美容项目客户反馈收集与分析合同

美容项目客户反馈收集与分析合同合同编号：__________一、合同双方基本信息名称：____________________统一社会信用代码：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________名称：____________________统一社会信用代码：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________二、合同标的2.1甲方委托乙方进行美容项目客户反馈收集与分析工作。2.1.1客户反馈收集范围：包括但不限于甲方提供的美容服务、产品使用体验、客户满意度等方面。2.1.2分析内容：乙方应根据甲方需求，对收集到的客户反馈进行整理、分析，并提出改进建议。三、合同期限3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____个月。3.1.1甲方有权在合同期满前一个月书面通知乙方续签或终止合同。3.1.2若双方同意续签，应签订书面续签协议。四、合同价款及支付方式4.1甲方应支付乙方合同价款为人民币（大写）：____元整（小写）：￥____元。4.1.1乙方开具正规发票，甲方按约定支付合同价款。4.2支付方式：4.2.1甲方在本合同签订后____个工作日内，向乙方支付合同总价款的____%作为预付款。4.2.2合同履行完毕，甲方在收到乙方提交的符合约定的工作成果后____个工作日内，支付剩余合同价款。五、双方的权利与义务5.1甲方权利与义务5.1.1甲方有权要求乙方按照约定的时间和标准完成客户反馈收集与分析工作。5.1.2甲方应向乙方提供开展工作的必要资料和信息。5.1.3甲方应保障乙方在履行合同过程中不受第三方干扰。5.2乙方权利与义务5.2.1乙方应按照约定的时间、标准和质量完成客户反馈收集与分析工作。5.2.2乙方应保证收集的客户反馈信息真实、准确、完整。5.2.3乙方应对甲方提供的资料和信息保密，未经甲方同意，不得泄露给第三方。六、客户反馈收集6.1客户反馈收集方法6.1.1乙方应采用问卷调查、电话回访、网络平台收集等多种方式收集客户反馈。6.1.2乙方应根据甲方需求，定制调查问卷，确保问卷内容全面、针对性强。6.2客户反馈收集周期6.2.1乙方应在合同期限内，定期进行客户反馈收集，周期为每月一次。6.2.2乙方应在每个收集周期结束后，向甲方提交当期客户反馈收集报告。七、数据分析与报告7.1数据分析方法7.1.1乙方应采用统计分析、数据挖掘等方法对收集到的客户反馈进行分析。7.1.2乙方应根据甲方需求，对数据进行多维度、深层次的分析，以提供有价值的见解。7.2报告提交7.2.1乙方应在每个收集周期结束后，向甲方提交书面分析报告。八、保密条款8.1保密范围8.1.1本合同项下的保密信息包括但不限于客户反馈数据、分析报告、商业计划等。8.1.2保密信息不包括甲方或乙方已公开的信息，或者非因乙方违反本合同而进入公共领域的信息。8.2保密义务8.2.1双方应对本合同项下的保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。8.2.2双方应采取必要措施，确保保密信息不被泄露、窃取或滥用。九、违约责任9.1甲方违约9.1.1若甲方未按约定支付合同价款，乙方有权暂停履行合同，并要求甲方支付违约金。9.1.2违约金计算方式为：逾期支付金额×逾期天数×0.05%。9.2乙方违约9.2.1若乙方未按约定完成客户反馈收集与分析工作，甲方有权要求乙方限期整改，并支付违约金。9.2.2违约金计算方式为：合同总价款×未履行部分比例×10%。十、争议解决10.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。10.1.1若协商不成，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。10.2争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行合同其他条款。十一、合同变更与解除11.1合同变更11.1.1在合同履行期间，如一方需变更合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议。11.1.2合同变更不得对合同主体、合同标的进行实质性变更。11.2合同解除11.2.1在合同履行期间，如一方出现严重违约行为，对方有权书面通知解除合同。11.2.2合同解除后，双方应按照合同约定办理相关手续，并按照实际履行情况结算。十二、不可抗力12.1不可抗力事件12.1.1不可抗力包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等，导致双方无法履行或无法按时履行合同。12.1.2双方因不可抗力事件无法履行合同，应及时通知对方，并在合理期限内提供相关证明。12.2不可抗力后果12.2.1因不可抗力事件导致一方无法履行合同，双方应协商解决，根据实际情况部分或全部免除责任。12.2.2不可抗力事件消除后，双方应继续履行合同，并尽可能恢复合同正常履行。十三、知识产权13.1甲方知识产权13.1.1甲方保证其提供的资料和信息不侵犯任何第三方的知识产权。13.1.2乙方在履行合同过程中产生的知识产权归甲方所有。13.2乙方知识产权13.2.1乙方对其提供的分析报告等成果享有知识产权。13.2.2甲方在合同期限内有权使用乙方提供的分析报告，但不得用于合同约定以外的其他用途。十四、通知与送达14.1通知方式14.1.1双方之间的通知应以书面形式进行，包括但不限于电子邮件、传真、快递等方式。14.1.2通知送达应以对方实际收到为准。14.2送达地址14.2.1双方的送达地址为本合同首部所列地址。14.2.2如一方变更送达地址，应提前书面通知对方。十五、附则15.1本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。15.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。15.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。附件