软件测试管理与实践（第2版）-课程标准

《软件测试管理与实践》课程标准课程名称：软件测试管理与实践课程代码：******开课部门：信息工程学院适用对象（专业）：软件技术专业学时：54学分：3参与制（修）企业：*******课程类型：理实一体化制（修）订人：赵聚雪******日期：2024.8.10审定人：****日期：2024.8.10一、课程定位1.课程性质本课程是计算机软件技术专业软件测试方向开设的专业核心课程；属于软件测试方向的必修课。2.课程作用该课程以学习和掌握软件测试管理技术为教学目标。课程主要解决正确认识软件测试管理的机理、功能，并能够正确运用，将软件测试管理理论和工程实践有机结合并加以应用，达到对软件测试管理技术的全面掌握。通过开展实际软件项目包的测试过程中应用合理的测试管理技术。该课程的学习以软件测试基础知识为理论基础，其目标是让学生掌握测试管理技术，包括测试计划的制订、测试用例管理、测试执行、缺陷管理、测试总结分析等几个方面。课程主要解决正确认识软件测试管理的机理、功能，并能够正确运用，将软件测试管理理论和工程实践有机结合并加以应用，在实践中训练职业素养，为学生从事软件测试专业相关工作做好准备。3.课程衔接在课程设置上，前导课程有《软件测试基础》，后续课程有软件项目包测试(系统级功能测试)、软件自动化测试技术、软件项目包测试(系统级性能测试)。二、教学设计思想测试管理课程设计的主要思路是以工作为载体，通过实际工作或模拟工作获取知识和经验，在整个课程中选择企业项目，形成工作小组，执行企业测试管理的整个过程和关键活动，项目组以项目为载体，项目成员以项目任务为载体，设计学习情境，反映出工作对象、工具、工作方法、组织方式和工作要求等具体内容。依据教学对象对软件测试管理技术理论知识“必须”的原则，把握课程内容的系统完整性和运用特性，对软件测试管理涉及到的理论知识与技术运用作较深入地分析，保持专门性知识的相对完整和深度，为从事和完成软件测试管理所获得必要理论和实践的基础。该课程为软件技术的专业课程，教学设计为实施理论实践一体化的方法。实践不仅作为对理论教学内容的实证，同时也是对理论知识具体运用，以达到对软件测试管理所涉及的原理、技术手段运用得到实际体验与深化理解。实践教学主要从软件测试管理工具应用于管理全过程为入手点，强调实际工具应用与理论理解相结合。针对以上分析，课程的主线有三条：理论+工具+项目=实践。图1软件测试管理课程的三条主线该课程标准以软件测试人才培养方案为依据而设计制定，在教学设计、考核设计方面的约束如下：教学设计为对网络型课程教学与资源管理系统的依赖和运用，并对实践教学环境与条件的要求提出约束。该课程软件测试管理工具或平台可选用ALM、Jira、禅道等，但是工具的选择要与目前市场主流工具吻合。教学效果考核设计为多元结构，评价从作业、综合笔试、项目实践情况几个方面考核，并设置权重比例。课程标准的内容关联软件评测师（国家人事部软件专业技术任职资格中级）的考试的内容和部分要求，并基本涵盖考试的理论知识面和深度。三、教学目标本课程通过完成以项目为载体的工作任务，使学生掌握测试计划的制订、测试用例管理、测试执行、测试总结分析等测试管理相关技术和工具。在项目实战中培养学生的设计能力、计划能力和执行能力，团队合作与沟通能力、自主学习与创新能力，为今后应用测试管理技术从事软件测试工作奠定坚实的基础。本课程教学过程以学生为主体，具体目标如下：1. 知识目标了解软件质量的概念和软件质量模型。理解软件测试管理过程及相关的基本概念。理解测试用例的核心字段的意义。理解缺陷报告核心字段的意义以及缺陷处理流程。了解软件质量保证过程、评审过程、测试团队管理的内容。掌握软件评测师专业资格考试测试管理相关的知识。2. 能力目标能够独立开展软件测试项目(执行完整流程)。能够开展测试需求分析并制订测试计划。能够根据需求编写测试用例。能够提交有效的缺编报告并对缺陷报告进行分析。能够根据测试过程和数据撰写测试总结报告能够使用测试管理工具管理测试项目。3. 素质目标(含思政)学会用PDCA质量环不断进行提升的工作方法(属于科学方法)。建立质量意识，"质量强则国家强”明白质量的重要意义(属于家国情怀)。强化遵守制度和规范、按时保质完成任务的敬业精神(属于个人品格)。注重运用科学的方法论分析问题，提高处理复杂问题的本领(属于科学观)。四、课程内容和教学安排表1教学内容和教学安排表序号模块名称（工作任务、教学单元或模块）教学内容教学要求（按知识、能力、素养（含课程思政）三方面进行描述）参考理论课时参考实践课时1认识软件测试行业和职业知识内容：软件测试概念软件质量与软件测试软件行业与职业知识要求：了解软件测试基本概念；理解软件质量的含义以及软件测试与软件质量的关系；了解软件项目管理与软件测试管理的关系。素养：培养质量意识以及质量强国的理念312软件测试流程知识内容：软件研发与软件测试软件测试模型软件测试的基本流程软件测试流程的建立测试流程中的度量分析国内IT企业测试管理现状知识要求：理解研发过程和测试过程的交互过程。理解典型的软件测试模型。理解软件测试的一般流程。了解建立一个测试流程应该包含的内容。了解测试中涉及的文档资产以及度量分析。技能要求：能够安装部署实践的环境素养：培养规范和流程意识313软件测试需求分析知识内容：认识软件测试需求软件测试需求分析的步骤掌握用工具开展需求管理的方法知识要求：理解研发过程和测试过程的交互过程。理解典型的软件测试模型。理解软件测试的一般流程。了解建立一个测试流程应该包含的内容。了解测试中涉及的文档资产以及度量分析。技能要求：能够开展软件项目的测试需求分析，并描述测试需求能够利用工具管理测试需求素养：信息收集分析能力264测试计划管理测试计划的意义测试计划的内容组织编写测试计划测试计划典型模板测试计划的执行和监控知识要求：了解测试计划的重要性。掌握测试计划的主要内容。了解组织编写测试计划的方法。了解测试计划的评审、执行和监控。技能要求：能够根据理论，利用测试计划模板开展项目测试计划的制订。素养：培养任务规划能力265测试用例设计和管理测试用例设计方法组织编写测试用例测试用例的管理测试的执行测试用例的执行用excel管理测试用例用工具管理测试用例知识要求：理解测试用例的概念。掌握测试用例的属性和设计方法。了解测试用例的评审和管理要点。了解测试执行的主要任务。了解测试执行中的监控要点。技能要求：能够根据理论组织编写并管理项目的测试用例可以用excel或工具管理项目测试用例。素养：注重细节，严谨负责446测试缺陷管理缺陷的概念缺陷处理流程报告缺陷描述缺陷缺陷的分类分析缺陷常用的软件缺陷管理工具用工具管理软件缺陷用excel管理软件缺陷知识要求：了解软件缺陷概念以及缺陷产生的原因。掌握软件缺陷的生命周期。掌握提交一个好的缺陷报告的要点。掌握常见的缺陷分析统计方法。技能要求：能够根据理论开展测试缺陷的报告和统计分析。可以用excel或工具管理项目测试缺陷。素养：增强用哲学思维分析问题能力447测试执行和报告测试报告的目的日常型测试报告总结型测试报告Alpha和Beta测试报告工具生成测试报告知识要求：掌握测试报告的主要内容。技能要求：能够根据理论开展测试执行并完成测试总结报告。能借助工具辅助生成测试报告部分内容。素养：尊重数据和事实448测试管理的其他方面测试团队管理质量保证评审知识要求：了解测试团队的建立步骤。了解测试团队的组织形式。了解测试组织管理的主要内容了解软件质量保证的作用以及关键活动。了解软件过程中评审的作用以及关键活动。技能要求：尝试在测试项目中引入相应的管理。素养：培养PDCA观念及自我提升能力24=SUM(ABOVE)24=SUM(ABOVE)30五、教学重难点1.教学重点及处理方法教学重点为测试需求管理、测试计划管理、bug管理、测试管理工具使用，这是软件测试项目的核心典型任务。通过案例分析、实践、再分析、再实践来掌握相关的职业技能。2.教学难点及处理方法教学难点为测试需求管理和测试计划管理，这两个内容相对于其他操作技能，属于‘软’技能，因为缺少实际项目环境通常比较难以理解和掌握。处理方式是尽量采用真实的项目作为实训对象，另外就是多观摩真实的项目案例，通过模仿来加深理解并进行实践。六、教学策略1.教学模式：对有条件的课程，建议采用混合教学模式。采用线上线下混合教学教学模式，线上采用中国大学慕课对应的课程，线下进行实践点评和指导。2.教学方法（含学习建议）教学上主要采用结合具体实例任务驱动方式，教师分析任务，讲解基本原理，学生完成任务作业。由于除了讲解基本做法和使用工具，更多的让学生开动脑筋主动讨论、查找资料以解决测试管理中的具体问题。3.教学手段（突出信息化手段应用）采用中国大学慕课线上教学平台开展授课，可以通过该平台进行视频学习、开展讨论、完成测验、作业和考试。4.课程思政实施策略根据单元主题，融入合适的思政主题，比如测试总结报告，需要分析统计数据，就可以融入尊重数据和事实的思政点。七、教学组织与实施主要描述教学策略如何落实，教学活动如何开展，教学过程如何实施等。课程思路：一个过程三条主线。一个过程为软件测试过程，三条主线为：理论+工具+项目=实践，即理论学习、工具学习、项目实践。根据职业教育特点和人才培养目标，课程实施以典型工作任务为模块，每个典型工作任务都含理论、工具、实践三个方面。具体实施：（1）采用二次实践的方式：解决“一学就会，一做就废”的问题，采用“初次实践-理论学习-工具学习-再实践”的过程，通过初次实践，学生更清楚任务用到的知识和技能，在后面的学习中能根据自己遇到的问题有针对性学习，促进学生开展自主、探究性学习。（2）采用混合式教学模式，围绕典型任务实践，线上线下分工明确。线下课堂主要用于解决问题、展示成果、评审成果，理论知识学习和任务实施翻转到课外。教学以学生为中心，教师主要提供学习资源、指导实践、引导解决问题、指导并参与评价，同时将质量意识等融入到教学过程；学生通过任务实施实现知识、技能和素养目标的达成。八、教材及课程资源1.教材及教学参考书《软件测试管理与实践》赵聚雪人民邮电出版社《软件测试教程》贺平电子工业出版社《软件测试过程管理》(美国)布莱克机械工业出版社《软件测试与质量管理》许育诚电子工业出版社互联网有关软件测试管理技术及应用的文章和讨论2.教学资源中国大学慕课在线教学平台：/course/GZPYP-1207047809学银在线教学平台：/detail/244720339在线作业管理系统、web系统、桌面系统等企业真实项目案例软件测试管理工具及平台（选择一个即可）ALM、Jira、禅道等行业和企业工作规范3