弱电系统维护外包合同

弱电系统维护外包合同合同编号：__________第一章合同双方基本信息1.1.1甲方名称：________________________1.1.2甲方地址：________________________1.1.3联系人：________________________1.1.4联系电话：________________________1.1.5传真：________________________1.1.6邮箱：________________________1.2.1乙方名称：________________________1.2.2乙方地址：________________________1.2.3联系人：________________________1.2.4联系电话：________________________1.2.5传真：________________________1.2.6邮箱：________________________第二章维护服务内容2.1服务范围（1）监控系统（2）门禁系统（3）广播系统（4）网络系统（5）其他相关弱电系统2.2服务内容2.2.1定期检查系统设备，确保设备正常运行；2.2.2对系统故障进行及时维修，保障系统稳定可靠；2.2.3提供系统升级、改造等技术支持；2.2.4提供技术咨询和培训服务。第三章服务期限及费用3.1服务期限3.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。3.2服务费用3.2.1甲方应支付乙方服务费用共计人民币（大写）：____元整（小写）：____元；3.2.2甲方应在合同生效后____个工作日内支付乙方首期服务费用；3.2.3后续服务费用支付方式及时间双方另行约定。第四章双方权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供优质、高效的维护服务；4.1.2甲方应确保乙方在维护过程中所需的工作环境及条件；4.1.3甲方应按时支付服务费用；4.1.4甲方应保守乙方的商业秘密。4.2乙方权利与义务4.2.1乙方有权按照合同约定获得服务费用；4.2.2乙方应按照合同约定提供专业的维护服务；4.2.3乙方应在接到甲方故障通知后，及时响应并解决问题；4.2.4乙方应保守甲方的商业秘密。第五章违约责任及争议解决5.1违约责任5.1.1若一方违反合同约定，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失；5.1.2若乙方未按约定提供维护服务，甲方有权要求乙方整改，情节严重的，甲方有权解除合同。5.2争议解决5.2.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；5.2.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六章服务质量保证6.1服务标准6.1.1乙方提供的维护服务应达到国家相关行业标准和甲方的要求；6.1.2乙方应确保系统维护后的运行效率不低于维护前的水平；6.1.3乙方应确保系统维护后的安全性、稳定性满足甲方需求。6.2质量评估6.2.1甲方有权定期对乙方的服务质量进行评估；6.2.2乙方应积极配合甲方的质量评估工作，并根据评估结果进行改进；6.2.3评估结果作为乙方服务改进的重要依据。第七章维护服务流程7.1服务预约7.1.1甲方需提前至少三个工作日通知乙方进行维护服务；7.1.2乙方在接到预约后，应及时响应并安排维护人员。7.2现场维护7.2.1乙方维护人员应按照约定时间到达现场；7.2.2乙方维护人员应佩戴工作牌，遵守甲方现场管理规定；7.2.3乙方维护人员应详细记录维护过程及结果。7.3维护报告7.3.1乙方应在每次维护完成后向甲方提交维护报告；7.3.2维护报告应包括维护时间、地点、参与人员、维护内容、发现的问题及解决措施等。第八章人员管理8.1人员资质8.1.1乙方派驻甲方的维护人员应具备相关专业资质；8.2人员培训8.2.1乙方应定期对维护人员进行专业技能培训；8.2.2甲方有权要求乙方提供维护人员的培训记录。8.3人员变更8.3.1乙方在更换维护人员时，应提前通知甲方；8.3.2乙方新派驻的维护人员应具备不低于原维护人员的资质和技能。第九章物料与备件9.1物料提供9.1.1乙方应根据维护需求，提供合格的物料和备件；9.1.2甲方有权对乙方提供的物料和备件进行验收。9.2物料更换9.2.1乙方在维护过程中需更换物料或备件时，应征得甲方同意；9.2.2乙方应确保更换的物料或备件不低于原设备标准。9.3废旧物料处理9.3.1乙方应妥善处理更换下来的废旧物料；9.3.2乙方不得将废旧物料随意丢弃，应按照相关规定进行处理。第十章安全保障10.1安全责任10.1.1乙方在维护过程中应确保操作安全，防止事故发生；10.1.2乙方应制定应急预案，并定期进行演练。10.2安全培训10.2.1乙方应定期对维护