第4章 新媒体的类型

第2单元

新媒体的类型和形态新媒体将人际传播和大众传播融为一体，是一种全新的传播类型。我们在深入研究新媒体时可以比照传播学流行的分类方法，将其细分为网络人际传播、网络群体传播、网络组织传播、网络大众传播等，并对其进行深入研究。第4章新媒体的类型第4章新媒体的类型第1节

网络人际传播第2节

网络群体传播与网络组织传播第3节

网络大众传播人际传播是网络中最常见的传播形态之一。对网络人际传播的需求使网络日益成为人们生活的一部分。人际传播也与网络中的其他传播形态相互交融、相互作用。

今天，网络上的人际传播是十分频繁的。在互联网上，人和人的互动通过电子邮件、网上聊天等形式进行。第1节网络人际传播一、电子邮件(1)传输速度快(2)非常便捷(3)成本低廉(4)信息多样化(5)有广泛的交流对象(6)比较安全（一）电子邮件的特点你认为电子邮件安全吗？为什么？思考一、电子邮件（二）电子邮件的传输原理·电子邮件的传输是通过电子邮件简单传输协议(simplemailtransferprotocol,SMTP)来完成的，它是互联网的一种电子邮件通信协议。·电子邮件的收发过程：通过邮件服务器来传递邮件，邮件服务器在收到邮件后将其存放在收件人的电子邮箱内。·电子邮件不是一种“终端到终端”的服务，而是“存贮转发式”的服务，这是电子邮箱系统的核心。在这里，“发送”邮件意味着将邮件放到收件人的信箱中，而“接收”邮件则意味着从信箱中读取信件，信箱实际上是由文件管理系统支持的—个实体。SMTP协议SMTP的全称是“SimpleMailTransferProtocol”，即简单邮件传输协议。它是一组用于从源地址到目的地址传输邮件的规范，通过它来控制邮件的中转方式。SMTP协议属于TCP/IP协议簇，它帮助每台计算机在发送或中转信件时找到下一个目的地。SMTP服务器就是遵循SMTP协议的发送邮件服务器。SMTP认证，简单地说就是要求必须在提供了账户名和密码之后才可以登录SMTP服务器，这就使得那些垃圾邮件的散播者无可乘之机。增加SMTP认证的目的是为了使用户避免受到垃圾邮件的侵扰。SMTP已是事实上的E-Mail传输的标准。拓展二、网上聊天（一）网上聊天是特殊的人际传播·随着上网人数的增加，越来越多的人加入了网上聊天的行列。网民以极大的热情体验着网上聊天这种交流方式。事实上，网上聊天是借助网络这一特殊媒介进行的人际传播。在聊天室里，人际传播的网络十分复杂，并且具有不确定性。目前网络聊天的主要工具是基于智能手机的社交类App，尤其是微信。二、网上聊天（二）网上聊天的特点1、虚幻的匿名性·网络的匿名不是没有名字，而是使用昵称。在不同的昵称下，同样的人会有完全不同的表现。·匿名是一种特殊的“面具”，目的是刻意隐藏自己的真实身份。·网上聊天的匿名性从网络监管者、互联网公司、智能手机制造商等角度来看，却又是透明的，完全可以追踪到真实的个体。二、网上聊天（二）网上聊天的特点2、与社会规范的冲突·网上聊天中角色转换的便利性也使一些人可以实现自己在现实生活中被压抑的欲望，特别是当这些欲望与社会规范相冲突时。·网上聊天的特点使它比物理世界的人际传播更轻松，并且可以作为紧张的现实生活的一个泄压阀。·但网络的特点决定了它很难形成像现实世界那样强烈的社会规范，有很多行为也难以受到法律的明确约束。二、网上聊天（二）网上聊天的特点3、即时通信·2024年5月14日，腾讯发布的2024年一季度业绩报告显示，微信及WeChat的合并月活跃账户数达到1395亿，几乎覆盖了全中国的人口，稳居“国民第一社交App”的位置。·即时通信使用率以及用户数的上涨主要得益于手机即时通信的发展。·手机即时通信领域的巨大潜力使得电信运营商、手机制造商、互联网企业、软件开发商,乃至新进入市场的创业者都欲借助这块市场获得巨大收益,通过掌控即时通信市场进而掌控移动互联网入口。

网络群体传播是临时松散的非正式群体在互联网上的传播活动，如BBS、同学录等。网络组织传播是指正式组织内基于计算机网络的传播活动，如企业内部局域网。组织是指人们为了达到某种共同目标、协调彼此的行为并联合起来所形成的社会团体。组织是为了实现一定的组织目标而设置与成立的。它具有专业化的部门分工、职务分工和岗位责任制，组织系统的阶层制或等级制等特点。一般来说组织传播不像人际传播和群体传播那样随便，它往往采用更加正式的方式。第2节网络群体传播与网络组织传播一、BBS·BBS(电子公告牌)：是一种互动传播媒介，是网络媒介特有的产物。在BBS中，每一个ID(网络身份)都可以被看作一个传播装置，既可做“信源”又可做“信宿”。信源与信宿的身份自由转换，真正实现了信息的互动。·网民在BBS中进行对话的交往行为，属于人际传播的范畴。但是，这与传统面对面或者通信及电话交谈式的人际传播又存在着很大的区别。信源与信宿

信源是产生各类信息的实体。信源给出的符号是不确定的，可用随机变量及其统计特性描述。信息是抽象的，信源则是具体的。

例如，人们交谈，人的发声系统就是语声信源；人们看书、读报，被光照的书和报纸本身就是文字信源；常见的信源还有图像信源、数字信源等等。

信号的产生（物）被称为信源，相对应的概念应该是信号的接受（物）被称为信宿。拓展一、BBS·网络对实现受众接近权的积极意义:BBS中的人际传播缺乏语境支持。(2)BBS中的人际传播具有公开性，接受公开监督。(3)BBS中的人际传播是ID与ID之间的传播。（一）BBS的特征·在BBS中，信源和信宿并不固定。假设某个节点处于信源态，当无数节点处于信宿态时，则构成大众传播；当一定数量具有特定身份的节点处于信宿态时，则构成公众传播；反之，数量少时，则构成人际传播。一、BBS1、BBS影响议程设置的方式·第一，在BBS中不同媒体的议程设置彼此冲突。互联网技术的发展使政治、经济以及意识形态等因素已不再能控制信息的传播范围。网民不再满足于只依赖本国媒体构建的形象，而是依赖于全球的媒体建构的形象。·第二，媒体议程设置受到二级传播的重构。在BBS中，受众依据自己的文化意识形态将媒体议题过滤，以构成BBS中的效果议题。从传播的角度看，BBS上消息的流通过程可以归纳为：媒体——受众1——

BBS——受众2（二）BBS塑造舆论的多元空间一、BBS1、BBS影响议程设置的方式·第三，媒体议程设置还受到其他公众议题的影响，网民可以自己制造议题。网民自己制造议题解构了官方媒体的“舆论一律”，受众可以在BBS中拥有更多的知晓权、传播权、对媒介的接近和使用权以及选择媒介服务的权利。·第四，传统的大众传媒均是单向式传播信息，信息被把关人过滤，很可能出现意识形态上的偏差，又加上纸介传媒的篇幅限制，很难使信息的报道及相关讨论极大丰富化、彻底深度化。（二）BBS塑造舆论的多元空间一些国家的媒体，正处在被政治权力控制与被资本拉拢的时代。政治权力与社会资本的结盟决定了媒体信息传播的方向、领域和性质，在某种程度上让很大一部分消费不起或者说消费能力严重不足的弱势群体被遗忘。

一方面，国家政治权力控制着媒体的运作，界定了新闻报道原则：什么不能报，怎么报，什么只能报一点；另一方面，媒体要步入市场经济，要在市场竞争中生存下来，需要尽量报道能引起颇具消费能力的群体注意的新闻，以吸引广告主的资本投入，而不关心社会弱势群体的生活。媒体的新闻报道间接地被广告主所控制，远离了弱势群体。

广告主与政治权力的结盟使一些媒体经受了双重压力，使得媒体在发展过程中受到诸多阻碍，难以做到真实、客观、公正。拓展二、社交网站1、社交网站·概念：社交网站的英文缩写为SNS,起源于美国，专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。·在互联网领域的含义：包括硬件、软件、服务及网站应用。·优点：促进点对面交流成本的降低；提高即时效果和同时交流能力。·隐忧：社交网站的安全性存在很大的隐忧。社交网站用户更容易遭遇财务信息丢失、身份信息被盗和恶意软件感染等安全威胁。网络社交

Facebook（中文称脸书）是美国的一个社交网络服务网站，创立于2004年2月4日，总部位于美国加利福尼亚州。Facebook是世界排名领先的照片分享站点。从2006年9月11日起，任何用户输入有效电子邮件地址和自己的年龄段，即可加入。截至2013年11月每天上传约3.5亿张照片。截至2012年5月，Facebook拥有约9亿用户。2018年3月17日曝光，剑桥分析公司“窃取”5000万脸书用户的信息。2018年9月28日，脸书表示，该网站近日遭到黑客攻击，涉及近5000万用户。因脸书泄露5000万用户可能面临欧盟16.3亿美元罚款的威胁。2019年7月2日，德国向脸书开出200万欧元罚单。拓展二、社交网站2、网络社区·概念：是指包括BBS、贴吧、公告栏、群组讨论、在线聊天、交友、个人空间、无线增值服务等形式在内的网上交流空间，同一主题的网络社区集中了具有共同兴趣的访问者。·网络社区就是网络化、信息化的社区，是一个以成熟社区为内容的大型规模性局域网，涉及金融经贸、大型会展、高档办公、企业管理、文体娱乐等综合信息服务功能需求，同时与所在地的信息平台在电子商务领域进行全面合作。网络社交网络社交是指人与人之间的关系网络化，在网上表现为以各种社会化网络软件，例如Blog、WIKI、Tag、SNS、RSS等一系列Web2．0核心应用而构建的社交网络服务平台(SNS)。互联网导致一种全新的人类社会组织和生存模式悄然走进我们，构建了一个超越地球空间之上的、巨大的群体——网络群体，21世纪的人类社会正在逐渐浮现出崭新的形态与特质，网络全球化时代的个人正在聚合为新的社会群体。根据社交目的或交流话题领域的不同，目前的社会化网络(社交网站)主要分为四种类型：娱乐交友型、物质消费型、文化消费型、综合型。拓展三、正式组织中的网络传播·正式组织内的网络传播主要指基于一个企业（或单位）的内联网（intranet）平台的传播。企业需要及时了解分散在各地的分公司的经营状况，同一企业内不同部门、不同地区的员工之间也需要及时共享、交流大量的企业内部信息。另外，企业与客户之间以及企业与其合作伙伴之间也存在着大量的信息交流。·内联网：指运用互联网技术于企业内部网络，其最大优势是实现了信息的共享，使组织的结构从金字塔式演变成网络式。·内联网可能对传统的传播手段产生冲击。使用内联网作为传播渠道，既可能增加成员间交流的热情，拓宽交流范围，也可能削弱传播中的非语言辅助信息，进而影响传播效果。（一）组织内的网络传播内联网带来组织结构的转变约翰•奈斯比特（JohnNaisbitt）把金字塔式的等级制度向网络式结构的转变视作社会发展的十大趋势之一。奈斯比特认为，''网络组织"的主要目标是共享信息。因此，它可以提供一种官僚制度永远无法提供的东西——横向联系。‘’

网络的存在可以促成自助，交换信息，改变社会，提高生产力和工作环境的质量，并且分享资源。网络的结构可比任何其他现有的组织以速度更快、更富有情感、更节省能源的方式传递信息。“

奈斯比特所指的“网络组织”泛指各种组织，但组织结构的变革更多的是从企业这样的组织开始的“内联网的应用正是给这样的变革提供了契机”。拓展三、正式组织中的网络传播·互联网是实现组织外传播的一种重要方式。·组织外传播根据信息流动的方向主要分为两种：一种是组织的信息输入活动，即组织为进行目标管理和环境应变决策而从外部广泛搜集和处理信息的活动；另一种是信息输出活动，比较常见的是通过互联网来宣传本组织，这包括公关宣传、广告宣传和企业识别系统（CIS）宣传。·借助社交网站（如Facebook、Twitter）进行对外信息传播、营销推广是近年来企业的一个新动向。（二）组织外的网络传播第3节网络大众传播·中国新媒体1995年以来的发展历程分为以下几个阶段：酝酿发展阶段【1995.10–1997.5】加速发展阶段【1997.6–2000】大浪淘沙阶段【2001–2004】用户生成内容阶段【2005–2009】移动互联网阶段【2009–2017】短视频阶段(2018–至今)第3节网络大众传播（1）上网媒体数量少。（2）上网媒体一般无独立域名，多借助网络公司和科研机构的技术力量，委托网络服务提供商进行制作。（3）上网信息一般为单一的文字信息，无多媒体信息。（4）不能定时更新信息。（5）缺少即时互动功能。（6）除人民网这样极个别的网站外，基本上无数据查询功能。（7）中国新闻最高管理机构还没有对新闻媒体在互联网上的运作进行直接管理。（一）酝酿发展阶段【1995.10–1997.5】·特征：第3节网络大众传播（1）品牌化（2）独立化（二）加速发展阶段【1997.6–2000】·突出表现：·特征：（1）上网媒体的数量迅速增加；（2）广泛采用独立域名，建设并运行独立网站；（3）尝试使用多媒体信息；（4）定时更新，频率加快；（5）开发使用网络互动功能，加强与读者的联系；（6）开发网络动态数据查询功能；（7）多版本、多语种、多站点的建立。第3节网络大众传播（三）大浪淘沙阶段【2001–2004】·加速发展阶段也暴露了盲目发展、网站普遍亏损的问题。·特征：网络泡沫的破灭。由于网络广告的收入十分有限，经营成本高昂，许多网站面临生存危机，盈利成为商业网站的第一追求。收费服务、短信收入、网络游戏、电子商务成为新媒体的主要业务。大浪淘沙后的幸存者成为新媒体的主力军。第3节网络大众传播（四）用户生成内容阶段【2005–2009】·特点：一是用户上网目的的娱乐化，二是Web2.0的兴起。·娱乐化的标志之一是以娱乐为导向的腾讯超越了以严肃新闻集成为特征的新浪，成为中国访问量最高的门户网站。第3节网络大众传播（五）移动互联网阶段【2009–2017】·3G、4G、5G等新一代互联网和移动通信技术的研发、智能手机等技术产品的流行，彻底打破了移动互联网和有线互联网的界限，新媒体进入了移动互联网阶段。·第五代移动通信技术（5G）正在发展。5G具备低成本、低能耗、安全可靠的特点，传输速