中职教育二年级全学期《城市轨道交通类-运营服务 车站疏散应急处置》教学课件

《车站疏散应急处置》目录目录一停电应急处理1目录二突发治安事件的应急处理2目录三恐怖袭击应急处理3停电应急处理1车站站台停电当车站站台停电时，立即启动事故照明灯，并向乘客广播解释，如果照明不能立即恢复，利用正常驶入站台列车的灯光进行照明引导乘客上下车。2车站站厅停电车站站厅停电，站务员汇报行值，行值汇报行调、值站，值站下达启动应急预案的命令，各岗位各值其责保证乘客的安全。如果站厅长时间无法恢复供电，值站需通知行值向OCC申请关站，行调同意后，播放关站广播，引导站内乘客安全出站后，将车站关闭。停电应急处理3车站大面积停电应急处置突发治安事件的应急处理1治安事件的定义治安事件：群体或个人为了满足特殊需要或者达到特殊目的，利用或选择适宜的场所、时机和环境，通过实施违法犯罪或采取不正当手段，导致或促使事态加剧、扩大，从而扰乱、破坏社会治安秩序的越轨行为。2治安事件的特征治安事件的特征：发生治安事件，人员受伤，可能导致事态加剧、扩大，引起人员的重大伤亡和财产的重大损失。群体性治安事件参与人数较多，影响范围广，可能造成的后果严重。突发治安事件的应急处理3应急处置方案信息报告内容及流程规定1）信息报告的内容（1）事件发生的时间（时、分）；（2）事件发生的地点（站台、站厅等）；（3）事件状况、车站设备损坏情况及影响范围；（4）人员伤亡情况；（5）已采取的行动和请求救援事项；突发治安事件的应急处理3应急处置方案2）信息报告流程

车站（包括站停列车）发生治安事件时，车站相关人员立即报控制中心和驻站民警。突发治安事件的应急处理3应急处置方案3）具体方案城市轨道交通车站可能发生的治安事件有劫持人质、抢劫票款、围堵办公场所、车站群体事件等，常见的车站群体事件有车站发生群体打架斗殴和车站举行群体活动时发生的治安事件等。当车站发生以上治安事件时处置方案如图所示。突发治安事件的应急处理恐怖袭击应急处理1车站可能发生的恐怖袭击事件地铁车站可能遭受到的恐怖袭击事件主要包括：1、利用生物、化学毒剂对车站、进行大规模袭击或攻击车站附近生化毒物运输设施的；2、利用纵火、爆炸、投掷毒气等手段对车站进行恐怖袭击的；3、大规模伤害地铁运营工作人员或袭击地铁车站运营设备设施，构成重大危害的；4、在地铁车站范围内袭击国内外重要知名人士、暗杀、绑架人质的。恐怖袭击应急处理2车站恐怖袭击处置基本原则1、统一指挥原则。在应急指挥机构领导和指挥下，各相关部门充分发挥职能作用，密切配合，妥善地开展各项防恐工作。2、减少损失原则。尽最大努力，最大限度地避免和减少人员伤亡、财产损失和社会影响，尽快恢复运营，维护公众生命、财产安全。3、快速响应原则。采取一切有效通信手段，尽快将信息向相关部门汇报，各部门快速反应，高效处理恐怖事件。4、平战结合原则。将防恐和日常的安全生产工作紧密结合起来，加强对设备设施的安全维护，同时不断完善应急预案，加强应急演练工作。5、预防为主原则。加强全员防恐意识的教育，落实日常的安全防卫工作，完善对作业场所出入人员管理，加强对危险物品的检查，落实安全巡查制度。恐怖袭击应急处理3车站恐怖袭击应急处置方案发生恐怖袭击事件，事发车站要及时上报，通知地铁公安，请求救援。同时做好自身防护，组织现有力量开展紧急救援，疏散乘客。城市轨道交通空间封闭，通风效果差，纵火、爆炸等恐怖袭击容易使危害扩大，造成较大的生命和财产损失，纵火处理方案见车站火灾疏散，对于车站投放毒气，处置方案如图所示。车站接到投放毒气信息的报警后，车站工作人员要保持冷静，迅速核实信息，对无法判别的不明物体，车站工作人员不要轻举