面部。要保持洁净、清爽，如非因特殊宗教或民(4)手部。保持洁净，养成常修指甲的习惯，不留长(1)语言。使用普通话和英语作为服务语言，灵活使(2)称呼语。要根据不同的性别、年龄等区分不同的客户上车有“迎声”,客户询问有“答声”,需要客户(4)语音语调。不能对客户恶言相向，语调要平(2)在与服务对象进行面对面交流时，应直视对方的(1)手势。指明方向时应五指自然并拢，手心向上，手臂向外侧横向摆动举至腰部高度，动作手势幅度不宜过(2)站姿。4.1.1安保部经理于每年的12月15日前制定出下年度的4.3.1消防知识的培训时间为每月第一个星期的星期四进行一次，每次培训时间为：16:30-17:30。4.6.2安全培训由行政管理部负责联系相关人士进行培4.9.1安保部经理负责每季度对文化素质较低的员工进4.10.4每次培训后均应对培训效果做出考核或现场评附录二《军训标准—--(一)拳术》序号内容口令要求得分备注1着装穿戴整齐，服装整洁，着装统一制服2仪容3集合(1)成班横队(一列横队)合正确、迅速，基准兵到指挥员左前方适当位置，成立正姿势，其他人员以基准兵为准，依次向左排列自(2)成班横队(一列横队)合成立正姿势，其他人员以基准兵为序号内容口令要求得分备注4解散解散队列人员迅速离开原列位置5整齐(1)向右(左)看齐基准兵不动，其他队员向右(左)转头，眼睛看右(左)领队员腮部，前四名能通视基准兵，自第五名起，以能通视到本人以右(左)第准，向中看齐当指挥员指定“以X同志为准(或听到“向中看齐”的口令后，迅速将手放下，其他队员迅速向右(左)看齐。(3)向前看齐迅速将手转正，恢复立正姿势6出列X同志或第X名出列出列队员听到呼点自己姓名或序号“出列”的口令后，应答“是”然后进到指挥员右侧前适当的位置或指定的位置，面向指挥员成立序号内容口令要求得分备注正姿势7列入列入列8立正立正两脚跟靠拢并齐，两脚尖向外分开约60度，两脚挺直，小腹微收，自然挺胸，上体正直，微向前倾，两手指并拢自然微屈，拇指尖贴于食指的第二节，中指贴二裤缝头要9稍息稍息左脚顺脚尖方向伸出约全脚的2\3,两脚自然伸直，上体保持立正姿10停止间转法(左)转以右(左)脚跟为轴，右(左)脚使身体和脚一致右(左)转90度，体重落在右(左)脚，左(右)脚取捷径迅速靠拢右(左)脚，成立序号内容口令要求得分备注11齐步走左脚向正前方迈出约75厘米着他，身体重心前移，右脚相同，上体正直，微向前倾，手指轻轻握拢，拇指贴于食指第二节，两臂前后自然摆动，向前摆臂时，肘部弯曲，小臂自然向里合，手心向内稍向下，拇指根部对正衣扣线，并与最下方12正步走尖下压，脚掌与地面平，离地面约25厘米，适当用力使全脚掌着地，同时身体重心前移，右脚相同，上时，肘部弯曲，小臂略成水平，手心向内稍向下，手腕下沿摆到高于最下方衣扣约10厘米处(约与第四衣扣同高),向后摆臂时(左手向右，右手心向左)手腕前侧距裤缝线约30厘米)序号内容口令要求得分备注13跑步走握，拇指贴在食指第一关节和中指第二节上)提到腰际，约与腰带高，拳心向下，肘部稍向里合。听到动令，上体微向前倾，两脚微弯，同出约85厘米，前脚掌先着地，向前提臂时，大臂略直肘部贴于腰际，小臂略平，稍向里合，两拳两侧各距衣扣线5厘米，向后摆臂时，拳14踏步走，停止踏步，行口令。自然下垂，离地面约15厘米。落下时，前脚掌先着地)上体保持正直，两臂按齐步的要求摆动，踏步时听15立定立一定向前大步着地，两脚挺直，右脚取序号内容口令要求得分备注跑步时，听到口令，再跑2步，然后左脚向前大半步两拳收于腰际，停止摆动着地，右脚靠拢左脚，同时将手放下，右脚靠拢左脚，原地成立正姿势(跑步的踏步，听到口令，继续踏2步，再按上述要求进行)。16步法变换正步，跑步然后换齐步行进。17行进间转法(左)转一走，向走左(右)脚向前半走(跑步时，继续跑2步，再向前半步),脚尖向右(左)约45度，身体向右(左)转达90度时，左(右)脚下转动，同时出右(左)脚按原步法向新方向行进，半面向(右)左转走，按向右(左)转走的要求转45度。左序号内容口令要求得分备注脚向右脚前迈出约半步(跑步时，继续跑2步，再向前半步),脚尖向右约45度，以两脚的前脚掌为轴，向后转180度，出左按原步法方向行进，转动时，保持行进时的节奏，两臂自然摆，不得外张，两18)敬礼仁敬举手礼)敬礼上体正直右手取捷径迅速抬起，五指并拢自然伸直，中指微接帽檐右角前约2厘米处，手心向下，微向外张约20度.手腕不得弯曲，右大臂略平，与两肩略成一线，同时注视受礼者.19)注目)面向受礼者成立正姿势，同时注视受礼者，并且迎目送(右、左转头角度不超过45度)序号内容口令要求得分备注20礼毕礼毕迅速将手放下，成立正姿势，行注目礼者，迅速将头转正。21脱帽脱帽双手捏帽檐或帽前端两侧，将帽取下，置于左小臂，帽微向前，掌心向上，四指扶帽檐或帽前端中央22戴帽戴帽双手捏帽檐或帽前端两侧，将帽迅速戴正。23坐下左小腿在右小腿后交叉，迅速坐下，两手自然放在膝上，上体保持正直。24蹲下蹲下右脚后退半步，臂部坐在右脚跟上(膝盖不着地)两手自然放在两膝上，上体保持正直。25起立起立26 (左)转 整齐划一动作标准序号内容口令要求得分备注右(左)转走(行27指挥28报数报数横队从右到左(纵队由前向后)依次以短促洪亮的声音转头(纵队向左转头)报数，最后一名不转头。29总计军训标准—------(一)擒敌拳序号内容令要求得分备注1上挡冲拳AAA右脚下踏有力，左脚蹬直，重心落于右脚。左手成格挡动作，右2弹踢推拳A序号内容口令要求得分备注右掌推出有力到位，左手拉回腰3独立踢裆A上步成右弓步，两掌交叉上挡有B两掌变勾后击要快，同时左脚弹出快速收回，成单脚独立，重心4扎背勾击A侧身进攻，左手向前扎击，右手向后挥直，成仆步姿势右手向前勾出，收起右脚，右手防头，左手护裆要到位，重心要稳，目视左前方5错拳侧踩A右脚下踏，两脚屈膝下蹲，两手呈弧形内扣，两拳心相对，上体B抬起左脚，向左前方踩出迅速收回，两拳交错向前后挥出，左手直，右手弯，成单脚独立序号内容口令要求得分备注6牵手勾踢A左脚向前落地，抬起右脚，两手向前成接握动作，身体前倾，重B两手向右后拖拉，同时右脚向前方勾出7上挡抱膝A右脚向前着地，成右弓步，两步分格上档B上体向下扑低，两手向下成抱膝动作，成仆步姿势8捞裆上扛A上体左转，同时右手扦出，左手B左手反挥，右手上扛，成半弓马步9下格勾拳A右脚向右后移约25厘米，成右弓步姿势，右手后挥，右手向下B左手下挡后摆右手向前勾出，成10插拳A右脚向前垫步，再向前两步成右弓步，左手向前扦出，右手后挥序号内容口令要求得分备注右手向前击肘，成左弓步11踩腿锁喉A抬起右脚，向前落地，两手变掌向前挥出，左脚向前垫一步，抬起右脚成侧踩动作B右脚向前踩出着地，同时右手推身体后抑，成右弓步12抱拳双勾A左脚向前垫步，成右虚步，两手向上分挡B同时两掌变拳下跌，然后向上双勾拳13双拳冲击A左脚向前，脚尖着地，重心落于右脚，左手成下格动作，右拳拉回腰际B左手下格，上体左转，左手向左序号内容口令要求得分备注14抓腕肘击A左拳变抓，向前抓拉，右拳变成立掌15插挡推掌A左手防护B步法不变，左手反推16贯动作动作准确，协调，熟练，刚猛有劲17二季度军表现出满勤，训练刻苦，认真，表现好总分培训时间培训地点培训内容培训老师培训人员名单培训学员签名培训老师意见备注(一)现场警戒组(二)疏散组(三)抢险救援组(四)后勤保障组(一)事故预警(二)事故预防1)落实责任、建立责任制，重点工作落实到各部门每2)全面开展巡逻、防控工作。采取人防、物防、技防1)建立安全保卫工作例会制度。由部门主管领导每季2)群防群治，充分利用其他部门的工作特点，增强员1)提高认识，加强领导。及时传达，积极动员，精心2)全体人员要提高敏感性。以高度的责任心和全局观3)要服从命令听从指挥，遇到特殊情况及时报告。团5)严肃工作纪律。工作人员保证24小时通讯畅通，保(一)事故报告1)接到各岗位有暴力恐怖袭击、爆炸或听到有关信息2)接到公安机关报告，留下双方电话和姓名。(二)应急疏散1)发生恐怖事件，安保当值人员立即穿戴防暴装备，2)如发现可疑爆炸品，应立即做好警戒和局部疏散工如已爆炸着火，或者发现有伤亡人员，及时报“120”“119”,请求援助，并先进行自救灭火。设备的安全保护，协助相关执法部门依法采取有效管制措(六)通信保障(一)宣传教育和培训职能部门要明确应急管理和救援人员上岗前和常规性培训(二)演练(三)责任与奖惩突发公共恐怖爆炸事件应急处置工作实行负责人负责对在突发公共恐怖爆炸事件应急工作中做出突出贡献愿意提供有关炸弹的详细的位置、数量或爆炸的方式的信较小的邮件贴有高额的邮票，证明寄出时未经邮局称当信件或包裹在未收到之前有陌生人电话询问是否接2、发现可疑行李物品或无主的行李时不我待应立即报2、发生上述情况，保安员应迅速到场，查明情况，判定可疑物类别，如判定是爆炸物产时不我待应采取以下措第四章意外情况应急预案异常状态，每一个员工都必须立即向消防监控室报警(注意火花引爆易燃气体),请其派人查明真相，并做好应急准备。切勿在火警现场附近高喊着火，以免造成不必要的混消防监控室值班人